In welchen Allis spielen eigentlich die Mitarbeiter vom Support?

TARDIUS MORI (DE1) · 08.02.2021

Hallo,

ich habe hier und auch woanders schon Gerüchte gehört dass die Mitarbeiter vom Support und auch die Moderatoren aktiv in Allis spielen sollen.

Kann es hier mal bitte eine Klarstellung geben?

Solche Gerüchte sind sehr beunruhigend weil, wenn sie wahr sein sollten, ein Interessenkonflikt besteht mit dem nicht jeder umgehen kann.

Die Frage stelle ich hier im Forum weil ich seit über einem Vierteljahr - nach einer harten Diskussion mit Sabrina - beim Support nicht mehr durchkomme. Meine Anfragen werden schlicht ignoriert.

Vielen Dank im Voraus !

HαiFisch (DE1) · 08.02.2021

na wo spielen sie wohl , natürlich bei raw

TARDIUS MORI (DE1) · 08.02.2021

Naja, ich hätte schon gerne ein offizielles Statement dazu.

Muss mich leider hier im Forum äußern weil wie gesagt meine Anfragen seit der letzten Diskussion mit Sabrina ignoriert werden.

Magus the Great (DE1) · 08.02.2021

Die Mods dürfen nicht verraten wo sie spielen und soweit ich das weiss auch nicht ihrer Alli sagen dass sie Moderatoren sind.

Das der Support aktiv spielt wage ich stark zu bezweifeln. Bestimmt haben die mal irgendwo einen Testaccount wo sie reinschnuppern können wie das Spiel so ist. Aber manche Antworten vom Support zeigen ganz klar dass sie 0 Ahnung haben von dem was so abgeht.

Wenn dann ein von einem Moderator schon vor Wochen bestätigter Fehler beschrieben wird und der Support zurückschreibt dass dieser Fehler nicht existiert, also sie noch nie was davon gehört haben, da kann man nur hoffen dass es Ahnungslosigkeit ist und nicht Bosheit und Kundenverarschung. Deshalb denke ich dass der Support nicht aktiv spielt.

Ist aber in vielen Spielen normal dass man als Mitarbeiter am Anfang zum kennenlernen mindestens ein paar Runden das Spiel selber spielt um ein Gefühl zu haben wie das so läuft. Gute Frage ob das hier genauso ist, könnte ich mir aber gut vorstellen .

Atonga (DE1) · 08.02.2021

RAWSIDE 30

BM_Nine · 10.02.2021

Hi,

Ich kann natürlich nichts über jeden Mitarbeiter sagen.

Allerdings spielen natürlich einige, zumindest mit denen ich im Kontakt bin, das Spiel. Das ist aber auch nicht verwerflich, schließlich möchte doch wohl jeder gerne das Spiel spielen, das er supported/programmiert/designed.

Ich persönlich spiele das Spiel, allerdings in keiner Allianz mit "normalen" Spielern(Ich wusste leider nicht wie ich das anders ausdrücken kann, also bitte nicht denken, dass ich besonders bin)...und auch nicht auf DE1.

Magus the Great (DE1) schrieb:

Wenn dann ein von einem Moderator schon vor Wochen bestätigter Fehler beschrieben wird und der Support zurückschreibt dass dieser Fehler nicht existiert, also sie noch nie was davon gehört haben, da kann man nur hoffen dass es Ahnungslosigkeit ist und nicht Bosheit und Kundenverarschung. Deshalb denke ich dass der Support nicht aktiv spielt.

Das kann manchmal passieren. Bugs werden von QA Mitarbeitern verwaltet, und dort melden wir auch die Bugs.

Beste Grüße

BM Nine

TARDIUS MORI (DE1) · 10.02.2021

Zitat Nine:

"Bugs werden von QA Mitarbeitern verwaltet,"

...ich wusste nicht das Bugs verwaltet werden, das hört sich nicht direkt nach beseitigen an ...

Schnitte (INT1) · 10.02.2021

Paßt zu "in keiner Allianz mit "normalen" Spielern"

Früher waren Mitarbeiter und Mods bei uns auf den Server für jeden erkennbar unter ihrem bekannten Account, den sie auch hier im Forum haben.
Sie hatten gemeinsam eine Ally und es gab nie Probleme mit ihnen - bis zu dem Tag, wo die Hauptstädte aufgespielt wurden.
Kurz war eine fast direkt neben uns zu sehen und genauso schnell war wieder Wartung.
Wer sich während dieser Wartung die Hauptstadt geholt hat, brauche ich wohl nicht weiter erwähnen...

Seither greifen sie vermutlich auf Fake-Acc zurück oder daddeln mit denen von Spielern, die bereits aufgehört haben.

BM_Nine · 10.02.2021

TARDIUS MORI (DE1) schrieb:

Zitat Nine:

"Bugs werden von QA Mitarbeitern verwaltet,"

...ich wusste nicht das Bugs verwaltet werden, das hört sich nicht direkt nach beseitigen an ...

Hi,

Bugs werden von der QA Abteilung verwaltet, d.h getestet, reproduziert, Bug Reports geschrieben,...

Behoben werden diese dann von den Developern.

DarkBlücher (DE1) · 10.02.2021

BM_Nine schrieb:

TARDIUS MORI (DE1) schrieb:

Zitat Nine:

"Bugs werden von QA Mitarbeitern verwaltet,"

...ich wusste nicht das Bugs verwaltet werden, das hört sich nicht direkt nach beseitigen an ...

Hi,

Bugs werden von der QA Abteilung verwaltet, d.h getestet, reproduziert, Bug Reports geschrieben,...
Behoben werden diese dann von den Developern.

Es wird nicht besser - wenn die "QA-Abteilung" die Käfer nicht nur "verwaltet" sondern sogar noch testet und reproduziert dann kann es nicht besser werden

Was die "Developer" angeht - davon dürfte es nicht viele geben denn sonst wären die Käfer doch längst beseitigt?

MegaMonsta (DE1) · 10.02.2021

TARDIUS MORI (DE1) schrieb:

Hallo,
ich habe hier und auch woanders schon Gerüchte gehört dass die Mitarbeiter vom Support und auch die Moderatoren aktiv in Allis spielen sollen.
Kann es hier mal bitte eine Klarstellung geben?
Solche Gerüchte sind sehr beunruhigend weil, wenn sie wahr sein sollten, ein Interessenkonflikt besteht mit dem nicht jeder umgehen kann.
Die Frage stelle ich hier im Forum weil ich seit über einem Vierteljahr - nach einer harten Diskussion mit Sabrina - beim Support nicht mehr durchkomme. Meine Anfragen werden schlicht ignoriert.

Vielen Dank im Voraus !

Du hast also das Gefühl, du wirst benachteiligt durch den Support, weil der oder diejenige möglicherweise in einer dir nicht freundlich gesinnten Allianz spielt? Is schon recht weit hergeholt. Der die das Supportmitarbeiter "Sabrina" ist nach meiner Erfahrung nach einer der unfähigsten Mitarbeiter , die beim Support tätig sind. Man bekommt dort grundsätzlich die Antwort-"Kann nicht sein; In dem Spiel verschwindet nicht einfach so etwas (lach nee is klar.) Dieser Mitarbeiter geht meiner Meinung nach, einfach nicht auf Kunden ein, behandelt einen meist als lästigen Fragesteller oder schickt einfach eine unsinnige , das Thema des Tickets überhaupt nicht betreffende Standardantwort und schliesst das Ticket dann wieder.

Also keine Sorge du wirst nicht benachteiligt durch diesen Mitarbeiter, der die das ist einfach grottenschlecht was Ingamesupport und Kundenfreundlichkeit betrifft. Dazu kommt , dass einige Dinge in dem Game scheinbar ein Geheimnis sein sollen und Wahrscheinlichkeiten, Berechnungen und bestimmte Abläufe für Spieler einfach nicht transparent gestaltet sind. (bestes Beispiel dafür ist zb das Rad des unermesslichen Reichtums, welches in der Form, reine Verarsche ist.ein Hauptgewinn im Hauptgewinn , wovon die meisten Sachen angeblich zufällig sind und die 3 auszuwählenden Geständen noch unterschiedliche Gewinnwahrscheinlichkeiten haben, ein Schelm wer böses denkt, aber auch selbst schuld wenn man ein solch undurchsichtiges Ding benutzt und dafür auch noch Geld bezahlt, übrigens würde das Ding, wenn man es statt mit Losen, mit 1 Euros füttern würde, ganz klar gegen das Glückspielgesetzt verstossen.)

Sei es drum, wir sitzen alle im selben Boot was den Support betrifft.

TARDIUS MORI (DE1) · 10.02.2021

Zitat Megamonsta:

"Du hast also das Gefühl, du wirst benachteiligt durch den Support, weil der oder diejenige möglicherweise in einer dir nicht freundlich gesinnten Allianz spielt?"

Blödsinn. Lies einfach was ich geschrieben habe und interpretier nicht irgendeinen Quatsch da hinein.

Magus the Great (DE1) · 10.02.2021

Nine, keiner hat was dagegen wenn GGS Mitarbeiter das Spiel spielen.

ABER wenn sie in den top Allis spielen, und durch einen künstlich hochgebeamten Account andere "nötigen" noch mehr Geld auszugeben zum Beispiel, ist das extremst fragwürdig, vorsichtig ausgedrückt.

Wenn sie ohne Sonderrechte ganz normal spielen und selber Geld ausgeben finde ich das für "normale" Mitarbeiter noch OK.

Aber für einen Support Mitarbeiter der unter anderem auch Ärger mit anderen Allianzen "regeln" muss ist es sagen wir mal so gut wie unmöglich da neutral zu sein, wenn derjenige vorher xx Burgen von ihm/ihr angezündet hat um mal ein Beispiel zu nennen.

Wenn Support Mitarbeiter da aktiv in Alli spielen wird das 100%ig mal zu Konflikten führen, die sie eben nicht neutral bearbeiten können.

Und da sich hier die Gerüchte halten, dass GGS Mitarbeiter bei den Top Allis spielen und damit die Top Ranglisten beeinflussen und andere zum kaufen nötigen, oder einfach Kriege anzetteln, damit GGS viel Geld verdient...

All diese Sachen sind definitiv extremst unerwünscht für alle halbwegs fairen Spieler. Logischerweise.

187 Bandit (DE1) · 10.02.2021

Rawside sind die Rothschilds der Pixelwelt

In welchen Allis spielen eigentlich die Mitarbeiter vom Support?

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