Zoe

Uživatelské jméno
Zoe
Návštěv
898
Funkce
Moderator
Datum registrace
Poslední aktivita
Body
999
Komentáře
12,107
Odznaky
28

Aktivita

  • KIra676 (CZ1)
    634:722 na českém serveru SemaforPlayer neviditelný hráč s 5 aliančními městy ????
    12:36
    • Zoe
      Zoe
      Hehe :D

      Děkuji za info, bude to chyba, nahlásím to :)
  • LolRuler (SK1)
    Nejde sa mi prihlásit cez Facebook.
     


    28.02.2017
    • Zoe
      Zoe
      Ahoj,
      zkoušel jsi to přes více prohlížečů, popřípad různé stránky?

      Problémy s přihlášením jsou nahlášeny, nicméně někomu se to určitou "kombinací" podaří - a lepší něco než nic :)
  • emkopa (CZ1)
    tak to som znovu ja rubíni se pripsali ale bonusy s vyjimečne nabidky ne kam se obratit dekuji
    27.02.2017
    • Zoe
      Zoe
      Ahoj,
      kontaktuj prosím podporu, o problému vědí a poskytnou ti náhradu :)

      https://support.goodgamestudios.com/?g=12&lang=cs
  • kilas (CZ1)
    jak mohu pomoci jiné spřátelé ali, aby jste ji vymazali ali, které již neexistuji a vyhlásili válečný stav, tak ji mají zrušit?
    Vím že jste mi to časem udělali v mé ali,

    Jedná se o ali "Assassinsis", velitel "Jirka S"

    27.02.2017
    • Zoe
      Zoe
      Ahoj,
      teď nevím, co přesně myslíš...

      Aliance by měla být odstraněna v případě, kdy jsou smazány všechny hrady v ní - tedy je prázdná.
      Pokud máte válku s prázdnou aliancí, prázdná ali bude za čas smazána a válka tak bude automaticky ukončena.

      Nebo ses ptal na něco jiného? :)
  • Míšáček 70 (CZ1)
    Ahoj,

    nevím jak to napsat aby mě vztek neblokl prsty a ty nepsaly nehezká slova.
    Po včerejší údržbě nebo aktualizaci jsem přišel o rubínové prostředky pro útok v řádu tisíců kusů.
    Mám opravdu chuť ukončit hru a udělat v médiích GGs takovou reklamu, že už nesežene ani jednoho dalšího klienta.
    Co s tím Zoe ?? Support na nás .......takže nevidím žádnou motivaci ve hře pokračovat.
    Dík za radu nebo info ohl tohoto nefér kroku za strany GGS
    22.02.2017
    • Zoe
      Zoe
      Ahoj,
      no, s tímhle jedině na podporu :/ Pokud potřebuješ pomoct s překladem, hoď mi sem text :)
  • ZIP (CZ1)
    Ahoj ...už druhý den se nemůžu přihlásit na hru. Mám tady jen hnědou obrazovku a docela mě to štve,protože jsem měl všude jídla jen na 1 den a teď mi to všechno pochcípá...už mě to fakt přestává bavit ... kdy tento problém bude vyřešen?
    díky a pěkný den.  
    21.02.2017
    • Zoe
      Zoe
      Ahoj,
      na problému pracují, bližší info bohužel nemám :/
  • KingDiamond2 (CZ1)
    Zdravím od včerejška mám problém.Sme s Triádou S.S. na prvním místě v žebříčku na ostrovech.Včera sem zvedl další 3 lodě na úroveň 6 stálo mě to 48000 akvy.Měl sem 45550 Nákladních bodů a mělo se mi přičíst dalších 1050 celkem na 46600.Bohužel se mi ty nákladní body nepřičetli.Ostrovy sem už jel za rubíny.Na podporu psát nehodlám pač neumím anglicky a než bych něco sepsal tak by to trvalo dlouho.Chci jen pořádek.Bojím se koupit rolníky abych vůbec nějaký nakoupil a akva zas zbytečně fuč a kde nic tu nic jako s nákladníma bodama.
    19.02.2017
    • Zoe
      Zoe
      Ahoj,
      podle všeho se body měly přičíst se zpožděním. Bylo tomu tak i u tebe?
  • Míšáček 70 (CZ1)
    Ahoj,

    chtěl bych se zeptat jak se dá vypořádat s neslušnými hráči.
    Jedná se o hráče ,,Petros" 
    Jmenovaný sprostě uráží a ponižuje ve zprávách ostatní hráče včetně mne a navíc se svého hradu naschvál zabírá a hned opouští zdrojové vesnici. Pomalu už nás hra přestává bavit a jak jsem zjistil nejsme jedinou aliancí kde tyto zvrhlosti páchá.


    Michal alias Mišáček 70  47let
    17.02.2017
    • Zoe
      Zoe
      Ahoj,
      proti zabírání zdrojovek se dá nejlépe "bojovat" prostě jejich bráněním - dříve nebo později ho přestane bavit Vám na ně útočit, když je nebude schopen získat...

      Ohledně zpráv, v přijaté zprávě je možnost hráče blokovat, aby vás už nemohl otravovat :) Dále můžete udělat screeny zpráv s nimi nahlášit nevhodné zprávy podpoře.
  • massimo (CZ1)
    taky musim nahlasit ze optimalizace hry dopadla tak ze hra je nehratelna ....
    lol
    06.02.2017
    • Zoe
      Zoe
      Ahoj,
      jak jsi na tom teď?
  • agarek (CZ1)
    Po teto udržbě mi nejde oddalit hrad ani spustit špionaž:-(((
    06.02.2017
    • Zoe
      Zoe
      Ahoj,
      předpokládám, že problémy už jsou vyřešeny? :)
  • Keltin (CZ1)
    Ahoj,otázečka-kde jsou slíbené vánoční odměny-za puzzle atd.
    02.02.2017
    • Zoe
      Zoe
      Ahoj,
      výjimečně to není moje chyba, je to napsané v dokumentu s odměnami k připsání... připomněla jsem to CM :)
  • Aesir (CZ1)
    Ahoj rad bych se zeptal na Put Rytře  v predešle akci jsem je dokončil ale bylo my divne kolik jsem musel poslat utoku na věže ...tak jsem si ted udělal prehled a 134 utoku je myslim přehnane ...věže mam na 40 až 81 level ,,,,trochu divočina nezdase ti ???Jen na okraj  ještě je nemam hotove  tak že skusim ještě dalšich 130 utoku abych za to dostal  160 vojaku  a naky to beranidlo 
    27.01.2017
    • Zoe
      Zoe
      Ahoj,
      pravda je, že dokončení puťáků není jen tak - dříve to bylo snazší, nicméně pak došlo ke změně, kdy čím víc jich máš, tím se šance na nalezení relikvie snižuje....

      Na změnu jsme se ptali nedlouho po této úpravě a bohužel, nemají v plánu ji provést :/
  • fk77 (CZ1)
    Ahoj Zoe prosim o pomoc dnes vecer mi niekto heckol heslo na ucet vsetko co som budoval 5 rokov je prec vybavenie hradu kastelana velitelov . ten kreten rozpustil celu moju ali assasini . a znenil mi hedlo aj i ym hracom v ali . heslo uz mam nove ale chcel by som pomoc s ali ci to nejde nejak vratit . 

    25.01.2017
    • Zoe
      Zoe
      Ahoj,
      bohužel, hráč si za heslo (bezpečnost účtu) zodpovídá sám, takže v tomto případě podpora nemá možnost ztráty nahradit :/
  • agarek (CZ1)
    Ahoj píšeš o kompenzaci za turnaj že budou připsany samurajske symboly?Mně to nepřipsalo v turnaji nahodny drahokam urovně 8.A budou cizaci nebo krkavci od 4 hodin rano čekam a nic.Bude problem s jidlem.
    19.01.2017
    • Zoe
      Zoe
      Ahoj,
      šlo o kompenzaci za odměnu za 1061 bodů - pokud se tě to týkalo, měl bys symboly najít při příštím opakování samurajů v obchodě :)

      A jak sis asi všiml, je invaze beri ;)
  • Zoe changed her profile picture.
    Náhled
    18.01.2017
  • aci2 (SK1)
    Zoe mam dojem že jsem narazil na nepříjemnou chybu  kdy  se ztrácí zlatky stalo se mně cca 3 dny kdy mě najednou klesli zlatky o 2,5 mil nevěnoval jsem tomu pozornost protože jsem parkrát přetahoval vojsko do světa  ale začal jsem jezdit věže  a při dosažení cca 1 200 000 se mě ztratilo před očima 600 000  tak jsem začal jezdit nomády pozvolna  ale stale cca 50% co jsem vyjezdil tak  se ztratilo tak že jsem to začal připisovat verbování ale zlatky se odepisují hned při naklikání a tohle vypadalo jako by  za každého naverbovaného vojáka co se ukládal  tak se srazil znova někalika násobek zlatek nevím zda je to bag nebo
    ne a chtěl bych se zeptat zda je možné můj účet prověři  jedná se o účet na sk  aci2


    děkuji aci2
    16.01.2017
    • holandan (SK1)
      holandan (SK1)
      S tym sa treba obrátiť na support kedže Zoe nema pravomoci zasahovať do tvojho učtu, piš im to tam podrobne a odpoved dostaneš
    • Zoe
      Zoe
      Ahoj,
      pořád se to stává, nebo už je to v pohodě?
  • Lanowar (CZ1)
    potrebuji support v ceskem jazyce ale ggs mi odpovedeli ze nikoho nemaji... ze jim to musim prelozit.. je to tak? nebo je to jen vymluva?
    26.12.2016
    • holandan (SK1)
      holandan (SK1)
      Bohžial je to tak, support v cz jazyku nie je viac dostupny koli reštruktulizacii v goodgame studios
    • Zoe
      Zoe
      Zdravím,
      přesně jak napsal holanďan, je potřeba s nimi komunikovat v podporovaném jazyce :/
  • QuantumDot (INT2)
    Zoe?
    11.01.2017
    • Zoe
      Zoe
      Yeah?
  • Caim (CZ1)
    Ahoj,

    jaký je bodový rozdíl, když zabijz kopiníka, nebo člena královské stráže?
    díky
    Jirka
    09.01.2017
    • Zoe
      Zoe
      Ahoj,
      jaké konkrétně body myslíš?
  • ivan havlan (CZ1)
    ahoj, nepopletla jsi  datum začátku cizí říše?? ty máš  napsáno 26.12 ve 4:00 hod a  v německu je psáno 27.12. 04:00
    rozjel jsem si na konci samurajů 18 hodinový bonus a doufám že mi bude vrácen v plném rozsahu a jsem zvědav jak uživím ty vojáky co mám a co jsem si navíc koupil na samurajích!  díky za hodně rychlou odpověď
    26.12.2016
    • Zoe
      Zoe
      Ahoj, ano, popletla, omlouvám se :/

      Můžete zkusit napsat na podporu, že kvůli prázdnému dni jste přišli o bonus - bohužel není zaručeno, že vám poskytnou náhradu :/
  • vervak (CZ1)
    ahoj , mužu  vedet proč  me sistem zmenil heslo????!!!!!!!!!!!nikdo moje heslo nema  jen ja  a nejsem jedinej dekuju za odpoved !!!!!hra de do kopru  tim vic  že nejakej  chytrak udelal verbovani  bez odklikani alinčnich hraču  ... jedinej kdo na tom teži jsou  hrači z velkejch alianci  je docela velkej rozdil když vojaka delaš  jednu minutu nebo minuty dve  !!!v pomeru množstvi vojaku hrač ve slabe alianci  udela tisic vojaku  a hrač v top ali za tu stejnou dobu udela vojaku minimalne 2k  takže  se propast mezi aliancema jen prohloubila !ale on se najde najakej trotl aby to kupoval!!!!! prosim o odpoved proč me bylo zmenene heslo !!dekujuuu!!!

    21.12.2016
    • Zoe
      Zoe
      Ahoj,
      doporučuji změnit heslo, pravděpodobně ho někdo zjistil (nebo jsi mohl nechat zapamatované heslo na veřejném PC)...
  • Deny I. (SK1)
    posilnovac sezonnych bodov nefunguje, dava mi ich len tolko ako bez neho, ziadny efekt +100% :(
    15.12.2016
    • Zoe
      Zoe
      Ahoj,
      pokud ho máš, měl by se uvedený počet bodů, které získáš za útok, automaticky zdvojnásobit oproti normálu - tedy uvedený počet bodů je už i se zdvojnásobením.

      Není problém v tom? :)
    • Deny I. (SK1)
      Deny I. (SK1)
      Mal som ho 18 hodin a body nenasobilo. Davalo mi ich len ako bez neho. Uvidim ked peride dalsi. Ak tak dam vediet. Dakujem
    • Zoe
      Zoe
      Dobře :) Pokud ti kvůli tomu utekly odměny, můžeš kontaktovat Support s žádostí o prověření a náhradu.
  • fabos.p (CZ1)

    Dobrý den.

    Hráčka YEN ze serveru Ceská republika1, je naše velitelka a patří ji mail: "Yen. z. Vengerbergu@seznam.cz"

    Nemůže se přihlásit, protože zapomněla heslo a nemůže se napojit na svůj účet. Pošlete jí nové přihlašovací údaje, protože jsme byli opětovně napadeni Aliancí Spojené hrady, která si léčí své mindráky na slabších

    20.12.2016
    • Zoe
      Zoe
      Zdravím,
      tohle by už mělo být vyřešené :)
  • Pája2003 (CZ1)
    Dobrý den, dnes jsem si zakoupil rubíny za částku 530,-Kč a nejde mi postavit důl na zlaťáky, píše mi to , že mám cca 19 hodin čas a nejde to postavit, co mám dělat???? děkuji
    19.12.2016
    • Zoe
      Zoe
      Ahoj,
      pokud jsi koupil dost rubínů, abys důl dostal, měl bys mít možnost ho postavit (pokud se nepletu, mohl by být v nabídce výstavby :)
  • Krika (CZ1)
    Ahoj Zoe, nevím jestli je to OK psát sem, ale chtěl bych se tě zeptat jestli by jstenemohli dát jako vánoční dárek (mimo jiné pochopitelně:-D) I nějaké zlaťáky, abych to upřesnil. Hodně zlaťáků, třeba 1m jak minule, nebo klidně ještě víc, mám strašně málo a ani nevím kam to mizí. Díky:-))))
    19.12.2016
    • Zoe
      Zoe
      Ahoj,
      1m byl jako kompenzace za nepřítomnost nomádů a šlo o poměrně výjimečný dárek...
  • michal 4 (CZ1)
    mám dotaz, jak je možné aby se k nám dostal člověk do ali a my jí měli zavřenou a pak chtěl po ostaních hesla aby zneužil celou alianci

    17.12.2016
    • Zoe
      Zoe
      Ahoj,
      takového hráče k vám musel někdo pozvat. Vyžadování hesel je proti VOP, hráče tedy můžete nahlásit na Support :)
  • pudlik (CZ1)
    ahoj Zoe nevim co se deje ale pri rabovani baronu na zelenem kdyz dam zamereni na jidlo  tak to nefunguje doveze mi to zase vsechny suroviny ze by opet bug?
    26.12.2016
    • holandan (SK1)
      holandan (SK1)
      Nie je to bug, jedna sa o to koľko surovin dany baron ma, nečakaj že ak ma armada rabovaciu kapaciu 20000 a baron 5000 surovin dokopy, donesu ti len jedlo namiesto všetkeho