Проблема со входом

Владимир777 (RU1)

Утром всё работало. На рабочем компе, с которого вчера никак не удавалось войти. Причем вошёл утром без каких-либо вышеописанных действий с различными способами зачистки.  Наступил час X.
11--00 по Москве. И всё... сначала зависла игра. Теперь никак не войти... И причем здесь блокировка??? Она что с 11-00 включается, а посреди ночи выключается???

Kolibri

dddforum (RU1) написал:

Меня не пускает под моим акком и тут же вводишь новый логин и входишь в игру.

У меня рука не поднимется такое написать официальному сотруднику компании, в открытую обявить, что игрок идёт на нарушение Пользовательского Соглашения.
Будьте добры, самостоятельно отправьте запрос в Поддержку с описанием ситуации.

svobodno (RU1)

Kolibri написал:

У меня рука не поднимется такое написать официальному сотруднику компании, в открытую обявить, что игрок идёт на нарушение Пользовательского Соглашения.
Будьте добры, самостоятельно отправьте запрос в Поддержку с описанием ситуации.

А где в Пользовательском Соглашении написано, что человек не имеет право бросить акк и завести новый? )

melcore (RU1)

Kolibri написал:

dddforum (RU1) написал:

Меня не пускает под моим акком и тут же вводишь новый логин и входишь в игру.

У меня рука не поднимется такое написать официальному сотруднику компании, в открытую обявить, что игрок идёт на нарушение Пользовательского Соглашения.
Будьте добры, самостоятельно отправьте запрос в Поддержку с описанием ситуации.

это всему серверу писать надо? не завалится поддержка пол года обрабатывать? по войскам тоже самое, смысла писать НИКАКОГО, проще нанять и забыть.
Кстати еще смена айпи помогает зайти на один раз.

traveller (RU1)

вчера заходил через VPN,
сегодня утром заходил без всяких VPN,
днем никак зайти не могу...

вот такие дела...

dddforum (RU1)

Kolibri написал:

dddforum (RU1) написал:

Меня не пускает под моим акком и тут же вводишь новый логин и входишь в игру.

У меня рука не поднимется такое написать официальному сотруднику компании, в открытую обявить, что игрок идёт на нарушение Пользовательского Соглашения.
Будьте добры, самостоятельно отправьте запрос в Поддержку с описанием ситуации.

Отпраить запрос что ошибка 10011?

А саппорт этого не знает?

Или все свалил на блокировку айпи и сидим спокойно?

А может у вас все хорошо работает? А то у меня весь альянс страдает.

traveller (RU1)

dddforum (RU1) написал:

Kolibri написал:

dddforum (RU1) написал:

Меня не пускает под моим акком и тут же вводишь новый логин и входишь в игру.

У меня рука не поднимется такое написать официальному сотруднику компании, в открытую обявить, что игрок идёт на нарушение Пользовательского Соглашения.
Будьте добры, самостоятельно отправьте запрос в Поддержку с описанием ситуации.

Отпраить запрос что ошибка 10011?

А саппорт этого не знает?

Или все свалил на блокировку айпи и сидим спокойно?

А может у вас все хорошо работает? А то у меня весь альянс страдает.

да у всех такая ошибка

только через телефон можно зайти (я на работе через USB-модем захожу), с домашнего компа не зайти

traveller (RU1)

нет, наврал: с пятнадцатого раза через VPN зашел в игру

dddforum (RU1)

Kolibri написал:

dddforum (RU1) написал:

Меня не пускает под моим акком и тут же вводишь новый логин и входишь в игру.

У меня рука не поднимется такое написать официальному сотруднику компании, в открытую обявить, что игрок идёт на нарушение Пользовательского Соглашения.
Будьте добры, самостоятельно отправьте запрос в Поддержку с описанием ситуации.

Запрос отправил. И кстати когда пытаешься прочитать пользовательское соглашение с центрального окна логина есть ссылка, то снова попадаешь на окно логина и так по кругу.

Т.е. пользовательское соглашение с главной страницы недоступно.

Еще добавлю что через VPN у меня все дни прекрасно работает телеграмм и не работает игра.

И еще добавлю что не читать сообщения на форуме службой поддержки в 2018-м - это мягко выражаясь, моветон.

dddforum (RU1)

traveller (RU1) написал:

нет, наврал: с пятнадцатого раза через VPN зашел в игру

там есть подозрение что кэш устаревает минут через 15 или проходит дисконнект из игры.

и есть подозрение что косяк именно в коде флэша.

валентин72 (RU1)

 В официальных объявлениях написали - Проблема блокировки IP практически решена с технической точки зрения, и игроки из России снова должны заходить в игру без проблем.

Вот именно, что практически, но  она как  была,  так и  осталась,  и  входить в  игру   бог  знает  сколько времени, это не знаю,  как  назвать....   Решайте проблему, а не  отписки  нам пишите.

победи ад (RU1)

Только что обнаружил, что не могу зайти в игру. До этого было все нормально. При входе выбивает вот такую ошибку.

Коллектор (RU1)

http://prntscr.com/j7dkz4
аналогично,вышел,обратно войти не могу)

micha1405 (RU1)

Коллектор (RU1) написал:

http://prntscr.com/j7dkz4
аналогично,вышел,обратно войти не могу)

об этом уже писалось ранее на форуме. почистите кеш. закройте брайузер и откройте снова. ,

System

Эта дискуссия создана из комментариев, извлеченных из: БАГИ и ошибки. Главная тема. (есть проблема - сначала посмотри здесь).

nirnik (RU1)

micha1405 (RU1) написал:

Коллектор (RU1) написал:

http://prntscr.com/j7dkz4
аналогично,вышел,обратно войти не могу)

об этом уже писалось ранее на форуме. почистите кеш. закройте брайузер и откройте снова. ,

второй день подряд чистим кеш, закрываем и открываем - с 5 раза получается((((( Так должно быть???
Проблема со входом актуальна и поныне((

traveller (RU1)

да, подтверждаю: в игру входишь через одно место

365one (RU1)

 выкинуло 30 мин. назад  из игры и больше не могу зайти, ничего не помогает

СЕРГЕЙ USER (RU1)

Опять всё к чёрту летит с этим входом в игру два квеста из-за этого не завершаю аллё разробы вы же говорили что проблема решена а в итоге отбиваете всё желание играть !!!

MAGOMAG (RU1)

Проблему по идее просто решить...Нужно тупо заморозить потребление еды,квестов,турниров из за проблем со входом на сервер..Проблема уже с неделю,если не ошибаюсь.