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xxX

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xxX
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  • shark (PT1)
    quero mudar o nome da minha conta.
    já pedi através do suporte por 3 vezes e ainda não tenho resposta
    é assim tão demorado?
    um companheiro da minha aliança fez o pedido hoje de manhã e o caso dele já se encontra resolvido.
    enviei um e-mail para a GGS a pergunta o motivo de tanta demora e eis a resposta:

    Obrigado por enviar nos um e-mail.

    Para Conseguir Ajuda rápidamente, Confira Nossas FAQs Sobre Perguntas Comuns.
    Se você não está conseguindo achar a sua resposta, dê uma checada no Fórum ou contate nossa equipe de atendimento.

    Infelizmente, não podemos processá-lo e ele será excluído.

    Atenciosamente,
    A equipe do Goodgame


    pergunta final, quem me pode ajudar e como posso contatar a equipa de atendimento ????  

    muito obrigado
    07.01.2021
    • xxX
      xxX
      Olá,

      Faz o seguinte, envia pedido de novo, e vais receber aquela resposta padrão automática ao teu ticket por parte da GGS, nessa resposta vai lá estar qual o número de identificação do teu pedido.
      Dás-me esse número, e eu peço diretamente aos responsáveis para darem uma vista de olhos no teu caso para tentar resolver o problema, ok?

      https://prnt.sc/wijm8o
  • xxX
    xxX ganhou o emblema 5 respostas .
    Your willingness to share knowledge has definitely been noticed.
    04.01.2021
  • xxX
    xxX alterou their foto de perfil.
    Miniatura
    15.12.2020