solicit parola .. fara rezultat

danameita

Buna ,
desi solicit parola , sunt pe serverul care trebuie ... nu se transmite mesajul pe adresa de email nici in inbox si nici in spam

ma poate auta cineva ?

multam'

mariachi (RO1)

scrie te rog echipei de suport:
http://support.goodgamestudios.com/

ralucaiana (RO1)

da si eu astept mesaju de cateva zile si fara rezultat

mariachi (RO1)

dianaianasu a scris: »

da si eu astept mesaju de cateva zile si fara rezultat

mesajul nu are asa mare intarziere. daca n-a venit in primele 2-3 minute, nu mai vine nici dupa...
scrie echipei de suport:
http://support.goodgamestudios.com/

ralucaiana (RO1)

poi si unde anume trebuie sa dam sa scriem ca am dat aici dar apr mai multe delea acolo....

fermier-roman

Pentru a contacta serviciul de suport:
Pasii:
1. Accesezi link-ul pe care ti l-a oferit moderatorul acestui forum:
http://support.goodgamestudios.com/
2. Atentie mare sa fie selectat jocul corect, in cazul nostru BigFarm (dreapta sus colt):

3. Poti trimite ticketul dupa ce vei completa formularul de contact, pe care il poti accesa de la butonul (dreapta jos colt):

In acel formular trebuie completate, subiectul, serverul de joc, jocul, etc.

flory 2013 (RO1)

cand vrei sa ti se rezolve problema trebuie sa sc numarul tichetului

aura18_daniela

si cat se asteapta pana se ne raspunde echipa de suport?....la mine apare parola invalida si cand trimit e-mailul nu primesc nimic, am trimis si sesizare la serviciu de suport

fermier-roman

aura18_daniela a scris: »

si cat se asteapta pana se ne raspunde echipa de suport?

Acest aspect poate depinde si de numarul solicitarilor care au fost trimise si gradul de dificultate al rezolvarii acestora.

aura18_daniela a scris: »

....la mine apare parola invalida si cand trimit e-mailul nu primesc nimic, am trimis si sesizare la serviciu de suport

Nu ramane decat sa astepti raspunsul, probabil se va gasi o rezolvare a problemei.
De asemenea pe pagina de contactare suport ai la dispozitie: Verificare statut ID solicitare

ralucaiana

va multumesc ca ma-ti ajutat sa ami recapat jocu si mi-ati dat alta parola multumesc......