Если у Вас вопрос по Оплатам (не дошли рубины или бонусы по предложениям), то обращайтесь в Поддержку. Вам обязательно помогут разобраться в этом вопросе. На форуме, к сожалению, мы ничем не можем помочь, так как каждый вопрос индивидуален.
БАГИ и ОШИБКИ игры
Kolibri
Публикаций: 4,515Moderator Модератор ›
Здравствуйте!
Для того чтобы у модераторов была возможность давать вам обратную связь от сотрудников QA по багам и ошибкам, минимизировать время ожидания ответа и ускорить поиск решения, просим придерживаться минимальных требований при оповещении о проблеме:
1 Укажите ник пострадавшего игрока. Если их несколько, то назовите 4-5 ников (писАть так как они пишутся в игре).
2. Ошибка произошла в flash-версии или в HTML5 - версии ?
3.Как именно отображается ошибка? Что происходит, вместо чего?
4.После каких шагов появляется ошибка, перечислите подробно
5.С каких пор появляется ошибка, как часто появляется
6.Игрок сделал какие-либо шаги для устранения проблемы (например, обновил страничку, сменил устройство и т д)?
7.Какой браузер использует игрок, чисти ли кеш/куки, пытался ли переключиться на другой браузер?
8.Предоставьте скриншоты проблемы.
Если отсутствует подробное описание проблемы, то модераторы не смогут должным образом передать ситуацию и соответственно получить для вас ответ. Поэтому, проверка ситуации может быть отложена до получения более чётких и ясных пояснений.
Любое сообщение о пропаже с аккаунта снаряжения, золота или рубинов, недополученных валют, солдат, орудий на счет при покупках, "взломах", т е все посты, не имеющие отношения к багам будут удаляться.
В случае проблем со входом в игру пишите в специальную тему Проблема со входом!!! Любые комментарии касательно входа, загрузки игры, проблем с паролем или не верно выбранным сервером из текущей темы будут удаляться.
У кого что пропало пишите сразу в Поддержку! На форуме никто не проводит проверки игровых аккаунтов и никто не сможет помочь вернуть пропавшее снаряжение, золото, рубины, самоцветы и т д.
Если вы не уверены, является ли ваша проблема багом, то посмотрите другие темы, возможно, ответ на ваш вопрос уже есть.
Для желающих просто поговорить
есть тема Флудите сколько угодно!!!
Для того чтобы у модераторов была возможность давать вам обратную связь от сотрудников QA по багам и ошибкам, минимизировать время ожидания ответа и ускорить поиск решения, просим придерживаться минимальных требований при оповещении о проблеме:
1 Укажите ник пострадавшего игрока. Если их несколько, то назовите 4-5 ников (писАть так как они пишутся в игре).
2. Ошибка произошла в flash-версии или в HTML5 - версии ?
3.Как именно отображается ошибка? Что происходит, вместо чего?
4.После каких шагов появляется ошибка, перечислите подробно
5.С каких пор появляется ошибка, как часто появляется
6.Игрок сделал какие-либо шаги для устранения проблемы (например, обновил страничку, сменил устройство и т д)?
7.Какой браузер использует игрок, чисти ли кеш/куки, пытался ли переключиться на другой браузер?
8.Предоставьте скриншоты проблемы.
Если отсутствует подробное описание проблемы, то модераторы не смогут должным образом передать ситуацию и соответственно получить для вас ответ. Поэтому, проверка ситуации может быть отложена до получения более чётких и ясных пояснений.
Любое сообщение о пропаже с аккаунта снаряжения, золота или рубинов, недополученных валют, солдат, орудий на счет при покупках, "взломах", т е все посты, не имеющие отношения к багам будут удаляться.
В случае проблем со входом в игру пишите в специальную тему Проблема со входом!!! Любые комментарии касательно входа, загрузки игры, проблем с паролем или не верно выбранным сервером из текущей темы будут удаляться.
У кого что пропало пишите сразу в Поддержку! На форуме никто не проводит проверки игровых аккаунтов и никто не сможет помочь вернуть пропавшее снаряжение, золото, рубины, самоцветы и т д.
Если вы не уверены, является ли ваша проблема багом, то посмотрите другие темы, возможно, ответ на ваш вопрос уже есть.
Для желающих просто поговорить
есть тема Флудите сколько угодно!!!Если тебе тяжело, значит ты поднимаешься в гору. Если тебе легко, значит ты летишь в пропасть. Генри Форд.
Post edited by Kolibri on
1
Sign In to comment.
Комментарии
1 Укажите ник пострадавшего игрока. Если их несколько, то назовите 4-5 ников (писАть так как они пишутся в игре).
2.Как именно отображается ошибка? Что происходит, вместо чего?
3.После каких шагов появляется ошибка, перечислите подробно
4.С каких пор появляется ошибка, как часто появляется
5.Игрок сделал какие-либо шаги для устранения проблемы (например, обновил страничку, сменил устройство и т д)?
6.Какой браузер использует игрок, чисти ли кеш/куки, пытался ли переключиться на другой браузер?
7.Предоставьте скриншоты проблемы.
Ребята, почему нам приходится от вас вытягивать подробности? Сразу давайте как можно больше информации, в первую очередь это в ваших интересах и мы не от хорошей жизни у вас нюансы уточняем!
Вернемся к первому сообщению в данной теме:
1 Укажите ник пострадавшего игрока. Если их несколько, то назовите 4-5 ников (писАть так как они пишутся в игре). - вопрос открыт в вашем случае. Ники необходимы для проверки игровых аккаунтов.
5.Игрок сделал какие-либо шаги для устранения проблемы (например, обновил страничку, сменил устройство и т д)? - нет ответа. Нужно, чтобы не давать вам рекомендации, которые вы уже выполнили.
6.Какой браузер использует игрок, чисти ли кеш/куки, пытался ли переключиться на другой браузер? - нет ответа. Информация необходима для попытки воспроизведения ситуации.
Разве не проще сразу ответить на эти вопросы, не тратить своё и моё время на переписку.
либо разрабы по тихому это изменили.
Белый Орден
У кого что пропало пишите сразу в Поддержку! На форуме никто не проводит проверки игровых аккаунтов и никто не сможет помочь вернуть пропавшее снаряжение, золото, рубины, самоцветы и т д.
Скриншот https://prnt.sc/lyoro1
Stamter (RU1)
Для того чтобы у модераторов была возможность давать вам обратную связь от сотрудников QA по багам и ошибкам, минимизировать время ожидания ответа и ускорить поиск решения, просим придерживаться минимальных требований при оповещении о проблеме:
1 Укажите ник пострадавшего игрока. Если их несколько, то назовите 4-5 ников (писАть так как они пишутся в игре).
2.Как именно отображается ошибка? Что происходит, вместо чего?
3.После каких шагов появляется ошибка, перечислите подробно
4.С каких пор появляется ошибка, как часто появляется
5.Игрок сделал какие-либо шаги для устранения проблемы (например, обновил страничку, сменил устройство и т д)?
6.Какой браузер использует игрок, чисти ли кеш/куки, пытался ли переключиться на другой браузер?
7.Предоставьте скриншоты проблемы.
...
2) Не отображаются ресурсы в книге с квестами.
Не показываются во всех мирах.
...
4) постоянно.
...
6) Отдельный флешплеер flashplayer_31_sa
7) Скрин
Подробная справка по игре
Количество ресурсов на стройку Зала Легенд
Vox pópuli - vox Déi
2) При выборе нововведённого фильтра, если взять шмотку (или самоцвет), то она намертво прилипает к курсору и сбросить назад в "склад" её нельзя.
Баг появляется, если шмотка (или самоцвет) на складе в одном экземпляре.
Нельзя даже закрыть окно!
3) См. видео
4) Со времени введения забагованного фильтра. Постоянно.
5) Проблема в коде игры. Игрок не в силах что либо исправить!
6) Отдельный флешплеер flashplayer_31_sa
7) См. Видео
Подробная справка по игре
Количество ресурсов на стройку Зала Легенд
Vox pópuli - vox Déi