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  • bombe9 (DE1)
    Hallo Hermes,

    mir ist ein Bug bei Horatio aufgefallen! Horatio besitzt ja die Fähigkeiten sowohl im Angriff, wie in der Verteidigung. Ordne ich Horatio einem FH zu lassen sich die Fähigkeiten auch als Talente speichern. Setze ich ihn bei einem BV ein, fehlen auf einmal die Punkte in der Machtwoge und somit auch als Talent. Habe jeweils 3 Punkte bei Gewaltiger Schild und Machtwoge vergeben.
    Support habe ich angeschrieben, aber ob man da schreibt oder in China platzt ein Sack Reis...... naja!

    Gruß bombe9

    29.11.2022
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hallo Bombe, manche Fähigkeiten werden nicht unter Fähigkeiten angezeigt, sollten theoretisch dennoch funktionieren. Wir haben aber auch noch Probleme bei den Generälen. Ich habe Dein Feedback zusätzlich intern weitergeleitet. Liebe Grüße, -Hermes-
    • bombe9 (DE1)
      bombe9 (DE1)
      Danke, bin gespannt wann das Problem behoben ist!
    • bombe9 (DE1)
      bombe9 (DE1)
      Hi Hermes, irgendwie tust du mir leid! Musst dich für einen Bug nach dem anderen entschuldigen. Wann wird die Geschäftsleitung von GGE endlich mal wach und lässt Profis ran. Der wirtschaftliche Schaden der hier entsteht bzw. entstanden ist, spottet doch jeglicher Beschreibung. Der Bug bei Horatio besteht immer noch. Eine gute Idee, mit den Generälen. Aber die Umsetzung, jeder von uns Spielern der solche Arbeit abliefern würde, hätte schon seine Kündigung samt Schadensersatzforderung in der Tasche. Ob ihr das noch in den Griff bekommt, bezweifele Ich. Gruß bombe9
  • steffel123 (DE1)
    Erfahren wir denn dann wenigstens wann das Problem behoben wurde ?
    04.12.2022
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hallo Steffel, ja, davon gehe ich aus. Liebe Grüße, -Hermes-
  • mmmmmmmmmmmm (DE1)
    Echt? Musstest du es wieder raus nehmen?
    03.12.2022
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Guten Abend! Der Thread wurde "deaktiviert" - tut mir leid. Man möchte aus jetziger Sicht das Problem nicht an die große Glocke hängen, um die Schäden so niedrig wie möglich zu halten.
    • pienz (DE1)
      pienz (DE1)
      Ja, wer weiss wieviele Metropolen in die falschen Hände fallen würden :O)))))
  • Dark warrior (SA1)
    I have a big problem
    I lost 10 Summer Chests I got from the Wheel of Fortune tickets
    How will I get my boxes back?

    17.10.2022
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hallo Dark warrior, wende Dich diesbezüglich bitte an den Support. Vielen Dank im Voraus. Liebe Grüße, -Hermes-
    • Dark warrior (SA1)
      Dark warrior (SA1)
      Support requests precise information such as the exact time the problem occurred I cannot provide such information Please help me So a while ago I rolled around 40 fortune tickets or 30 tickets I already have 100,000 rubies, but they haven't appeared in the castle
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hello Dark warrior, can you please give me your support ticket number? Thank you, -Hermes-
    • Dark warrior (SA1)
      Dark warrior (SA1)
      What is a support ticket number?
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hello Dark warrior! If you write an error to the support via the forumlar in the forum, you will normally get a response to your email address that your ticket has arrived and the number of the ticket will then be visible there. This is called a support ticket number. Best Regards, -Hermes-
    • Dark warrior (SA1)
      Dark warrior (SA1)
      I haven't contacted the support team yet Do I send them a message and then tell you the ticket number?
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Yes please, write a ticket to the support for the crates/boxes problem with a precise description of what has disappeared ... as soon as you have done that and received the ticket number, please forward it to me.
  • Gumminase (DE1)
    ich finde das ganz schön dreist von GG kassieren Geld in form von Rubinen für die Vorlagen und jetzt kann ich die nicht mehr speichern und nutzen  bekomme ich mein eingesetztes Geld zurück 
    Mfg Gumminase
    26.11.2022
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hallo Gumminase, ich gehe nicht davon aus, dass Du für einen vorübergehenden Fehler das Geld zurückbekommst. Wir haben den Fehler bereits weitergeleitet und hoffen, dass dieser demnächst behoben wird und wir dann alle unsere Vorlagen ohne Probleme wieder nutzen können. Liebe Grüße, -Hermes-
  • Juergen4 (WORLD1)
    Hi, habe mal ne Frage, wie kann ich bei den Normaden, die Vorlage speichern ?

    25.11.2022
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hallo Jürgen, https://us.v-cdn.net/6025127/uploads/editor/m0/0cabt1max3ey.jpg Einerseits ist es wesentlich, dass Du wirklich nur eine Welle anklickst (manchmal muss man auch ein zweites Mal reinklicken) oder alternativ, kann ein Fehler auftauchen, wenn man das neue WZ (welches man über die Legendenhalle erspielt/freigeschalten hat) einsetzt. Hier hilft es das alte WZ zu benutzen. Liebe Grüße, -Hermes-
  • BM_-Hermes-
    BM_-Hermes- hat das 5 Antworten- Abzeichen erhalten.
    Your willingness to share knowledge has definitely been noticed.
    23.11.2022
  • feuerkai (DE1)
    Passiert mir seit diesem Monat irgendwie zu oft. Kann weder Samus, noch Berimond angreifen. An den Feldherrren hat sich seit Wochen nichts mehr verändert.
    Das Problem liegt an einzelnen Zielen, heisst ich kann 2 Samus angreifen und bei den anderen beiden kommt diese Fehlermeldung.

    22.11.2022
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hallo Feuerkai, danke für die Rückmeldung. Das Problem haben wir bereits weitergeleitet. Liebe Grüße, -Hermes-
  • Burg Florida (DE1)
    hallo Hermes 
    ich weiß net ich welcher Liga du im spiel bist Oberklasse mittel und oder Holzklasse  wenn du in Mittelklasse bist so wie viele müsste dir das unwohl hier aufgefallen sein das update und die Veränderungen danach kamen alle der Oberklasse zugute solche die jede menge geld ins spiel geben hunderte von euros  um mindestens 6k ehre und alle Generäle auf mindestens 30 gelevelt haben solche komisch ist das die dinge nicht vorgetragen wurden von den gewählten Gremium ist das die balance
    wen du auch spielt müsstest mitkriegen es gibt immer mehr Ruinen und tauben
    warum wohl die Oberklasse macht angriffe mit 14-20k das10mal hintereinander kann man net deffen weil selbst mit 1mio de hilft ja nix will es ja net gerechnet wird man muss sich fragen was besser ist ein paar tausend die etwas mehr geld lassen und zufrieden sind oder sehr viel mehr tausende welche auch geld lassen etwas weniger aber wieder zufrieden sind und erneut spaß am spiel haben
    ich persönlich bin seit 2012im spiel bis2020dann wieder seit 2022
    20.11.2022
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hallo Burg Florida, vielen Dank für Dein Feedback. Ich habe Dein Feedback 1:1 intern weitergeleitet. Ich denke selbst, dass wir dringend noch Anpassungen im Bereich Scherben benötigen (auf den General bezogen) und ebenfalls auch für die große Mehrheit Baumarken/Ausbaumarken und Sceattas benötigt - damit das Balancing wieder "besser" ist und die Spielfreude bei der Mehrheit wieder zurückkommen kann. Liebe Grüße, -Hermes-
  • BM_-Hermes-
    BM_-Hermes- hat das 1,000 Kommentare- Abzeichen erhalten.
    You’re practically family.
    16.11.2022
  • BM_-Hermes-
    BM_-Hermes- hat das 2,500 LOLs- Abzeichen erhalten.
    You received 2,500 LOLs. People really notice you, in case you haven't noticed.
    15.11.2022
  • Alexa 1 (DE1)
    Hallo Hermes,

    Danke für dein Lob zu meinen kleinen Gedichtchen.
    Große Prosa ist das nicht, aber völlig sinnfreie Versschusterei ist auch nicht meine Sache. Irgendwie sollen die Verse schon eine Geschichte erzählen.
    Bei uns nennt man das "Kniddelverse".

    Herzliche Grüße
    Alexa 1
    13.11.2022
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hallo Alexa, gerne - Deine bisher geposteten Gedichte sind wirklich gutgeschrieben. :) Liebe Grüße, -Hermes-
  • Leonidas: (DE1)
    kleiner geht der eventplan nicht denkt ihr auch an die älteren leute  ?bei diesem plan braucht man ja eine lupe 
    02.11.2022
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hallo Leonidas, wenn Du per Rechtsklick die Grafikadresse kopierst, in einem neuen Tab einfügst, siehst Du den Eventplan größer. Leider lässt es sich in der Ankündigung direkt gerade nicht größer anzeigen. Liebe Grüße, -Hermes-
  • bombe9 (DE1)
    Hallo Hermes,

    es besteht immer noch das Problem mit der Quest/Taverne und mich würde mal interessieren wann in der Sache etwas passiert?! 
    Wie stellt sich GGE den Ausgleich für den Nachteil vor?
    Es entsteht ein massiver Nachteil für Spieler, die immer noch nicht, die Taverne nutzen können!

    So macht das hier wirklich kein Spaß!

    Gruß bombe9
    23.10.2022
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hallo bombe, ich weiß, dass an dem Thema bereits gearbeitet wird. Bezüglich Ausgleich, kann ich Dir leider noch nichts Konkretes sagen – ich leite die Frage aber intern weiter. Liebe Grüße, -Hermes-
    • bombe9 (DE1)
      bombe9 (DE1)
      Ich danke dir für deine Bemühungen. Das nicht nutzen können der Taverne ist eine enorme Wettbewerbsverzerrung, die ausgeglichen werden muss. Ich verstehe nicht warum dieser Bug so schwer zu beheben ist, sorry. Gruß bombe9
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hallo Bombe, das Problem stellt uns vor ein paar Hürden, aber gemeinsam werden wir die meistern. Nur deswegen kann noch keiner genau sagen, wann das Problem endgültig behoben ist. Liebe Grüße, -Hermes-
    • bombe9 (DE1)
      bombe9 (DE1)
      Na das hört sich aber nicht gut an. Super
    • bombe9 (DE1)
      bombe9 (DE1)
      Hallo Hermes, morgen soll also der große Tag sein, wo ich und viele andere das erste Mal die glorreiche Taverne betreten dürfen. Wauuuu......... nach fast drei Wochen. Sorry ich glaube es erst, wenn ich es sehe. Übrigens es fehlen dann immer noch der Ausgleich für die entgangenen Möglichkeiten der Splitter in der Taverne (alle 3 Tage König Ludwig, alle 7 Tage Sir Ulrich und alle 15 Tage Prinzessin). Gruß bombe9
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hallo Bombe, meine Daumen sind gedrückt, dass wir morgen dieses Problem erfolgreich beheben können. Zwecks des Ausgleiches, habe ich Dein Feedback weitergeleitet, kann jedoch nichts versprechen. Liebe Grüße, -Hermes-
    • bombe9 (DE1)
      bombe9 (DE1)
      Rückmeldung: Konnte soeben die Quest beenden! Danke für deinen Einsatz Hermes. Gruß bombe9
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hallo bombe, ich freue mich sehr zu lesen, dass nun das General-Quest-Thema erfolgreich gelöst wurde. Liebe Grüße, -Hermes-
    • bombe9 (DE1)
      bombe9 (DE1)
      Hallo Hermes, gibt es schon was Neues zwecks Entschädigung für die Entgangenen Freiziehungen in der Taverne, weil die Quest hing und die Taverne dadurch 3 Wochen nicht nutzbar war?????? Gruß bombe9
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hallo Bombe, leider nicht - der aktuell noch gültige Stand ist, dass es wohl keine Entschädigung geben wird. Sollte mein Feedback dazu was verändern, gebe ich Bescheid. Liebe Grüße, -Hermes-
    • bombe9 (DE1)
      bombe9 (DE1)
      Diese Entscheidung trägt nicht gerade zu einem versöhnlichen Miteinander bei! Wenn man einen Fehler gemacht hat und das hat GGE definitiv, sollte man seine Kundschaft bei Laune halten! Nur mal so als kleinen Rat!!! Gruß bombe9
  • Merseburg (DE1)
    ich habe die gleichen Probleme mit der Taverne und den entgangenen "Belohnungen"bzw.Ziehungen"und nun bekommt man die Nachricht, dass ich nicht betroffen war, obwohl ich nachweisliich klar belegbare Screens geschickt habe. Also hier wieß ide linke Hand nicht, was die rechte Hand macht!!!!
    28.10.2022
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hallo Merseburg, kann mich an Deinen Post erinnern, dass Du Dich gemeldet hast, dass Du einer der betroffenen bist - mittlerweile Gott sei Dank warst. Ich habe Dein Feedback intern weitergeleitet und hoffe, dass es noch zu einer Lösung kommen kann. Leider kann ich mehr nicht tun. Liebe Grüße, -Hermes-
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Merseburg (DE1) Habe schon mal Post bekommen: Zitat: //Edit bei -Hermes- musste ich leider entfernen Zitat Ende! Nun gehe ich mal davon aus, dass es bei dieser Antwort bleibt und alle Betroffenen LEER ausgehen und gegenüber anderen Spielern benachteiligt werden - COOL - Klingt zwar sehr nüchtern, scheint aber sehr interessant für das weitere Spielverhalten der Betroffenen zu sein. Muss mal schauen, wie andere reagieren . Eigentlich gilt doch das Gleichheitsprinzip. Die Hoffnung stirbt zuletzt. Danke Hallo Merseburg, danke für Dein Feedback. Da wir keine Supportnachrichten im Forum bestehen lassen dürfen, habe ich Deine letzte Nachricht auf der "Wand" gelöscht und diese oben erneut kopiert - ohne die Antwort vom Support. Am hilfreichsten ist es für mich, wenn Ihr mir Supportantworten immer direkt per PN schickt und nicht auf die Wand stellt. Liebe Grüße, -Hermes-
  • skarl (DE1)
    kann man es irgendwie erklären was es mit general aufsich hat mit jeder 2 welle oder jede 3 welle  beim angrief wenn man das freigeschaltet hat kenne keinen unterschied vielleicht vidio oder das man es versteht kennt sich niemand aus damit leider
    25.10.2022
  • Rigoletto (DE1)
    Hallo Hermes, ich habe auch Probleme mit den General und den Wolf, komme da bei Quest 6 nicht weiter, kannste alles vergessen ,,

    GG$ habe ich angetextet mal sehen was kommt, soll geduldig sein da ein hohes Aufkommen an Problemen sind, ihre auto Nachricht.

    Gruß Rigoletto

    23.10.2022
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hallo Rigoletto, das Problem ist bereits intern bekannt und wir versuchen schnellstmöglich das Problem zu beheben. Ich versichere Dir, dass ich intern an diesem Thema dranbleibe und hoffe, dass das Problem bald behoben ist. Liebe Grüße, -Hermes-
  • skarl (DE1)
    General punktet noch immer nur bis ca. zum 6 angriff danach nur mehr null punkte Egel was ich angreife
    23.10.2022
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hallo skarl, habe ich intern weitergeleitet. Danke für die Information. Liebe Grüße, -Hermes-
  • hofherndl (DE1)
    halli hallo guten morgen 

    habe gerade den link erhalten .... beim GENERAL  stecke auch im level 5 fest ... und lässt sich weder überspringen noch geht es weiter ... vielleicht kannst du mir ja helfen damit .... glg herwig 

    hofherndl (DE1)
    20.10.2022
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hallo Hofherndl, das Problem ist intern bekannt und aktuell wird daran gearbeitet, dass Problem so schnell als möglich zu lösen. Liebe Grüße, -Hermes-
  • Larsi1 (DE1)
    Hallo Hermes, sry, ebend habe ich Dir den falschen Link geschickt. hier der richtige:


    Viele Grüße

    Larsi1

    19.10.2022
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hallo Larsi, kein Problem. Danke fürs Übermitteln. Wir werden uns für die Wünsche/Verbesserungsvorschläge der Community einsetzten. Liebe Grüße, -Hermes-
  • st1100 (DE1)
    ich bekomme immer eine Fehlermeldung, wenn ich ein Ticket schreiben will.Das ist seit dem Jahrhundert-Update so !!
    Video ist vorhanden, aber kann es ja nicht senden

    A:  in der Generaltaverne "Einführung Überspringen" wenn ich darauf klicke bekomme ich eine Fehlermeldung

    B: Quest "Der General und der Wolf, bekomme ich in 5/8 immer ein AP von einer anderen Alli angezeigt

    A:  seit 07.10.22 nach Aufspielung des Jahrhundert Update

    B:  seit 07.10.22 nach Aufspielung des Jahrhundert Update




    18.10.2022
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Guten Abend, ich habe ebenfalls Deinen Namen weitergeleitet, dass Du von diesem Fehler betroffen bist. Liebe Grüße, -Hermes-
  • Leonidas: (DE1)
    das mit den generälen freischalten dauert ja 2 jahre und um einen stern zu bekommen dauert noch 2 jahre das ist ja lachhaft was sich gge leistet wer weiß ob ich da noch lebe 
    16.10.2022
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hallo Leonidas, ich habe bereits intern vorgeschlagen, ob es einerseits möglich wäre, die Scherben in einem höheren Ausmaß erspielbar zu machen und anderseits die Laufzeit bis zur nächsten kostenlosen Ziehung in der Taverne zu verkürzen. Ob das umgesetzt wird, kann ich Euch nicht versprechen, aber weitergeleitet ist es. Liebe Grüße, -Hermes-
  • BM_-Hermes-
    BM_-Hermes- hat das 1,500 LOLs- Abzeichen erhalten.
    You received 1,500 LOLs. You must be a source of inspiration for the community.
    16.10.2022
  • erstmalsehen (DE1)
    So langsam werde ich mich den vielen Spielern anschließen und diesem Spiel den Rücken zukehren.
    Es macht kein Spaß mehr, sich hier anzumelden, wenn es dann mal geht und nicht wieder eine Wartung läuft.
    Dann kommen die noch mit einer Mitglieder Umfrage zur Zufriedenheit mit dem Spiel. Was denkt ihr was dabei für GGE raus kam. Wird denen aber nicht interessieren

    15.10.2022
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hallo erstmalsehen, ich kann mich nur für die Unannehmlichkeiten der letzten Tagen entschuldigen und hoffe, dass wir durch Euer Feedback schnellstmöglich alle Fehler beheben werden und auch weitere Verbesserungen vornehmen können. Ich darf Euch noch um etwas Geduld bitten. Liebe Grüße, -Hermes-
  • Leonidas: (DE1)
    und was ist mit den booster der leuft ? bleibt der auch stehen
    15.10.2022
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hallo Leonidas, alle laufenden Booster sollten während des Hotfix eingefroren sein. Liebe Grüße, -Hermes-
  • erstmalsehen (DE1)
    Warum kommen diese Wartungen immer in Zeiten, in denen viele aktiv sind? Was passiert mit dem aktuell laufendem Booster? Ist dieser nur als Köder ausgelegt und verläuft im nichts?
    Will uns GGE wieder mal verar  hen.

    15.10.2022
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hallo erstmalsehen, leider handelte es sich beim heutigen Hotfix um einen nicht planmäßigen Hotfix, da ein Problem bei den Nomaden aufgetaucht ist, welches schnellstmöglich gelöst gehört. Alle laufenden Booster sollten während des Hotfix eingefroren sein. Liebe Grüße, -Hermes-
  • Balu der Bär (DE1)
    was passiert jetzt mit meinem beribooster der gerade läuft ???? wird der auch eingefroren
    15.10.2022
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hallo Balu der Bär, alle laufenden Booster sollten während des Hotfix eingefroren sein. Liebe Grüße, -Hermes-
  • K.Blitz (DE1)
    Moin 
    Wann setzt GG endlich wieder diese Burg von Hapido aufs Feld, alle Geschenke zum trotz, wenn man das Event nicht abschliessen kann kommt man nicht weiter. Dann nützen die Geschenke nichts und man ist den anderen Spielern gegen über benachteiligt und ausgeschlossen.
    GG war auch mal wesentlich Professionaler mit seinen Updates. Tickets werden auch Missachtet und nicht Reagiert
    FG

    15.10.2022
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hallo K.Blitz! Ich kann mich nur für die aktuellen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffe, dass wir dieses Problem bald in den Griff bekommen. Wir bekamen noch keine Information, bis wann der Fehler gelöst werden kann. Wir bleiben dran. Liebe Grüße, -Hermes-
  • dümpeline (DE1)
    hallo hermes
    ich kann nich in generaltaverne rein gehen..kommt immer video kann nicht abgespielt werden
    14.10.2022
    • dümpeline (DE1)
    • dümpeline (DE1)
      dümpeline (DE1)
      bei überspringen kommt error und teror
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hallo dümpeline, das Problem ist bereits bekannt. Mir ist vollkommen bewusst, dass dieses Problem für die betroffenen Spieler sehr wesentlich ist, weswegen ich den in meiner Prioritäten-Liste weit oben habe und dranbleiben werde. Ich hoffe, dass es uns gelingt den Fehler bald zu beheben. Ich darf mich in der Zwischenzeit für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Liebe Grüße, -Hermes-
  • gunter38 (DE1)
    Hallo  Hermes,

    was meinst du damit  " Versuche bitte einmal bei den Türmen in den Welten zu beginnen"

    danke
    Günter
    14.10.2022
    • BM_-Hermes-
      BM_-Hermes-
      Hallo Günter, Du hattest den Verdacht geäußert, dass es im grün mehr XP als in den Welten gäbe. Ich darf Dich deswegen bitten einmal zu versuchen als ersten Angriff einen Turm in den Welten anzugreifen und dann die XP mit den Tagen davor, wo Du z.B.: auf Türme oder Nomaden etc. im grün gelaufen bist, zu vergleichen. Liebe Grüße, -Hermes-