děkuji za nic

likantrop (CZ1) · 24.06.2016

Dobrý den
Včera v 19:00 +- 5 min jsem si za 880 Kč koupil. Platil jsem kartou. Měl jsem 85 000 + bonusy (vojáci, 16 hod bonus na šoguny a nevím co ještě) do tet sem nic neobdržel.
Tak,že vyhozené peníze za nic.
Tak ,že děkuji za nic a tímto prosím aby se mi už nezobrazovaly tyto bonusy které stejně nedostanu nebo potom kdy bonus je na nic.
lik

Foxes · 24.06.2016

likantrop (CZ1) napsal(a):

Dobrý den
Včera v 19:00 +- 5 min jsem si za 880 Kč koupil. Platil jsem kartou. Měl jsem 85 000 + bonusy (vojáci, 16 hod bonus na šoguny a nevím co ještě) do tet sem nic neobdržel.
Tak,že vyhozené peníze za nic.
Tak ,že děkuji za nic a tímto prosím aby se mi už nezobrazovaly tyto bonusy které stejně nedostanu nebo potom kdy bonus je na nic.
lik

Ahoj,

připsání může trvat až 48 hodin. Záleží na tom, jak rychle zpracují tvoji platbu. Pokud výše zmíněné do této doby nedostaneš, tak prosím kontaktuj podporu zde: https://support.goodgamestudios.com/?lang=cs&g=12
Napiš jim všechny informace, na které si vzpomeneš a oni to s tebou vyřeší

.

aci2 (SK1) · 24.06.2016

mě se to stalo to samé o 24 hod a děkuji GGS taky za nic a jsem zvědavej jak to vyřeší

nakrknutý aci2

aci2 (SK1) · 24.06.2016

Foxes napsal(a):

likantrop (CZ1) napsal(a):

Dobrý den
Včera v 19:00 +- 5 min jsem si za 880 Kč koupil. Platil jsem kartou. Měl jsem 85 000 + bonusy (vojáci, 16 hod bonus na šoguny a nevím co ještě) do tet sem nic neobdržel.
Tak,že vyhozené peníze za nic.
Tak ,že děkuji za nic a tímto prosím aby se mi už nezobrazovaly tyto bonusy které stejně nedostanu nebo potom kdy bonus je na nic.
lik

Ahoj,

připsání může trvat až 48 hodin. Záleží na tom, jak rychle zpracují tvoji platbu. Pokud výše zmíněné do této doby nedostaneš, tak prosím kontaktuj podporu zde: https://support.goodgamestudios.com/?lang=cs&g=12
Napiš jim všechny informace, na které si vzpomeneš a oni to s tebou vyřeší .

Tak že pokud tomu rozumím v akci koupené rubíny nikdy nemusí splňovat nabídku GGS jako je tento případ kdy byla akce v rámci šoguna a můžeme očekávat že je dostaneme třeba na cizáky? To snad nemyslí GGS vážně

Foxes · 24.06.2016

aci2 (SK1) napsal(a):

Foxes napsal(a):

likantrop (CZ1) napsal(a):

Dobrý den
Včera v 19:00 +- 5 min jsem si za 880 Kč koupil. Platil jsem kartou. Měl jsem 85 000 + bonusy (vojáci, 16 hod bonus na šoguny a nevím co ještě) do tet sem nic neobdržel.
Tak,že vyhozené peníze za nic.
Tak ,že děkuji za nic a tímto prosím aby se mi už nezobrazovaly tyto bonusy které stejně nedostanu nebo potom kdy bonus je na nic.
lik

Ahoj,

připsání může trvat až 48 hodin. Záleží na tom, jak rychle zpracují tvoji platbu. Pokud výše zmíněné do této doby nedostaneš, tak prosím kontaktuj podporu zde: https://support.goodgamestudios.com/?lang=cs&g=12
Napiš jim všechny informace, na které si vzpomeneš a oni to s tebou vyřeší .

Tak že pokud tomu rozumím v akci koupené rubíny nikdy nemusí splňovat nabídku GGS jako je tento případ kdy byla akce v rámci šoguna a můžeme očekávat že je dostaneme třeba na cizáky? To snad nemyslí GGS vážně

Tak to samozřejmě není. Ale vždy při platbě dostanete upozornění, že může trvat až 48 hodin. To se ovšem stává výjimečně. Vzhledem k tomu, že platby prochází přes třetí stranu, tak není vždy 100% zaručené, že se vše připíše ihned.

@aci2 Vždy tomu tak bylo a věřím, že tu nejsi poprvé.

Lukas Vydra (CZ1) · 24.06.2016

Aci, nesponzoruj GGS a máš vystaráno

Foxes · 24.06.2016

Tímto se chci omluvit @likantrop (CZ1) a @aci2 (CZ1) za sdělení nepravdivých informací.

Zoe mě pro jistotu poprosila, ať se na to podívám ještě jednou.
Správná informace je tato: Pokud se tedy píše "ihned po potvrzení platby", tak to znamená do několika sekund až minut. Pokud nedostanete, co jste zakoupili, tak je něco špatně a bude nutné kontaktovat podporu.

aci2 (SK1) · 24.06.2016

Foxes napsal(a):

Tímto se chci omluvit @likantrop (CZ1) a @aci2 (CZ1) za sdělení nepravdivých informací.

Zoe mě pro jistotu poprosila, ať se na to podívám ještě jednou.
Správná informace je tato: Pokud se tedy píše "ihned po potvrzení platby", tak to znamená do několika sekund až minut. Pokud nedostanete, co jste zakoupili, tak je něco špatně a bude nutné kontaktovat podporu.

Tak že rubíny došli ale ostaní ne měl jsem dostat toto :
http://prntscr.com/bk7vpl
http://prntscr.com/bk7wf6
ani jeden z bonusů nedošel tak že se cítím poškozen podpora dostala info o události ale pokud je to takhle asi budu žádat o navrácení peněz což asi GGS bude mít problém a z důvodů toho že v době platby byly bonusy kvůli kterým jsem tuto platbu prováděl
aci2

Zoe · 24.06.2016

aci2 (SK1) napsal(a):
Tak že rubíny došli ale ostaní ne měl jsem dostat toto :
http://prntscr.com/bk7vpl
http://prntscr.com/bk7wf6
ani jeden z bonusů nedošel tak že se cítím poškozen podpora dostala info o události ale pokud je to takhle asi budu žádat o navrácení peněz což asi GGS bude mít problém a z důvodů toho že v době platby byly bonusy kvůli kterým jsem tuto platbu prováděl
aci2

Máš pravdu, že jelikož rubíny máš, k vrácení peněz se budou nejspíš stavět negativně...
Každopádně by ti měli vrátit ty bonusy a třeba se dohodnete ještě na jiné formě kompenzace

likantrop (CZ1) · 24.06.2016

ne došlo hned že platba proběhla v pořátku ale bonusy sem nedostal. tak co si mam myslet slibujete a neplníte. jen aby jste s lidi vytáhly prachy. prachy jste si strhly během par sekund ale bonusy nemam dosud a to je 28 hodin po tom co jste si ztrhly peníze za služby co jste nedodaly a že by někdo napsal omluvu nebo se snažyl snažil domluvit o nahradě to vubec né.

aci2 (SK1) · 24.06.2016

Tak tohle mě odpověděli navečer dnes
***

Tak že jsou si vědomi že tam byl bonus a že to musí uhradit ale že by nam nechali šoguny ještě 14 dní abychom ten bonus využili :-))

masranej aci2

edit: Není dovoleno zveřejňovat soukromou konverzaci s podporou. Odpověď můžeš parafrázovat.

aci2 (SK1) · 24.06.2016

Foxes napsal(a):

Tímto se chci omluvit @likantrop (CZ1) a @aci2 (CZ1) za sdělení nepravdivých informací.

Zoe mě pro jistotu poprosila, ať se na to podívám ještě jednou.
Správná informace je tato: Pokud se tedy píše "ihned po potvrzení platby", tak to znamená do několika sekund až minut. Pokud nedostanete, co jste zakoupili, tak je něco špatně a bude nutné kontaktovat podporu.

drahý nebo drahá FOXES to že to chodí do cca 20 vteřin je už dávno a celkem bez problému jsem toto měl ale tohle jsem nezažil platba došla cca po 15 hodinách a tím pádem veškeré bonusy padly a v mém případě jsem kupoval kvůli bonusu a japonci než se to vyřeší tak už nebudou a tím pádem bonus na japonce je na nic . Tak že co teď nechat si vrátit peníze jedině a to jsem zvědaví pokud odstoupím od smlouvy co GGS bude vymíšlet a ještě pokud budu chtít kompnzaci za obchod který nabízeli a přitom nebyly schopni uskutečnit

stav stejný jsem nasranej aci2

likantrop (CZ1) · 24.06.2016

žádné bonusy mi nedošly. kupoval sem si to hlavně kuly bonusu na soguny a sem zvědavy na co mi ten bonus bude když nebudou soguny a to se nebavím o tech vojácích a a prostředcích co jsem měly dostat.
po zadaní udaju mi na obrazovce vyskočila ta ruka a ten nadpis .že pladba proběhla v pořádku.

aci2 (SK1) · 24.06.2016

JJ To proběhlo všem ale nic nedošlo mam scren s bonusama co měli bejt tak mam argument a jsem zvědavej jak se budou tvařit

aci2

likantrop (CZ1) · 25.06.2016

jednou za uhersky rok si koupím bonus a nic. začínám zvažovat,že udělám papa když se knam tady takhle chovají

Lien Rag (CZ1) · 25.06.2016

Znovu zopakuji stejnou věc. Do 70lvl, jsem došel bez koruny vložené do hry. Pak jsem něco jednou až dvakrát měsíčně nakoupil v akci. Pokračoval bych. Přestal sem před rokem. A nehodlám to obnovit. Pro mně to nemá smysl. Na co se rozčilovat a ještě za své peníze. Kam to směřují, tam to i dospěje.Koukejte se zamyslet nad tím, za co platíte. Nic víc k tomu není třeba dodávat. kašlu na všechny nabídky i ty nejperfektnější. Za marast ještě platit? Se raději opiju. Jednak to vyjde levněji a jednak aspoň vím, čím si ničím zdraví

likantrop (CZ1) · 25.06.2016

máš pravdu ))) když si raz za čas dobiješ stéjnak nedostaneš co ti přislíbí tak proč do nich vrážet prachy.
a v těhle vedrech vedrech to raději utratím za orosený

Zoe · 26.06.2016

Zdravím,
bonusy by vám měli dodatečně připsat, stačí si o ně napsat - jak už jsem psala v jiném tématu, jedna hračka hlásila, že jí rubíny také nepřišly, a byly jí nahrazeny i s bonusy. Proto by s tím neměl být problém ani u vás

S bonusem za samuraje to bude horší, tam se buď dohodnete na jeho aktivaci při další akci, nebo na nějaké jiné kompenzaci, každopádně přijít byste o něj neměli

likantrop (CZ1) · 27.06.2016

a komu když na stížnost co sem poslal na support ještě nikdo nereagoval ???????????????????????????????????????

Sstyx (CZ1) · 27.06.2016

likantrop (CZ1) napsal(a):

a komu když na stížnost co sem poslal na support ještě nikdo nereagoval ???????????????????????????????????????

Jestli jsi ji psal ve čtvrtek nebo v pátek, pak měj ještě chvilku strpení. Ticketu mají hodně, takže odpovědi nejsou hned...

aci2 (SK1) · 28.06.2016

Lien Rag (CZ1) napsal(a):

Znovu zopakuji stejnou věc. Do 70lvl, jsem došel bez koruny vložené do hry. Pak jsem něco jednou až dvakrát měsíčně nakoupil v akci. Pokračoval bych. Přestal sem před rokem. A nehodlám to obnovit. Pro mně to nemá smysl. Na co se rozčilovat a ještě za své peníze. Kam to směřují, tam to i dospěje.Koukejte se zamyslet nad tím, za co platíte. Nic víc k tomu není třeba dodávat. kašlu na všechny nabídky i ty nejperfektnější. Za marast ještě platit? Se raději opiju. Jednak to vyjde levněji a jednak aspoň vím, čím si ničím zdraví

myslím že sis tady spletl téma a to že jsi hrál bez rubínu to je tvá věc a ne má tak že se musíš jít vypovídat jinám

aci2

děkuji za nic

Komentáře