Início Problemas técnicos & Bugs

Precisamos de novos moderadores!


ModeradorEstamos sempre procurando por pessoas talentosas para entrar para a equipe. Ou seja, você! Se você acha que pode nos ajudar a organizar e informar a comunidade ao mesmo tempo em que entretém os jogadores, candidate-se. Precisamos de pessoas que nos ajudem com o fórum, nos bastidores, em anúncios, no Discord e em outros canais de rede social.


Se isto lhe parece interessante, clique AQUI


FALHA NO CARREGAMENTO/ LENTIDÃO DEMASIADA/LAG's NO JOGO

michelsoares_25 (BR1)michelsoares_25 (BR1) Postagens: 55
editado 14.02.2017 em Problemas técnicos & Bugs

Na semana passada, um problema de carregamento na página inicial do jogo começou à afetar uma parcela dos jogadores na quarta feira, dia 08/01….

Na sexta feira, dia 10/02, o problema ficou global e afetou todos os jogadores de todos os servidores, conforme comunicado da própria empresa.


Por volta das 01:00 GMT-3 de sábado o jogo veio abaixo, retornando alguns minutos depois, porém, apresentando uma lentidão além do habitual, lag, impossibilidade de realizar tarefas básicas como espionar, ou, até mesmo atacar!


O problema se arrastou por todo o fim de semana, seguindo no decorrer do dia de sábado, no domingo é, também no dia de hoje!


Notei que está acontecendo o mesmo problema que foi relatado pela comunidade no dia 07/01, e que pode ser verificado aqui.


Estamos entrando para o quarto dia em que o jogo está impraticável e, cumprir as tarefas básicas está quase impossível.


No fim de semana as deserções foram significativas.Grande parte dos jogadores sofreram com elas, no entanto, a resposta do suporte foi que não existe problema, e para aqueles que insistiram via ticket, foram inclusive ameaçados.


Acredito que a empresa não está tratando com seriedade o problema, já que é a segunda vez que ele ocorre, e todas as vezes, leva mais de 1 semana para solucionar e/ou se pronunciar.


Gostaria de pedir a toda a comunidade que repercutam este post, sem isso, continuaremos a ser ignorados.


Post edited by michelsoares_25 (BR1) on
«138

Comentários

  • CLAUDIRZ (BR1)CLAUDIRZ (BR1) Postagens: 3
    Esta lento demais e a conexão caido  direto, os relatórios demoram uma eternidade para abrir, esta ruim demais pra jogar assim  
     

  • torino atake (BR1)torino atake (BR1) BR1 Postagens: 1
    Tá complicado de jogar 
    Muita lentidão é a maioria das vezes não consigo logar 
    Disse tudo tá impraticável
  • Adonaits (BR1)Adonaits (BR1) Postagens: 12
    Realmente é notável a lentidão que vem se agravando durante o passar dos dias, hoje estou levando em torno de 5min para conseguir fazer o login, isto quando consigo, notável também é o desprezo com que somos tratados pela GGS, decepcionante e desanimador.
  • Esta muito ruim o jogo de fato, demora pra abrir , mensagens e relatorios tão com grande atraso depois de algum tempo carregando q abrem ,mudança de reino e castelo esta bem lento tbm. realmente lamentavel essa dificuldade de acesso pois gera muita insatisfação e em alguns casos ate percas, pois esta tão demorado e dá tantos delays que mal da pra conseguir buscar comida pros soldados o q acaba em deserção.
  • Miroviski20 (BR1)Miroviski20 (BR1) BR1 Postagens: 20
    Quando a empresa vai nos tratar com mais respeito o jogo não da pra abrir relatórios e nem fazer ataques direito 
    chegando ao ponto de ter deserção na conta 
    Rochinha11 @ br 1
  • necinf (BR1)necinf (BR1) BR1 Postagens: 4
    jogo muito lento, infelizmente ate alguns acabam perdendo soldados por nao conseguir logar ou pela lentidao dentro do proprio jogo para abrir relatorios e espionagens.
    necinf @ br 1
  • boa noite, perdi soldados em 4 castelos, tentei enviar ticket via suporte e tambem nao consegui, quando finalmente obtive exito no envio da reclamaçao e pedido de devoluçao das perdas decorrentes da falha do proprio servidor recebi como resposta que o bug ja havia sido solucionado na ultima atualizaçao, sem nenhum detalhe de como seria devolvido os soldados desertores ou se iriam devolver, lamentavel como estao tratando seus clientes, sequer uma resposta clara sobre o problema tivemos, passei 4 dias sem conseguir acessar o minha conta e vem o suporte relatar que esta tudo normal chega a ser falta de respeito.
  • ognallak (BR1)ognallak (BR1) BR1 Postagens: 3
     O jogo se encontra numa lentidão da merda, quando se entra no jogo, passsa-se mais de cinco minutos para logar. E quando não vem o prêmio de nao conseguir logar e nisto ocore a perca e desertidão e soldados, GGS  vamos resolver este bug, obrigado ! 
  • terezagamer4 (BR1)terezagamer4 (BR1) BR1 Postagens: 11
    Boa noite  hoje durante um ataque  aqui na aliança não deu nem pra arrumar as ferramentas o jogo travou e o ataque bateu.  Jogo com problema sempre.
  • EmersonAlvesa (BR1)EmersonAlvesa (BR1) BR1 Postagens: 1
    Esta ficando impossível conseguir jogar naturalmente ,bugs e lentidão vem ocorrido quase que todas semanas, inclusive neste exato momento.
    Penso que a empresa que fornece este serviço a nós esteja satisfeita com a situação,pois tem seus meios de punir e agir contra os jogadores quando não esta de acordo com algo que façamos.
    Pois saibam que já perderam muitos clientes e si continuar com estes problemas perderam muito mais ,gostaria de que nos fossemos respeitados e tratados do jeito que merecemos como clientes .

  • Está horrível de jogar. Impraticável, muito lento em todos os tópicos. Ao fazer login, espionar, atacar, defender. Espero providências o mais rápido possível.
    CoelhoPersonal @ de 1
  • Monox (BR1)Monox (BR1) BR1 Postagens: 8
    https://community.goodgamestudios.com/empire/pt/discussion/327629/informacao-reorganizacao-para-2017

    A Reorganização da GGS é tornar nosso passa tempo um LIXO?

    Muito lento. Trava em toda tela. IMPOSSIVEL DE JOGAR
  • fbch2012 (BR1)fbch2012 (BR1) Postagens: 5
    O servidor deve estar travado, só pode, para o jogo estar tão lento e isso não é problema de conexão de internet de cada um...BUG same
  • generalfranck (BR1)generalfranck (BR1) BR1 Postagens: 4
    Boa noite, esta completamente impraticavel o jogo, quando conseguimos logar o que ta demorando uma eternidade, nao conseguimos fazer as spy, somem os agentes e nao vem relatorios, voce desloga e ai outra vida para retornar ao jogo, manda ataque some todos os seus atacantes e nao tem relatorios, nao vem comida, desse jeito nao tem como jogar empire, uma vez que viemos aqui para desestressar do dia a dia, e ficamos bem pior do que quando chegamos, um abuso o que o suporte do jogo esta fazendo com nós jogadores, temos que ser tratados com um minimo de respeito possivel, QUEREMOS UMA SOLUÇÃO DEFINITIVA E NÃO ESSES QUEBRA GALHO DE VOCÊS.


    Franck
  • Jogo está horrível, sem condição alguma de se jogar, absolutamente tudo está lento
    Quando os servidores estiverem vazios, quase sem jogador, vamos ver se a situação está "normal".
  • rdb (BR1)rdb (BR1) Postagens: 1
    Cada vez mais a GGS deixa a desejar nos serviços basicos do jogo, Impraticável de jogar. 
  • O jogo ta horrivel, tem hora que nao e possivel jogar, ja abri dois tickets e a ggs so responde que nao tem nenhum problema no jogo e se recusa a devolver os soldados que desertaram por problemas dos jogo.

    Ta cada dia pior jogar, alem de desanimador.

    Nunca resolvem os problemas e parece que nao dao a minima para o descontentamento dos jogadores.


    Paulo de abreu @ br 1
  • jgreat (BR1)jgreat (BR1) Postagens: 2
    Muito lento o jogo, relatórios   de espionagem  demoram uma  eternidade  a  abrir, nem  vale a pena  comprar tempo de bónus de gloria, metade do bónus  perdemos a espera q abram as  espionagens, so tira a vontade de  jogar
  • esta impossivel jogar assim nem os relatorios tao abrindo

Deixe um comentário

NegritoItálicoRiscadoOrdered listLista não ordenada
Emoji
Imagem
Alinhar à esquerdaAlinhar ao centroAlinhar à direitaLigar/desligar visualização em HTMLLigar/Desligar visualização em página inteiraLigar/desligar as luzes
Largar imagem/ficheiro