Da-mi voie sa nu te cred.Nu pot sa cred ca BigFarm are ceva cu mine si pe Ro m-a pus sa platesc fara bonus de 50% si pe international cu bonus
Nu am niciun interes sa te mint. Am intrebat anumiti jucatori tot de pe serverul ro 1, nu intampina aceasta eroare, de aceea va recomand sa stergeti cache&cookies ( dupa care sa restartati browserul), sa accesati jocul cu un alt browser, iar daca in urma acestor actiuni problema persista contactati serviciul de suport.
Posibil sa fie vreo problema cu unele conturi, care desi le este afisata oferta prin intermediul balonului informativ din cadrul jocului, ei nu beneficiaza de oferta cand sunt redirectionati catre fereastra de Payment, dar acest lucru (ma repet) poate fi depistat dupa ce este sters cache&cookies sau jocul este accesat cu alt browser. Iar daca intr-adevar este vorba de eroare, in urma acestor actiuni va recomand sa contactati suportul.
multumesc de sfat, am mai cumparat si nu am avut nici o problema (decat cu bonusul in dolari dar s-a rezolvat), oricum e bine ca o sa fiu mai atenta si la suma pe care o primesc:D
Bug-ul a aparut si pe international. Dar cum spuneam, nu la toti jucatorii.
Eu folosesc acelasi browser si pe ro si pe international,ma duc cand pe un server cand pe altul si asa cum am spus pe ro era fara bonus si nu am putut cumpara iar pe internatinal era cu bonus si am cumparat gold.Nu am intrat pe forumul international sa citesc,dar am sa ma duc.Multumesc de informatii.Foarte ciudat bug.
am cumparat acum 15 minute galbeni cu oferta aia de 50% mai mult asta pe 08.12.2014 ora 16:15 si am primit cei 50.000 de galbeni dar bonusul de 25.000 ioca..Va rog sa-mi dati galbeni sau va denunt la politie ...Ce pana mea am dat bani pe ei
Eu am fost inselata la cumpararea de gold vineri, si am scris aici pe forum, dar oricum nu m-a luat nimeni in seama si am scris si la suport si nici pana in clipa de fata nu s-a rezolvat problema . Am primit intr-adevar un mesaj sec de la suport, ceva de genul ca ti-am dat bon, stai la coada pt a ti se rezolva problema si ca ei au program de luni pana vineri . Oricum " foarte frumos". n-am cuvinte . Cand e vorba de ornamente si de bani virtuali, mai inteleg erorile. Dar acum este vorba de bani reali, bani pt care toti muncim, si mai si persista problema de cateva zile. Eu zic ca este si rea vointa si indiferenta, asta pe langa latura penala .
Eu am fost inselata la cumpararea de gold vineri, si am scris aici pe forum, dar oricum nu m-a luat nimeni in seama si am scris si la suport si nici pana in clipa de fata nu s-a rezolvat problema . Am primit intr-adevar un mesaj sec de la suport, ceva de genul ca ti-am dat bon, stai la coada pt a ti se rezolva problema si ca ei au program de luni pana vineri . Oricum " foarte frumos". n-am cuvinte . Cand e vorba de ornamente si de bani virtuali, mai inteleg erorile. Dar acum este vorba de bani reali, bani pt care toti muncim, si mai si persista problema de cateva zile. Eu zic ca este si rea vointa si indiferenta, asta pe langa latura penala .
Faptul ca serviciul de suport are un program este stiut, raspunsul iti va fi oferit incepand de astazi, deoarece in weekend au liber.
Insist pt ca nu este normal sa se intample asa ceva si insist pt ca inca persista aceasta problema .
Tocmai de aceea, ti-am dat acel sfat, nu cu rea credinta, ci doar sa ajut. Aceasta problema este cunoscuta si pe forumul international, deci nu sunt doar jucatorii romani afectati, de aceea o posibila rezolvare (raspuns in masura) o poate avea serviciul de suport, pana va fi rezolvata la nivel general. Acum raspunsul poate intarzia, exista program, iar raspunsul la tickete se ofera intr-un interval de timp/zi, numarul acestora nu este deloc mic, avand in vedere problemele/erorile din ultima perioada.
Tocmai de aceea, ti-am dat acel sfat, nu cu rea credinta, ci doar sa ajut. Aceasta problema este cunoscuta si pe forumul international, deci nu sunt doar jucatorii romani afectati, de aceea o posibila rezolvare (raspuns in masura) o poate avea serviciul de suport, pana va fi rezolvata la nivel general. Acum raspunsul poate intarzia, exista program, iar raspunsul la tickete se ofera intr-un interval de timp/zi, numarul acestora nu este deloc mic, avand in vedere problemele/erorile din ultima perioada.
Am inteles ca este un program dar in ultimul timp au fost prea multe probleme. Stai linistit, nu sunt asa grea de cap, dar este frustrant . Si devine si mai frustrant in momentul in care se intarzie aceasta rezolvare, iar ca raspuns menit sa te linisteasca primesti un email mai mult ca sigur generat automat si ala nu in romana ci in engleza. Suntem pe serverul Romania 1, ar putea sa genereze acele raspunsuri automate in romana , nu toti stiu engleza.
Comentarii
Daca e asa inseamna ca serverul Ro trebuie curatat de gandacei.Si ce imi trebuia niste gold pentru arhitectul Surubelnita:rolleyes:
O seara frumoasa!
Bug-ul a aparut si pe international. Dar cum spuneam, nu la toti jucatorii.
Eu folosesc acelasi browser si pe ro si pe international,ma duc cand pe un server cand pe altul si asa cum am spus pe ro era fara bonus si nu am putut cumpara iar pe internatinal era cu bonus si am cumparat gold.Nu am intrat pe forumul international sa citesc,dar am sa ma duc.Multumesc de informatii.Foarte ciudat bug.
~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~
Aş fi curios ce răspuns vei primi de la poliţie.
~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~
Contacteaza serviciul de suport
Chiar crezi ca aveam nevoie de aceasta lamurire din partea ta ?
Insist pt ca nu este normal sa se intample asa ceva si insist pt ca inca persista aceasta problema .
Am inteles ca este un program dar in ultimul timp au fost prea multe probleme. Stai linistit, nu sunt asa grea de cap, dar este frustrant . Si devine si mai frustrant in momentul in care se intarzie aceasta rezolvare, iar ca raspuns menit sa te linisteasca primesti un email mai mult ca sigur generat automat si ala nu in romana ci in engleza. Suntem pe serverul Romania 1, ar putea sa genereze acele raspunsuri automate in romana , nu toti stiu engleza.
http://ro.board.goodgamestudios.com/bigfarm/showthread.php?24662-Anunt-Probleme-cu-pagina-de-plati
subiect inchis.