Acasă Romanian Goodgame Big Farm - Jocul Probleme tehnice şi bug-uri

Problema la achizitionare gold

Governal (RO1)Governal (RO1) Postări: 8
Cand era oferta de 50%, nu mi se deschidea Paytmentshop. Stie cineva motivul?
Post edited by Governal (RO1) on
«1

Comentarii

  • mariachi (RO1)mariachi (RO1) Postări: 7,850
    editat 06.12.2013
    din pacate, perioada de Prime Time a fost prea scurta pentru a putea depista problema, mai ales ca se manifesta doar la unii jucatori. :(
  • Pink_81joPlayerPink_81joPlayer Postări: 131
    editat 06.12.2013
    Am asteptam 2 zile sa prind oferta cu +50% la gold, acum cateva minute am cumparat gold in timp ce era aceasta oferta , dar in loc sa imi dea cu +50% in plus , mi-a dat doar 16500. Nu e corect. Si da, era oferta, nu am achizitionat in ultimele secunde sa zic ca a disparut oferta pana s-a procesat comanda. Va rog frumos sa faceti ceva pt ca este vorba de bani reali, bani pentru care muncesc. Eu nu ma cramponez din orice, dar in momentul cand este vorba de bani, bani care aleg sa ii investesc intr-un joc , nu mi se pare corect sa nu primesc pentru ce platesc .
    Daca nu imi da si diferenta de gold pentru care am inteles sa platesc acei bani, va rog frumos sa va luati galbenii inapoi, cei 16.500 si sa imi dati banii .
  • Governal (RO1)Governal (RO1) Postări: 8
    editat 06.12.2013
    Uite iar a aparut Prime Time de 50%, si tot aceeasi problema. nu imi da bonusul de 50% :(
  • Pink_81joPlayerPink_81joPlayer Postări: 131
    editat 06.12.2013
    Governal2 a scris: »
    Uite iar a aparut Prime Time de 50%, si tot aceeasi problema. nu imi da bonusul de 50% :(

    La fel am patit si eu . Nu mi se pare corect. Ar trebui ori sa ne de-a cei 50% in plus ori sa ne returneze banii si sa isi ia galbenii inapoi. Este vorba de bani pentru care noi muncim si alegem sa ii bagam in acest joc. Nu se merita sa mai fim si pacaliti .
  • Governal (RO1)Governal (RO1) Postări: 8
    editat 06.12.2013
    Am asteptam 2 zile sa prind oferta cu +50% la gold, acum cateva minute am cumparat gold in timp ce era aceasta oferta , dar in loc sa imi dea cu +50% in plus , mi-a dat doar 16500. Nu e corect. Si da, era oferta, nu am achizitionat in ultimele secunde sa zic ca a disparut oferta pana s-a procesat comanda. Va rog frumos sa faceti ceva pt ca este vorba de bani reali, bani pentru care muncesc. Eu nu ma cramponez din orice, dar in momentul cand este vorba de bani, bani care aleg sa ii investesc intr-un joc , nu mi se pare corect sa nu primesc pentru ce platesc .
    Daca nu imi da si diferenta de gold pentru care am inteles sa platesc acei bani, va rog frumos sa va luati galbenii inapoi, cei 16.500 si sa imi dati banii .

    Eu nu inteleg de ce toate problemele sunt numai in dauna noasta(a jocatorilor)? In dauna voastra nu intalnim nici-o problema. cum se poate asa ceva?
  • violeta491violeta491 Postări: 1
    editat 06.12.2013
    ai cules recolta ? :confused:ai culeso da sau ba ai culeso zimi odata da scz ca repet asa

  • crynac (RO1)crynac (RO1) Postări: 16
    editat 06.12.2013
    arata ca timp de 89 minute avem bonus de 50% la incarcarea de galbeni si cand dau ca vreau sa cumpar nu imi apare bonusul ..arata suma fara 50% ...
  • mihai0309 (RO1)mihai0309 (RO1) Postări: 25
    editat 06.12.2013
    nici la mine nu arata bonusul
  • Governal (RO1)Governal (RO1) Postări: 8
    editat 06.12.2013
    nu esti singurul. Si eu sunt in aceeasi situatie.Am trimis email la asistenta dar nu am primit nici un raspuns. Se pare ca cu atatea update au dat jocul peste cap:(
  • crynac (RO1)crynac (RO1) Postări: 16
    editat 06.12.2013
    sper sa se rezolve si cand mai apare promotia sa nu mai patim asa...
  • Governal (RO1)Governal (RO1) Postări: 8
    editat 06.12.2013
    problema asta nu e la toti jucatorii, ci doar la cativa
  • Pink_81joPlayerPink_81joPlayer Postări: 131
    editat 06.12.2013
    Sincer nu conteaza la citi jucatori este aceasta problema, atata timp cat i s-a intamplat si numai la un sigur jucator este o problema si ar trebui rezolvata. Si eu am patit la fel. Eu nu vreau de la ei nici scuze, nici pareri de rau, nici explicatii interminabile, vreau si asa ar fi normal ori sa imi dea cei 50% in plus, ori daca nu sa isi ia galbenii inapoi si sa imi dea banii reali. Efectiv am fost inselata atata timp cat mi s-a facut o oferta in sensul ca daca cumpar galbeni in acel interval de timp primesc bonus 50%, iar acesta a fost singurul motiv pentru care am cumparat, altfel daca nu exista aceasta oferta eu nu as fi cumparat galbeni . Iar acei galbeni nu se cumpara cu bani virtuali, se cumpara cu bani reali, bani pentru care si eu si ceilalti care cumpara galbeni muncim .
  • crynac (RO1)crynac (RO1) Postări: 16
    editat 06.12.2013
    dupa ultimul update a functionat greu jocul..asteptam o rezolvare in timp cat mai scurt
  • Pink_81joPlayerPink_81joPlayer Postări: 131
    editat 06.12.2013
    crynac a scris: »
    dupa ultimul update a functionat greu jocul..asteptam o rezolvare in timp cat mai scurt

    Rezolvare in ce sens ? Ca nu se va mai repeta aceasta eroare cu iz de inselaciune ? Eu vreau sa se rezolve si problema mea nu doar promisiuni ca nu se va mai intampla si ca se va rezolva. Ce au facut ei este inselaciune si este prevazuta si reglementata de codul penal .
  • P. George DanieP. George Danie Postări: 37
    editat 07.12.2013
    Este un bug maricel :)
  • cocaferm2cocaferm2 Postări: 2
    editat 07.12.2013
    daca tot afisati ca dati bonus 50% la cumpararea de galbeni,atunci dati bonusul,am inteles ca a fost oeroare,dar nu o repata nimeni?
  • Pink_81joPlayerPink_81joPlayer Postări: 131
    editat 07.12.2013
    Cei de la suport mi-au dat un mesaj de genul ca mi-au dat bon si sa stau la coada sa imi vina randul pentru a mi se raspunde daca mi se rezolva sau nu problema semnalata pt ca ei au program de luni pana vineri. Foarte frumos, n-am cuvinte .
  • alina29ani2alina29ani2 Postări: 1
    editat 08.12.2013
    am cumparat acum 15 minute galbeni cu oferta aia de 50% mai mult asta pe 08.12.2014 ora 16:15 si am primit cei 50.000 de galbeni dar bonusul de 25.000 ioca..Va rog sa-mi dati galbeni sau va denunt la politie ...Ce pana mea am dat bani pe ei
  • Karmella (INT1)Karmella (INT1) Postări: 103
    editat 08.12.2013
    Contacteaza serviciul suport http://support.goodgamestudios.com/
  • fermier-romanfermier-roman Postări: 535
    editat 08.12.2013
    Buna seara,
    alina29ani2 a scris: »
    am cumparat acum 15 minute galbeni cu oferta aia de 50% mai mult asta pe 08.12.2014 ora 16:15 si am primit cei 50.000 de galbeni dar bonusul de 25.000 ioca..
    In fereastra de paymanet in dreptul sumei de 50.000 galbeni, iti arata la fel ca in imaginea urmatoare?
    oferta.png
    ... iar tot acolo il fereastra de payment iti era prezent bannerul cu oferta?
    oferta_2.png
    Te intreb aceste aspecte deoarece este posibil ca in joc sa fi fost prezenta inca oferta din cauza unei erori/bug vizual.
    In orice caz poti contacta suportul (detalii ai <<AICI>>), dumnealor sunt in masura sa efectueze verificarile necesare si sa iti ofere un raspuns pe masura.
    alina29ani2 a scris: »
    Va rog sa-mi dati galbeni sau va denunt la politie ...Ce **** mea am dat bani pe ei
    Astfel de probleme/erori (intalnite des intr-un joc online) isi gasesc rezolvarea fara adresarea unor amenintari si vorbe urate.
  • tero (RO1)tero (RO1) Postări: 220
    editat 08.12.2013
    acum e prime time, am incercat de 2 ori la intervale de 15 min sa cumpar aur si uitati ce imi apareAttachment not found.
    Attachment not found.
    oricum in loc de 48.000 imi da 32.000 fara cei 50%bonus
    nici sa cumperi aur nu poti:confused:
    dar citind mai sus cred ca sunt norocoasa ca nu a mers
  • krisanda (RO1)krisanda (RO1) Postări: 943
    editat 08.12.2013
    alina29ani2 a scris: »
    am cumparat acum 15 minute galbeni cu oferta aia de 50% mai mult asta pe 08.12.2014 ora 16:15 si am primit cei 50.000 de galbeni dar bonusul de 25.000 ioca..Va rog sa-mi dati galbeni sau va denunt la politie ...Ce pana mea am dat bani pe ei
    Cred ca ai dreptate,am vrut sa cumpar gold acum in prime time si uite cum arata:
    Attachment not found.
    si uite cum arata prime time pe internatonal
    Attachment not found.
  • Gicuta6 (RO1)Gicuta6 (RO1) Postări: 127
    editat 08.12.2013
    krisanda2 a scris: »
    Cred ca ai dreptate,am vrut sa cumpar gold acum in prime time si uite cum arata:
    Attachment not found.
    si uite cum arata prime time pe internatonal
    Attachment not found.

    Inseamna ca pe serverul Ro nu e nici un prime time CU TOATE CA E ANUNTAT PE FERMA -ATENTIE CAND CUMPARATI GOLD !!!!
  • krisanda (RO1)krisanda (RO1) Postări: 943
    editat 08.12.2013
    fermier-roman a scris: »
    Buna seara,

    In fereastra de paymanet in dreptul sumei de 50.000 galbeni, iti arata la fel ca in imaginea urmatoare?
    oferta.png
    ... iar tot acolo il fereastra de payment iti era prezent bannerul cu oferta?
    oferta_2.png
    Te intreb aceste aspecte deoarece este posibil ca in joc sa fi fost prezenta inca oferta din cauza unei erori/bug vizual.
    In orice caz poti contacta suportul (detalii ai <<AICI>>), dumnealor sunt in masura sa efectueze verificarile necesare si sa iti ofere un raspuns pe masura.


    Astfel de probleme/erori (intalnite des intr-un joc online) isi gasesc rezolvarea fara adresarea unor amenintari si vorbe urate.

    Vreau sa stiu unde iti afiseaza tie ceea ce ai postat,ca mie imi afiseaza altceva.Poate ai pus o poza mai veche?
  • fermier-romanfermier-roman Postări: 535
    editat 08.12.2013
    tero2 a scris: »
    acum e prime time, am incercat de 2 ori la intervale de 15 min sa cumpar aur si uitati ce imi apare
    oricum in loc de 48.000 imi da 32.000 fara cei 50%bonus
    nici sa cumperi aur nu poti:confused:
    dar citind mai sus cred ca sunt norocoasa ca nu a mers
    Incearca o stergere de cache&cookies dupa care verifica din nou, inchide si redeschide browserul, iar daca problema va persista contacteaza suportul.
    Sunt tot pe serverul ro 1 si nu intampin aceasta problema.
    Si ca o informatie suplimentara, in fereastra de plata prezentata, nu beneficiezi de bonusul de 50%, astfel trebuie sa arate:
    Untitled.png
  • fermier-romanfermier-roman Postări: 535
    editat 08.12.2013
    In fereastra de Payment mi se afiseaza, imaginile sunt cat se poate de noi.

    Verificati si cosul de cumparaturi, atunci cand achitati, daca beneficiati de oferta, trebuie sa fie prezentat astfel (bonusul este incadrat in chenar rosu):

    Untitled.png
  • tero (RO1)tero (RO1) Postări: 220
    editat 08.12.2013
    fermier-roman a scris: »
    Incearca o stergere de cache&cookies dupa care verifica din nou, inchide si redeschide browserul, iar daca problema va persista contacteaza suportul.
    Sunt tot pe serverul ro 1 si nu intampin aceasta problema.
    Si ca o informatie suplimentara, in fereastra de plata prezentata, nu beneficiezi de bonusul de 50%, astfel trebuie sa arate:
    Untitled.png
    da, mi-am dat seama, am corectat si eu. noroc ca nu a mers, eram printre cei care nu primeau bonusul
  • krisanda (RO1)krisanda (RO1) Postări: 943
    editat 08.12.2013
    fermier-roman a scris: »
    In fereastra de Payment mi se afiseaza, imaginile sunt cat se poate de noi.

    Verificati si cosul de cumparaturi, atunci cand achitati, daca beneficiati de oferta, trebuie sa fie prezentat astfel (bonusul este incadrat in chenar rosu):

    Untitled.png

    Da-mi voie sa nu te cred.Nu pot sa cred ca BigFarm are ceva cu mine si pe Ro m-a pus sa platesc fara bonus de 50% si pe international cu bonus
  • Karmella (INT1)Karmella (INT1) Postări: 103
    editat 08.12.2013
    E un bug care nu se manifesta la toti jucatorii. A aparut de vineri.
  • fermier-romanfermier-roman Postări: 535
    editat 08.12.2013
    tero2 a scris: »
    da, mi-am dat seama, am corectat si eu. noroc ca nu a mers, eram printre cei care nu primeau bonusul
    Posibil sa fie vreo problema cu unele conturi, care desi le este afisata oferta prin intermediul balonului informativ din cadrul jocului, ei nu beneficiaza de oferta cand sunt redirectionati catre fereastra de Payment, dar acest lucru (ma repet) poate fi depistat dupa ce este sters cache&cookies sau jocul este accesat cu alt browser. Iar daca intr-adevar este vorba de eroare, in urma acestor actiuni va recomand sa contactati suportul.
Aceasta discutie a fost inchisa comentariilor!