На РУ сервере деактивировано событие "Трудолюбие для Лиг", так как из-за него произошла ошибка и наш сервер не могли запустить пока не отключили данное событие.
В 17:00 по московскому времени в игре будет активен бонус - предложение "Золотое колесо". Информация из твиттера:
"Найти свой горшок с золотом в нашем специальном предложении - "День святого Патрика"! Войдите в игру сейчас и получите бонус до 500%! Начало через 30 минут."
Информация по решениям, принятым относительно отсутствующих наград в ЧЛ, будет предоставлена в начале следующей недели.
Ситуация со сбоем в событии "Трудолюбие для Лиг" на РУ сервере будут рассмотрена командой разработчиков в начале недели. О принятых решениях мы сообщим отдельно.
Команда Комьюнити Менеджеров приносит свои самые искренние извинения за произошедший сбой в игре. Причины произошедшего будут детально расследоваться в понедельник.
Компенсация для игроков РУ сервера за ошибки в ЧЛ и отменённое Трудолюбие для Лиг ещё согласовывается и её точное содержимое будет сообщено после окончательного утверждения.
Сообщается также, что начисление данной компенсации игрокам РУ сервера планируется провести с ближайшим исправлением или обновлением, но, к сожалению, не с обновлением от 21-го марта.
Мы знаем о задержках в игре и изучаем эти отчеты. Похоже, что отчеты поступают от пользователей по всем серверам, и в настоящее время нет необходимости составлять дополнительные отчеты или обращаться в службу поддержки по этой проблеме. Мы изучаем причину и будем прилагать все усилия, чтобы держать вас в курсе прогресса в этом вопросе. Спасибо всем за отчеты, которые вы уже подали!
Мы внесли некоторые изменения, чтобы исправить проблемы с производительностью, которые Вы испытывали с момента перемещения сервера. Пожалуйста, проверьте Ваши фермы, если Вы всё ещё испытываете такое же поведение или если задержки в игре прекратились и стало лучше, то, пожалуйста, сообщите нам об этом в данной теме (отзывы только по производительности в игре). Другие темы будут рассматриваться отдельно. Спасибо за Вашу помощь.
Мне ОЧЕНЬ ГРУСТНО писать это сообщение, но
обстоятельства моей реальной жизни сейчас таковы, что я вынуждена принять
решение об уходе с поста модератора. В ближайшие дни на форуме будет опубликована заявка
на поиск нового модератора. Я буду с Вами ещё какое-то время, а затем, надеюсь,
что мы найдём отличного нового модератора, который сможет помогать Вам вместо
меня.
Я была рада возможности помогать РУ сообществу, но, к сожалению, для меня пришло время уйти.
Всех Вам благ!
П.С.: всех люблю и буду скучать, в том числе и по
лолщикам.
Собранная информация о проблемах производительности в игре анализируется. Отчеты поступают от пользователей по всем серверам, в настоящее время нет необходимости оставлять дополнительные уведомления или обращаться в службу поддержки по этой проблеме. Мы изучаем причину и будем прилагать все усилия для ее решения. Спасибо всем за информацию, которую вы предоставили!
Запланированный компенсационный пакет будет сформирован и предоставлен игрокам русского сервера. К сожалению, он не может быть добавлен в текущее ближайшее обновление и будет интегрирован в последующем хотфиксе, обновлении.
Оперативное обновление состоится в понедельник. Извещения запуска ивентов будут скорректированы в данном обновлении. Статус проведения ремонтных работ, запуск ЧЛ на нашем сервере - запрос сделан. Информация от разработчиков будет предоставлена.
С момента обновления мы получили несколько сообщений о проблемах с Временным хранилищем от пользователей. В настоящее время мы изучаем проблемы возникновения и дополнительно проинформируем Вас. Мы высоко ценим ваше терпение. Команда работает над тем, чтобы выяснить причины и принять меры для ее устранения.
Мы планируем дополнительное исправление ориентировочно к 16:30 по мск времени, для устранения проблем с переходом игроков на фермы, и с Временным хранилищем / Инвентарем.
Как сообщалось ранее, мы ищем замену на пост модератора РУ форума. Ниже представлены правила и обязанности, которые должен выполнять модератор, а также подробная информация о заявке.
Мы ищем надёжного человека, который стремиться помогать людям и неравнодушен к желаниям и просьбам игроков. В обязанности модератора будет входить контроль за соблюдением правил форума и общих положений фирмы Goodgamestudios (GGS). Кроме того, Вы должны будете помогать игрокам, отвечая на их вопросы, если Вы не знаете или не уверены точно в ответе, Вы всегда можете обратиться за разъяснением к команде разработчиков - в первую очередь к курирующим Комьюнити Менеджерам. Однако, стоит заметить, что всё общение с командой проходит исключительно на английском языке. То есть Вам нужно будет не только задать вопрос так, чтобы Вас поняли, но и подготовить удобный для восприятия РУ сообщества ответ.
На модератора распространяются такие же правила, как и на обычного участника форума. При обсуждении тем, модератор, может высказывать свое личное мнение и оно не будет иметь каких-либо преимуществ или привилегий. Вместе с этим, это человек, который следит за порядком на своём форуме и поддерживает атмосферу, располагающую к приятному и конструктивному общению.
Что делает модератор? - Он будет следить за тем, чтобы соблюдались правила на форума и в игре. - Он помогает игрокам, отвечая на вопросы и предупреждает участников форума при нарушении ими правил. - Он следит за форумом в целом. - Он имеет право закрывать, перенаправлять, удалять и архивировать темы, по мере необходимости.
В виду того, что должность модератора связана с ответственностью и временем,
необходимо выполнение следующих требований:
- Вам, по крайне мере, 18 лет. - У Вас есть свободное время для обслуживания форума. - Вы хорошо владеете русским языком и знаете еще и английский язык - переводы анонсов, а также предложений и жалоб игроков для передачи команде игры на рассмотрение. - Вы охотно работаете в команде и легко находите общий язык. - Вы довольно опытный игрок BigFarm (настольная версия, минимум 6 месяцев игрового опыта). - Вы знаете правила форума и общие положения фирмы. - Вы обладаете такими качествами как: надежность, готовность помочь, коммуникативность и ответственный подход. - Вы серьезно заинтересованы в позиции модератора. - Вы готовы подписать заявление о неразглашении конфиденциальной информации. В случае нарушения которого Вы можете быть разжалованы из модераторов форума. - Для Вас будет преимуществом, если Вы уже обладаете опытом модератора на других игровых площадках.
Нам не нужны модераторы с расистскими идеями и предрассудками или теми, кто хочет статъ модератором, только для получения статуса.
Если Вас заинтересовал пост модератора, тогда напишите Вашу заявку в виде личного сообщения на форуме одному из действующих модераторов - LadnoFF, Елена1503 (RU1) или iIi13 (RU1).
Ваша заявка должна включать: - Ваше настоящее имя и фамилию. - Ваш день рождения (дд.мм.гггг). - Ваш никнейм на форуме. - Ники всех Ваших игрок (-ов) во всех наших играх, в которые Вы играете. - Расскажите нам немного о себе и если Вы уже были модератором, то сообщите, пожалуйста, где и как долго. - Почему Вы считаете себя подходящим на это место.
После того как, Вы подали Вашу заявку, она будет рассмотрена. Мы свяжемся с Вами как только закончим обработку всех поступивших заявок.
В случае если Ваше заявление будет отклонено, Вы сможете попробовать еще раз, как только мы опять сообщим о вакансии на место модератора.
Мы с нетерпением ждем Ваших заявок и желаем Вам удачи!
Обратите внимание, что таймер острова показывает, что до окончания острова осталось 10 дней. Это неверная информация. ОСТРОВ ЗАВЕРШИТСЯ 3 АПРЕЛЯ. Ориентируйтесь на эту дату.
На основании полученных от Вас сообщений о низкой производительности игры, продолжаем сбор информации и работы по оптимизации игрового процесса. Для тех, кто продолжает сталкиваться с подобными проблемами, просим отправить статистическую информацию: В разделе «Память» укажите объем оперативной памяти, доступный на вашем ПК. Мой компьютер (правая клавиша мышки), а затем нажмите «Свойства». Появится новое окно с информацией о вашем компьютере. Пожалуйста, сообщите нам, что он говорит в разделе RAM этого документа.
Для раздела «Полоса пропускания» используйте веб-приложение для тестирования полосы пропускания. Просто перейдите по ссылке, и сообщите нам о результатах.
Наконец, в разделе «Закономерность» укажите любые условия проявления, которые вы заметили.
О проблемах с тематическим ивентом "Назад к природе" сообщено. Дополнительные задания не активны. Аналогичная ситуация наблюдается и на других серверах.
Ошибочно запущена старая версия тематического ивента "Назад к природе". Во избежание потери прогресса игроками, которые уже начали данный ивент, перезапуск и иные действия не предпринимаются, соответственно дополнительные главы для скоростного прохождения будут недоступны. Любые дальнейшие решения будут приняты в рабочем порядке, во вторник.
Уважаемые игроки, мы знаем, что у Вас были жалобы на новые награды в некоторых событиях в последнее время. Причина изменения наград связана с новой автоматизированной системой, которую мы используем для создания списков вознаграждений. Ранее списки наград для событий создавались вручную для каждого дивизиона/группы и события в целом. Этот процесс занимал много дней ручного расчета для каждого конкретного события в игре и был очень неэффективен для команды. В настоящее время мы используем новую систему, в которой награды для события рассчитываются автоматически. Поскольку система новая, есть еще несколько вопросов, которые нам необходимо решить, но работа в этом направлении ведётся, и мы собираем Ваши отзывы, чтобы улучшить эту новую автоматизированную систему. В дополнение к этому, новая система должна высвободить больше времени команде в будущем, что позволит нам сосредоточиться на большем количестве различных тем. Новая система позволяет нам запускать в игре события с меняющимися наградами, что делает их более динамичными и уникальными каждый раз, когда они доступны в игре, но мы также знаем о жалобах и будем работать над новой системой, чтобы улучшить её.
Благодарим Вас за отзывы и предложения по теме наград. Мы ценим Ваше мнение и преданность игре и приносим свои извинения за любые негативные эмоции, которые мы создали.
У нас как-то не принято прощаться, все уходят тихо и незаметно, но я так не могу и не хочу. Сегодня (06-04-2018) мой последний день на посту модератора РУ форума игры BigFarm.
Вы все стали все мне очень дороги за этот небольшой период времени, что я была в команде модераторов. Мне очень грустно писать эти строки, но так сложились обстоятельства... Я должна сказать Вам до свидания. Я рада, что Вы повстречались мне на моём жизненном пути и я всегда буду вспоминать Вас с радостью и печалью.
Мне будет Вас очень не хватать.
Будьте счастливы!!!
П.С.: у нас есть несколько кандидатур на замещение вакантной должности модератора, думаю, что у же совсем скоро Вы обретёте достойного помощника. Всех Вам благ!
Комментарии
На РУ сервере деактивировано событие "Трудолюбие для Лиг", так как из-за него произошла ошибка и наш сервер не могли запустить пока не отключили данное событие.
В 17:00 по московскому времени в игре будет активен бонус - предложение "Золотое колесо". Информация из твиттера:
Информация по решениям, принятым относительно отсутствующих наград в ЧЛ, будет предоставлена в начале следующей недели.
Ситуация со сбоем в событии "Трудолюбие для Лиг" на РУ сервере будут рассмотрена командой разработчиков в начале недели. О принятых решениях мы сообщим отдельно.
Команда Комьюнити Менеджеров приносит свои самые искренние извинения за произошедший сбой в игре. Причины произошедшего будут детально расследоваться в понедельник.
Игровой сервер снова доступна для входа.
Предварительное время старта обновления (с добавлением в игру экстра-слота) - 15:00 по ЦЕВ (17:00 по московскому времени).
В игре появится уведомление об отключении сервера, мы попросили, чтобы таймер был запущен хотя бы за 10-15 минут до самого отключения.
Обновление планируется провести, но позже ранее объявленного времени.
Следите за уведомлением в игре.
Важно!
Мы внесли некоторые изменения, чтобы исправить проблемы с производительностью, которые Вы испытывали с момента перемещения сервера. Пожалуйста, проверьте Ваши фермы, если Вы всё ещё испытываете такое же поведение или если задержки в игре прекратились и стало лучше, то, пожалуйста, сообщите нам об этом в данной теме (отзывы только по производительности в игре). Другие темы будут рассматриваться отдельно. Спасибо за Вашу помощь.
С уважением,
Ваша Команда Комьюнити Менеджеров.
Дорогие мои Форумчане.
Мне ОЧЕНЬ ГРУСТНО писать это сообщение, но обстоятельства моей реальной жизни сейчас таковы, что я вынуждена принять решение об уходе с поста модератора. В ближайшие дни на форуме будет опубликована заявка на поиск нового модератора. Я буду с Вами ещё какое-то время, а затем, надеюсь, что мы найдём отличного нового модератора, который сможет помогать Вам вместо меня.
Я была рада возможности помогать РУ сообществу, но, к сожалению, для меня пришло время уйти.
Всех Вам благ!
П.С.: всех люблю и буду скучать, в том числе и по лолщикам.Спасибо всем за информацию, которую вы предоставили!
Ваша Команда Комьюнити Менеджеров.
С уважением,
Ваш Комьюнити Менеджер
Извещения запуска ивентов будут скорректированы в данном обновлении.
Статус проведения ремонтных работ, запуск ЧЛ на нашем сервере - запрос сделан.
Информация от разработчиков будет предоставлена.
Мы высоко ценим ваше терпение.
Команда работает над тем, чтобы выяснить причины и принять меры для ее устранения.
Ваша Команда Комьюнити Менеджеров
Заявка на место модератора.
Уважаемые форумчане!
Как сообщалось ранее, мы ищем замену на пост модератора РУ форума.
Ниже представлены правила и обязанности, которые должен выполнять модератор, а также подробная информация о заявке.
Мы ищем надёжного человека, который стремиться помогать людям и неравнодушен к желаниям и просьбам игроков. В обязанности модератора будет входить контроль за соблюдением правил форума и общих положений фирмы Goodgamestudios (GGS). Кроме того, Вы должны будете помогать игрокам, отвечая на их вопросы, если Вы не знаете или не уверены точно в ответе, Вы всегда можете обратиться за разъяснением к команде разработчиков - в первую очередь к курирующим Комьюнити Менеджерам. Однако, стоит заметить, что всё общение с командой проходит исключительно на английском языке. То есть Вам нужно будет не только задать вопрос так, чтобы Вас поняли, но и подготовить удобный для восприятия РУ сообщества ответ.
На модератора распространяются такие же правила, как и на обычного участника форума. При обсуждении тем, модератор, может высказывать свое личное мнение и оно не будет иметь каких-либо преимуществ или привилегий. Вместе с этим, это человек, который следит за порядком на своём форуме и поддерживает атмосферу, располагающую к приятному и конструктивному общению.
Что делает модератор?
- Он будет следить за тем, чтобы соблюдались правила на форума и в игре.
- Он помогает игрокам, отвечая на вопросы и предупреждает участников форума при нарушении ими правил.
- Он следит за форумом в целом.
- Он имеет право закрывать, перенаправлять, удалять и архивировать темы, по мере необходимости.
В виду того, что должность модератора связана с ответственностью и временем,
необходимо выполнение следующих требований:
- Вам, по крайне мере, 18 лет.
- У Вас есть свободное время для обслуживания форума.
- Вы хорошо владеете русским языком и знаете еще и английский язык - переводы анонсов, а также предложений и жалоб игроков для передачи команде игры на рассмотрение.
- Вы охотно работаете в команде и легко находите общий язык.
- Вы довольно опытный игрок BigFarm (настольная версия, минимум 6 месяцев игрового опыта).
- Вы знаете правила форума и общие положения фирмы.
- Вы обладаете такими качествами как: надежность, готовность помочь, коммуникативность и ответственный подход.
- Вы серьезно заинтересованы в позиции модератора.
- Вы готовы подписать заявление о неразглашении конфиденциальной информации. В случае нарушения которого Вы можете быть разжалованы из модераторов форума.
- Для Вас будет преимуществом, если Вы уже обладаете опытом модератора на других игровых площадках.
Нам не нужны модераторы с расистскими идеями и предрассудками или теми, кто хочет статъ модератором, только для получения статуса.
Если Вас заинтересовал пост модератора, тогда напишите Вашу заявку в виде личного сообщения на форуме одному из действующих модераторов - LadnoFF, Елена1503 (RU1) или iIi13 (RU1).
Ваша заявка должна включать:
- Ваше настоящее имя и фамилию.
- Ваш день рождения (дд.мм.гггг).
- Ваш никнейм на форуме.
- Ники всех Ваших игрок (-ов) во всех наших играх, в которые Вы играете.
- Расскажите нам немного о себе и если Вы уже были модератором, то сообщите, пожалуйста, где и как долго.
- Почему Вы считаете себя подходящим на это место.
После того как, Вы подали Вашу заявку, она будет рассмотрена. Мы свяжемся с Вами как только закончим обработку всех поступивших заявок.
В случае если Ваше заявление будет отклонено, Вы сможете попробовать еще раз, как только мы опять сообщим о вакансии на место модератора.
Мы с нетерпением ждем Ваших заявок и желаем Вам удачи!
В почтением,
ОСТРОВ ЗАВЕРШИТСЯ 3 АПРЕЛЯ. Ориентируйтесь на эту дату.
Для тех, кто продолжает сталкиваться с подобными проблемами,
просим отправить статистическую информацию:
В разделе «Память» укажите объем оперативной памяти, доступный на вашем ПК.
Мой компьютер (правая клавиша мышки), а затем нажмите «Свойства».
Появится новое окно с информацией о вашем компьютере.
Пожалуйста, сообщите нам, что он говорит в разделе RAM этого документа.
Ваши сообщения:
Дополнительные задания не активны.
Аналогичная ситуация наблюдается и на других серверах.
Во избежание потери прогресса игроками, которые уже начали данный ивент, перезапуск и иные действия не предпринимаются, соответственно дополнительные главы для скоростного прохождения будут недоступны. Любые дальнейшие решения будут приняты в рабочем порядке, во вторник.
- Исправление в ивенте Спасения золотой рыбки
Объявление - произошедшие изменения в наградах.
Уважаемые игроки, мы знаем, что у Вас были жалобы на новые награды в некоторых событиях в последнее время. Причина изменения наград связана с новой автоматизированной системой, которую мы используем для создания списков вознаграждений. Ранее списки наград для событий создавались вручную для каждого дивизиона/группы и события в целом. Этот процесс занимал много дней ручного расчета для каждого конкретного события в игре и был очень неэффективен для команды. В настоящее время мы используем новую систему, в которой награды для события рассчитываются автоматически. Поскольку система новая, есть еще несколько вопросов, которые нам необходимо решить, но работа в этом направлении ведётся, и мы собираем Ваши отзывы, чтобы улучшить эту новую автоматизированную систему. В дополнение к этому, новая система должна высвободить больше времени команде в будущем, что позволит нам сосредоточиться на большем количестве различных тем. Новая система позволяет нам запускать в игре события с меняющимися наградами, что делает их более динамичными и уникальными каждый раз, когда они доступны в игре, но мы также знаем о жалобах и будем работать над новой системой, чтобы улучшить её.
Благодарим Вас за отзывы и предложения по теме наград. Мы ценим Ваше мнение и преданность игре и приносим свои извинения за любые негативные эмоции, которые мы создали.
С почтением,
Ваша команда Комьюнити Менеджеров.
У нас как-то не принято прощаться, все уходят тихо и незаметно, но я так не могу и не хочу.
Сегодня (06-04-2018) мой последний день на посту модератора РУ форума игры BigFarm.
Вы все стали все мне очень дороги за этот небольшой период времени, что я была в команде модераторов. Мне очень грустно писать эти строки, но так сложились обстоятельства... Я должна сказать Вам до свидания. Я рада, что Вы повстречались мне на моём жизненном пути и я всегда буду вспоминать Вас с радостью и печалью.
Мне будет Вас очень не хватать.
Будьте счастливы!!!
П.С.: у нас есть несколько кандидатур на замещение вакантной должности модератора, думаю, что у же совсем скоро Вы обретёте достойного помощника. Всех Вам благ!