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~BE~ Pumas vs. Rebels Main oder Über die Unmöglichkeit,

~BE~ Pumas vs. Rebels Main oder Über die Unmöglichkeit, einen Krieg zu führen

 

Liebes GGE-Team, insbesondere schriftlicher und technischer Support, liebe Programmierer,

 

es trug sich zu, dass sich auf eurer nicht ganz frischen Pixellandschaft zwei Top-Allianzen auf Augenhöhe gegenübertraten und sich den Krieg erklärten. Lasset die Schwerter klirren und die Bogenschützen ein gutes Augenmaß haben - frohen Mutes den Beweis zu erbringen, auf dem Schlachtfeld die überlegene Allianz zu sein, zogen also zwei Allianzen in eine GGE-Geschichte schreibende Materialschlacht.

 

So oder so ähnlich könnte das (zugegebenermaßen sehr blumige) Intro lauten - wenn man uns lassen würde. Es scheint so, dass GGE sich wohl nun zur Pazifistenseite bekehrt hat und versucht sein Möglichstes, diesen Krieg zu verhindern, beide Allianzen zu schädigen und den Mitspielern die Motivation zu rauben. 

Wie sonst lässt sich erklären, dass auf einen am Donnerstagabend letzter Woche bekannt gewordenen Bug, der spätestens am Freitagmittag dem Support gemeldet war, die lapidare Antwort kam: "Verschieben wir auf Montag, jetzt ist Wochenende!" (Anm.: dies ist natürlich nicht der originale Wortlaut, aber sinngemäß das, was in der Community oder zumindest bei uns, ankam).

Klar, ein Kriegsspiel, für das die Hilfe aus der eigenen Allianz ein unabdingbares Muss ist, braucht keine Allianzhörner zur Warnung. Völlig überflüssig. Anfragen an den Support auf Schadensersatz wurden mit „Wir können hier keinen Ersatz leisten, da es jeden betraf.“ und „Ihr hättet ja im Chat schreiben können, dass ihr angegriffen werdet.“ (Anm.: Ich arbeite an meinen telepathischen Fähigkeiten, aber noch muss ich dazu anwesend sein, sprich online) beantwortet.

Dazu habe ich nur eine Frage: Habt ihr jemals GGE gespielt, lieber Support, und dabei etwas anderes getan als ein Türmchen anzugreifen? Und wo ist euer großartiger, im Roundtable angekündigter Wochenend-Support?

Meiner zugewiesenen Support-Dame habe ich als Antwort gegeben: "Das ist so, als wenn du in ein Kasino gehst und dort am einarmigen Banditen den Jackpot gewinnst. Den Gewinn bekommst du allerdings nicht, nur dein Geld ist futsch. Begründung des Betreibers: Es sind ja alle Automaten kaputt und damit ist es wieder gerecht." Autsch - welche Logik....

Aber damit nicht genug. Gestern, am Mittwoch, Login-Probleme. Fazit: weitere Burgen fackeln ohne dass die Besitzer hätten einschreiten können. Aber es betraf ja vermutlich den Server. Daher ist es gerecht und alles i.O.

Als letztes, heute dann nun der Bug, dass ganze FH’s blockiert sind, weil sie samt Truppen im GGE-Nirvana gelandet sind. Halt, richtig, betrifft ja auch zumindest mehrere Spieler und ist damit sicherlich gerecht.

Eine allerletzte Frage an GGE: Was denkt ihr, welches Maß an Unfähigkeit innerhalb einer Zeitspanne x ist erträglich?

 

World Ruler für BE Pumas

World Ruler @ de 1

Kommentare

  • tknitSsalkiN (DE1)tknitSsalkiN (DE1) DE1 Beiträge: 2,290
    bearbeitet 23.02.2017

    eine antwort von denen kann man leider eh vergessen ,  die antworten auf nichts ,  was sie belasten würden ,     ich kenne das nur zu gut ,      ich werde auch keine kriege mehr machen oder führen   wenn es das spiel  nicht zulassen tut. ich lese nur noch negative Sachen über das spiel  und erlebe nur noch negative Sachen  was nicht funktioniert oder einen behindern tut beim spielen oder beim krieg führen       anscheinend interessiert es denen aber nicht ,  so lange bei den Events weiterhin Geld läuft  und das läuft  sieht man auch bei beri jetzt 

  • seltenes (DE1)seltenes (DE1) DE1 Beiträge: 1,229
    Ähm das FH bzw trupen im Nirwana landen hatte ich heute morgen nicht,wann war das? schnell mal meine fh einsammel.
    seltenes @ de 1
  • World Ruler (DE1)World Ruler (DE1) DE1 Beiträge: 6
    Ähm das FH bzw trupen im Nirwana landen hatte ich heute morgen nicht,wann war das? schnell mal meine fh einsammel.

    Das betrifft nicht jeden Spieler.
    Wählst du den entsprechenden, im Inventar vorhandenen, FH aus und willst mit ihm laufen, so kommt die Fehlermeldung "Lord is used". Die Truppen, die über Nacht mit diesem FH stationiert waren, sind weg.....ebenso der FH, der im Urlaub ist und somit auch den Zugang zu den Premium-FH versperrt.
    World Ruler @ de 1
  • Keine Panik - später werden alle Truppen ersetzt und in die HB geparkt - der dann dort herrschende Nahrungsmangel wird dann wie im Mittelalter die Pest alles dahinraffen.
    Nahrung wird ja eh nicht da sein weil der momentane Nahrungsverbrauch der Geistertruppen alles auffrisst.
    Einige Feldherren - in der Regel die stärksten sind momentan auch damit beschäftigt Pseudonahrung im Nirwana zu farmen.



    Ralle2013 @ de 1
  • ruepel68 (DE1)ruepel68 (DE1) DE1 Beiträge: 17
    bearbeitet 23.02.2017
    Link entfernt! /Wodan  :  das ist ja wohl der höhepunkt an frechheiten seitens vom supp, die 3. ablehnung einer kompensation aufgrund der unfähigkeit von gge
    Post edited by Sir Wodan on
    ruepel68 @ de 1
  • Lord grandler (DE1)Lord grandler (DE1) DE1 Beiträge: 154
    haupsache alesio gehts gut
    Lord grandler @ de 1
  • Dodgetown (DE1)Dodgetown (DE1) Beiträge: 217
    bearbeitet 23.02.2017
    Link entfernt! /Wodan :  das ist ja wohl der höhepunkt an frechheiten seitens vom supp, die 3. ablehnung einer kompensation aufgrund der unfähigkeit von gge

    Wie kannst Du mit 100€ drohen - Affen lockt man mit Nüsschen.

    Mehr sag ich zum Support nicht
    Post edited by Sir Wodan on
  • Mausmörder (DE1)Mausmörder (DE1) DE1 Beiträge: 43
    jetzt muss ich aber mal dem support zur seite stehen hier.
    wie soll ein supportmitarbeiter das problem erkennen können, wenn er das spiel nicht spielt?
    er KANN es gar nicht nachvollziehen - also kann es auch keine rückerstattung geben.
    MEIN supportmitarbeiter hat auch nach dem 3. schreiben nicht erfasst um was überhaupt geht und erzählt immer das selbe, was mit dem eigentlichen problem so rein gar nichts zutun hatte.
    ich unterstelle hier jetzt mal keine boshaftigkeit, sondern eher unwissenheit.
    was ist eigentlich schlimmer...? hmm
    Mausmörder @ de 1
  • Lucyver (DE1)Lucyver (DE1) DE1 Beiträge: 1,251
    bearbeitet 23.02.2017
    die frage, die sich im zusammenhang mit dem support mehr und mehr stellt: gehört der support als abteilung mit zu GGS oder ist das ganze outgesourced. 

    das problem mit dem support wurde nun schon mehrfach thematisiert. auch für alle hörbar bei den RT-gesprächen. 

    zwischenzeitlich war der support mehr auf zack als jetzt. mit der rückkehr der alten geschäftsleitung scheint sich hier wieder der zustand der desinformation und/oder des nicht-handeln-dürfens eingeschlichen zu haben. es ist nicht der job der spieler immer wieder auf mangelnde kommunikation hinzuweisen - besonders wenn es intern bei GGS hakt. 

    wer im kundensupport sitzt, vertritt ein unternehmen nach außen. wenn hier ein unprofessioneller eindruck entsteht, ist dies nicht gerade förderlich für das gesamtimage der firma. das fehlverhalten liegt hierbei nicht bei den supportern sondern bei denen, die sie auf dem laufenden halten sollten. im klartext heißt das: GGS, seht zu, dass eure support-mitarbeiter ordentlich geschult und vor allem mit dem nötigen wissen ausgestattet sind.
    meine beiträge spiegeln ausschließlich meine persönliche meinung/einstellung zum spiel und/oder anderen spielern wider. ich spreche nur für mich und niemals im namen meiner allianz oder allianzführung. 
  • Dodgetown (DE1)Dodgetown (DE1) Beiträge: 217
    bearbeitet 23.02.2017
    jetzt muss ich aber mal dem support zur seite stehen hier.
    wie soll ein supportmitarbeiter das problem erkennen können, wenn er das spiel nicht spielt?
    er KANN es gar nicht nachvollziehen - also kann es auch keine rückerstattung geben.
    MEIN supportmitarbeiter hat auch nach dem 3. schreiben nicht erfasst um was überhaupt geht und erzählt immer das selbe, was mit dem eigentlichen problem so rein gar nichts zutun hatte.
    ich unterstelle hier jetzt mal keine boshaftigkeit, sondern eher unwissenheit.
    was ist eigentlich schlimmer...? hmm

    Nana, sei froh das die Supportmitarbeiter das Spiel nicht spielen, wie oft willst Du denen denn dann erklären auf wen man laufen darf und auf wen nicht.
    Da würde ja jeder von denen 3 Diplos benötigen
  • Fimoe (DE1)Fimoe (DE1) Beiträge: 47

    Wer braucht schon nocht PvP - Hauptsache die Events samt der dazugehörigen Angebote laufen.

    Der Reiz des Spieles geht immer mehr verloren und GGE hat nichts besseres zutun als hektisch an allem rum zu Basteln  ohne ein ersichtliches Gesamtkonzept!
    Einfach Schade.



    Fimoe @ de 1
  • Holzwurm01 (DE1)Holzwurm01 (DE1) DE1 Beiträge: 65
    Für was denn PvP es ist doch viel "spaßiger" wie ein Volliidot 4Tage lang auf 450man Burgen bei den Fremden zu rennen.
  • OTG_Marauder (DE1)OTG_Marauder (DE1) Beiträge: 4,172
    die frage, die sich im zusammenhang mit dem support mehr und mehr stellt: gehört der support als abteilung mit zu GGS oder ist das ganze outgesourced. 

    das problem mit dem support wurde nun schon mehrfach thematisiert. auch für alle hörbar bei den RT-gesprächen. 

    zwischenzeitlich war der support mehr auf zack als jetzt. mit der rückkehr der alten geschäftsleitung scheint sich hier wieder der zustand der desinformation und/oder des nicht-handeln-dürfens eingeschlichen zu haben. es ist nicht der job der spieler immer wieder auf mangelnde kommunikation hinzuweisen - besonders wenn es intern bei GGS hakt. 

    wer im kundensupport sitzt, vertritt ein unternehmen nach außen. wenn hier ein unprofessioneller eindruck entsteht, ist dies nicht gerade förderlich für das gesamtimage der firma. das fehlverhalten liegt hierbei nicht bei den supportern sondern bei denen, die sie auf dem laufenden halten sollten. im klartext heißt das: GGS, seht zu, dass eure support-mitarbeiter ordentlich geschult und vor allem mit dem nötigen wissen ausgestattet sind.
    hahahaha...hast du "ausserhalb" vom Spiel schonmal mit irgendeinem Support zu tun gehabt? zb.bei nem Internetprovider, nem Versandhaus oder noch besser einer "Privatbank"? Ich kann dir sagen: gegen diese Pappnasen (die in der freien Wirtschaft rummachen) sind die Mitarbeiter bei GGE "Höchstqualifiziert"...
  • Akima- (DE1)Akima- (DE1) DE1 Beiträge: 421
    bearbeitet 23.02.2017
    Hmmmm
    Da kommt mir doch ein Spieler der unter meiner HB "seinen" Ap plaziert hat und der Mithilfe GGS diesen und einen weiteren vor einiger Zeit "erobert" hat und sich sicher bei 2 Rubinaps nicht beschwerte in den Sinn. Da stecken einige hunderte Euros in diesen beiden Aps die von diesem Spieler und einem Fake geklaut wurden und vom Support kam Antwort, das es keine Probleme gab.

    Also was beklagt ihr Euch jetzt das ihr paar Angriffe wg bugs nicht deffen konntet
    Akima
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