Acasă Romanian Goodgame Big Farm - Ştiri Anunţuri oficiale

Stiri de la Moderatori!!

11315

Comentarii

  • IRISIRIS Guest Postări: 1,305
    Salut Fermieri,

    Am primit informatii conform cărora recompensa eligibilă de la sfârșitul evenimentului Oktoberfest a creditat un aspect în locul pajistei prieteniei sau altceva ce ați selectat. Ne cerem scuze pentru această problemă și vă mulțumim foarte mult pentru răbdarea cu care ati asteptat pana am finalizat investigatiile.

    Din păcate nu putem înlocui articolul adăugat cu recompensa corectă în mod automat. Prin urmare, trebuie să vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență. Echipa noastră de asistență va cerceta fiecare caz și va adăuga recompensa corectă.

    Cand ne trimiteți tichetul, vă rugăm să urmați instrucțiunile de mai jos și să includeți informațiile necesare.

    1. selectați „pierderea în joc” din lista derulantă SUBIECT.
    2. scrieți „Oktoberfest” și spuneți-ne ce articol de recompensă lipsește în continuare la prima întrebare „Enumerați suma exactă, numele / numele și locația articolelor pierdute”

    Notă: Dacă nu includeți informațiile de mai sus, vă rugăm să rețineți că răspunsul echipei noastre de asistență poate dura mai mult.

    Multumim si agricultura fericita!

    Echipa CM de la Big Farm 
  • Artemis (FormerMod)Artemis (FormerMod) Guest Postări: 282
    Bună seara, 

    Dacă vă lipsesc recompense de la ultima ediție a Târgului Sătesc, scrieți mesaj echipei de suport.  
  • IRISIRIS Guest Postări: 1,305
    Salut fermieri,

    Suntem conștienți de problema referitoare la recompensele din ultimul Campionat al cooperativelor în care recompensele din clasamentul cooperativelor nu au fost creditate corect la unele cooperative la finalul evenimentului. Astăzi, vom compensa cooperativele afectate cu recompensele corecte ale acestora.

    Detaliile de compensare arată ca următoarele:
    - Toate cooperativele din Liga Maestrilor vor primi recompense de clasare corectă.
    - Jucătorii din acele cooperative care au câștigat recompensa de clasare internă a cooperativei vor primi recompense corecte.

    Ne pare foarte rău pentru inconveniente.

    Echipa ta Big Farm
  • Artemis (FormerMod)Artemis (FormerMod) Guest Postări: 282
    Bună ziua! 
      
    Mâine la ora 11:15 se oprește jocul pentru întreținere. În întreținerea de mâine se rezolvă problema care a cauzat neacordarea recompenselor la ultimul campionat al cooperativelor. Va dura în jur de 30 de minute. 
  • Artemis (FormerMod)Artemis (FormerMod) Guest Postări: 282
    Bună ziua! 

    Despre recompensele de la Campionatul Mondial:
      
    Tocmai ne-au comunicat faptul că a apărut o problemă în acordarea recompenselor și deja se investigheză cazul și așteptăm până apar alte noutăți. 
  • IRISIRIS Guest Postări: 1,305
    editat 28.10.2019
    Dragi fermieri,

    Azi, 28 octombrie, vom avea un timp scurt de întreținere pentru a rezolva o problemă cu cele mai recente plăți pentru recompensele de la ultimul campionat mondial.

    Timpul de oprire va începe in jurul orei  11:30 și va dura aproximativ 30 de minute.

    Ne cerem scuze pentru eventualele inconveniente.

    Toate cele bune,

    Echipa ta de la Big Farm
  • IRISIRIS Guest Postări: 1,305
    Buna seara!
    Mâine, 29.10.2019, va avea loc o actualizare, care va dura aproximativ 60 de minute.
    Anuntul oficial va fi postat mâine dimineata, în paralel cu actualizarea.

    O seara placuta tuturor!

  • IRISIRIS Guest Postări: 1,305
    Buna dimineata!
    Astazi, in jurul orei12,30 va avea loc actualizarea, care va dura aproximativ 60 min.

    Sa aveti o zi frumoasa!
  • IRISIRIS Guest Postări: 1,305
    editat 29.10.2019
                                                                       
    Dragi fermieri,

    Din cauza problemelor neprevăzute de conectare, trebuie să repornim toate serverele în următoarele două minute.

    Întreținerea aferentă va dura 5 - 10 minute în general.

    Noroc,

    Echipa voastră Big farm
  • IRISIRIS Guest Postări: 1,305

                                                                    
    Salutare Fermieri!
    Suntem conștienți de problema aparuta la roata norocului de la ferma nordica unde nu a fost acordată decoratiunea recompensa din runda Jackpot. Vom rezolva problema astăzi printr-o corecție rapidă și, după aplicarea remedierii, va fi acordată o decoratiune pentru runda Jackpot.
    Pentru cei care nu au primit decorațiunea recompensa de când a început roata norocului de la ferma temporara, planificăm în prezent o plată compensatorie. Vom urmări mai multe detalii cu privire la compensare si vom reveni cu un anunț ulterior.
    Vă rugăm să rețineți că nu este necesar să contactați asistența noastră cu privire la această problemă și vom comunica prin intermediul forumurilor comunității noastre.
    Vă mulțumim pentru susținere și ne cerem sincere scuze pentru inconvenientele produse.

    Echipa voastră Big farm
  • IRISIRIS Guest Postări: 1,305
    Buna ziua!
    Am fost anuntati ca acest hotfix este necesar ca sa se rezolve problema Ligii maestrilor, unde erau si echipe care trebuiau sa fie in Liga de aur.
  • Artemis (FormerMod)Artemis (FormerMod) Guest Postări: 282
    Bună ziua! 
      
    A avut loc o remediere rapidă care a remediat problema cu roata de la ferma temporară și au fost acordate premiile lipsă de la campionatul cooperativelor jucătorilor care încă nu le-au primit. 
  • IRISIRIS Guest Postări: 1,305
                                                                    

    Buna ziua!

    în jurul orei 16.40 p.m., va avea loc o remediere rapidă cu un timp de întrerupere estimat la 15 minute.

    Remedierea rapidă este pentru setarea serverului.
  • IRISIRIS Guest Postări: 1,305
    Salutare Fermieri!
    Vrem să vă informăm că, din cauza circumstanțelor neprevăzute, trebuie să punem capăt actualului eveniment Shinkei mai devreme decât a fost planificat inițial.
    Recompensele de clasare a evenimentului au fost plătite corect, deoarece evenimentul a fost încheiat manual de către noi. Prin urmare, ar trebui să poți primi recompensa la următoarea autentificare.
    Vă rugăm să fiți conștienți că nu vom mai începe noul eveniment Shinkei de data aceasta, în timp ce Campionatul Cooperativ este difuzat.
    Ne cerem scuze pentru inconveniente.

    Echipa comunitatii voastre
  • IRISIRIS Guest Postări: 1,305
    Buna ziua!
    Ni s-a comunicat sa anuntam ca evenimentul Lucratorul harnic la pescuit incepe astazi la ora 12,30.
  • IRISIRIS Guest Postări: 1,305
    Buna dimineata!
    Astazi este programata o remediere rapidă, in timpul careia serverul nu va fi accesibil timp de aproximativ 30 de minute. Remedierea va avea loc în jurul orei 11:15.
  • IRISIRIS Guest Postări: 1,305
    editat 24.01.2020
    Buna ziua!
    In aceasta dimineata s-a facut o remediere rapida( fara oprirea jocului) si au fost rezolvate urmatoarele probleme aparute la Anul nou chinezesc:
    - recompensele pentru activitate erau afisate ca fiind atribuite, dar fara sa fie de fapt castigate; 
    - jetoanele zodiac castigate nu au fost scazute din cantitatea de jetoane necesara pentru urmatoarea recompensa 
    Pentru a juca acest eveniment in conditii optime, trebuie ca acum sa reincarcati jocul pentru a obtine noua versiune.
  • IRISIRIS Guest Postări: 1,305
                                             
    Astazi va fi facuta o actualizare care va dura aproximativ 30 de minute si care este programata sa aiba loc la ora 13,30 pentru site-urile partenere si la 14,00 pentru serverul principal.
  • IRISIRIS Guest Postări: 1,305
    *Ne cerem scuze pentru inconvenientele create, dar actualizarea va fi amânată. Se preconizează că va avea

    loc la începutul săptămânii viitoare.*

    Ca întotdeauna, vă voi ține la curent cu orice informatie legata de acest subiect.
  • IRISIRIS Guest Postări: 1,305
    Astazi, in jurul orei 12,00 este preconizat sa se faca actualizarea prezentata in materialul *Magie de ianuarie*.
  • IRISIRIS Guest Postări: 1,305
    editat 04.02.2020
    Maine, 4 februarie 2020, va avea loc o corectie rapida in jurul orei 9,30.
    Cu aceasta ocazie se vor rezolva urmatoarele probleme:

    - va fi reactivat dialogul vechi de gestionare a fermei pentru ferma temporara, dar numai pana la finalul fermei bomboanelor care ruleaza in prezent.La actualizarea lunii februarie, noul dialog de gestionare a fermelor va fi disponibil și în fermele temporare.

    - Semnele de exclamare de la oferte vor fi, de asemenea, corectate și vor fi afișate numai pentru noile oferte.

    -
    Nu trebuie să contactați asistența pentru cele semnalate mai sus. 

    NOTA: La corectia rapida de azi s-au mai rezolvat:

    - timpul de la barca Aventurierului
    - cateva aspecte care lipseau la dialogul noului an chinezesc
    Post edited by IRIS on
  • IRISIRIS Guest Postări: 1,305
    Buna seara!

    Cu putin timp mai inainte a mai avut loc o remediare rapida fara intreruperea jocului si s-au reparat:

    - Evenimentul *S-au dus albinele mele* nu mai blocheaza dialogul de recompense 

    - Fereastra pop-up de la evenimentul omului de zăpadă nu mai apare pe ecranul de încărcare.

    VA RUGAM SA VA REINCARCATI JOCUL!

  • IRISIRIS Guest Postări: 1,305
                                              
    Buna seara!

    Mâine, 18 februarie 2020 este programata sa aiba loc o actualizare, care ar trebui să dureze aproximativ 30 de minute.

    Timpurile de actualizare planificate sunt:

    - 11,10 site-uri partenere
    - 11,45 serverul principal
  • IRISIRIS Guest Postări: 1,305
    editat 18.02.2020
                           
    Va avea loc o remediere rapida imediat. Aceasta include:

    - Lumea din vis - pepiniera funcționează din nou
    - Lumea din vis - este accesibila din nou pentru serverele INT
    - Tutorial - Nu mai este posibil să săriți sarcina „Construiți o moară”
    - Tutorial - Florile sălbatice din tutorial vor fi setate ca  terminate când moara va fi construită
    - Conturile noi încep cu 15 dolari în plus la fermă
    - Rezolvarea problemelor la accesarea jocului printr-o adresă URL specifică
  • IRISIRIS Guest Postări: 1,305
                                                                    
    Va avea loc o remediere rapida astazi, in jurul orei 15,00.Oprirea serverului ar trebui să dureze aproximativ 30 de minute.
    Fixarea rapidă include configurații care afectează ofertele din joc. Evenimentele sau mecanica jocurilor nu vor fi schimbate.
  • IRISIRIS Guest Postări: 1,305
                                                                             
                            
    Buna ziua!
    Salvarea carasului auriu pare să provoace erori pe unele servere; de aceea va avea loc o întreținere în decurs de 30 până la 45 de minute și ar trebui să dureze o jumătate de oră.
    O seara placuta!

  • IRISIRIS Guest Postări: 1,305
    editat 09.03.2020
    Buna ziua, dragi fermieri!
    Am fost anuntati acum ca azi, la ora 13,00 va incepe Campionatul Cooperativelor!

    PS Atentie, campionatul dureaza 5 zile
    Post edited by IRIS on
  • IRISIRIS Guest Postări: 1,305
    Buna dimineata!
    Corectia rapida care are loc acum dureaza in jur de 20 de min. Se vor face configuratii ale serverului, fara afectarea dinamicii sau evenimentelor jocului.
    Sa aveti o zi cat mai buna!
  • IRISIRIS Guest Postări: 1,305
    Buna ziua!
    Dacă tocmai ați fost scosi din joc, sa nu va mirați, pentru ca a fost implementată o corecție rapidă pentru a îmbunătăți performanța jocului.
      Vă rugăm să reîncărcați jocul!


    PS Acum merge mult mai bine, pentru ca am verificat la ferma mea! 

  • IRISIRIS Guest Postări: 1,305
    Buna ziua!
    Mâine, 9 aprilie 2020, este programat să înceapă Campionatul cooperativelor în jurul orei 11.30 a.m. (după Targul satului). Din cauza unei erori, nu se poate declanșa în avans timerul, iar dacă va apare un cronometru, aceasta va fi doar pentru un timp foarte scurt.

    În ceea ce privește campionatul , va exista o mică actualizare mâine, 9 aprilie 2020, în jurul orei 9:00 a.m. cu o durata estimata de aproximativ 20 de minute.
Sign In to comment.