Thema beantwortet oder Witz ?

DarkBlücher (DE1) · 12.07.2019

Ich hatte doch mal an anderer Stelle etwas ins Forum gestellt - etwas das deutlich zeigt wie viel das "Feedback" der Spieler wirklich wert ist:

Überschrift 1: Daten wichtiger als Meinungen (oder Feedback)
Überschrift 2: Feedback ist uns egal
Text: Übersetzt heisst es nichts anderes als "so lange der Rubel rollt machen wir einfach so weiter wie bisher", Umsatz wird gemessen und zählt, das "... quantifizierte Spielerverhalten..." ist das "Geld ausgeben", das "...quantifizierte Community-Feedback..." ist egal (quantifiziert bedeutet einfach mit Null multipliziert oder einem anderen sehr sehr kleinen gegen Null gehenden Wert).

russe01 (DE1) · 13.07.2019

huhu zusamm

im grunde werte gge Mitarbeiter , kann man die sache kurz fassen , man brauch garnicht so ausführlich werden wie einige Redner vor mir ( trotzdem danke )

wenn euch was an unserem Feedback liegen würde , dann soll sich mal einer von den oberen gge Mitarbeitern nur hier das Forum der letzten Monate ( wenn nicht sogar jahre ) anschauen

das ist überzogen von Unmut und Bugs die nicht behoben wurden und werden , schon hätten sie ein bild von ihrer ach so tollen arbeit und kundfreundlichkeit , sie breuchten es teilweise nicht mal lesen , die Überschrift reicht schon grösstenteils

das geht nicht und das geht nicht , hier ein bug und da ein bug , die Feedbacks der letzten updates sind genauso voll mit Unmut

ich will damit auch sagen wertes gge Team das es uns nicht um die letzten 2,3 oder 4 sachen die ihr eingeführt habt geht, sondern das es schon sehr lange nicht mehr hier spass macht und irrgend wann ist das fass voll

zu eurem Boykott vorwurf musste ich nur schmunzeln , denn wenn leute auf die strasse gehen um ihren Unmut kunt zu tragen ist das auch kein Boykott , das nennt man streik wertes gge Team , genauso wenn die leute auf der strasse die streiken , ihren Unmut unter einander dann noch besprechen , ist das meckern und kein Boykott

und genauso läuft es hier gerade ab , wir streiken und boykottieren hier nix

Pluton (DE1) · 13.07.2019

Hallo werte Gemeinde,

ich glaube das allgemeine Problem an allem, was grade zwischen den Spielern und dem Team von GGE anfällt, ist, dass das Vertrauen in das Team, das Verständnis von Feedback und die Umsetzung aller Wünsche nicht mehr vorhanden ist.

Einerseits kann ich die Community voll und ganz verstehen ... wir fühlen uns missverstanden und nicht respektiert, da seitens GoodGame hier im Forum relativ wenig kommuniziert wird, was die Weitergabe von aktuellen Themen an das Team der Developer angeht (wie, wann, ob, ob nicht, und warum Themen umgesetzt werden oder eben nicht).

Andererseits verstehe ich hier das Board-Team aber auch. Einen kompletten Boykott des Games will keiner (sagt von Seite der Community aber auch keiner, hier geht es um das Verständnis und die Deutung von Aussagen), weder unsererseits, noch seitens des Herstellers. Das Forum auf einem stabilen Level zu halten, ohne Beleidigungen oder Schädigungen gegenüber Personen oder des Spiels selber, ist schwierig, sehr schwierig.

Dennoch: Wir (resp. GGS) brauchen hierfür eine Lösung. Dass die Community einen Streik ausruft, um Ihren Unmut kund zu tun und eine Veränderung zwangsweise zu erwirken, deutet auf einen Status hin, der schon lange vorhanden ist. Egal wie leidensfähig Menschen sind, irgendwann bricht es jeden.

Daher: eine kleine Idee an @Wylka und evtl. alle aus dem Game-Team: Bringt die aktive Kommunikation über Themen, die game-interne Verbesserungen oder Weiterentwicklungen betreffen, auf ein neues Level. Das Publishing in einem Thread hier im Forum scheint nicht wirklich allen zu gefallen, da hier nur grobfein umrissen wird, was genau mit welchem Update wann passiert.
Ich persönlich kann hier sagen, dass ich von Leuten, ich ich betreue, das gleiche Feedback zu meiner Arbeit erhalten habe. Daher habe ich ein sogenanntes "Ideenportal" entwickelt. Ein "offenes" Kommunikationsportal mit allen Vorschlägen und Produktthemen, die entwickelt / implementiert werden / sollen und eine Abstimmungsmöglichkeit für jedes einzelne Thema.
Was Ihr am Ende davon umsetzt, bleibt euch überlassen. Aber so bekommt ihr ein aktives und dauerhaftes Feedback von der Community zu dem, was ihr plant und was sich die Community wünschen würde. Und habt evtl. die Möglichkeit verfrüht auf bestimmte Eskalationen einzuwirken und diese abzuwenden.

Danke für euer Gehör.
Hochachtungsvoll, Pluton

TommyCologne (DE1) · 13.07.2019

@Pluton
sowas wie ein Ideenportal gab es schonmal das waren die Round Tables aber die wurden von GGE ersatzlos gestrichen und die waren eigentlich auch unnötig denn wenn sowas, was bringen soll dann muss von beiden Seiten der Willen zur zusammenarbeit da sein. Wenn es reine Folklore ist um die Spieler ruhig zu stellen um dann doch das zu machen was man möchte kann man es auch sein lassen.

Akkorra (DE1) · 13.07.2019

Die Roundtables hatten nur einen einzigen Sinn: Um zu erkennen, was sie den Spielern wegnehmen können.

Dazu gehört auch der Thread, in dem Spieler hilfreiche Tipps geben. Ich wette, dass sie diesen Thread ziemlich auf dem Schirm haben. Hier noch etwas ändern, dort streichen und drüben noch mehr fordern.

Deshalb von mir ein klares NoGo

lachnet (DE1) · 13.07.2019

liebe mitarbeiter von gge.

was ist mit euch los. hier werden spieler verwarnt nur weil sie sagen dass ihre fahne eine gewisse farbe hat (da wird behauptet dass das boykott ist). ich wurde verwarnt obwohl ich ausdrücklich geschrieben habe dass mein beitrag kein aufruf zum boykott ist, aber die kinder mehr taschengeld brauchen und man lieber geld in seine kinder investieren soll. andererseits hatt ich letztens einen beitrag mit einer frage, und aktuell einen beitrag mit einem bug. dort stellt ihr euch tot. wenn ihr da genauso schnell wärt wie beim verwarnen oder sperren hättet ihr sicherlich glückliche kunden.

dachte das forum ist da um seine meinung zu äussern und um hilfe zu fragen. und dass es die aufgabe der gge mitarbeiter ist hier zu helfen. aber wie es aussieht sind sie so ausgepowert vom verwarnen und sperren dass sie es nicht mehr schaffen ihren eigentlichen aufgaben nachzugehen. und ne frage am rande. wieso werdet ihr nicht verwarnt oder gesperrt wenn ihr eure kunden verar..... oder sie ungerecht verwarnt (weil ne falsche farbe genannt wird). und diese frage ist kein spass sondern ernst gemeint

ERWIN2061 (DE1) · 13.07.2019

Beitrag gemäß unseren Community Richtlinien entfernt. /Sir Wodan

psdog (DE1) · 14.07.2019

!!! nur so als Mahnmal !!!

seit Auflistung (durch Bruno5) der Fehler im Spiel, die als Unzulänglichkeiten bzw Unfähigkeiten der Spielmechanik - entwickelt on GGS Mitarbeitern - und dem damit zusammenhängenden GEDANKENANSTOSS, (ebenso von Bruno5 - zuvor jedoch auch von anderen Spielern) wollte man die Punkte in einem nicht näher definierten Team diskutieren.

Das Ergebnis war nicht etwa eine Üerarbeitung der Punkte, an denen die Spieler Anstoß nahmen. Es wurde vielmehr eine Reaktivierung der Moderatoren und Community Manager ausgelöst.

Diese - wie bekannt - ehrenamtliche, jedoch auch teilweise bezahlte Mitarbeiter GGS haben sich nun selbt scheinbar eine Fahne aufgesteckt auf der zu stehen scheint:

>>> Wehret den Anfängen <<<

Mit dieser, durch das Foren-Team ausgehängten Parole (oder sollte man sagen: Boykott der freien Meinung) erscheint es mittlerweile enorm auffällig, wie sich die Foren"Regulatoren" in Einsatz bringen Beiträge zu zensieren, zu entfernen oder ganze Beiträge zu schließen.

All dies unter dem Deckmantel einer Forenrichtlinie, die letztlich vor einem Gericht schwer durchzusetzen sein wird, da es sich ja um keine Beiträge im öffentlichen Raum (Plattform wie zB Facebook, Instagram o.ä.) handelt, sondern sich tatsächlich nur Beiträge einer, auf das Spiel begrenzenten Menge an Lesern und Schreiber handelt. Wenn Ihr die Meinung der Spieler nicht wollt, dann schließt doch gleich das gesamt Forum. Dann haben zumindest die ehrenamtlichen und vor allem die bezahlten Mitareiter des Foren-Teams keine Not, ihr Handeln mit ihrem Gewissen zu vereinbaren.

Oder ist es GGS dermassen wichtig die letzten Schäfchen noch von Bord zu bringen, bevor der Kutter sinkt?

Wäre es dann nicht auch auch gleichsam sinnvoller, die im Grunde zuletzt das Schiff verlassenden Ratten auf Ihrem beschwerlichen Weg zu begleiten, damit deren Nachzucht noch ans rettende Ufer schwimmen kann?

Die Kapitäne haben ja bereits vor etlichen Monaten "die Segel gestrichen" und haben sich mit dem Rettungsboot abgesetzt.

Vielleicht hat ja vom GGS-Team doch einmal wer die "Nüsse in der Hose" hat, den noch auf dem Schiff befindlichen mitzuteilen, wohin die Reise denn nu geht.

Das "dümmliche" Stillschweigen bzw. die "hohle Phrasendrescherei" leistet zum Abschwellen der Pulsader keinerlei Beitrag - auch nicht ein merkbar erhöhtes, aneinandergereihtes Aufplöppen von 100%, 111%, 125% oder anderen Primetimeangeboten, die letztlich auch nur einmal mehr den Spieleablauf stören und unterdrückende Auswirkungen haben.

Wobei ... diese Angebote könnte man von Seiten der Spieler ebenso als einen Boykott des Spielflußes bezeichnen, würde man es so engstirnig betrachten, wie es die Gegenseite über ihr gleichgeschaltetes, "höriges", "Homo-Sapiens" besetztes Forenverwaltungsteam weitergeben darf/kann/soll/muss.

Abschliessend wird es wohl erfahrungsgemäß nur einmal mehr dazu führen, dass bekanntermassen, keiner der Verantwortlichen die "Eier in der Hose", noch weniger die Fähigkeit, oder den Willen dazu hat, eine verständliche, nicht von oben herablassend formulierte Erklärung zu posten (vielleicht auch nur mangels inhaltichem Durchblick auf das Gesamte).

Zusätzlich bleibt noch anzumerken:

Das Spiel selbst hat seinen Reiz verloren.

Die Inhaltlichkeit des Spiels gleicht einem Hamster- bzw. Ratten-Zucht-Programm.

Die Fehler, die seit Jahren nach wie vor noch im Spiel existent sind und gefühlt hunderte Male angemerkt wurden sind nach wie vor noch existent. Egal ob man über den Support oder die Foren Manager, oder eben über Beiträge, die unbeantwortet blieben, darauf aufmerksam gemacht hatte (siehe Bug-Beiträge im Forum).

Die Erneuerungen, Updates oder Wartungen ebenso wie Bug-Fixes bringen zu 90% neue Fehler mit in den Spielablauf.

Die Nachvollziehbarkeit der Produktionen, der Verbrauchszahlen und auch der Kampfwerte sind so schwammig, dass nicht einmal ein Jahre langer Spieler mit mathematischer Hochbegabung die entsprechenden Ergebnisse berechnen kann.

Ein derart unzufriedenes Ergebnis in einer Produktfertigung würde in der Wirtschaft (ich meine nicht die Kneipe um die Ecke) dazu führen, dass man das Gesamtdesign und die Funktionalität zurück auf das Reissbrett nimmt und ALLES nochmal überarbeitet. ODER .... man schmeisst den vorhandenen, unbrauchbaren Kram raus und entwickelt NEU.

Als Fazit kann man nur sagen. Der Krug ging nicht mehr zum Brunnen, da das Loch im Krug zu groß war.

Daher :

>>> Macht endlich was SINNVOLLES draus <<<

happy sunday - im Freien bei gutem Wetter und frischer Luft

achso --- ich vergaß zu erwähnen: Das ist meine freie Meinung, die ich mit diesem Beitrag kundgebe!!!

Bandit05 (INT2) · 14.07.2019

Moin zusammen,

ich bin ein mündiger Bürger der in Deutschland lebt: Nur so allgemein zur Info !!

ICH PERSÖNLICH BOYKOTTIERE

Dieses Produkt seit ca 4 Jahren und zwar weil es Veraltet ist, und im laufe dieser 4 Jahre stetig vom Betreiber verschlimmbessert wurde, durch stetiges Aufspielen von Neuerungen, die am Kunden vorbei liefen, und dazu auch noch, mit immer neuen *bugs* behaftet waren, und auch immer noch sind !!

Es werden keinerlei Anstrengungen von seiten des Betreibers unternommen (jedenfalls nicht ersichtlich für uns Kunden) um, alte *bugs* zu beheben, bevor man sich der vielen bestehenden Fehlern widmet (die Nachweislich von vielen Kunden (Spielern/innen gemeldet wurden) zog man es von seiten des Betreibers vor, die für Ihn allein Wichtigen (um noch mehr Profit aus dem Maroden Spiel ziehen zu können) Neuerungen, zu implementieren.

Trotz des stetig Wachsenden Unmutes der Kunden lies sich der Betreiber nicht davon Überzeugen, seine Strategie der eigenen Profit Optimierung vorran zu treiben, ohne auch nur an die Bespielbarkeit seines in die Jahre gekommenen Spiels zu denken !!

Stattdessen zog man es vor, den Kunden, mit falschen Versprechungen, hinhalte Taktiken, Ruhig zu stellen: Wahrscheinlich dachte der Betreiber, das seine Kunden auf dem IQ eines Ritters wären, ohne zu bedenken, das man ja sschon im 21 Jahrhundert angekommen ist !!

Was die AGB´s des Spiels angeht, die der Betreiber immer wieder hervor holt, wenn es darum geht, den Kunden in seine Schranken verweisen zu wollen, kann ich nur sagen, sry, die haben keinerlei Rechtliche Relevanz, es sind lediglich Richtlinien, die auch nur dann greifen, wenn das Produkt (Spiel) sich in einem Zustand befindet, der einen Kunden in allen belangen zufrieden Stellt !! Dem ist aber nicht so, und nur der Betreiber ist in der Lage, das zu bewerkstelligen, also tut was, damit dieses Produkt, welches mal echt KLASSE war, den Kunden dazu animiert, es spielen zu wollen, und versucht nicht, ihn für unmündig zu erklären, in dem Ihr euch hinter euren AGB´s versteckt, und ihn so versucht zu editieren bzw: MUNDTOT zu machen !!

ICH PERSÖNLICH BOYKOTTIERE DAS PRODUKT UND LASSE MICH AUCH VON FADENSCHEINIGEN AGB`s NICHT MUNDTOT MACHEN !!!

NACHTRAG: NUR EIN ZUFRIEDENER KUNDE IST BEREIT SEIN SAUER VERDIENTES GELD IN EIN FUNKTIONIERENDES SPIEL ZU STECKEN UND ES OBLIEGT NICHT UNS KUNDEN EIN FEHLERFREIES PRODUKT ZU GEWÄHRLEISTEN !!

Willauch (DE1) · 14.07.2019

3.) Wunschbrunnen

Community: “Wunschbrunnen: Entfernung und Kompensation ODER das Wiedereinführen von Wunschtalern”

Wunschtaler werden Spieler wieder zur Verfügung stehen, aber dieses Mal über eine bestehendes Abonnement.

Der Grund warum die Taler in der Vergangenheit von den Event Belohnungen entfernt wurden, war dass diese einen sehr negativen Einfluss auf die In-Game Wirtschaft hatten, was wiederum eine große Bedrohung für die Nachhaltigkeit von Empire als Spiel welches wir unseren Spielern noch für die kommenden Jahre zur Verfügung stellen wollen.

Detailierte Informationen zu diesem Thema werden in Kürze kommen.

Wir betrachten dieses Community Thema als beantwortet.

(Info von CM Wylka aus dem geschlossenen Beitrag)

Ich hab gegrübelt und gegrübelt aber komm nicht auf die Lösung: Ist der Einfluß der Wunschtaler, die man über ein bestehendes Abo bekommt weniger negativ als der in der Vergangenheit?

Ist die aktuelle Situation des Spiels, die Entwicklung des Spiels, der Umgang mit den Kunden, die nicht vorhandene Informationsbereitschaft etc. etc. keine kleine/mittlere/große Bedrohung für die Nachhaltigkeit von Empire als Spiel?

Nachtrag: Ist mir ja gerade erst eingefallen. Bei uns auf dem Server gibt es ja keine Abos. Wird also eine evtl. Abo-Wunschtaler-Bedrohung auch nicht erfolgen.... Passt schon. Wir werden also nix negativ beeinflussen.

nelke09 (DE1) · 14.07.2019

Von wegen Bedrohnung das ich nicht lache es wurde alles entfernt zu eurem Gunsten um uns Spielern zuschädigen aber von den vielen BUgs die das Spiel hat da wollt ihr nichts hören einfach nur traurig.

Akkorra (DE1) · 16.07.2019

schieben wir mal etwas …

Wie schauts aus GGS? Sitzt ihr noch oder bewegt ihr euch mal?

Nur mit dem Sitzen wird es hier nicht besser. Denkt daran, euer: "Wir haben fertig" ist für uns Spieler absolut nicht akzeptabel

Isabell7 (INT1) · 16.07.2019

Verstehe den Unmut mancher großer Rubispieler aber das sich hier (wie schon beim 1x) Holzspieler wichtig machen und pink flaggen naja

Akkorra (DE1) · 16.07.2019

Ob sie nun pink, grün oder lila flaggen ist wohl egal, es geht um Einigkeit. Ich bin kein Highroler, allerdings gehöre ich vermutlich auch nicht zu den wenig-Käufern. Trotzdem gehören alle zusammen, es gibt kein GGE ohne Holzspieler und auch kein GGE ohne Highroler.

Und ob ich jetzt viel gekauft hab oder gar nicht ist völlig wurscht. Es macht keinem mehr Spaß

Bandit05 (INT2) · 16.07.2019

Bei einem Boykott gibt es nur unzufriedene Spieler, nie eine Kategorie, oder gar Klassifizierung = Rubi oder Holzspieler, da sollten alle an einem Strang ziehen....

Leider kann ich das von unserem Server nicht sagen, da sind die Suchtis wieder Ihrem Wahn verfallen......IST auch Schwer für was zu Kämpfen, was nicht sofort Erfolg verspricht, Geduld ist halt nicht jedermanns/Frau Sache...*zwinker*

Nachtrag: Schade, das einige Spieler für den Spielbereiber doch Scheinbar so berechenbar sind.....sein, ich Sitze das mal in Ruhe aus, scheint Früchte zu tragen (nebenbei streut er noch ein paar leckerlis in Form von Angeboten, und schwupps, sind alle guten Vorsätze....Wir Kaufen solange nichts mehr, bis es eine Veränderung gibt...grins, viele Leere Worte.. bla bla bla.......kann nicht nur der Betreiber... ^^

Isabell7 (INT1) · 16.07.2019

jo Schnitte Holz ist umweltfreundlich

Isabell7 (INT1) · 16.07.2019

die Grundidee vor Jahren war eigentlich zu spielen um Abstand vom Alltag zu haben, nun bevorzugen bald viele den Alltag

xaer0cell (DE1) · 16.07.2019

isabell5780 (DE1) schrieb:

Verstehe den Unmut mancher großer Rubispieler aber das sich hier (wie schon beim 1x) Holzspieler wichtig machen und pink flaggen naja

Und ich verstehe manchmal solche unqualifizierte Kommentare nur sehr selten bishin zu gar nicht.

Ich meine, auch den Holzspielern ist es wichtig das dieses Spiel adäquat läuft und nicht jeder Holzspieler ist davon abgeneigt den einen oder anderen hart verdienten Taler hier dem Spiel zu Verfügung zu stellen.

Ich kann @Bandit05 (INT2) & @Akkorra (DE1) nur zustimmen.

Thema beantwortet oder Witz ?

Kommentare

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3.) Wunschbrunnen

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