Písky času a žezlo démona

ZoeZoe Komentářů: 15,764Moderator
upraveno 24.09.2019 v Oficiální oznámení
Vážení hráči,
vzhledem k chybě, kdy nejde drahokamy umístit do Písků času a Žezla démona, rozhodli jsme se je odebrat ze hry, dokud nebude problém odstraněn. Již byly odstraněny z obchodu, tudíž je nebudete moci koupit. Ti, kdo si je koupili, obdrží náhradu - aktuálně zjišťujeme, o jaké všechny hráče půjde (jde o zakoupení mezi včerejší aktualizací a dneškem). Tito hráči obdrží náhradu automaticky během tohoto týdne. Jelikož stále zjišťujeme množství zasažených hráčů napříč servery, nemáme pro Vás prozatím bližší časový rozvrh. 

Ti, kdo si tyto předměty koupili mimo časový rámec vymezený výše budou muset přímo kontaktovat zákaznickou podporu, aby obdrželi kompenzaci. Také pokud jste si koupili výše zmíněné předměty za jinou měnu než rubíny, bude nutné kontaktovat podporu, jelikož nemůžeme do automatické kompenzace zahrnout všechny tyto měny.

Pamatujte, prosím, že ani na jiné vzhledy momentálně nejdou drahokamy umístit - tyto vzhledy zůstaly v nabídce proto, že poskytují ještě nějaký jiný bonus.  

Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené problémy. 

Váš tým Empire

Post edited by Zoe on
Sign In to comment.