buna seara
am si eu o problema, toata dupa masa am incercat sa ma conectez pe joc dara fara succes..mereu imi apare
"alerta, conectare la server nu a reusit. te rugam incearca sa te reconectezi"
am curatat cookies si cache.. am incercat sa ma loghez dupa mai multe browsere dara fara succes
ce as mai putea face sa pot intra pe joc?
multumesc anticipat!
După cîteva reîmprospătări ale paginii, chiar dacă reuşiţi să vă conectaţi vă veţi lovi de altă problemă: ori sînteţi deconectaţi ori nu puteţi recolta şi altele de genul. Probabil iar este vorba de un atac DDoS. Sfatul meu: Răbdare şi reîncercaţi pînă prindeţi un moment să puteţi face cîte ceva prin fermă.
da jaff, rabdare am..dar problema persista de ieri dupa masa si momentul unic sa pot accesa si eu pagina de logare...se lasa asteptat
suparator este, ieri a fost ultima zii din competitie defapt mai erau cateva ore si...
Buna dimineata
Conectarea la joc este din ce in ce mai dificila spre.......deloc . Nu este de la browser sau eterna "curata cookies si cache".Dupa ce fac toate manevrele descrise de Jaff mai sus foarte rar ma pot loga , cel mai adesea primesc mesajul '' conectare esuata ''.:(
Mariachi , poate trebuie anuntata echipa tehnica a suportului.
da detalii. de ce crezi ca e din cauza serverului? ce eroare primesti?
nici eu nu pot intra pe joc de ieri.cunosc inca 3 persoane care sunt in acceasi situatie.
apare Alerta
Conectarea la server nu a reusit.Te rugam,incearca sa te reconectezi.
am incercat de multe ori aceasta reconectare dar tot la fel.
multumesc anticipat de raspuns pe care il astept cu nerabdare.
si eu am aceeasi problema de ieri...Conectarea la server nu a reusit.Te rugam,incearca sa te reconectezi.
poate rezolvati ceva..de la net sigur nu e..
multumesc anticipat!
Vorbesc in numele colegului meu HAIDUC4 care de ieri nu se poate conecta . Acesta este mesajul lui ''Eu am internet de la ORANGE ROMANIA . Nu am avut probleme de conectare , ba mai mult in Empire merge , nu si in BigFarm''
Deci am primit de la serviciul suport un mesaj standard care nu are legatura cu problema de conectare deoarece eu am schimbat browser-ul si am ultima versiune de flash, internetul functioneaza perfect ba mai mult ma pot conecta la jocul empire. iata mesajul primit de la suport.
Salut
Îți mulțumim pentru mesaj.
Îmi pare rău să aud că ai întâmpinat dificultăţi cu jocul nostru. Dacă îndeplineşti instrucţiunile ce urmează ar trebui să nu mai ai probleme.
În primul rând asigură-te că ai instalată cea mai nouă versiune Adobe Flash. Dacă nu, instalează te rog cea mai nouă versiune folosind linkul următor: http://www.adobe.com/software/flash/about/
Următorul pas este să te asiguri că ai instalată cea mai nouă versiune de browser.
Unele pluginuri sau add-ons ale browserului (ex: ScriptSafe sau No Script) pot interfera cu flash player-ul, de aceea trebuie sa te asiguri ca le opresti.
Goleşte cache-urile browser-ului şi reîncarcă din nou pagina (Ctrl+R sau F5). În mod normal poţi să ştergi browser-cache din opţiunile browserului tău (de ex: in optiunile pentru stergerea istoricului vei gasi si cache-ul).
În cazul în care problema persistă, te rugăm nu ezita a ne contacta explicând cât se poate de exact problema întâmpinată (printscreen ne ajuta mult) şi ne vom da toată silinţa în a o rezolva.
O zi bună!
Lia
Customer Service
problema este de la voi si va rog in numele tuturor sa incercati o solutionare cat mai rapida.
multumim pentru mesajul tau. Imi pare rau ca sunt probleme.
Ai putea te rog sa imi spui te rog ce internet provider ai si din ce tara joci?
Sper ca problemele vor disparea cat mai curand.
Comentarii
am si eu o problema, toata dupa masa am incercat sa ma conectez pe joc dara fara succes..mereu imi apare
"alerta, conectare la server nu a reusit. te rugam incearca sa te reconectezi"
am curatat cookies si cache.. am incercat sa ma loghez dupa mai multe browsere dara fara succes
ce as mai putea face sa pot intra pe joc?
multumesc anticipat!
suparator este, ieri a fost ultima zii din competitie defapt mai erau cateva ore si...
Conectarea la joc este din ce in ce mai dificila spre.......deloc . Nu este de la browser sau eterna "curata cookies si cache".Dupa ce fac toate manevrele descrise de Jaff mai sus foarte rar ma pot loga , cel mai adesea primesc mesajul '' conectare esuata ''.:(
Mariachi , poate trebuie anuntata echipa tehnica a suportului.
Va sugerez sa faceti si voi la fel .
nici eu nu pot intra pe joc de ieri.cunosc inca 3 persoane care sunt in acceasi situatie.
apare Alerta
Conectarea la server nu a reusit.Te rugam,incearca sa te reconectezi.
am incercat de multe ori aceasta reconectare dar tot la fel.
multumesc anticipat de raspuns pe care il astept cu nerabdare.
eu inca tot astept conectarea la server sa reuseasca;)
poate rezolvati ceva..de la net sigur nu e..
multumesc anticipat!
Ne pare rau sa auzim ca aveti probleme de conectare.
Ati putea sa ne spuneti ce provider de internet folositi?
Speram sa solutionam problemele cat mai rapid.
Echipa
Eu am internet de la ORANGE ROMANIA . Nu am avut probleme de conectare , ba mai mult in Empire merge , nu si in BigFarm
Salut
Îți mulțumim pentru mesaj.
Îmi pare rău să aud că ai întâmpinat dificultăţi cu jocul nostru. Dacă îndeplineşti instrucţiunile ce urmează ar trebui să nu mai ai probleme.
În primul rând asigură-te că ai instalată cea mai nouă versiune Adobe Flash. Dacă nu, instalează te rog cea mai nouă versiune folosind linkul următor:
http://www.adobe.com/software/flash/about/
Următorul pas este să te asiguri că ai instalată cea mai nouă versiune de browser.
Unele pluginuri sau add-ons ale browserului (ex: ScriptSafe sau No Script) pot interfera cu flash player-ul, de aceea trebuie sa te asiguri ca le opresti.
Goleşte cache-urile browser-ului şi reîncarcă din nou pagina (Ctrl+R sau F5). În mod normal poţi să ştergi browser-cache din opţiunile browserului tău (de ex: in optiunile pentru stergerea istoricului vei gasi si cache-ul).
În cazul în care problema persistă, te rugăm nu ezita a ne contacta explicând cât se poate de exact problema întâmpinată (printscreen ne ajuta mult) şi ne vom da toată silinţa în a o rezolva.
O zi bună!
Lia
Customer Service
problema este de la voi si va rog in numele tuturor sa incercati o solutionare cat mai rapida.
Salut
multumim pentru mesajul tau. Imi pare rau ca sunt probleme.
Ai putea te rog sa imi spui te rog ce internet provider ai si din ce tara joci?
Sper ca problemele vor disparea cat mai curand.
Toate cele bune!
Lia
Customer Service