Начало Russian Официальные объявления

Объявления от администрации

12733

Комментарии

  • -asami-asami Moderator, Guest Публикаций: 989
    Небольшая информация о выплате монетами Мирового чемпионата: как вы знаете, мы не выплачивали монеты в течение первой недели мероприятия из-за корпоративного праздника, поэтому мы удвоим выплату монет на этой неделе, чтобы компенсировать недостающую выплату в первую неделю. 
  • AshAsh Guest Публикаций: 162
    отредактировано 12.01.2021
    Завтра утром, 13 января, планируется хотфикс. Ожидаемое время начала ~11 утра по МСК. Простой серверов ~ 60 минут.
  • AshAsh Guest Публикаций: 162
    Уважаемые игроки, как нам сообщили, в данный момент могут возникнуть проблемы с оплатой игровых услуг через QIWI, YooMoney (Яндекс деньги). Это связано с некоторыми действиями Центрального банка России. Команда следит за ситуацией. 
  • AshAsh Guest Публикаций: 162
    Завтра, в 12:00 по МСК, пройдет обновление. Ожидаемое время простоя 30 минут. Патчноут станет доступен завтра.
  • -asami-asami Moderator, Guest Публикаций: 989
    В связи с тем,что на форуме действует всего один модератор,попрошу сообщество  Big Farm относится более лояльно к тому,что на какой-либо из вопросов,модератор не ответил сиюминутно,не отреагировал на пост или не сделал объявление как на другом сервере,я не могу физически присутствовать в игре 24 часа,со своей стороны ,буду делать все возможное по обеспечению своевременной обратной связи между игроками и администрацией игры.
  • -asami-asami Moderator, Guest Публикаций: 989
    Уважаемые игроки,ожидается хотфикс с 17:30 до 18:00 CET на всех серверах. Причина в том, что мы исправляем проблему с заводскими очками мастера кооперативных турниров, которые не добавляются при разблокировке.
  • -asami-asami Moderator, Guest Публикаций: 989
    Уважаемые игроки,ожидается хотфикс  с 12:15 до 12:30 для всех серверов. Ожидаемое время простоя ~ 20 мин.
  • -asami-asami Moderator, Guest Публикаций: 989
    25/02 d 12.00 по МСК пройдет обновление.Время простоя около 30 минут.
  • -asami-asami Moderator, Guest Публикаций: 989
    Уважаемые игроки,обновление для всех серверов отложено. Мы обнаружили некоторые проблемы в Pre и хотим исправить их перед обновлением всего .Мы не знаем, сколько времени это займет, но как только мы получим дополнительную информацию, мы сообщим вам!
  • -asami-asami Moderator, Guest Публикаций: 989
    Мы собираемся исправить несколько проблем, возникших за последние несколько часов:

    - Farm Lab: удаленные записи XML приводили к тому, что некоторые игроки не могли войти в систему (~ 350 пользователей)
    - Функция Gold Lock не работает с бустерной платой
    - Копилка: значок отображается  для серверов-партнеров
    - Исправлена ошибка, из-за которой поиск игрока в обзоре рейтинга не работал.
    - Исправлена кнопка «показать мне» для новых семян в теплице, ведущей в сарай.
  • -asami-asami Moderator, Guest Публикаций: 989
    отредактировано 01.03.2021
    Завтра (02.02) пройдет хотфикс, начиная с 13:00 по мск. Ожидается ~ 20 минут простоя.

    Мы собираемся исправить следующие ошибки:
    - Миссии: исправлена ошибка, из-за которой панель миссии не открывалась во время поиска миссии.
    - Миссии: исправлена ошибка, из-за которой некоторые собранные продукты на панели миссий не обновлялись автоматически.
  • -asami-asami Moderator, Guest Публикаций: 989
    Исправление входящее! Мы исправляем проблему, из-за которой некоторые игроки могли купить копилку во второй раз после последнего обновления. Время простоя также составляет примерно 15 минут.
  • -asami-asami Moderator, Guest Публикаций: 989
    Исправления временно отложены.
  • -asami-asami Moderator, Guest Публикаций: 989
    Нас вновь ожидает хотфикс,но уже время простоя будет длительнее около 30 минут
  • -asami-asami Moderator, Guest Публикаций: 989
    Проблема с системой электронной почты


    В настоящее время существует проблема с нашей системой электронной почты из-за некоторых технических трудностей. В результате никакие ответы системы, такие как электронные письма с подтверждением оплаты или сбросом пароля, не отправлялись. Мы знаем о проблеме и сообщим вам, как только проблема будет решена.

    Приносим извинения за неудобства и благодарим за понимание.

    Ваша команда сообщества
  • -asami-asami Moderator, Guest Публикаций: 989
    Завтра (11.03) состоится обновление,время,к сожалению.на даннный момент-не известно.
  • -asami-asami Moderator, Guest Публикаций: 989
    Обновление пройдет в 12.00 по МСК.
  • -asami-asami Moderator, Guest Публикаций: 989
    Обновление немного задерживается,ждем дополнительной информации
  • -asami-asami Moderator, Guest Публикаций: 989
    Обновление назначили на 15.00,надеюсь,это окончательно.
  • -asami-asami Moderator, Guest Публикаций: 989
    Уважаемые игроки, завтра утром, после исправления, награды, которые игроки уже заработали , можно будет разместить на ферме острова. Таким образом, игрокам не нужно обращаться в службу поддержки по этому поводу.
  • -asami-asami Moderator, Guest Публикаций: 989
    отредактировано 18.03.2021
    Мы внесем исправления в островную ферму тропического колеса фортуны, начиная примерно с 14:30 по МСК, . Ожидается 20 минут простоя. Это ориентировочное время.. Заранее спасибо!
  • -asami-asami Moderator, Guest Публикаций: 989
    Привет, фермеры

    Нам известно о проблеме с выплатой призов Чемпионата мира, завершившегося 2 апреля. Случилось так, что монеты Мирового Чемпионата и некоторые другие награды были начислены более одного раза. Поскольку это была ошибка, возникшая во время выплаты, мы должны удалить дополнительную сумму добавленных вознаграждений.

    Однако, поскольку мы недоукомплектованы из-за пасхальных праздников, отмена наград WWC запланирована на вторник на следующей неделе. На данный момент мы внесли следующие изменения:

    - Мы удалили трейдера WWC из объединенного трейдера. Скорее всего, трейдер вернется снова после вторника на следующей неделе.
    - (ТОЛЬКО DE, JP, RU) Мы отключили золотую загадочную коробку. В результате золотую загадочную коробку нельзя открыть, пока проблема не будет устранена.

    Мы поделимся дополнительной информацией во вторник на следующей неделе.

    Благодарим вас за вашу поддержку и приносим извинения за причиненные неудобства, однако без принятия этих мер экономика игры будет серьезно поставлена ​​под угрозу, и игра станет нежизнеспособной.

    Команда сообщества вашей большой фермы
  • -asami-asami Moderator, Guest Публикаций: 989
    Награды  золотые сундуки

    Сегодня команда проведет «обнуление» наград. Краткая версия выглядит следующим образом -

    Инвентарь монет и ящиков (только эти предметы) будет сброшен до того состояния, в котором он был в пятницу утром. После завершения ,выплата (выплата за 4-ю неделю) будет инициирована один раз, чтобы игроки получили правильные награды, которые они должны были получить.
  • -asami-asami Moderator, Guest Публикаций: 989
    Уважаемые игроки,в 13.00 по мск пройдет обновление,ожидаемое время простоя 30 минут
  • -asami-asami Moderator, Guest Публикаций: 989
    Уважаемые игроки,завтра выйдет исправление. Мы исправим проблему с выплатой WWC, а также мелкие проблемы с системой приглашения друзей, которая иногда позволяла игрокам дважды щелкать по некоторым кнопкам «собрать» в дереве.Время начала  работ примерно в 10.30-11.00,время простоя около 30 минут
  • -asami-asami Moderator, Guest Публикаций: 989
    Уважаемые игроки,завтра (29.04) обновление будет запущено в 10:30 для международного сервера, и в 11:00 для всех остальных. Мы ожидаем, что время простоя составит 30 минут. 
  • -asami-asami Moderator, Guest Публикаций: 989
    Ссылка на обучающее видео обсидиановой фермы
    https://www.youtube.com/watch?v=Nix5OoLz--w&feature=youtube
  • -asami-asami Moderator, Guest Публикаций: 989
    Команда разработчиков столкнулась с чрезвычайно высокими требованиями к отложению миссий,поэтому требуется провести исправления.
  • -asami-asami Moderator, Guest Публикаций: 989
    Уважаемые игроки,завтра (27.05) будет проведено очередное обновление в 10.45 по МСК ,ожидаемое время простоя около 30 минут, изменения данного обновления будут вначале доступны только для EN  сервера,далее для всех  остальных.
  • -asami-asami Moderator, Guest Публикаций: 989
    Вторая часть майского обновления выходит сегодня с 12:00 до 12:15 . Затронуты все серверы, ожидается ~ 30 минут простоя.
Sign In to comment.