pai scrieti numele de juc pe care ai uitat parola
alegeti si sv corect
si dai la "parola uitata" si scrieti adresa de e-mail pe care ai folosit-o pt ati face contul mirela.mirela75 si iti vine un mesaj pe e-mail (mess)
cu noua parola
dar trebuie sa folosesti adresa cu care ai facut contul aceela
mirela.mirela75 a fost o jucatoare in cooperativa noastra. A fost internata cateva
zile in spital si dupa ce s-a intors nu a mai putut intra pe cont pentru ca il
foloseste altcineva necunoscut. De cand i-a fost luat contul a si iesit din
cooperativa noastra. Colega noastra isi vrea contul inapoi. Adresa de email pe care a
folosit-o la deschiderea contului e inactiva si deci nu o poate folosi pentru
resetarea parolei contului ei care e de lvl 81.Acum contul mirela.mirela75 este folosit de altcineva decat persoana in drept.
... Adresa de email pe care a
folosit-o la deschiderea contului e inactiva si deci nu o poate folosi pentru
resetarea parolei contului ei care e de lvl 81.Acum contul mirela.mirela75 este folosit de altcineva decat persoana in drept.
Sa incerce sa recupereze adresa de email, daca are contul pe yahoo, sa-l acceseze direct completand formularul de logare de pe site-ul lor. De asemenea exista functia de recuperare a parolei, etc.
Acelasi lucru mi sa intamplat si mie,astept raspuns de la echipa de suport,mesajul la logare era : numele introdus nu este valid,de asemenea nu merge nici cu adresa de e-mail...
A incercat si nu se poate reactiva. Nu merge nici cu recuperarea parolei.Contul de email nu mai poate fi utilizat.
1. Nu mai poate recupera emailul pentru ca nu mai cunoaste intrebarile de securitate, care se cer in aceste cazuri.
2 Sa incerce sa contacteze suportul poate se rezolva ceva.
Acelasi lucru mi sa intamplat si mie,astept raspuns de la echipa de suport,mesajul la logare era : numele introdus nu este valid,de asemenea nu merge nici cu adresa de e-mail...
... Dar serverul si limba de joc au fost selectate corect (sa corespunda contului de joc respectiv)?
Da, totul a fost setat corect. Culmea ca pe contul ei joaca acum altcineva, o individa foarte obraznica.I-a spus mirelei ca poate schimba parola de cate ori vrea ea si nu va mai vedea contul. Mi se pare fara limite!
Buna!Aveti de a face cu un haker!Luati legatura cu moderatorul sau cu echipa de suport!Serverul acesta este international!Succes!Va spun asta pt. ca am patiy si eu cu niste adrese de e-mail dar eu am reusit sa le recuperez!Cereti ajutor de la echipa de suport!E pacat jocul era inaintat am inteles!
moderatorul forumului nu are ce sa faca decat sa-i spuna sa se adreseze echipei de suport
dar suportul nu prea lucreaza acuma de sarbatori
si rasp iar cam veni prin 5-10 ian cel tarziu
buna, ce spuneti voi am patit si eu pe contul meu, mie mi-a luat din cont 28000 galbeni, nu stiu cum sa-l descopar pe cel care face asta,imi pare rau pt tine ca ai patit asta.
nu ai cum sa descoperi cine ti-a cheltuit goldul
singurul lucru pe care poti sa-l faci e sa te adresezi echipei de suport
care o sa-ti spuna doar pe ce ti-a cheltuit goldul
da, le-am scris, dar mi s-a spus doar sa-mi schimb parola, nimic altceva
Inseamna ca trebuie sa iti schimbi parola. Probabil in ticket nu ai solicitat ca vrei sa stii pe ce s-au cheltuit galbenii respectivi, ci doar ai spus ca ti-a disparut o anumita suma de galbeni.
da, asa e, am spus ca au disparut galbenii si ca vreau sa stiu cine mi i-a luat.dar din cate am citit pe forum am vazut ca au mai patit asta si altii tot luna asta, ce naiba se intampla?
da, asa e, am spus ca au disparut galbenii si ca vreau sa stiu cine mi i-a luat.dar din cate am citit pe forum am vazut ca au mai patit asta si altii tot luna asta, ce naiba se intampla?
Exact cum banuiam, ti s-a raspuns doar la ce a fost posibil in ticketul respectiv.
1. Ti s-a dat un sfat ca trebuie sa iti schimbi parola.
Sunt rai voitori care se pot ocupa cu asa ceva, sa incerce diferite parole pentru a accesa contul altcuiva si pentru a se folosi de el. De aceea se recomanda schimbarea parolei intr-una greu de ghicit, iar datele contului, sa nu fie dezvaluite altor jucatori.
2. La a doua problema nu iti puteau raspunde, pentru ca nu ar fi avut de unde sa stie persoana in cauza, iar siguranta contului apartine in totalitate jucatorului.
da, tu ai dreptate, acum dupa ce am patit asta am setat o parola destul de complexa, sper sa nu o mai descopere si pe asta, spunea cineva mai devreme ca ar fi un haker pe aici, cum scapam de el?
Nu cred ca se pune problema ca vreun "hacker" (in adevaratul sens al cuvantului) sa se ocupe cu cheltuirea galbenilor de pe fermele jucatorilor.
Atat timp cat nimeni nu are acces la contul tau de joc si la adresa de email pe care figureaza jocul (pentru a recupera parola), contul tau este in siguranta.
Comentarii
de ce crezi ca ai fost furata?
detalii despre ce mesaj primesti
alegeti si sv corect
si dai la "parola uitata" si scrieti adresa de e-mail pe care ai folosit-o pt ati face contul mirela.mirela75 si iti vine un mesaj pe e-mail (mess)
cu noua parola
dar trebuie sa folosesti adresa cu care ai facut contul aceela
zile in spital si dupa ce s-a intors nu a mai putut intra pe cont pentru ca il
foloseste altcineva necunoscut. De cand i-a fost luat contul a si iesit din
cooperativa noastra. Colega noastra isi vrea contul inapoi. Adresa de email pe care a
folosit-o la deschiderea contului e inactiva si deci nu o poate folosi pentru
resetarea parolei contului ei care e de lvl 81.Acum contul mirela.mirela75 este folosit de altcineva decat persoana in drept.
Sa incerce sa recupereze adresa de email, daca are contul pe yahoo, sa-l acceseze direct completand formularul de logare de pe site-ul lor. De asemenea exista functia de recuperare a parolei, etc.
2 Sa incerce sa contacteze suportul poate se rezolva ceva. ... Dar serverul si limba de joc au fost selectate corect (sa corespunda contului de joc respectiv)?
sa-si puna o parola lunga cu litere si numere amestecate si nu mai nimereste ala parola
dar suportul nu prea lucreaza acuma de sarbatori
si rasp iar cam veni prin 5-10 ian cel tarziu
iar post anapoda
daca are antivirus cat de cat bun il detecteaza la scanare
cel mai usor e sa te adresezi la suport
explici situati si ei rezolva problema
singurul lucru pe care poti sa-l faci e sa te adresezi echipei de suport
care o sa-ti spuna doar pe ce ti-a cheltuit goldul
1. Ti s-a dat un sfat ca trebuie sa iti schimbi parola.
Sunt rai voitori care se pot ocupa cu asa ceva, sa incerce diferite parole pentru a accesa contul altcuiva si pentru a se folosi de el. De aceea se recomanda schimbarea parolei intr-una greu de ghicit, iar datele contului, sa nu fie dezvaluite altor jucatori.
2. La a doua problema nu iti puteau raspunde, pentru ca nu ar fi avut de unde sa stie persoana in cauza, iar siguranta contului apartine in totalitate jucatorului.
Atat timp cat nimeni nu are acces la contul tau de joc si la adresa de email pe care figureaza jocul (pentru a recupera parola), contul tau este in siguranta.