А кто-нибудь получил пятый декор Санты? Или надо в ТП обращаться?
У нас в лиге один счастливчик нашёлся, и декор за 5ю главу дали, и снеговика... Только вот в ТП про снеговика он 100% не писал. Теперь думает, что же делать - строиться или подождать? Вдруг ребята-акробаты в очередной раз облажались, а он воспользуется моментом - могут ведь и наказать материально за незаконное обогащение.
Теперь ещё в ТП обращаться придется, чтоб снеговика обратно забрали))) Скоро жить в этой поддержке будем)
Помните, случился глобальный баг, когда на цветочной ферме декор пропал, и в коллекциях тоже? Это когда они перекраивали фермы для расширения оных. Так вот, тогда они быстренько компенсировали нам всё. Я получила декор - курицу Генриетту и гастролирующий театр. Ещё что-то было в компенсации, уже не помню. Вполне достойно. Нынешняя компенсация - это издёвка, или конь, которому в зубы не смотрят? И интересно, разработчики в курсе, что весь РУ сервер просто рыдает от счастья, получив эту подачку? Надеюсь, наши уважаемые админы донесли до НИХ нашу безграничную радость?
Да пора уже успокоится, тут две версии либо играть,либо плюнуть на все и забросить, не надо нам ни каких компенсаций и просить тоже не надо не унижайтесь, а золото мы сами покупаем, поэтому обижаться тут не на кого.
Вот вчера порадовался компенсациям! На радостях побежал в событийный загончик, но заветной желтой машинки там не обнаружил. отчетливо помню окно с 1300+ монет чемпионата и скромное - извините. а в сундуке оборудования была радующая глаз цифра в 6000+ МЧ утром завидев торговца чемпионата ломанулся к нему пока нет очереди и на кассе.... вот жешь неожиданность - нехватает... всей налички - 4678... тоесть ровно столько, сколько было до так называемой извинялки. Это получается насрали, извинились и сразу опять насрали ещё больше.
Простите, пролетело мимо меня - так за декор последний Санты надо было писать в ТП или нет? Я считала что его никто не получил - в нашей лиге его ни у кого нет.
Простите, пролетело мимо меня - так за декор последний Санты надо было писать в ТП или нет? Я считала что его никто не получил - в нашей лиге его ни у кого нет.
В ТП не писала, декор за 5 главу Санты вчера получила с компенсацией
Подскажите, пожалуйста, а где можно лицезреть наживку для золотых рыбок и хлопья для них же, полученные в компенсационном пакете? Среди наживок у меня лично их нет.
Данный момент уточняется, возможно всё вышеперечисленное для ивента "Спасение золотых рыбок" станет доступно при старте самого события, либо будет добавлено отдельно, когда событие уже будет активно в игре.
К сожалению, игрокам, которые не получили с компенсацией декор за 5-ую главу в событии с Сантой, необходимо обратиться с запросом в техническую поддержу.
А в техподдержку можно обратиться одному игроку от имени всех не получивших декор за 5-ю глву Санты или нужно каждому свое обращение посылать?
Ранее я уже обращалась в ТП с указанием списка игроков (по другому вопросу), мне сотрудник ТП ответил, что нужно, чтобы каждый игрок индивидуально создал заявку и направил её им.
Думаю, что и в данном случае, лучше написать индивидуальные обращения.
Ранее я уже обращалась в ТП с указанием списка игроков (по другому вопросу), мне сотрудник ТП ответил, что нужно, чтобы каждый игрок индивидуально создал заявку и направил её им.
Думаю, что и в данном случае, лучше написать индивидуальные обращения.
уважаемая ili13 у нас в лиге есть несколько человек в преклонном возрасте и понять не могут, как написать в ТП,и что мне с ними делать?? Ну неужели за каждым, простите, пуком надо туда писать???Разрабы в курсе,что весь РУ сервер не получил декор за 5 главу.Так для чего такие издёвки???
ТП в курсе, ответили ".Мы уже получили некоторое количество писем от игроков, в которых сообщалось, что декоративные предметы были выданы не всем. Т Технический отдел был поставлен в известность, и на данный момент они рассматривают сложившуюся ситуацию. Понимаю, что Вы долго ждали, но, к сожалению, компенсация прошла не совсем гладко Будем ждать положительных новостей от команды! Декор все-таки должны дать, поскольку получили его далеко не все." и бла-бла-бла. И монетки-то школьные они якобы вернули.. Но их за сутки 5 штук появилось с отъезда школы и не докажешь. То есть каждый шаг скринить, писать в ТП,. Так теперь играть? Уж лучше отдыхать от таких игр. Извините!
Ну неужели за каждым, простите, пуком надо туда писать???Разрабы в курсе,что весь РУ сервер не получил декор за 5 главу.Так для чего такие издёвки???
Вот этого я тоже не понимаю. Когда один труд сломался, все выдали яблоню, некоторым дважды. Потом 1,5 месяца ломалось ВСЕ, в качестве компенсации получили какое-то.. (ну неприличное слово не могу писать) и не дай Бог декор щастьем аж +45! вдруг кто-то получит дважды, это жеж знаменитый Баланс (что это???) рухнет опять
Уважаемый модератор, по-прежнему нет ответа на вопрос - что случилось с ваучерами за Конфетную ферму? У меня ноль, у игроков нашей лиги ноль, и другие фермеры об этом писали. Это нормально?! Смысл нам тогда заходить на эти фермы?
Кэптан Джек Безусловно это не нормально. В компетенции Технической поддержки решение такого рода вопросов. Поддержка. Тема: Убыток. Только не групповым иском, индивидуальные обращения. http://prntscr.com/ic5d20
Вот теперь понятно, почему техподдержка так долго отвечает. если всем игрокам сервера, из тех, кто посещал Конфетную ферму, не начислены ваучеры по окончании ивента, а писать нужно каждому лично в ТП, и если прикинуть количество игроков, написавших по поводу ваучеров, то работы по разбору обращений - это точно года на два. Да и вообще, удобная позиция, чё, Ваучеры не получили все, а выдадут неполученное только тем, кто написал. Остальные пойдут лесом. Зато какая экономия в ваучерах.....
Я про ваучеры сразу по окончании конфетного острова писала в техподдержку. Через 10 дней, сегодня, получила ответ. Говорят, что количество ваучеров просто не отобразилось при входе в игру, а в инвентарь они добавились.Но у меня сколько было до окончания острова, столько и осталось. Так что пиши- не пиши, ничего не получишь. Теперь вот думаю: зачем я открыла новый остров? Наверное, заброшу
В ТП писать практически бесполезно. Написала, как советовали, на предмет недополучения 5го декора. Ответ примерно Такой: "Мы сожалеем что так получилось, мы получили подобный месседж от некоторых игроков, мы работаем над этим вопросом, блаблаблаблабла.... " Зачем, спрашивается, нам туда настоятельно рекомендовали обращаться? Компенсация, в моем понимании, предполагает, как минимум, равноценную замену. Тут же, мало того что показатели намного ниже, так еще и зажали. Прям гопота из подворотни
Кэптан Джек Безусловно это не нормально. В компетенции Технической поддержки решение такого рода вопросов. Поддержка. Тема: Убыток. Только не групповым иском, индивидуальные обращения. http://prntscr.com/ic5d2
Хоть групповые, хоть индивидуальные. Ничего не помогает! Они не работают и хотят реала!
Комментарии
Скоро жить в этой поддержке будем)
И интересно, разработчики в курсе, что весь РУ сервер просто рыдает от счастья, получив эту подачку? Надеюсь, наши уважаемые админы донесли до НИХ нашу безграничную радость?
На радостях побежал в событийный загончик, но заветной желтой машинки там не обнаружил.
отчетливо помню окно с 1300+ монет чемпионата и скромное - извините.
а в сундуке оборудования была радующая глаз цифра в 6000+ МЧ
утром завидев торговца чемпионата ломанулся к нему пока нет очереди и на кассе....
вот жешь неожиданность - нехватает...
всей налички - 4678... тоесть ровно столько, сколько было до так называемой извинялки.
Это получается насрали, извинились и сразу опять насрали ещё больше.
пусть подавяться своим декором
А в техподдержку можно обратиться одному игроку от имени всех не получивших декор за 5-ю глву Санты или нужно каждому свое обращение посылать?
Ранее я уже обращалась в ТП с указанием списка игроков (по другому вопросу), мне сотрудник ТП ответил, что нужно, чтобы каждый игрок индивидуально создал заявку и направил её им.
Думаю, что и в данном случае, лучше написать индивидуальные обращения.
Ну неужели за каждым, простите, пуком надо туда писать???Разрабы в курсе,что весь РУ сервер не получил декор за 5 главу.Так для чего такие издёвки???
И монетки-то школьные они якобы вернули.. Но их за сутки 5 штук появилось с отъезда школы и не докажешь. То есть каждый шаг скринить, писать в ТП,. Так теперь играть? Уж лучше отдыхать от таких игр. Извините!
Безусловно это не нормально. В компетенции Технической поддержки решение такого рода вопросов.
Поддержка. Тема: Убыток. Только не групповым иском, индивидуальные обращения.
http://prntscr.com/ic5d20
Да и вообще, удобная позиция, чё,
Ваучеры не получили все, а выдадут неполученное только тем, кто написал. Остальные пойдут лесом.
Зато какая экономия в ваучерах.....
Теперь вот думаю: зачем я открыла новый остров? Наверное, заброшу
модератор же писал - следите за сообщениями в Твиттере. за час до салюта там должно появиться объявление о нем