Игровое золото

Мишанька (RU1)

Сегодня, 22.02.2018 г.  купила по акции 2 в 1 золото по СМС через МТС, транзакция прошла, всё оплачено, сняли 557,50 р., должно было прийти 29.800 золота, но на счёт золото так и не поступило! Разработчики! Верните золото или деньги.

iIi13 (RU1)

Мишанька (RU1) написал:

Сегодня, 22.02.2018 г.  купила по акции 2 в 1 золото по СМС через МТС, транзакция прошла, всё оплачено, сняли 557,50 р., должно было прийти 29.800 золота, но на счёт золото так и не поступило! Разработчики! Верните золото или деньги.

Для разрешения сложившейся ситуации, обратитесь, пожалуйста, в техподержу игры.
То есть Вам необходимо создать запрос в ТП по ссылке
=> https://support.goodgamestudios.com/?g=15&lang=ru
темой сообщение укажите "Платёж".

iIi13 (RU1)

Мишанька (RU1) написал:

Сегодня, 22.02.2018 г.  купила по акции 2 в 1 золото по СМС через МТС, транзакция прошла, всё оплачено, сняли 557,50 р., должно было прийти 29.800 золота, но на счёт золото так и не поступило! Разработчики! Верните золото или деньги.

Для разрешения сложившейся ситуации, обратитесь, пожалуйста, в техподержу игры.
То есть Вам необходимо создать запрос в ТП по ссылке
=> https://support.goodgamestudios.com/?g=15&lang=ru
темой сообщение укажите "Платёж".

FoxOleg (RU1)

Прошу разобраться второй раз проподает золото со счёта в игре

CuMoHa_ (RU1)

FoxOleg (RU1) написал:

Прошу разобраться второй раз проподает золото со счёта в игре

на форуме поисками пропавшего золота не занимаются) пишите в ТП. вам обязательно ответят. куда вы его потратили) проверено личными опытами иигроков

marta1974 (RU1)

у меня -825 золото это как может быть?))

Григорич (RU1)

А скрин можно увидеть, первый раз про такое слышу?

sveiki (RU1)

А что удивительного в этой цифре ?
825 тысяч я бы тоже с интересом посмотрела 

Григорич (RU1)

sveiki (RU1) написал:

А что удивительного в этой цифре ?
825 тысяч я бы тоже с интересом посмотрела 

Насколько я понял у marta1974 минус 825 золота, а вот это и удивительно.

Альбертина (RU1)

могла у Моники прикупить ненужное что-то за золото, что неудивительно при общей тормознутости игры и 1 минуте на нажатие кнопки "купить"

Риммиус (RU1)

marta1974 (RU1) написал:

у меня -825 золото это как может быть?))

 у меня тоже как то больше года назад была такая фишка , когда я купила что то более дорогое , чем у меня было на счету золота ... потом , когда в шахте созрело золото и добавилось 2тыс на счету стала сумма за вычетом минуса ... 

sveiki (RU1)

А я про минус и не подумала )))
Так у нас разрабы,  плюс ко всему,  и кредиты раздают. Во наворотили. Сами не догадываются о том , что творят

Альбертина (RU1)

Ещё была одна неприятная ситуация с золотом.
У Омара покупаешь за "дырявые" монеты 40 сундуков, а со счёта через какое-то время  списывается золото.

LadnoFF

marta1974
При возникновении вопросов касательно убытков, списания золота, обнаружения подобного рода
эксцессов - незамедлительно обратиться в Техническую поддержку.

Григорич (RU1)

Грязный (RU1) написал:

Прикупил сейчас деталей к декоративным предметам, исчезло 3500 золота....и ракушки тоже  при этом ведь потратились

Обратитесь в техподдержку. Про торговца ракушками вроде жалоб не было, но уже были случаи списания золота, при обмене монет счастья у Омара. Насколько я знаю в этих случаях золото вернули.

drakula2605 (RU1)

Грязный (RU1) написал:

Прикупил сейчас деталей к декоративным предметам, исчезло 3500 золота....и ракушки тоже  при этом ведь потратились

Возможно вы купили  за золото  детали у  дизайнера, ибо там по умолчанию  стоит открытой вкладка  золота пишите в ТП там  опишут вам куда списывалось золото