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Community Richtlinien

AlpinoloAlpinolo Beiträge: 3,800Community Manager
bearbeitet 12.10.2018 in Offizielle Ankündigungen

Willkommen zu unseren Community Richtlinien!

Wir haben diese Community Richtlinien entworfen um eine freundliche und vernünftige Kooperation zwischen unseren Community Mitgliedern zu gewährleisten. Wir bitten alle Nutzer die Richtlinien durchzulesen und sich an diese zu halten.

Bitte beachtet, dass neben diesen Richtlinien, die wir in den folgenden Kapiteln erklären werden, auch das allgemeine Recht gilt und jegliche Art von Verstoß wird ebenfalls mit Maßnahmen des Forums bestraft.


Allgemeine Struktur

1. Moderatoren & CM

A. Aufgaben und Freiheiten

I. Unser Foren Team arbeitet, um eine freundliche Community gewährleisten zu können. Community Manager (CMs) und Moderatoren (Mods) repräsentieren Goodgame Studios und sind die höchste Autorität im offiziellen Forum. Sie helfen Spielern, indem sie Informationen zur Verfügung stellen, Fragen beantworten, versuchen Konflikte zu lösen und das Forum organisiert halten, um zu garantieren, das ihr gewisse Sachen dort im Forum findet, wo ihr sie auch erwartet. Abgesehen davon stellen sie auch sicher, dass sich jeder an die Community Richtlinien und an die allgemein geltenden Geschäftsbedingungen hält.

II. Aus diesem Grund, haben sie das Recht einzugreifen, wenn Regeln nicht befolgt werden und sie können ebenfalls Warnungen verteilen, Inhalte editieren, verschieben oder löschen, die von Nutzern erstellt wurden – und wenn nötig, ihr Recht ausüben, um zu entscheiden, wem der Zugang zum Forum erlaubt oder verwehrt wird und somit Nutzer sperren.

Bitte beachtet, dass das Forum Eigentum von Goodgame Studios ist und auch wenn ihr das Recht habt zu sagen, was immer ihr wollt, wir das Recht haben zu entscheiden, welchen Inhalt und welches Verhalten wir in unserem Forum gestatten. Das ist kein Verstoß gegen die Meinungsfreiheit.

Ein Beispiel hierfür: Jemand kommt zu euch nach Hause und sagt etwas Schlechtes über euch. Es ist sein/ ihr Recht, dies zu tun, aber gleichzeitig habt ihr das Recht, die Person dazu zu bringen, euer Haus zu verlassen.

III. Es ist Moderatoren erlaubt ihre eigene Meinung im Forum zu äußern. Sie müssen es lediglich klar stellen, wenn sie dies tun.


B. Prozesse

I. Unser Foren Team hat immer einen Grund einen Post zu moderieren. Unterlasst es deshalb einen Streit/eine Diskussion aufgrund von Moderation zu starten, bspw. bei Warnungen, die ihr erhalten habt, Posts die editiert wurden, Sperren/Banns die Spieler erhalten haben oder bei geschlossenen Threads/Beiträgen.

II. Wenn Diskussionen oder Auseinandersetzungen in einer Sackgasse enden, es zu weit geht oder auf andere Art und Weise unlösbar sind, haben CMs und Moderatoren das letzte Wort in der Diskussion. Wenn ein Thema anschließend durch das Team beendet wird, dann bringt bitte nicht wieder diese Diskussion zur Sprache.


C. Was ist zu machen, wenn ich mit dem Verhalten eines Mods nicht zufrieden bin?

I. Wenn ihr in einem individuellen Fall ein Problem seht oder unzufrieden seid mit der Herangehensweise eines Moderators, schickt eine private Nachricht mit eurer aussagekräftigen Kritik zu dem entsprechenden Teammitglied (oder, wenn ihr es bevorzugt, an ein anderes Teammitglied), und wir werden natürlich das Problem mit euch besprechen. Ihr könnt auch einem CM für diese Art von Nachrichten mit einbeziehen. Bitte beachtet, dass wenn das angesprochene Thema eine Moderation Maßnahme durch das Foren-Team ist, wir nur dieses Thema mit euch diskutieren können.

Bitte beachtet auch, dass ihr Beispiele mit hinzugefügt, sodass sowohl euer Anliegen, als auch die Situation komplett nachvollzogen werden können. Wir möchten jedoch nicht, dass eine Diskussion über Moderation einen vorhandenen Beitrag vom Thema entfernt.

2. Signaturen

A. Format

I. Als allgemeiner Maßstab, eure Signatur sollte folgendes Framework haben:

Breite: 600px
Höhe: 220px (einschließlich Text, Emoticons etc.).

B. Inhalt

I. Natürlich können eure Signaturen eure Persönlichkeit und euren Charakter widerspiegeln, aber benutzt bitte keine Bilder oder Inhalte, die gegen die Community Richtlinien verstoßen. Damit meinen wir jegliche Art von Angriffen auf andere Spieler, Moderatoren oder GGS, Gewalt, Nacktheit und allgemein unangebrachten Inhalt, sollte es als unangebracht angesehen werden. Die Moderatoren und CMs haben das Recht jeglichen Inhalt zu löschen und/oder zu editieren, der als unangebracht angesehen wird. 


3. Wie poste ich etwas?

A. Format

I. Bevor ihr etwas postet, solltet ihr euch klar machen, was ihr sagen und was für eine Nachricht ihr weitergeben wollt. Wenn ihr zum Beispiel ein Problem in einen Bug Report setzen wollt, stellt sicher, dass ihr nicht nur sagt “es funktioniert nicht”, stellt klar was nicht funktioniert und schreibt es auf. Nutzt bitte eine präzise und klare Sprache und vermeidet es nur in Großbuchstaben zu schreiben. Vermeidet ebenfalls einen exzessiven Gebrauch von Worten in fetter Schrift und die Nutzung von nicht standardgemäßen Schriftgrößen. Versucht auch, mehrere Posts gleichzeitig (so gut wie es geht) zu vermeiden, um andere Benutzer mit Benachrichtigungen nicht zu spammen.


B. Inhalt

I. Ist das Forum der richtige Ort es zu posten? Stellt euch immer diese Frage, bevor ihr etwas im Forum postet. Wenn ihr zum Beispiel etwas im Spiel (in-game) verloren habt, ist das Forum nicht der richtige Ort hierfür. Schreibt stattdessen bitte den Support zu diesen Thema an. Dasselbe gilt für Multiaccount-Meldungen, Belästigungs-Meldungen oder eine Änderung der E-Mail-Adresse. Wenn euch eine Nachricht an eure E-Mail-Adresse gesendet wird, in welcher ihr darum gebeten werdet, dass ihr den Support zu einem Thema kontaktiert sollt, dann macht es auch bitte, da die Forenmitglieder nicht in der Lage sind euch zu helfen. Wenn ihr einen Bug bemerkt (eine Schwachstelle im Spiel, Performance oder Funktion), könnt ihr das im vorhergesehen Bereich des  Forums posten.

Wenn ihr rechtliche Themen im Forum besprechen wollt und eine Antwort fordert, beachtet bitte, dass kein Angestellter von Goodgame Studios sich je dazu im Forum äußern wird. Rechtliche Angelegenheiten sind kein Inhalt für das Forum und können bzw. werden ausschließlich privat diskutiert. Für weitere Informationen zu diesem Thema, klickt HIER.


Verhalten und Konsequenzen

Allgemein

Die Summierung von Strafpunkten kann zu einer temporären Sperrung führen. In schwerwiegenden Fällen können auch sofort Sperrungen ausgesprochen werden. In speziellen Fällen können auch permanente Sperrungen ausgeführt werden.


Bitte beachtet: Gruppen, speziell private Gruppen, werden normalerweise nicht vom Foren Team beaufsichtigt. Wenn wir Informationen über legale Angelegenheiten, Belästigung oder schweren Verstöße gegen Richtlinien und Gesetzesverstöße erhalten, werden wir natürlich entsprechende Maßnahmen ergreifen, die eventuell zu einer Schließung/ Löschung der Gruppe/ einzelnen Verstoß führen können oder zur Sperrung des verantwortlichen Nutzers.


1. Brutale, Sexuelle oder Vulgäre Inhalte 

A. Einführung

I. Es ist nicht erlaubt diese Art von Inhalt zu veröffentlichen oder als Profilbild oder Signatur zu verwenden. 
Dies umfasst die Veröffentlichung (Posts) und Verbreitung von Inhalten, die als jugendgefährdendes und sexuell eindeutiges oder pornografisches Material eingestuft werden, sowie übermäßig brutale oder gewalttätige Inhalte, Bilder oder Texte. Diese Kategorie umfasst ebenfalls jegliche Art von vulgärer Sprache.

Bitte beachtet: Auch Inhalte von anderen Plattformen, wie YouTube, müssen mit den zuvor genannten Anforderungen übereinstimmen. Sollten die besagten Inhalte nicht übereinstimmen, führen wir Moderations-Maßnahmen durch.


B. Erklärung der Strafpunkten

I. 0 Strafpunkte = Dieser Verstoß wird niemals als Verstoß angesehen, für den keine Strafpunkte verteilt werden (für diesen Verstoß wird es demnach immer direkt 2 oder 3 Strafpunkte geben).

II. 2 Strafpunkte = Für den Gebrauch von nicht angemessener/ vulgärer Sprache.

III. 3 Strafpunkte = Für das Posten von Inhalten, die in irgendeiner Weise pornografische, brutale oder gewalttätige Sachen zeigen.


2. Imitation von GGS Mitarbeitern oder Mods

A. Einführung

I. Es ist nicht erlaubt einen GGS Mitarbeiter oder Moderator im Forum zu imitieren. Es ist ebenfalls verboten falsche Informationen im Forum zu verbreiten.


B. Erklärung der Strafpunkte

I. 0 Strafpunkte = Dieser Verstoß wird niemals als Verstoß angesehen, für den keine Strafpunkte verteilt werden (für diesen Verstoß wird es demnach immer direkt 2 oder 3 Strafpunkte geben).

II. 2 Strafpunkte = Für eine indirekte Imitation von GGS Mitarbeitern oder Moderatoren und für das Verbreiten von falschen Informationen im Forum, während man behauptet, dass diese korrekt seien. 

III. 3 Strafpunkte = Für eine direkte Imitation von GGS Mitarbeitern und Moderatoren.


3. Rassismus

A. Einführung

I. Es ist nicht erlaubt, offenen oder versteckten Rassen- oder ethnischen Hass, Beleidigungen oder Symbole zu verbreiten.

Bitte beachtet: Auch Inhalte von anderen Plattformen, wie YouTube, müssen mit den zuvor genannten Anforderungen übereinstimmen. Sollten die besagten Inhalte nicht übereinstimmen, führen wir Moderations-Maßnahmen durch.



B. Erklärung der Strafpunkte

I. 0 Strafpunkte = Dieser Verstoß wird niemals als Verstoß angesehen, für den keine Strafpunkte verteilt werden 

II. 2 Strafpunkte = Dieser Verstoß wird niemals als Verstoß angesehen, für den 2 Strafpunkte verteilt werden (für diesen Verstoß wird es demnach immer direkt 3 Strafpunkte geben).  

III. 3 Strafpunkte = Für diffamierende Kommentare und Beleidigungen, die sich auf negative Stereotypen oder Vorurteile aufgrund von Rasse, Hautfarbe oder ethnischer Zugehörigkeit beziehen. Egal ob sie als allgemeine Aussagen oder als Beleidigungen gemeint sind.


4. Unterbrechen von Moderations-Maßnahmen

A. Einführung

I. Es ist nicht erlaubt Moderations-Maßnahmen zu unterbrechen. Dies umfasst das Starten von Streitigkeiten oder Diskussionen über Warnungen, Sperrungen etc., das Implizieren von Zensur oder historische, negativ angepasste Vergleiche aufgrund von Änderungen oder Löschungen und ähnliche diskussions- suchende Kommentare nach einer Moderations-Maßnahme. Es ist auch verboten Moderations-Maßnahmen rückgängig zu machen, indem man Kommentare editiert oder weiter zu einem bestimmten Thema postet, wo der Moderator gesagt hat, dass man es unterlassen soll. Jegliche Art von Moderation kann immer, in einem privaten Chat mit dem Moderator selbst und einem der CMs auf eine ruhige und freundliche Art und Weise diskutiert werden.


B. Erklärung der Strafpunkte

I. 0 Strafpunkte = Für das versehentliche Unterbrechen von Moderations-Maßnahmen oder wenn es Nutzern nicht bekannt ist, dass dies ein Verstoß ist.

II. 2 Strafpunkte = Für das wissentliche Unterbrechen von Moderations-Maßnahmen um zu beweisen, dass man Recht hat (in einer hitzigen Diskussion).

III. 3 Strafpunkte = Für die wissentliche Unterbrechung von Moderations-Maßnahmen, um Unruhe auszulösen und das Moderationsteam zu provozieren.

5. Spam und Trolling

A. Einführung

I. Es ist nicht erlaubt in unserem Forum zu spammen. Dazu gehören:

  • Wiederholendes Kommentieren desselben Satzes, eines ähnlichen Satzes, wahlloser Buchstaben/ Worte.

  • Beiträge mit der alleinigen Absicht, Unruhe oder Besorgnis zu verursachen/ hervorzurufen.

  • Streitereien die Unruhe stiften, Off-Topic Kommentare oder absichtliche Zerstörung einer Diskussion.

  • Ein-Post Kommentar, wie “Lol”, “tl; dr”, “Erster!” oder ähnlich Kommentare.

  • Missbrauch von Post-Reaktionen / Berichten, um andere Nutzer zu belästigen (Missbrauch melden).


B. Erklärung der Strafpunkte

I. 0 Strafpunkte = Für das wiederholende Posten von dem exakt gleichem oder einem ähnlichen Kommentar ohne Intentionen zu stören oder für das versehentliche Unterbrechen von Diskussionen.

II. 2 Strafpunkte = Für das wiederholende Posten von dem exakt gleichem odere einem ähnlichen Kommentar um die Diskussion zu unterbrechen oder das Schreiben eines Kommentars im Forum, der darauf abzielt, andere Spieler zu provozieren mit dem Wissen, dass es verboten ist.

III. 3 Strafpunkte = Für das wiederholende Posten von dem exakt gleichem oder ähnlichem Kommentar überall im Forum um Schaden und Chaos im Forum zu verursachen.


6. Das Bewerben von Konkurrenzprodukten

A. Einführung

I. Es ist nicht erlaubt Konkurrenzprodukte (andere Foren, andere Spiele etc.) zu bewerben mit dem Ziel Spieler aus dem Spiel zu locken, um ein anderes zu spielen. Links zu unterstützenden privaten Websites, zum Beispiel Fanseiten, Wikis oder Blogs sind normalerweise erlaubt, sofern die Werbung auf unverkennbare und relevante Postings limitiert ist. Es ist auch völlig in Ordnung andere Spiele zu linken oder sogar Screenshots zu nutzen um uns Inputs zu möglichen Features zu geben oder um uns Feedback über eine Spielverbesserung zu geben.


B. Erklärung der Strafpunkte

I. 0 Strafpunkte = Für das Hinterlassen eines Links zu Konkurrenzprodukten bzw. ein Gespräch über Konkurrenzprodukte, ohne sich im Klaren zu sein, dass es verboten ist oder nur als Erweiterung der GGS-Spiele / Foren angeboten werden darf, anstatt sie zu ersetzen.

II. 2 Strafpunkte = Für das Hinterlassen eines Links bzw. ein Gespräch über Konkurrenzprodukte und die Absicht Leute aufzufordern beizutreten, basierend auf der Auffasung, dass das Forenmitglied, das den Beitrag veröffentlicht nicht unser Spiel spielen möchte und sich im Klaren ist, dass dieses Abwerben nicht erlaubt ist.

III. 3 Strafpunkte = Für das exzessive Bewerben von Konkurrenzprodukten mit der Intention mehr und mehr Spieler abzuwerben.


7. Account-Handel

A. Einführung

I. Es ist nicht erlaubt verschiedene Foren Accounts in derselben Foren-Sprache, zu erstellen und zu bedien, sowie Accounts im Forum zu verkaufen.


B. Erklärung der Strafpunkte

I. 0 Strafpunkte = Dieser Verstoß wird niemals als Verstoß angesehen, für den keine Strafpunkte verteilt werden (für diesen Verstoß wird es demnach immer direkt 3 Strafpunkte geben). 

II. 2 Strafpunkte = Für das Besitzen von mehr als einem Account im selben Forum und für deren Nutzung um im Forum zu interagieren. Ein Versuch, Spielaccounts im Forum zu verkaufen/ zu verschenken, ohne sich dabei bewusst zu sein, dass dies ein Verstoß ist, resultiert ebenso in 2 Strafpunkten.

III. 3 Strafpunkte = Für das Besitzen von mehr als einem Account im selben Forum mit der Absicht eigene Threads oder Meinungen zu unterstützen, das Umgehen von Verwarnungen oder Sperren und für den Versuch, Spielaccounts im Forum zu verkaufen/ zu verschenken, mit dem Wissen, dass dies Verboten ist.


Bitte beachtet: Wenn mehr als ein Account im Forum gehalten wird, werden alle (bis auf den ältesten) gebannt und der verbliebene Account wird die oben genannten Verwarnungen erhalten.


8. Posten von Unterhaltungen

A. Einführung

I. Es ist nicht erlaubt Texte/Berichte, private Nachrichten, E-Mail Unterhaltungen, Unterhaltungen mit dem Foren Team oder dem GGS Supportteam, zu veröffentlichen.

B. Erklärung der Strafpunkten

I. 0 Strafpunkte = Für das Posten von Unterhaltungen etc. im Forum, ohne zu wissen, dass das ein Verstoß ist.

II. 2 Strafpunkte = Für das Posten von Unterhaltungen im Forum mit dem Wissen, dass es verboten ist.

III. 3 Strafpunkte = Dieser Verstoß wird als Verstoß angesehen, für den es 3 Strafpunkte geben wird.


9. Aufruf zum Boykott

A. Einführung

I. Es ist nicht erlaubt, zu einem Boykott zu einem unserer Spiele, Einkäufe oder des Unternehmens direkt oder indirekt aufzufordern.


B. Erklärung der Strafpunkte

I. 0 Strafpunkte = Für das Erwähnen, dass man keine Premium-Währung mehr kauft, ohne die Absicht zu haben, Leute dazu zu bringen, sich dem Spieler anzuschließen.

II. 2 Strafpunkte = Für den indirekten Aufruf zu einem Boykott der Spiele, Käufe oder der Firma selbst.

III. 3 Strafpunkte = Für den direkten Aufruf zu einem Boykott der Spiele, Käufe oder der Firma selbst.


Gegenüber anderen

1. Naming and Shaming

A. Einführung

I. Es ist nicht erlaubt öffentlich über andere Spieler/ Allianzen/ kooperative Aktionen und Verhalten im Forum zu diskutieren. Das umfasst auch Beschuldigungen von anderen Spielern/ Allianzen/ Kooperationen zu einem unehrlichen Verhalten, wie zum Beispiel betrügen, hacken, Allianzklau oder Beschuldigungen zu anderen ähnlichen Themen, und dem Vorwurf von bestimmten Verhalten. Wenn euch wirklich ein solcher Fall begegnet, kontaktiert bitte den Support oder unser Foren-Team, mit Beweisen zu diesem Thema.

II. Das Nennen von Spielernamen für das Berichten von Ereignissen im Spiel, in Kampfberichten oder in anderen spiel internen Auseinandersetzungen ist ausdrücklich erlaubt. Eine Veröffentlichung von privaten Nachrichten ist nicht erlaubt.


B. Erklärung der Strafpunkte

I. 0 Strafpunkte = Für das öffentliche Diskutieren von anderen Spielern/ Allianzen/ kooperativen Aktionen im Forum (z. B. es als Beispiel zu nutzen) oder diese Aktionen zu kritisieren, ohne sich im Klaren zu sein, dass es nicht erlaubt ist.

II. 2 Strafpunkte = Für das offene Kritisieren von anderen Spielern/ Allianzen/ kooperativem Verhalten im Forum, mit dem Wissen, dass dies nicht erlaubt.

III. 3 Strafpunkte = Für das direkte Beschuldigen von anderen Spielern/ Allianzen/ Kooperationen, unehrliches Verhalten an den Tag zu legen. 


2. Beleidigung und Bedrohung

A. Einführung

I. Es ist nicht erlaubt andere Spieler, Moderatoren oder GGS Mitarbeiter offen oder versteckt zu beleidigen oder zu mobben. Das beinhaltet auch Angriffe oder abfällige Kommentare gegenüber anderen Nutzern (Moderatoren und GGS Mitarbeitern mit inbegriffen) im Forum, wie auch das Angreifen oder Verunglimpfen von anderen Nutzern basierend auf ihrer persönlichen Meinung, Sprache und Rechtschreibung, Geschlecht oder Sexualität, Herkunft oder Religion. Unangemessene historische Referenzen fallen unter die gleiche Regelung.

Beachtet, dass Beleidigung oder Belästigung von den verwendeten Begriffen abhängt, aber auch von der Absicht, die hinter diesen steckt.

Auch wenn ihr findet, dass das Statement über einen anderen Spieler etc. korrekt ist, kann es trotzdem als Beleidigung gewertet werden. Beleidigungen innerhalb von privaten Nachrichten an Moderatoren oder GGS Mitarbeitern fallen unter dieselbe Regelung.


B. Erklärung der Strafpunkte

I. 0 Strafpunkte = Für das leichte oder indirekte Beleidigen von anderen Spielern, Moderatoren oder GGS Mitarbeitern.

II. 2 Strafpunkte = Für das grobe Beleidigen von anderen Spielern, Moderatoren oder GGS Mitarbeitern.

III. 3 Strafpunkte = Für das schwere Beleidigen von anderen Spielern, Moderatoren oder GGS Mitarbeitern.


3. Verbreiten oder diskutieren von privaten Informationen über andere Spieler, Mods oder GGS Mitarbeiter

A. Einführung

I. Es ist nicht erlaubt private Informationen über andere Spieler, Mods oder GGS Mitarbeiter im Forum zu verbreiten oder zu diskutieren.


B. Erklärung der Strafpunkte

I. 0 Strafpunkte = Dieser Verstoß wird niemals als Verstoß angesehen, für den keine Strafpunkte verteilt werden. 

II. 2 Strafpunkte = Dieser Verstoß wird niemals als Verstoß angesehen, für den 2 Strafpunkte verteilt werden (für diesen Verstoß wird es demnach immer direkt 3 Strafpunkte geben). 

III. 3 Strafpunkte = Für das Verbreiten und Diskutieren von privaten Informationen über andere Spieler, Mods und GGS Mitarbeitern (Fotos, Adresse, Soziale Medien Profil etc.)




Das Team kontaktieren 

Wenn ihr das Forenteam kontaktieren wollt, könnt ihr uns einfach eine Persönliche Mitteilung (PM) schicken. Unsere aktuelle Belegschaft sieht folgendermaßen aus:

Community Manager:
Alpinolo/Mario
Nazhandiel

Moderatoren:
Overdune
Aeskrow
SniX

Wenn ihr unser Support-Team erreichen möchtet, findet ihr den deutschen Support auf
https://support.goodgamestudios.com/index/index/lang/de/g/16



Diese Forenregeln werden bei Bedarf erweitert und aktualisiert. In diesem Fall werden wir euch über entsprechende Änderungen direkt in diesem Thread informieren.
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