Начало Bulgarian Goodgame Empire - Новини Официални съобщения

Компенсации за загубите армии по време на спирането на сървъра

Lord NikonLord Nikon Публикации: 229
редактирано 15.08.2018 в Официални съобщения
Уважаеми колеги,

ние сме готови да съберем всички проблеми, свързани с неотдавнашното прекъсване на сървъра на този ден.
Първо, ние ще продължим с компенсация за всички играчи, по отношение на загубата на войските, които всички сте загубили.

Обезщетението ще бъде изпратено като подарък в 16:00 CEST и може да бъде заявено за 24 часа. Той ще изглежда така:

Играчи ниво 10-69:

Смъртен ужас х 750
Демоничен ужас x 750
Ветеран с композитен лък 250
Ветеран композитен боец ​​х 250
Скрита храна х 40 000


 Играчи ниво 70+:

Смъртен ужас х 7.500
Демоничен ужас х 7.500
Ветеран носител на пламъка х 2.500
Ветеран композит стрелец х 2.500
Скрита храна х 400 000

Това ще покрие по-голямата част от загубите на войници, с които се сблъскахме, но има и играчи, които са загубили повече войски.

Ако някои играчи загубиха много повече войници (в сравнение със сумата, която компенсираме), тогава тези играчи трябва да се свържат с съппорта за загубите на войници. Поддръжката на клиенти ще изисква подробен списък (толкова точен, колкото можете да ги предоставите) на следните три критерия:
Какъв тип войници загубихте?

Колко войници (точната сума) загубихте?

Специфична информация за движението на войските / станцията (в кой замък)?

Какво точно се случи с вашите войници и какво правеха в момента на прекъсването на сървъра?


Ако играчите загубили нещо друго освен само войници (декорации и т.н.), както и ако подобренията не се развиха по предназначение, поради прекъсване на сървъра, тогава засегнатите играчи трябва да се свържат и с екипа за поддръжка.

Моля, извинете ни за това неочаквано прекъсване на сървъра и трудностите, които са свързани с него!

Това ще покрие по-голямата част от загубите на войници, с които се сблъскахме, но има и играчи, които са загубили повече войски.

Ако някои играчи загубиха много повече войници (в сравнение със сумата, която компенсираме), тогава тези играчи трябва да се свържат с съппорта за загубите на войници. Поддръжката на клиенти ще изисква подробен списък (толкова точен, колкото можете да ги предоставите) на следните три критерия:
Какъв тип войници загубихте?

Колко войници (точната сума) загубихте?

Специфична информация за движението на войските (в кой замък)?

Какво точно се случи с вашите войници и какво правеха в момента на прекъсването на сървъра?


Ако играчите загубили нещо друго освен само войници (декорации и т.н.), както и ако подобренията не се развиха по предназначение, поради прекъсване на сървъра, тогава засегнатите играчи трябва да се свържат и с екипа за поддръжка.

За да избегнете всякакви недоразумения, ще видите списък на сървърите, засегнати от нашата сървърна прекъсване днес. Това означава, че само следните сървъри отговарят на условията за тази компенсация:

AE1
ARAB1
BG1
CZ1
DE1
EG1
ES1 / ES2
FR1
GB1
GR1
HU1 / HU2
INT1 / INT2
IT1
LT1
NL1
ПАРТНЬОРНИ МРЕЖИ
PL1
PT1
RO1
RU1
SA1
SK1
SKN1
TR1

Моля, извинете ни за това неочаквано прекъсване на сървъра и трудностите, които са свързани с него!

С Най-Добри Пожелания,
Екипът на Емпире.
Sign In to comment.