Начало Russian Технические проблемы и ошибки
Если у Вас вопрос по Оплатам (не дошли рубины или бонусы по предложениям), то обращайтесь в Поддержку. Вам обязательно помогут разобраться в этом вопросе. На форуме, к сожалению, мы ничем не можем помочь, так как каждый вопрос индивидуален.

Присоединяйтесь к официальному Goodgame Discord сегодня!


Вы ищете сообщество геймеров-единомышленников, с которыми можно обсудить любимые игры? Посмотрите на сервер GoodGame Empire Family Discord!


Наш сервер - идеальное место для общения с другими геймерами со всего мира. Если вы хотите обсудить стратегии, поделиться советами и подсказками или просто найти новых друзей, наше сообщество поможет вам в этом.


И это еще не все - будучи членом нашего сервера Discord, вы также получите доступ к эксклюзивным розыгрышам и другим специальным мероприятиям. Это идеальный способ оставаться в курсе всех последних новостей и обновлений от GoodGame Studios.


Так чего же вы ждете? Присоединяйтесь к серверу GoodGame Empire Family Discord уже сегодня и начинайте общаться с боевыми товарищами со всего мира. Просто зайдите на https://discord.gg/goodgamestudios , чтобы присоединиться к веселью!

БАГИ и ОШИБКИ игры

1650

Комментарии

  • A54321 (RU1)A54321 (RU1) RU1 Публикаций: 5
     При пожаре здания казармы в аванпосте  упал её уровень - казарма до пожара была 6ур, стала 5ур. Естественно пропали потраченные жетоны улучшения и время, а если бы казарма была значительно уровнем выше, что её заново отстраивать, за редкие жетоны строительства.
     Писал в поддержку и указал время когда произошло, так они просят, чтоб я еще и указал, когда улучшил казарму, я как это могу помнить, где-то в марте, как будто мне больше не чего в жизни запоминать.
     Эту игру, по видимому, нужно скринить каждые 5 секунд.
  • KolibriKolibri Moderator Публикаций: 5,374
    A54321 (RU1) написал:
     Писал в поддержку и указал время когда произошло, так они просят, чтоб я еще и указал, когда улучшил казарму, я как это могу помнить, где-то в марте, как будто мне больше не чего в жизни запоминать.
    Вы правильно сделали, что обратились в Поддержку. В некоторых случаях они просят предоставить больше информации, которая поможет быстрее вывить проблему и помочь вам с решением. На форуме нет сотрудников компании, которые могли бы проверить ситуацию, описанную вами. Пожалуйста, если вы не готовы предоставить уточняющие данные, сообщите это в своем ответном письме в Поддержку.
    Если тебе тяжело, значит ты поднимаешься в гору. Если тебе легко, значит ты летишь в пропасть. Генри Форд.
  • Olga 45 (RU1)Olga 45 (RU1) RU1 Публикаций: 71
    http://prntscr.com/n8yfv1

    http://prntscr.com/n8ygas

    Уважаемые разработчики и модераторы поясните, как можно купить то чего нет.
    Федот отдыхает. Даже ему это не проделать.
    Нарушение прав потребителя и недобросовестность рекламы налицо!
    Верните копилки торговцу! и вам будет хорошо и нам неплохо!
  • Olga 45 (RU1)Olga 45 (RU1) RU1 Публикаций: 71
    Ещё один недочет в версии HTML.
    При захвате острова не появляется объявление о захвате с координатами острова.
    Отчет приходит, но в перечне островов, захваченных, координаты отсутствуют.
    http://prntscr.com/n90msm
  • Луи Антонио (RU1)Луи Антонио (RU1) RU1 Публикаций: 136
    здрасти))) При отправке фулки за сотами  невозможно купить трудовых пчел увеличивающих % захваченных сот, выдает ошибку
  • KolibriKolibri Moderator Публикаций: 5,374
    отредактировано 16.04.2019
    здрасти))) При отправке фулки за сотами  невозможно купить трудовых пчел увеличивающих % захваченных сот, выдает ошибку
    И вам здрасти.

    Как уже сообщалось выше, в связи стем, что модераторы не обладают экстрасенсорными способностями задаем  уточняющие вопросы, те же, что и обычно.

    Для того чтобы у модераторов была возможность давать вам обратную связь от сотрудников QA по багам и ошибкам, минимизировать время ожидания ответа и ускорить поиск решения, просим придерживаться минимальных требований при оповещении о проблеме:
    • А какую ошибку выдает, скрин где?
    • Ошибка происходит в версии флеш или в HTML5? 
    • А каким браузером пользуетесь?

    Если тебе тяжело, значит ты поднимаешься в гору. Если тебе легко, значит ты летишь в пропасть. Генри Форд.
  • Coule (INT1)Coule (INT1) INT1 Публикаций: 388


    выглядит это так, в HTML, браузер гугл хром, версия последняя(полчаса назад ещё точно писало. что последняя)
  • Луи Антонио (RU1)Луи Антонио (RU1) RU1 Публикаций: 136
    а у меня ничего не исправилось, а наоброт все сломалось не могу никакие атаки отправлять за сотами((((  играю с браузера на хроме последняя версия
  • Луи Антонио (RU1)Луи Антонио (RU1) RU1 Публикаций: 136
    вот так  http://prntscr.com/ncmial
  • Веник 42 ру (RU1)Веник 42 ру (RU1) RU1 Публикаций: 6
    отредактировано 16.04.2019
    вышла забавная ситуация... при потере аванпоста теплица падает в хранилище декора... это баг или она считается декором?
    http://prntscr.com/ncnz8r
  • KolibriKolibri Moderator Публикаций: 5,374
    Веник 42 ру (RU1) написал:
    вышла забавная ситуация... при потере аванпоста теплица падает в хранилище декора... это баг или она считается декором?
    http://prntscr.com/ncnz8r
    Радоваться надо, а не об ошибке сообщать :)

    Если ваш аванпост будет завоеван другим игроком, то реликтовая теплица окажется в вашем складе декораций.
    Если тебе тяжело, значит ты поднимаешься в гору. Если тебе легко, значит ты летишь в пропасть. Генри Форд.
  • TEKTONOS (RU1)TEKTONOS (RU1) RU1 Публикаций: 643
    отредактировано 17.04.2019

     Стали пропадать значки крепостей в  закладках.




    А так же в отчётах, и при просмотре инфы о замках!




    Post edited by TEKTONOS (RU1) on
  • Степан XIV (RU1)Степан XIV (RU1) RU1 Публикаций: 12
    http://prntscr.com/ngnl5j не могу вставить элемент в пекарню!
  • KolibriKolibri Moderator Публикаций: 5,374
    отредактировано 25.04.2019
    Степан XIV (RU1) написал:
    http://prntscr.com/ngnl5j не могу вставить элемент в пекарню!
    А каким образом вы собрались вставлять элемент в задние на вкладке создания элементов, когда это делается на вкладке установки элементов?




    Возможно, вам пора прекратить собственные ляпы выдавать за ошибки игры?

    Настоятельно рекомендую вам пользоваться темой Вопросы по игре. Отсутствие элементарных игровых знаний порождает лишние сложности. 

    Предполагаю, что вы не можете улучшить элемент, потому что необходимо провести улучшение одного из навыков в исследовательской башне. Исходя из ошибки на вашем скрине есть несколько предполагаемых вариантов:
    1. У вас нет исследовательской башни.
    2. У вас низкий уровень исследовательской башни, чтобы провести необходимое улучшение навыка.
    3. У вас недостаточный уровень замка, поэтому вы не можете сделать необходимое улучшение.
    Если тебе тяжело, значит ты поднимаешься в гору. Если тебе легко, значит ты летишь в пропасть. Генри Форд.
  • Мелифарчик (RU1)Мелифарчик (RU1) RU1 Публикаций: 257
    Добрый день.
    После обновления 2 мая стал не корректно отображаться уровень занятости.
    Как видно из скриншота на 4й ферме уровень занятости -1%, а должен быть 56. Пересчитывал общее производство, суммарное производство отображается верно.

    Прошу передать заявку.

    Дополнительная просьба добавить Берег клинков в расписание ивентов.

    Заранее спасибо.
  • KolibriKolibri Moderator Публикаций: 5,374
    Добрый день.
    После обновления 2 мая стал не корректно отображаться уровень занятости.
    Здравствуйте. О проблеме известно, графическая ошибка. Скорее всего, исправление будет завтра.
    Если тебе тяжело, значит ты поднимаешься в гору. Если тебе легко, значит ты летишь в пропасть. Генри Форд.
  • Olga 45 (RU1)Olga 45 (RU1) RU1 Публикаций: 71
    Хочу поблагодарить разработчиков! как не войдешь в игру обязательно обрадуют! Опять прошло и справление! Було : 420 мест в хране шмота , стало 400!!!!!! 
     Радуемся за нескончаемую изобретательность разработчиков!
  • Gall01 (RU1)Gall01 (RU1) RU1 Публикаций: 123
    отредактировано 07.05.2019
     не возможно посмотреть результат шпионажа http://prntscr.com/nlhd20

    отправлял и на крыльях, и на золоте, пишет, что результат шпионской миссии больше не актуален http://prntscr.com/nlhd6m

    а потом пропадает значок шпиона через 2-3 мин после шпионажа http://prntscr.com/nlhecr

    если шпионить другие цели, то отчёт виден http://prntscr.com/nlhfdd

    перезапускал игру, всё тоже самое
  • Chery-catFighte (RU1)Chery-catFighte (RU1) RU1 Публикаций: 246
    Шпионаж имитаторов невозможен!!! провела 5 попыток. Итог  одинаковый.
    http://skrinshoter.ru/s/070519/ucgGTr4y?a
    Chery-catFighte @ ru 1
  • Gall01 (RU1)Gall01 (RU1) RU1 Публикаций: 123
    Chery-catFighte (RU1) написал:
    Шпионаж имитаторов невозможен!!! провела 5 попыток. Итог  одинаковый.
    http://skrinshoter.ru/s/070519/ucgGTr4y?a
    вот и у меня тоже самое, и на html 5 и на flash версиии
Sign In to comment.