Suntem constienti de faptul ca exista jucatori care nu au primit recompensele pentru pozitia in clasamentul Targului Satesc. Astazi nu se va putea face nimic, insa maine echipa va incepe sa investigheze si sa solutioneze problema.
thank you for reporting the problem with the end rewards for the Village Fair to us. We heard your reports and will act accordingly. We’re currently looking into the issue and will get back to you once we know more. The info we have will be forwarded directly to your moderators and they will make sure to inform you accordingly. The moderators are not responsible for neither problems in game and the bug fixes for them nor any decisions made by GGS. At this time we will have to ask you for some patience. Thank you in advance and apologies for the problems.
Buna seara, Actualizarea programata pentru aceasta saptamana a fost amanata pana saptamana viitoare, iar maine va fi publicat continutul actualizarii. Data exacta a actualizarii va fi comunicata ulterior.
Suntem constienti de faptul ca Scoala Shinkey - Suijaku se termina dupa 2 ore ce pleaca Campionatul Cooperativelor. A fost examinata posibilitatea de a modifica cronometrul unuia dintre cele doua evenimente, dar din pacate potentialul pentru alte probleme ar fi mai mare. Ne cerem scuze pentru aceasta eroare si o sa incercam sa ne asiguram ca nu se va mai repeta in viitor.
Azi va fi o intretinere in care se va remedia problema din cauza careia nu au fost oferite recompensele la Targul Satesc data trecuta. Intretinerea va avea loc dupa ora 14:00.
Am primit rapoarte despre unele neconcordanțe privind ligile în care vă aflați la Târgul Sătesc. Investigăm această problemă, dar poate să dureze ceva timp până ajungem la rădacina problemei. Din moment ce rapoartele au sosit doar dimineața aceasta, vă rugăm să fiți răbdători în timp ce noi lucrăm la investigarea problemei și la eventuale remedieri. Între timp, puteți continua să jucati Târgul Sătesc fără alte probleme iar noi continuăm să investigăm. Datorită momentului în care a apărut problema, poate fi dificil să găsim o rezolvare înainte de începerea weekend-ului, însă dacă continuați să jucați, veți ajunge în liga corectă în evenimentele viitoare și aceasta ar trebui să fie doar o problemă minoră și temporară
Dupa remedierea rapida am primit niste rapoarte cu probleme neasteptate. Unii au mentionat ca nu au primit recompensele de la targul satesc (compensatia),iar altii nu au primit recompensele corecte.
Va rugam sa cititi urmatorul lucru pentru a clarifica cum sta treaba cu compensatia:
Recompensele pentru pozitiile de top 10 de la ultimul targ satesc ( terminat in 27 octombrie) au fost primite de cativa jucatori, in timp ce de altii nu. Doar aceia care nu au primit atunci recompensele au primit astazi o compensatie in care au primit recompensele si ei.
De asemenea, a fost raportata si eroarea de cod care apare atunci cand incercati sa deschideti cutiile cu mistere primite ca si compensatie. Aceste rapoarte se verifica. Momentan investigam, revenim de indata ce exista mai multe informatii!
Vineri va avea loc o actualizare in care se vor implementa abonamentele si se vor rezolva niste bug-uri. In plus, Scoala Shinkey Suijaku va aparea doar dupa actualizare!
Cronometrul de la Campionatul Cooperativelor nu este corect (a fost solicitata remedierea). Campionatul va incepe doar dupa actualizarea de maine, la fel ca Shinkey Suijaku
După cum am anunțat deja aici, teaserul Campionatului Cooperativelor nu arată timpul corect. Campionatul va începe după actualizare și nu mâine la 2 AM. De asemenea, acest Campionat va avea ca recompense de top decorurile indiene și aspectele, care au fost deja introduse în luna iulie a acestui an. De această dată, vă rugăm să rețineți că nu există nici o diferență între diferitele grade de dificultate pentru liga de aur (100%, 80% si 40%). Pentru rularea ulterioară a acestui set de recompense vom lua în considerare modificările de aici.
Vă aduc la cunoștință o informație importantă, și aceea că campionatul cooperativelor nu o să înceapă la ora indicată de cronomentrul din joc, ci va începe după actualizarea de mâine.
Editare: A fost modificat cronometrul pentru a aproxima ora la care va începe campionatul.
La cererea multor jucatori, in acest an nu vom avea zapada la ferme. In schimb, pentru a crea ambianta de Craciun, vor aparea lucratori tematici in perioada sarbatorilor de iarna.
Buna ziua! Au aparut unele probleme la o parte dintre jucatorii care aveau zmeie inaintea actualizarii. Echipa a identificat cauza care a produs aceasta anomalie si lucreaza acum la remedierea ei. Deci va urma un hotfix cat de curând va fi posibil.
Suntem constienti de faptul ca mai exista jucatori care nu au primit zmeul (zmeiele) la aceasta remediere si vom rezolva aceasta problema la urmatoarea actualizare.
Vă prezint un scurt rezumat pentru ziua de astăzi:
Compensații Oktoberfest (BG|FR|PL) ( NU SUNTEM AFECTAȚI)
Au fost sesizate lipsuri de recompense pentru serverele menționate mai sus. Se verifică informațiile și se va vedea ce se va putea face în acest caz.
Modificarea zmeielor
Astăzi a avut loc modificarea zmeielor, dar am primit rapoarte cum că nu toată lumea a primit un zmeu, sau l-au primit cu întârziere. Sunt jucători care nici acum nu și-au primit zmeul, dar nu vă stresați, toată lumea își va primi zmeul. Mâine și săptămâna viitoare va fi definit modul de rezolvare.
Probleme de afișare pentru manuale/boostere
A fost o problemă de afișare care a fost deja reparată, trebuie doar reîncărcat browser-ul.
Probleme cu clasamentul campionatului cooperativelor (BR) ( NU SUNTEM AFECTAȚI)
Butonul de abonamente
Unii jucători au primit un mesaj care le spunea că au cumpărat un abonament. Este o eroare minoră, va fi remediată. De asemenea, butonul de abonare nu funcționează pentru câțiva jucători, ne ocupăm și de acest lucru.
Serviciu clienți
Unii jucători au probleme în trimiterea unui bilet către serviciul clienți. Dacă aveți această problemă, închideți formularul de asistentă și deschideți-l din joc, așa pare să funcționeze corect.
Dacă lipsește ceva din această listă, vă rugăm să ne spuneți. Ne cerem scuze pentru probleme, răbdarea dvs. este foarte apreciată!
Astăzi vom avea o remediere rapidă care include: - La conectare apare anuntul referitor la abonament, chiar dacă un jucător nu a cumpărat abonament- această eroare de afișare va fi rezolvată - Unii jucători nu văd lărgimea completă a anunțurilor noi și exista si câteva cuvinte care sunt întrerupte- vom rezolva aceasta pentru a ne asigura că jucătorii pot vedea textul în întregime - Schimbarea zmeielor nu a funcționat așa cum era planificat: vom repara câteva probleme legate de noile zmeie. Jucătorii care nu au primit încă zmeiele noi și ar fi trebuit să aibă unul, le vor primi la următoarea actualizare.
Buna seara, Din motive tehnice, actualizarea pogramata pentru astazi va avea loc maine. Fermerul harnic intre cooperative va incepe dupa actualizare, la fel ca si Atelierul lui Mos Craciun.
Buna ziua, dragi fermieri! Omar a fost retras de la ferma bomboanelor pentru ca a determinat aparitia unor probleme. Si va reamintim ca inca avem intarzieri in rezolvarea cererilor transmise Serviciului Clienti! Va multumim pentru intelegere!
Buna ziua! Actualizarea va avea loc astazi in intervalul 14 - 16 (cu aproximatie).
Actualizarea de astăzi - puțin mai multe informații
Comutatorul HTML5 este un proces în mai multe etape, iar unele procese se pot termina înaintea altora. Din acest motiv, este probabil ca utilizatorii care se loghează în orele dinainte de actualizare să fie forțați să intre în versiunea HTML5 și nu vor putea folosi butonul de comutare. Acest lucru este cunoscut și intentionat, iar după actualizare totul va fi HTML oricum.
Echipa Big Farm pregătește o remediere cu intenția de a repara unele probleme, se intenționează să se întâmple astăzi, dar nu este încă 100% sigur. Dacă întreținerea nu se va desfășura astăzi, atunci se va desfășura doar luni.
Comentarii
Suntem constienti de faptul ca exista jucatori care nu au primit recompensele pentru pozitia in clasamentul Targului Satesc.
Astazi nu se va putea face nimic, insa maine echipa va incepe sa investigheze si sa solutioneze problema.
Spor la joc tuturor
Recompensele neoferite dupa terminarea ultimului Targ Satesc vor fi acordate tuturor jucatorilor in actualizarea de saptamana viitoare.
Actualizarea programata pentru aceasta saptamana a fost amanata pana saptamana viitoare, iar maine va fi publicat continutul actualizarii.
Data exacta a actualizarii va fi comunicata ulterior.
Monedele de argint de la Campionatul Mondial vor fi acordate vineri.
Suntem constienti de faptul ca Scoala Shinkey - Suijaku se termina dupa 2 ore ce pleaca Campionatul Cooperativelor. A fost examinata posibilitatea de a modifica cronometrul unuia dintre cele doua evenimente, dar din pacate potentialul pentru alte probleme ar fi mai mare. Ne cerem scuze pentru aceasta eroare si o sa incercam sa ne asiguram ca nu se va mai repeta in viitor.
Evenimentul *Faimoasa tocanita de ciuperci a Matildei* s-a prelungit cu 24 de ore.
Dupa remedierea rapida am primit niste rapoarte cu probleme neasteptate. Unii au mentionat ca nu au primit recompensele de la targul satesc (compensatia),iar altii nu au primit recompensele corecte.
Va rugam sa cititi urmatorul lucru pentru a clarifica cum sta treaba cu compensatia:
Recompensele pentru pozitiile de top 10 de la ultimul targ satesc ( terminat in 27 octombrie) au fost primite de cativa jucatori, in timp ce de altii nu. Doar aceia care nu au primit atunci recompensele au primit astazi o compensatie in care au primit recompensele si ei.
De asemenea, a fost raportata si eroarea de cod care apare atunci cand incercati sa deschideti cutiile cu mistere primite ca si compensatie. Aceste rapoarte se verifica. Momentan investigam, revenim de indata ce exista mai multe informatii!
Echipa BigFarm.
Fermierul Harnic Intre Cooperative va incepe in cateva minute!
Vineri va avea loc o actualizare in care se vor implementa abonamentele si se vor rezolva niste bug-uri. In plus, Scoala Shinkey Suijaku va aparea doar dupa actualizare!
Bună ziua fermieri,
După cum am anunțat deja aici, teaserul Campionatului Cooperativelor nu arată timpul corect. Campionatul va începe după actualizare și nu mâine la 2 AM.
De asemenea, acest Campionat va avea ca recompense de top decorurile indiene și aspectele, care au fost deja introduse în luna iulie a acestui an. De această dată, vă rugăm să rețineți că nu există nici o diferență între diferitele grade de dificultate pentru liga de aur (100%, 80% si 40%). Pentru rularea ulterioară a acestui set de recompense vom lua în considerare modificările de aici.
Calde salutări,
Echipa Comunității
Editare: A fost modificat cronometrul pentru a aproxima ora la care va începe campionatul.
Au aparut unele probleme la o parte dintre jucatorii care aveau zmeie inaintea actualizarii. Echipa a identificat cauza care a produs aceasta anomalie si lucreaza acum la remedierea ei. Deci va urma un hotfix cat de curând va fi posibil.
Se va face o remediere in cateva minute si jucatorii vor primi un anunt si vor gasi zmeul (zmeiele) in depozit!
Astăzi vom avea o remediere rapidă care include:
- La conectare apare anuntul referitor la abonament, chiar dacă un jucător nu a cumpărat abonament- această eroare de afișare va fi rezolvată
- Unii jucători nu văd lărgimea completă a anunțurilor noi și exista si câteva cuvinte care sunt întrerupte- vom rezolva aceasta pentru a ne asigura că jucătorii pot vedea textul în întregime
- Schimbarea zmeielor nu a funcționat așa cum era planificat: vom repara câteva probleme legate de noile zmeie. Jucătorii care nu au primit încă zmeiele noi și ar fi trebuit să aibă unul, le vor primi la următoarea actualizare.
Din motive tehnice, actualizarea pogramata pentru astazi va avea loc maine. Fermerul harnic intre cooperative va incepe dupa actualizare, la fel ca si Atelierul lui Mos Craciun.
Suntem anuntati ca actualizarea de azi va avea loc la ora 13, datorita unor probleme aparute la serverele preclient.
Monedele de la Campionatul Mondial se vor acorda miercurea.
Omar a fost retras de la ferma bomboanelor pentru ca a determinat aparitia unor probleme. Si va reamintim ca inca avem intarzieri in rezolvarea cererilor transmise Serviciului Clienti!
Va multumim pentru intelegere!
Actualizarea va avea loc astazi in intervalul 14 - 16 (cu aproximatie).
Comutatorul HTML5 este un proces în mai multe etape, iar unele procese se pot termina înaintea altora. Din acest motiv, este probabil ca utilizatorii care se loghează în orele dinainte de actualizare să fie forțați să intre în versiunea HTML5 și nu vor putea folosi butonul de comutare. Acest lucru este cunoscut și intentionat, iar după actualizare totul va fi HTML oricum.
Astazi a inceput Anul nou chinezesc si am fost informati ca artificiile vor fi anuntate pe Twitter cu 15-30 de minute mai inainte.