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Bálder

Querida comunidad, Las normas del foro han sido actualizadas, podéis ver las nuevas directrices de la comunidad aquí. Un saludo, Bálder
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Bálder
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Actividad

  • enabur (ES1)

    Buenas tardes.

    Me acabo de enterar de que mi cuenta de correo asociada al juego totalmente privada usted la puede ver como responsable de foro si es penalizada al hacer un comentario

    Quien es? Ya que mi correo es totalmente personal quiero saber quién ha podido verlo cuando si pone privado deberia ser absolutamente privado.

    Y segundo me han desaparecido unas gemas justo después de que usted viese mi correo. Que casualidad Balder.

    Si me quejo al soporte y ahora a usted.

    15.10.2020
    • Bálder
      Bálder
      Hola enabur,

      Si entras en tu perfil del foro, en la primera pestaña, verás tu nombre de usuario y tu correo electrónico. Justo debajo tienes una opción para elegir si ponerlo público o privado, al marcar una u otra, estarás eligiendo qué verán (o no) el resto de miembros del foro. Por otro lado, cuando los moderadores realizamos una advertencia/sanción, no vemos los correos electrónicos de los usuarios.

      En el caso de las gemas desaparecidas, tendrías que contactar a soporte, ellos investigarán el caso y te darán una respuesta.

      Un saludo,

      Bálder
  • diclofe (HIS1)
    09.10.2020
  • misterb (ES1)
    hola balder tengo problemnas con mis carretas de mercado ya q me dice q estan fuera y es mentira  no me deja mover recursos entre mis castillos ni enviar a  OTROS JUGADORES

    02.09.2020
  • alejugado (HIS1)
    hola estimado : desarmo al castellano que tiene bonus de envio, y puedo enviar recursos.
    Considero que esto no es una solucion definitiva,para que e equipado oportunamente a ese castellano ??
    Se estara trabajando para solucionar esto? o definitivamente habra que desarmar los castellanos con mas poder de transportar.
    Un saludo afectuoso.
    06.09.2020
  • braian73 (HIS1)
    como ecupero mi cuenta y porque no me llego la compra

    y de que nivel se empieza mas alla del hoizonte
    30.08.2020
    • Bálder
      Bálder
      Hola braian73 (HIS1).

      Si has olvidado tu contraseña, haz click en la opción de contraseña olvidada que aparece en la página de inicio de sesión.
      Si has hecho una compra y no te aparece, tendrías que contactar con soporte.
      El evento más allá del horizonte está disponible a partir de nivel 30.

      Un saludo,

      Bálder
    • braian73 (HIS1)
      braian73 (HIS1)
      mi cuenta esta suspendida
      es braian0000
      hispano1
    • braian73 (HIS1)
      braian73 (HIS1)
      y cuando abre el sevido de prueba?
    • Bálder
      Bálder
      Hola,

      Si tu cuenta ha sido bloqueada, tendrías que contactar con soporte.
      No tenemos información sobre cuándo volverá a abrir el servidor de pruebas.

      Un saludo,

      Bálder
  • ElGansoTeo (HIS1)
    Che que onda con la comida en los fortines, tenia -4k fácil o menosss en cada fortin y ahora dispararon a -10k en cada...

    OJALÁ sea un bug, espero respuestas.

    01.09.2020
  • hobit (ES2)
    si habéis hecho mantenimiento , esta dando problemas...aparecen todos los castillos sin producción  !!!
    27.08.2020
    • Bálder
      Bálder
      Hola hobit,

      Se trata de un bug visual producido al congelar los consumos de comida durante el mantenimiento. En unos minutos volverá a poder verse de forma correcta.

      Un saludo,

      Bálder
    • hobit (ES2)
      hobit (ES2)
      actualizado correctamente
      gracias