Keine Antwort vom Support Team?

Warum bekommt man keine vernünftige Antwort zu Tickets , wo voraussichtlich ein buchungsfehler auf eure Seite existiert und alles belegbar ist , nur eine lapidare Antwort die besagt das es schon mal mehrere Std dauern kann , nur ich warte schon 5tage und noch immer nichts von Support gehört noch Gutschrift erhalten .

Der Melbecker @ GG 1

Antworten

  • AeskrowAeskrow Beiträge: 312Moderator
    Ich hake da mal nach :)

    Aeskrow

  • Und , schon was erreicht?
    Der Melbecker @ GG 1
  • Seit dem letzten Update ist mein spielerabonnement 1 weg heute wurde es wieder abgebucht aber ist immer noch nicht drauf trotz 5 Anfragen an den Support keine Antwort.
  • Farmprinzessin (DE1)Farmprinzessin (DE1) Beiträge: 716DE1
    das hatte ich leichte Woche auch , der Support meinte sie seine so kulant und schalten es von Ihrer Seite auf , und ich solle beim nächsten mal im richtigen Spiel sein wenn das Abo abgebucht wird . Den ein zweite mal würden Sie mir das Abo nicht mehr aufschalten . 
  • Bei mir würde es zwar abgebucht ist aber nich verfügbar irgendwie fühle ich mich auf den Arm genommen
  • Ich zahle für etwas was ich nicht erhalte
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