Начало Russian Архив форума

Покупка золота

1812

Комментарии

  • Елена15032Елена15032 Публикаций: 2,850
    отредактировано 20.10.2014
    левахозяин написал: »
    Пропало 500 золота!!! Учитывая, что я живу в Донецке, золото купить невозможно! Вообще!!! Ничего не покупал! В чем дело? Почему неоднократные жалобы игроков остаются без внимания???

    пишите в техподдержку - только там вам скажут, куда делось ваше золото
  • левахозяин (RU1)левахозяин (RU1) Публикаций: 200
    отредактировано 20.10.2014
    Елена15032 написал: »
    пишите в техподдержку - только там вам скажут, куда делось ваше золото

    Не могу войти в техподдержку!!!! Показывает игру другую и не переходит на русский!
  • ВасилиниусВасилиниус Публикаций: 1,356
    отредактировано 20.10.2014
    http://support.goodgamestudios.com/
    заходите, выбирайте нужный язык, нужную игру и заполняйте форму...
  • левахозяин (RU1)левахозяин (RU1) Публикаций: 200
    отредактировано 20.10.2014
    Василиниус написал: »
    http://support.goodgamestudios.com/
    заходите, выбирайте нужный язык, нужную игру и заполняйте форму...

    Спасибо, но самое обидное, и в Вашей ссылке я не могу перейти на нашу игру и на русский язык - выскакивает игра Empire и все...
  • angel-xx0 (INT1)angel-xx0 (INT1) INT1 Публикаций: 1,257
    отредактировано 20.10.2014
    левахозяин написал: »
    Спасибо, но самое обидное, и в Вашей ссылке я не могу перейти на нашу игру и на русский язык - выскакивает игра Empire и все...
    Вверху у названия игры Empire маленький белый треугольник,нажмите,откроется выбор игр,выберите биг фарм.
  • ВасилиниусВасилиниус Публикаций: 1,356
    отредактировано 20.10.2014
    6f0518285cff.jpg

    Открывается эта страница. Выбираем вместо Империи - ферму, вместо англ. языка - русский. И вперёд... Я ж сразу написала, что надо будет выбрать игру и язык.
  • левахозяин (RU1)левахозяин (RU1) Публикаций: 200
    отредактировано 20.10.2014
    angel-xx02 написал: »
    Вверху у названия игры Empire маленький белый треугольник,нажмите,откроется выбор игр,выберите биг фарм.

    Ангел, не выбирается! Внизу не загружается позиция "Заполните все поля"! При попытке перейти на нашу игру по Вашему совету снова переходит на Empire.
  • ВасилиниусВасилиниус Публикаций: 1,356
    отредактировано 20.10.2014
    Попробуйте почтовым сообщением выслать свою претензию.
    Емейл ТП: [email protected]
  • angel-xx0 (INT1)angel-xx0 (INT1) INT1 Публикаций: 1,257
    отредактировано 20.10.2014
    Лева,а вы знаете,у меня в эксплорере тоже невозможно войти в ТП,а вот в Хроме легко получилось из игры.
  • левахозяин (RU1)левахозяин (RU1) Публикаций: 200
    отредактировано 20.10.2014
    angel-xx02 написал: »
    Лева,а вы знаете,у меня в эксплорере тоже невозможно войти в ТП,а вот в Хроме легко получилось из игры.

    Буду пробовать! Спасибо!
  • tatasha (RU1)tatasha (RU1) Публикаций: 3
    отредактировано 20.10.2014
    У меня тоже всё золото, нажитое непосильным трудом, пропало)))))). Я грешила на любознательное малое поколение,но почитав, засомневалась....
  • Кноро4каКноро4ка Публикаций: 2
    отредактировано 23.10.2014
    не поступило золото! стоит паниковать или подождать? вообще в какой период поступает золото? раньше проблем не было, это в первый раз (покупала через смс) спасибо за ответ ;-)
  • angel-xx0 (INT1)angel-xx0 (INT1) INT1 Публикаций: 1,257
    отредактировано 23.10.2014
    Кноро4ка написал: »
    не поступило золото! стоит паниковать или подождать? вообще в какой период поступает золото? раньше проблем не было, это в первый раз (покупала через смс) спасибо за ответ ;-)
    Пишите сразу в ТП,обычно зачисление моментальное.На всякий случай проверьте,действительно ли снята сумма со счета,перезагрузите игру,ну и комп заодно.
  • Кноро4каКноро4ка Публикаций: 2
    отредактировано 23.10.2014
    Пишите сразу в ТП,обычно зачисление моментальное.На всякий случай проверьте,действительно ли снята сумма со счета,перезагрузите игру,ну и комп заодно.[/quote]

    сумму сняли, комп перезагружала, ни чего (
  • angel-xx0 (INT1)angel-xx0 (INT1) INT1 Публикаций: 1,257
    отредактировано 23.10.2014
    Кноро4ка написал: »
    Пишите сразу в ТП,обычно зачисление моментальное.На всякий случай проверьте,действительно ли снята сумма со счета,перезагрузите игру,ну и комп заодно.

    сумму сняли, комп перезагружала, ни чего ([/quote]Значит пишите однозначно!!!


    Господа!!!А никто не в курсе,что у нас со ссылками?(
  • OblarchUser3 (RU1)OblarchUser3 (RU1) Публикаций: 1,583
    отредактировано 09.11.2014
    Отказ в приобретении золота через СМС. Телефон включен, деньги на счету есть! В ответ приходят СМС о невозможности провести платеж
  • Айболит2Айболит2 Публикаций: 3
    отредактировано 21.11.2014
    У меня пропало 2 тысячи золота. Ничего не покупали не менял. Айболит.
  • Айболит2Айболит2 Публикаций: 3
    отредактировано 21.11.2014
    У меня пропало 2 тысячи золота. Ничего не покупал и не менял. Айболит.
  • Lenochka2801 (RU1)Lenochka2801 (RU1) RU1 Публикаций: 666
    отредактировано 21.11.2014
    Айболит2 написал: »
    У меня пропало 2 тысячи золота. Ничего не покупал и не менял. Айболит.

    пишите в ТП
  • Елена15032Елена15032 Публикаций: 2,850
    отредактировано 21.11.2014
    Айболит2 написал: »
    У меня пропало 2 тысячи золота. Ничего не покупал и не менял. Айболит.

    а в шахту золотую лицензию не заправляли? Пишите в техподдержку
  • plantgrowplantgrow Публикаций: 543
    отредактировано 22.11.2014
    День не играл. В игру пришёл, сняли 100 золота.
  • настя 23настя 23 Публикаций: 1
    отредактировано 22.12.2014
    моя ферма деревенька8 при переходе на 54уровень награда не проявилась в том числе золото 50 единиц.
  • Айша5813Айша5813 Публикаций: 15
    отредактировано 29.12.2014
    У меня проблема с покупкой золота!Пока действует горячее предложение я купила золото за 160р. Оплачивала с карточки!Деньги сняли, а золота не прибавилось и подарки не дали!Что делать?
  • DAG ()DAG () Публикаций: 2
    отредактировано 04.01.2015
    я не магу купить золото через смс пишит услуга недаступна
  • Sommer (INT1)Sommer (INT1) Публикаций: 694
    отредактировано 13.01.2015
    Все проблемы с золотом можно решить только через тех.поддержку! Напишите туда.
  • yohhooyohhoo Публикаций: 1
    отредактировано 22.01.2015
    Привет!)
    По горячему предложению (ящик с призами на 6 часов) надо купить 30 000 золота обещают бонус на 173 %. Купил 32 000 золота по акции + 200 %, вышло почти 100 000 золотом, а в зачет предложения пошло лишь 6 000)))))) и просят докупить еще.
    В чем тема???
  • Andy128 (RU1)Andy128 (RU1) RU1 Публикаций: 2,526
    отредактировано 22.01.2015
    yohhoo написал: »
    Привет!)
    По горячему предложению (ящик с призами на 6 часов) надо купить 30 000 золота обещают бонус на 173 %. Купил 32 000 золота по акции + 200 %, вышло почти 100 000 золотом, а в зачет предложения пошло лишь 6 000)))))) и просят докупить еще.
    В чем тема???

    Посмотрите снизу окошка горячего предложения: там должна быть надпись "Ты можешь воспользоваться этим предложением еще Х раз"
    - изначально там было 7 или 5 раз.

    96.000 золота - это 3 предложения и еще 6000 сверху, если вы захотите продолжить.
  • АльканАлькан Публикаций: 1
    отредактировано 04.02.2015
    почему не дают денег за прохождение по почте? типо за каждый день получаешь деньги и золота если перейти на свою почту
  • Флорена2Флорена2 Публикаций: 1
    отредактировано 15.02.2015
    Всем привет! У меня проблема с покупкой золота, когда идет время прайм тайма +100%. Уже шестой прайм подряд при переходе на страницу с выбором пакета золота все становится не активно. Как только прайм заканчивается проблема исчезает, приходится покупать золото без бонуса. Писала в техподдержку, но все, что мне порекомендовали не исправило проблемы.

    1.Прежде всего, проверьте, пожалуйста, установлена ли новейшая версия Adobe Flash. Если нет, Вы можете найти установочный файл здесь: http://get.adobe.com/de/flashplayer/
    2.В качестве следующего шага, проверьте, установлена ли новейшая версия браузера, которым Вы пользуетесь.
    3.Закройте и вновь откройте браузер, затем очистите файлы Кэш (Browser-Cache) и перезагрузите страницу (Ctrl+R). Очистить Кэш можно в меню «Настройки» браузера (например «Новая хроника браузера», «Удалить данные браузера» и там выбрать удалить кэш).
    4.Некоторые плагины и дополнения браузера могут привести к блокировке работы Flash плеера, к таким относятся ScriptSafe и NoScript. Мы просим Вас деактивировать в данном случае эти плагины и приложения.

    Самое странное, что в обычное время проблем нет и пакет с золотом спокойно выбирается. пока не начинается прайм тайм. Может у кого была такая же проблема и какой нашли выход? Заранее спасибо!
  • artyom777artyom777 Публикаций: 1
    отредактировано 16.02.2015
    У меня аналогичная с Флорена 2 проблема. Описанные действия не помогают. Писать в техподдержку?

Оставить комментарий

Жирный шрифтКурсивПеречеркиваниеOrdered listНеупорядоченный список
Эмодзи
Изображение
Выровнять по левому краюВыровнять по центруВыровнять по правому краюПереключить на просмотр HTMLПереключить оконный режимСветовое переключение
Поместить изображение/файл