Altınlarım yüklenmedi!

bebe3406

%50 bonustan 3.750 altın aldım ancak yüklenmedi. Paypal ile aldım ve makbuzu elimde. Neden yüklenmedi acaba?

Antibiyotik07 (TR1)

Bugünlerde herkeste bu sorun var bende geçen mobil ödeme ile aldım fakat gelmedi. Ticket attım desteğe anca öyle geldi. Bigfarma bişeyler oluyor ama bakalım hayırlısı.

sukranb (TR1)

bebe3406 yazdı: »

%50 bonustan 3.750 altın aldım ancak yüklenmedi. Paypal ile aldım ve makbuzu elimde. Neden yüklenmedi acaba?

Lütfen 1 saate kadar gelmeyen altınınız sözkonusuysa desteğe ticket/e-posta atın. İmzamdan ya da oyun ekranınızın sağ üst köşesinden ulaşabilirsiniz linke.

_birben_ (TR1)

2. kere başıma geliyor kredi kartıyla aldıgım altın hesabıma geçmiyor % 50 prime time aldım mimar gitmeden kullanmak için ama bu güncellemelerden sonra oluşan hatalar bıktırdı artık ltfn yardımcı olun

sersüm

o tam olarak nasıl yapılıyor yükledim ve gelmedi?

sukranb (TR1)

sersüm yazdı: »

o tam olarak nasıl yapılıyor yükledim ve gelmedi?

http://support.goodgamestudios.com/


Üstteki link oyunun destek adresi onu açın, sayfanın sağ alt köşesinde e-posta desteği yazan yere tıklayın, yeni bir form açılacak , boşlukları doldurun , geçerli bir e-mail adresi yazmayı unutmayın ve gönderin formu, buna ticket diyoruz. Destek ekibimiz bu formda verdiğiniz bilgiler ışığında oyun hesabınız ve ödemenizin kontrolünü yapıp sorunu düzeltecekler. Cevabı, verdiğiniz e-posta adresine gelecek.

Destek Haftaiçi 09:00-18:00 saatleri arasında çalışmaktadır. Geçmiş olsun.

sersüm

teşekkür ederim

jojey11

ne yapacam bende bilmiyorum

sukranb (TR1)

jojey11 yazdı: »

ne yapacam bende bilmiyorum

Altın aldınız yüklenmedi mi? Konuda ne yapacağınız bilgisi mevcut 6. mesajda örneğin

Rabia star 62

bende bugün yükledim ama orta altın filan yok arkadaşlar bu oyuna para yatırmayın hem gerçek para veriyoruz hemde sanalının peşinde koşuyoruz parayı çekerken hiç gecikme olmuyor:D

sukranb (TR1)

Altın alımları aracılar ile gerçekleşiyor bildiğiniz üzere, mobil ödemede şebekeler, paypal, bankalar... yani herhangi birinde sıkıntı olduğunda gecikmeler yaşanabiliyor ne yazık ki. Yaşadığınız gecikme için üzgünüm, desteğe çalışma saatlerinde e-posta atarak bilgilendiriseniz manuel olarak çözeceklerdir. Geçmiş olsun.