Такая же проблема, и решать ее я так понимаю не собираются, предлагают обращаться в тех.поддержку, как интересно они собираются разбирать все запросы которых будет тысячи?
7 часов назад всё было нормально, теперь нет возможности войти. проблема такая-же " Имя не действительно" чего намудрили? логин и пароль правильные, я трезвый не смотря на предпраздничное настроение, в качестве логина почтовый ящик не воспринимается.
Обновили так обновили.У меня 5 человек в игру зайти не могут.Отсутствовали несколько дней.Я на свою вторую ферму зайти не могу.Ни через почту,ни через форум.
У нас две трети лиги не могут зайти в игру! Пишу от имени Дирли, Астимартини, Клео-клео, Ангел белый. Чудная, Farmertantan, Olgeta. Они и не могут ни на форум войти, ни в техподдержку написать. Имена у них, видите ли недействительны.:((
Маленький совет ))) Когда перелогиниваетесь .)))) Заходя на профиль , убирайте " птички " - " запомнить " )) Тогда после выхода , спокойно зайдете с любого окна ) . Псле обновы сильно " подрихтовали " вход . Не зря написано , что с ближайшим обновлением вообще , верхний справа уберут .)
Я отправляла запрос 10 декабря прошлого года. Сколько мне ждать ответ? "Этот запрос уже обрабатывается, Вы скоро получите ответ от нашей службы поддержки." - вот и весь ответ, что я получила. Кстати, свою ферму на международном я уже не нашла. Может, ее переименовали и уже другой игрок играет в нее??? Вам не кажется, что это несправедливо? Может вы все-таки объясните мне, что произошло? А то я уже и за эту ферму переживаю (45 уровень уже). Вдруг история повторится?
Я отправляла запрос 10 декабря прошлого года. Сколько мне ждать ответ? "Этот запрос уже обрабатывается, Вы скоро получите ответ от нашей службы поддержки." - вот и весь ответ, что я получила. Кстати, свою ферму на международном я уже не нашла. Может, ее переименовали и уже другой игрок играет в нее??? Вам не кажется, что это несправедливо? Может вы все-таки объясните мне, что произошло? А то я уже и за эту ферму переживаю (45 уровень уже). Вдруг история повторится?
Если ваша ферма не в лиги то найти не сможете так как рейтинг репутации и опыта на ферме не набирался за это время и ваша ферма из рейтинга исчезла вот и все.
Я отправляла запрос 10 декабря прошлого года. Сколько мне ждать ответ? "Этот запрос уже обрабатывается, Вы скоро получите ответ от нашей службы поддержки." - вот и весь ответ, что я получила. Кстати, свою ферму на международном я уже не нашла. Может, ее переименовали и уже другой игрок играет в нее??? Вам не кажется, что это несправедливо? Может вы все-таки объясните мне, что произошло? А то я уже и за эту ферму переживаю (45 уровень уже). Вдруг история повторится?
Если ваша ферма не в лиги то найти не сможете так как рейтинг репутации и опыта на ферме не набирался за это время и ваша ферма из рейтинга исчезла вот и все.
Если зайти на чью-нибудь ферму в гости, то внизу появятся окошки для поиска игроков по нику. Вот там можно найти ферму, которая даже в рейтинге не отображается, при условии, если аккаунт этот не был удален
сегодня я узнала от лидера одной из лиг на международном, у которого было несколько человек в лиге с подобной проблемой. Так всем им вернули их фермы уже давно, просто прислав новый пароль. Это дело всего нескольких минут. Уважаемые модераторы, скажите, что я должна сделать, чтобы вы помогли именно мне? Если нужно написать еще раз в техподдержку - я напишу. Просто не вижу смысла делать это заново. Есть проблема захода в игру через Liveinternet,о которой вы знаете!!! просто пришлите новый пароль! ПОЖАЛУЙСТА!!!
сегодня я узнала от лидера одной из лиг на международном, у которого было несколько человек в лиге с подобной проблемой. Так всем им вернули их фермы уже давно, просто прислав новый пароль. Это дело всего нескольких минут. Уважаемые модераторы, скажите, что я должна сделать, чтобы вы помогли именно мне? Если нужно написать еще раз в техподдержку - я напишу. Просто не вижу смысла делать это заново. Есть проблема захода в игру через Liveinternet,о которой вы знаете!!! просто пришлите новый пароль! ПОЖАЛУЙСТА!!!
Добрый день.
Считаю нужным пояснить, что модерирование сайта не подразумевает администрирование игровых учётных записей пользователей. Данная функция предоставлена сотрудникам технической поддержки игры. Поэтому Вам необходимо выполнить следующие ниже рекомендации.
По Вашей проблеме с невозможностью входа в игру через сайт посредник - Ливинтренет (liveinternet), необходимо обращаться в техническую поддержку игры путём заполнения формы электронного запроса по ссылке - https://support.goodgamestudios.com/index/index/lang/ru/g/15 .
Убедительная просьба, в запросе выбрать тему - "техническая проблема / баг" и указать подкатегорию - "Загрузка и вход", а в описании проблемы обязательно указать, что играете с liveinternet. Затем, максимально подробно описать ситуацию с указанием логина и почты, через которую там регистрировали игровую учётную запись.
П.С.: ещё небольшая рекомендация - набраться терпения. В связи с тем, что проблема носит массовый характер - запросов поступает тоже много, и на их обработку требуется время.
П.П.С.: очень надеюсь, что скоро Вы нам сообщите, что доступ Вам восстановили. Удачи.
Вышибло из игры и не могу зайти на ферму. После "подсчитай червей" табличка меняется на "связь с сервером прервана" (( У всех так или мне одной "повезло"?
Только что вложил золото взял на час усилитель и меня выбрасывает из игры. Все попытки попасть обратно тщетны. Было так задумано что ли. Кто-нибудь в курсе что ЧЛ через 4 часа закрывается. Быстро верните игру. Вместо бонусов одни убытки. Кто всё возмещать будет.
Уважаемые игроки, на игровых серверах возникли проблемы со связью. Делается все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть Вас в игру. Это проблема наблюдается на всех игровых серверах GGS (не только BigFarm), поэтому просим Вас проявить терпение.
К сожалению, пока нет данных по времени устранения возникших технических проблем. Однако, как только что-то будет известно, Вам будет об этом сообщено.
Комментарии
"Этот запрос уже обрабатывается, Вы скоро получите ответ от нашей службы поддержки." - вот и весь ответ, что я получила.
Кстати, свою ферму на международном я уже не нашла. Может, ее переименовали и уже другой игрок играет в нее???
Вам не кажется, что это несправедливо? Может вы все-таки объясните мне, что произошло? А то я уже и за эту ферму переживаю (45 уровень уже). Вдруг история повторится?
Добрый день.
Считаю нужным пояснить, что модерирование сайта не подразумевает администрирование игровых учётных записей пользователей. Данная функция предоставлена сотрудникам технической поддержки игры. Поэтому Вам необходимо выполнить следующие ниже рекомендации.
По Вашей проблеме с невозможностью входа в игру через сайт посредник - Ливинтренет (liveinternet), необходимо обращаться в техническую поддержку игры путём заполнения формы электронного запроса по ссылке - https://support.goodgamestudios.com/index/index/lang/ru/g/15 .
Убедительная просьба, в запросе выбрать тему - "техническая проблема / баг" и указать подкатегорию - "Загрузка и вход", а в описании проблемы обязательно указать, что играете с liveinternet. Затем, максимально подробно описать ситуацию с указанием логина и почты, через которую там регистрировали игровую учётную запись.
П.С.: ещё небольшая рекомендация - набраться терпения. В связи с тем, что проблема носит массовый характер - запросов поступает тоже много, и на их обработку требуется время.
П.П.С.: очень надеюсь, что скоро Вы нам сообщите, что доступ Вам восстановили. Удачи.
Считаю червей,сбился со счета.
Делается все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть Вас в игру.
Это проблема наблюдается на всех игровых серверах GGS (не только BigFarm), поэтому просим Вас проявить терпение.
К сожалению, пока нет данных по времени устранения возникших технических проблем.
Однако, как только что-то будет известно, Вам будет об этом сообщено.