ВАША БЕЗОПАСНОСТЬ!

Kolibri

БЕЗОПАСНОСТЬ каждого аккаунта – прежде всего зависит ОТ САМИХ ИГРОКОВ, их ВНИМАТЕЛЬНОСТИ и ОСТОРОЖНОСТИ.

Небольшие рекомендации:

1. Наиболее надежным паролем считается тот, который состоит как минимум из 8 и более символов, среди которых обязательно присутствуют строчные и заглавные буквы (на латинице и кириллице), цифры и другие символы.

2. В пароле не должны использоваться наборы символов, расположенных подряд на клавиатуре (qwert, 12345789, qazxsw и т д), собственные имена и инициалы (детей, родителей, брата, внуков, тети и т д), знаменательные даты (дни рождения, именины и т д), номер телефона (особенно, который оставляете для связи в общем доступе на доске), клички домашних животных, название места работы и т п. 

3. Никаких ссылок, в том числе на форум, с неизвестных акков не открывайте, особенно если там требуется ввести пароль Например, форум можно читать и без авторизации. 

4. Периодически пароль надо менять, хотя бы раз в месяц. При смене пароля никогда не возвращайтесь к тому, который у вас был какое-то время назад (пол года, год, два - не важно)! Всегда придумывайте новый, который будет значительно отличаться от предыдущего. Да, его будет вам самим сложнее запомнить, но зато никто не сможет к вам зайти по старым записям. 

5. Почта. Ни под каким видом не говорите свою электронку от акка, ни кому, даже самому доверенному лицу. Почта - это ваша защита в экстренных ситуациях. Только через нее вы сможет восстановить доступ к акку в самые короткие сроки. Пароли от почты и аккаунта должны отличаться! Привяжите эл.почту к своему номеру телефона - в этом случае вы в любое время сможете восстановить к ней пароль.


 Правилами игры запрещена любая передача паролей другим игрокам, но мы знаем, что некоторые игроки берут риск на себя и все-таки нарушают правило аккаунт-шаринга, делясь паролями со своими "доверенными лицами". Таких игроков мы также хотели бы предупредить о некоторых исключительных случаях выведывания паролей "посторонними" лицами:

6. Когда вам среди ночи или в командировке, где нет доступа к интернету, приходит смс с незнакомого вам номера с просьбой написать пароль от акка, т к идет атака/захват/жмут дерки, то не поленитесь и позвоните на этот номер, а лучше на другой, который есть в каждом але для связи в экстренных случаях и уточните - действительно ли нужна ваша помощь. Не пишите сразу свой пароль в ответ на подобные сообщения!

7. Увидели письмо от кого-то из членов альянса с просьбой дать пароль. Посмотрите действительно ли это ваш соаловец, нажмите на ник в сообщении и выйдите на карту. Кто знает, может это клон. Не спешите сразу отвечать!

Высшая степень БЕСПЕЧНОСТИ и БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТИ это хранение паролей в игровом архиве и на доске объявлений альянса.

Обсудить можно здесь.

Kirilis

Здравствуйте!

В последнее время к нам поступало много запросов о том, что рубины не были зачислены на счет. В ходе проверки выяснялось, что игроки делятся ссылкой своего магазина, когда у них 200% прайм тайм, с надеждой на то, что у них он будет засчитан. 
Каждый магазин привязан к аккаунту, поэтому если Вы оплачиваете рубины по ссылке из магазина другого игрока, то эти средства будут зачислены именно тому игроку, а не Вам.

Kirilis

Здравствуйте!

В игре появляются разные сообщения с обманом. Одно из них:
"Здравствуйте, ето Техподержка Goodgame empire, мьі получили ваше песьмо, подтверждения акаунта, что вьі действительно являетесь Глава етого ака.

yandex.heckrigh............html ( ссылка)

С..ув.warvara"

Поверьте, что даже если бы мы и обратились к игрокам по средством внутриигровой почты, то в нашем тексте было бы чуточку меньше грамматических ошибок, и мы бы не просили переходит ьвас на непонятные ссылки. 

Будьте внимательны и бдительны по поводу подобного мошенничества. Никто вас лучше не защитит, чем вы сами. 

С уважением, 
Kirilis

Kolibri

Пример письма по п 3.

Подобные письма поступали и поступают игрокам с разных аккаунтов. 



Оригинальные ссылки на разные разделы форума выглядят таким образом:





Ссылки на страничку авторизации на форуме выглядят следующим образом:

1. Если вы нажимаете на кнопку "форум" непосредственно на акке



2. Если вы читаете форум без авторизации, а затем решили зайти и оставить комментарий




Отличия всех ссылок, которые я вам в качестве примера дала, от предоставленной в письме видно.

Будьте внимательны!

Kolibri

Покупка Рубинов Мошенничество/Афера

Мы хотели бы предупредить вас о мошенничестве, которое происходит на некоторых серверах.

Многие из вас получили или прочитали следующее внутри игровое сообщение:

"Здравствуйте,
вы хотите дешевле в игре рубины? 

Рубины продаются с большими скидками

69.99€ пакет рубинов за 19.99€
34.99€ пакет рубины для 15.99€
20.99€ пакет рубинов за 9,99€

Если вы хотите что-то приобрести, свяжитесь со мной по приложению: линия , поиск по номеру: Packages12

Вы можете получить приложение на Google Play или в магазине приложений только для поиска: линии

Каждый пакет рубинов по сниженным ценам просто спросите меня на линии приложение, которое вы хотите. (Я беру все валюты)

Безопасность - Вы не получите бан в игре это официальная покупка. 

Время доставки Рубинов занимает 3-15 минут после покупки. 

Искренне: Джон"

Это афера и работает следующим образом: 

⦁ Данный человек отправит вам фотографию с экрана (а не скриншот) нашего магазина по низким ценам. 

⦁ Затем он попытается заставить вас купить как можно больше, говоря вам: чем больше вы покупаете, тем больше скидка.

⦁ После того, как вы согласитесь на покупку, он предоставит Вам электронную почту Paypal для вас, чтобы отправить ему деньги.

⦁ После того, как оплатите, вам скажут подождать 3-15 минут для зачисления рубинов.

Это ожидание будет вечным, так как Вы не получите ничего. Учитывая, что оплата производится через ”отправить деньги семье и друзьям " в Paypal, Вы не сможете открыть спор и вернуть деньги, и Paypal не поможет вам, так как функция предназначена только для “семьи и друзей”.

Goodgame студии , естественно, будет выступать против этих видах мошенничества, но мы не можем представить пользователей, которые, возможно, потеряли деньги, поэтому мы рекомендуем Вам всегда выдвигать обвинения.

Мы хотели бы поблагодарить всех, кто сообщил об этом!!!

Пожалуйста, имейте в виду, что подобные предложения являются либо мошенническими, чтобы получить ваши деньги, украсть Ваш аккаунт или собирать ваши личные данные. Если вы получаете подобные предложения, пожалуйста, сообщите о них.