Anasayfa Turkish Goodgame Big Farm - Oyun Teknik sorunlar

Hoşgeldin Hediyesi

kalicekalice Gönderiler: 2
01.04.2015 düzenlendi kategorisi Teknik sorunlar
Hoşgeldin hediyesini alamıyorum. Mailimi yazıyorum ama e-posta doğru değil diyor doğru yazmama rağmen. Defalarca denedim yani. Napmam lazım?
Post edited by kalice on
«1

Yorumlar

  • sukranb (TR1)sukranb (TR1) Gönderiler: 1
    26.02.2014 düzenlendi
    Hoşgeldin hediyesini isteyeceğiniz mail adresini iki kutucuğa da aynı ve oyuna kaydolurken verdiğiniz e-posta adresi olarak yazmanız gerekir. Eğer böyle yapıyor ancak hata mesajı alıyorsanız imzamdaki linkten desteğe e-posta/ticket atarak durumu belirtin hem hoşgeldin hediyenizi talep edin hem de e-posta adresinizin tanımlanmasını isteyin. Onlar gereğini yapacaklardır.
  • kalicekalice Gönderiler: 2
    26.02.2014 düzenlendi
    Teşekkürler yolladım :)
  • sukranb (TR1)sukranb (TR1) Gönderiler: 1
    26.02.2014 düzenlendi
    Rica ederim, imzanızdan bir oyun sitesi aracılığıyla oyunu oynadığınızı anlıyorum. Ana siteden hesap açılmadığında mail adresleri doğru yansımayabiliyor ve böyle sorunlar olabiliyor. Destek ekibimiz gereğini yapacaktır sonrasında oyunu resmi adresi olan bigfarm.goodgamestudios.com dan oynamınızı tavsiye ederim.
  • MaTeRYaLMaTeRYaL Gönderiler: 17
    26.02.2014 düzenlendi
    Ben kraloyun'dan oynuyorum (maalesef ilk kez orada görüp başlamıştım), diğer arkadaşlarımı hep bigfarm'ın kendi sitesinden üye yaptım ama ben mağdur oluyorum.

    Kutu kadar ekrandan oynayabiliyorum, ekranı tam ekran yaptığımda hiç bir mesaj ekranına yazı yazamıyorum, oyuna bağlanmam için defalarca deneme yapmam gerekiyor, arkadaşımın bigfarm'ın sitesinden rahatça girdiği bilgisayardan ben kraloyundaki hesabıma giremiyorum(okul bilgisayarı mesela, flash hatası vs.). Ayrıca oyun çok fazla takılıyor. Şu an hoşgeldin hediyesi alamıyorum mail adresimi kabul etmiyor, oyunun resmi sitesinden giriş yapamıyorum maili kabul etmiyor.

    Bir kaç ay önce ticket atmıştım sunucumu değiştirin ben kraloyundan değil bigfarm'ın sitesinden oynamak istiyorum diye ama kabul etmediler. Tüm arkadaşlarım altın alıyor ben de almıyorum tepki olarak.
  • sukranb (TR1)sukranb (TR1) Gönderiler: 1
    26.02.2014 düzenlendi
    MaTeRYaL yazdı: »
    Ben kraloyun'dan oynuyorum (maalesef ilk kez orada görüp başlamıştım), diğer arkadaşlarımı hep bigfarm'ın kendi sitesinden üye yaptım ama ben mağdur oluyorum.

    Kutu kadar ekrandan oynayabiliyorum, ekranı tam ekran yaptığımda hiç bir mesaj ekranına yazı yazamıyorum, oyuna bağlanmam için defalarca deneme yapmam gerekiyor, arkadaşımın bigfarm'ın sitesinden rahatça girdiği bilgisayardan ben kraloyundaki hesabıma giremiyorum(okul bilgisayarı mesela, flash hatası vs.). Ayrıca oyun çok fazla takılıyor. Şu an hoşgeldin hediyesi alamıyorum mail adresimi kabul etmiyor, oyunun resmi sitesinden giriş yapamıyorum maili kabul etmiyor.

    Bir kaç ay önce ticket atmıştım sunucumu değiştirin ben kraloyundan değil bigfarm'ın sitesinden oynamak istiyorum diye ama kabul etmediler. Tüm arkadaşlarım altın alıyor ben de almıyorum tepki olarak.

    Oyunun kendi sitesinden varolan kullanıcı adı ve şifrenizle girdiğinizde giriş yapılamıyor mu? E-mail adresinizi desteğe kaydettirip şifre değişikliği yöntemiyle resmi site üzerinden giriş yapmayı denediniz mi?
  • MaTeRYaLMaTeRYaL Gönderiler: 17
    26.02.2014 düzenlendi
    Hayır, kullanıcı adımı kabul ediyor şifremi kabul etmiyor. Şifremi unuttum dediğimde bu sefer de mail adresimi kabul etmiyor. Desteğe bu sorunumu anlattım bizim yapabileceğimiz bir şey yok kraloyun üzerinden oynamanız lazım dediler.

    Attığım mesaj bu:
    Ben bu oyunu ilk kez www.kraloyun.com sitesinde görüp oynamaya başladım. Oyunu big
    farm'ın kendi orijinal sitesi üzerinden oynamak istiyorum ama kullanıcı
    bilgilerimi kabul etmiyor. Kraloyun sitesinde küçük ekran üzerinden oynamak oyun
    kalitesini düşürüyor, tam ekran yapınca da özel mesaj veya chat ekranında yazı
    yazamıyorum.

    Oyun sunucumun kraloyundan normal big farm Türkiye'ye geçirilmesini talep
    ediyorum.

    Gelen mesaj bu:
    Merhabalar,

    mesjaınız için teşekkürler.

    Malesef yapabileceğim bir şey yok. Eğer kraloyun.com dan kayıtlı olup oynuyorsanız, bizim sitemizden giriş mümkün değildir.

    Sevgilerimle,

    Mehmet

    Yani insanları bile bile bu kadar mağdur etmenin anlamı nedir? Yapacakları zor bir işlem de değil üstelik.
  • sukranb (TR1)sukranb (TR1) Gönderiler: 1
    26.02.2014 düzenlendi
    İlginç bir durum ben de aracı bir oyun sitesi üzerinden başladım oyuna ancak sonrasında resmi siteyi keşfedip oradan oynamaya devam edebildim. Başka bir oyun sitesiydi ama verdiğiniz değil.

    Bu noktada da aklıma gelen girdiğiniz aracının oyuna başlarkenki mail adreslerinizin bilgisini doğru sisteme girmemesi olabileceği, haliyle şifre sıfırlama yapamazsınız bu durumda.

    Sizden ricam desteğe tekrar ticket atın ve vereceğiniz mail adresinin kaydedilmesini isteyin. Aynı zamanda aracı oyun sitesine de bu talepte bulunun görünen o ki tek sorun mail adresinin doğru olmaması o çözülebilirse dilediğiniz yerden giriş yapmanız mümkün.

    Bu sorun giderilmezse ola ki şifrenizi kaybetseniz ya da insanlık hali unutsanız nasıl hesabınıza tekrar erişeceksiniz? Lütfen her iki desteğe de bunu belirterek mail adresinizde ilgili bağlantıları kurmalarını talep edin.
  • su1937su1937 Gönderiler: 10
    26.02.2014 düzenlendi
    benim de mailimi onaylamıyor.5 arkadaşımınkinide.hiçbirimiz hoşgeldin hediyesi alamıyoruz.bu nasıl bişey :(
  • sukranb (TR1)sukranb (TR1) Gönderiler: 1
    26.02.2014 düzenlendi
    Daha önce de belirttiğim gibi imzamdaki linkten desteğe e-posta atmalısınız, forumda bu konuda kimse hiçbirşey yapamaz, oyun hesabınızla ilgili konularda size destek yardımcı olabilir.
  • demodemodemodemo Gönderiler: 3
    26.02.2014 düzenlendi
    Bende 3 gündür bu konuyla ilgileniyorum, oyunu kral oyun.com da gördüm ve başladım, orjinal siteyi sonradan gördüm.

    Hoşgeldin hediyesinden zaten çok geç haberim oldu, facebookdaki kupon hediyelerinin bazılarını alamayınca konuyla ilgileniyim dedim, ama kral oyun.com destek ekibide, bigfarm destek ekibide kapı duvar. Her ikiside birbirine yönlendiriyor, kral oyun.com biz sizin mail adresinizi kimseyle paylaşamayız vss. demiş, bigfarmda 2 yada 3 mailleşme sonrası hoşgeldin hediyesi amblemini yerleştirmişler sağolsunlar, beni çoksevindirdiler ama, yine e mail adresi hatalı diyor, asıl sorunu çözememişiz. Artık vazgeçtim mail trafiğinden...

    Bu arada oyun bence çok zevkli, hediyeler falan önemli değilde, umarım sorun olmadan oyuna uzun devam edebilirim. Sanırım asıl siteye kayıtlı olmamam tehlike arzediyor.
  • sukranb (TR1)sukranb (TR1) Gönderiler: 1
    26.02.2014 düzenlendi
    demodemo yazdı: »
    Bende 3 gündür bu konuyla ilgileniyorum, oyunu kral oyun.com da gördüm ve başladım, orjinal siteyi sonradan gördüm.

    Hoşgeldin hediyesinden zaten çok geç haberim oldu, facebookdaki kupon hediyelerinin bazılarını alamayınca konuyla ilgileniyim dedim, ama kral oyun.com destek ekibide, bigfarm destek ekibide kapı duvar. Her ikiside birbirine yönlendiriyor, kral oyun.com biz sizin mail adresinizi kimseyle paylaşamayız vss. demiş, bigfarmda 2 yada 3 mailleşme sonrası hoşgeldin hediyesi amblemini yerleştirmişler sağolsunlar, beni çoksevindirdiler ama, yine e mail adresi hatalı diyor, asıl sorunu çözememişiz. Artık vazgeçtim mail trafiğinden...

    Bu arada oyun bence çok zevkli, hediyeler falan önemli değilde, umarım sorun olmadan oyuna uzun devam edebilirim. Sanırım asıl siteye kayıtlı olmamam tehlike arzediyor.

    İmzamdaki desteğe tekrar mail atın, madem bu sorunlar tek bir site üzerinde yaşanıyor onunla ilgili pek çok şikayet alınırsa ciddi bir çözüm yoluna gidilebilir. Hoşgeldin hediyesi sembolü olsa bile asıl sorun sizin kimlik bilginiz gibi kayıtta verilen e-posta adresinin doğru olması. O mail adresi yanlış olduğu sürece hediye o maile gidecek ve linki açma şansınız olmayacağından alamayacaksınız bu durumda. Aracı oyun sitesi o e-mail adresini (madem veremeyeceklerini söylüyorlar) doğru kaydetmek zorunda ki siz herhangi bir sorun için desteğe başvurduğunuzda e-mail adresiniz teyid edilerek işlem yapılabilsin. Eğer yeni başladıysanız ve bununla uğraşmanın değmeyeceğini düşünüyorsanız size tavsiyem oyunda ilerlemeden resmi site üzerinden yeni bir hesap yaratmanız ve onunla devam etmeniz yola.

    İleride herhangi bir şifre sorunu yaşarsanız ve mail adresiniz olmazsa hesabınıza tekrar erişiminiz neredeyse imkansız olacaktır çünkü.
  • demodemodemodemo Gönderiler: 3
    26.02.2014 düzenlendi
    teşekkür ederim, bir kez daha deneyim
  • bizim-tarla (TR1)bizim-tarla (TR1) TR1 Gönderiler: 15,398
    26.02.2014 düzenlendi
    MaTeRYaL yazdı: »
    Hayır, kullanıcı adımı kabul ediyor şifremi kabul etmiyor. Şifremi unuttum dediğimde bu sefer de mail adresimi kabul etmiyor. Desteğe bu sorunumu anlattım bizim yapabileceğimiz bir şey yok kraloyun üzerinden oynamanız lazım dediler.

    Attığım mesaj bu:


    Gelen mesaj bu:


    Yani insanları bile bile bu kadar mağdur etmenin anlamı nedir? Yapacakları zor bir işlem de değil üstelik.

    Yuh yaaa !!
  • MaTeRYaLMaTeRYaL Gönderiler: 17
    27.02.2014 düzenlendi
    Slm MaTeRYaL,

    mesajın için teşekkürler.

    Malesef hesap transferi mümkün değil. Tek çare bizim sistemizden yeni bir hesap açmak.

    Hoşgeldin hediyeni yani 1000 dolar ve 350 altını hesabına ekledim. İyi Oyunlar

    Sevgilerimle,

    Pino

    Rezillik, başka bir şey değil.
  • bizim-tarla (TR1)bizim-tarla (TR1) TR1 Gönderiler: 15,398
    27.02.2014 düzenlendi
    Ohaa ciddien böyle bişey mi dediler saçmalık !
  • talha emın38talha emın38 Gönderiler: 1
    27.02.2014 düzenlendi
    hosgeldın hedıyesını alamıyorum ..para yuklenmıstır dıyor ama nerden alacağım ..anlamadım
  • sukranb (TR1)sukranb (TR1) Gönderiler: 1
    27.02.2014 düzenlendi
    MaTeRYaL yazdı: »
    Rezillik, başka bir şey değil.

    Sorunun giderilememesine üzüldüm, herne kadar hoşgeldin hediyeni almış olsan bile. Şimdi bu noktada hesabın ile ilgili bir şifre problemi yaşasan ilgili oyun sitesinden çözmen gerekecek, umarım onlar e-mail bilgilerini doğru kaydetmişlerdir ki şifre hatırlatma gibi bir durumda sorun yaşanmasın.
    hosgeldın hedıyesını alamıyorum ..para yuklenmıstır dıyor ama nerden alacağım ..anlamadım
    Hoşgeldin hediyesini almak için verdiği e-posta adresini kontrol et, junk/spam/promosyonlar bölümlerine GGS den gelmiş olan maildeki linki tıkladığında oyun hesabın açılacak ayrı bir sayfada ve yükleme gerçekleşmiş olacak.
  • bera76 (TR1)bera76 (TR1) Gönderiler: 9
    06.03.2014 düzenlendi
    Bende hoşgeldin hediyesini alamamıştım şimdide süresi dolmuş diyor
  • bera76 (TR1)bera76 (TR1) Gönderiler: 9
    06.03.2014 düzenlendi
    Ben mail yoluyla hediyeler geldiğini bilmiyordum gereksiz kutuma düşmüş hiç birini alamadım ne yapmalıyım?
  • sukranb (TR1)sukranb (TR1) Gönderiler: 1
    06.03.2014 düzenlendi
    bera76 yazdı: »
    Ben mail yoluyla hediyeler geldiğini bilmiyordum gereksiz kutuma düşmüş hiç birini alamadım ne yapmalıyım?

    Lütfen gereksiz kutunda GGS den gelen hediye linklerine açmayı dene, süresi dolanlar için hata mesajı çıkabilir ama hoşgeldin hediyesi için link çalışması gerekir. Başarılı olmazsa zaten oyundaki hoşgeldin hediyesi işaretine yeniden tıklayarak mail adresini yazıp tekrar talepte bulunabilirsin. Hediye hesabına eklenene kadar o işaret oyununda kalır. Bunu yaptıktan sonra e-mailin gelip gelmediğini hemen kontrol etmende yarar var :)
  • FarmerBetül75FarmerBetül75 Gönderiler: 1
    06.03.2014 düzenlendi
    teşekkür ederim,,,,,,,,,,,,,,,,,,
  • seyma celebiseyma celebi Gönderiler: 61
    06.03.2014 düzenlendi
    aynı sey bana da oluyo ya imzamdaki link nerede bulamıyorum ben yardımcı olurmusun?













    *
  • sukranb (TR1)sukranb (TR1) Gönderiler: 1
    06.03.2014 düzenlendi
    aynı sey bana da oluyo ya imzamdaki link nerede bulamıyorum ben yardımcı olurmusun?

    *

    Aynı şey değil bu ne yazık ki... Sizin konunuz profil ayarlarınızla ilgili. Forum sayfasının en üstünde "üye Kontrol Paneli" bölümüne tıklayın, gelen ekrandan soldaki menüden Ayarlarım -Profiliniz Bölümü -İmzanı değiştire tıklayarak imza ekleyebilirsiniz bilgisayarınızdan ya da url seçimiyle. Her iki durumda da imza Resim ebatı 450 x 200 Pixel ve / veya 97.7 KB (Kilobyte) ´dir. İmzanızda varolan link sizin tarafınızdan eklendi profil ayarları kullanıcıların kendilerince yapılabilir linki siz koymanıza rağmen bulamıyorsanız tarif ettiğim şekilde sıfırlama da yapabilirsiniz. Bu haliyle sadece büyük beyaz bir boşluk çünkü ...
  • zeynep_0002zeynep_0002 Gönderiler: 1
    09.03.2014 düzenlendi
    ya ben hpşgeldin hediyemi alamıyorum ne yapmalıyım acaba?
  • sukranb (TR1)sukranb (TR1) Gönderiler: 1
    09.03.2014 düzenlendi
    zeynep_0002 yazdı: »
    ya ben hpşgeldin hediyemi alamıyorum ne yapmalıyım acaba?

    Hoşgeldin hediyenizi almak için verdiğiniz e-posta adresini kontrol ettiniz mi? E-posta junk/gereksiz/ promosyonlar gibi bölümlere düebilir kullandığınız mail adresinin hangisi olduğuna bağlı olarak. Çünkü adres defterinde olmayan GGS den gelen maili reklam olarak algılar sistem genel olarak. Hatta AOL gibi bazı servislerde mail size hiç ulaştırılmayabilir.
    Lütfen verdiğini e-posta adresinin ilgili bölümlerini kontrol edin, sizin istekte bulunmanzıdan 2-3 saat sonra gelmemişse bir sorun olduğunu düşünebilir ve yeniden deneyebilirsiniz. Yine mail gelmezse imzamdaki destek linkinden e-posta atıp destek ekibimize durumu izah ederek onların yardımını isteyebilirsiniz.
  • ravza536ravza536 Gönderiler: 24
    20.05.2014 düzenlendi
    gereksiz kutusu ne olduğunu sorabilirmiyim:)
  • sukranb (TR1)sukranb (TR1) Gönderiler: 1
    20.05.2014 düzenlendi
    Gmail, hotmail yahoo... pek çok mail servisi var bunlarda tanıtım epostaları ya da adres defterinizde kayıtlı olmayan kullanıcılardan gelen epostalar hangi mail sistemi olduğuna göre junk/gereksiz/promosyon .. gibi isimlerle kategorilendiriliyor. Gereksiz kutusu da bunlardan biri sadece, kullandığınız eposta servisine göre değişen "spam mesaj "kutusu yani.
  • selim baba2selim baba2 Gönderiler: 1
    01.04.2015 düzenlendi
    link bulamıyorum.hediye altın almıyorum.
  • kaybolmuşkaybolmuş Gönderiler: 44
    01.04.2015 düzenlendi
    selim baba2 yazdı: »
    link bulamıyorum.hediye altın almıyorum.

    Altta hediye altını al yazan yere e mail adresini ve şifreni yaz,sonra e mail adresine girip altınları al. Ben çok kolay almıştım
  • hediye altını almak için gerekli yere tıklıyorum, sonra mail adresimi istiyor. adresi yazdıktan sonra hediye altın işareti kayboluyor. maillerime baktığımda orada link çıkmıyor. sonra tekrar oyuna girdiğimde yine hediye altın al işareti çıkıyor. 
    hotmail kullanıyorum ve spam klasörü çıkmıyor bende. sizden yardım alabileceğimi yazıyordu. bende bu konuda yardım istiyorum.

Bir Yorum Bırak

KalınİtalikÜstü çizgiliOrdered listSırasız liste
Emoji
Görsel
Sola hizalaOrtalaSağa hizalaHTML görünümüne geçTam sayfaya geçIşıkları aç/kapat
Görsel/dosya bırak