Informação - Estado atual das solicitações ao suporte

JodmarJodmar Postagens: 549Moderator
Caros Cavaleiros

Queríamos dar a você uma pequena visão sobre o estado atual da nossa querida equipa de suporte.
Se você entrou em contacto com o nosso suporte recentemente, talvez já tenha percebido que as respostas da nossa equipa de suporte atualmente estão a demorar mais do que o tempo que você está acostumado. Isso deve-se ao período de festas de fim de ano, onde muitos pedidos foram recebidos, e uma temporada de gripe em toda a Alemanha, pela qual alguns de nossos agentes de apoio foram afetados. Independentemente das circunstâncias, gostaríamos de garantir que todos os tickets serão respondidos com a maior brevidade possível.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado devido a esta situação e obrigado pela sua compreensão.

A Sua Equipa de Gestores da Comunidade
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