Uitat parola si adresa de email invalida

DD_DD (RO1)

Buna! Va rog sa ma ajutati sa imi recapat ferma. 
Situatia este urmatoarea: cand sa imi schimb parola cred ca am apasat pe taste gresite si nu mai pot accesa contul.
Adresa de email de asemenea...nu am mai folosit-o de mult si nu mai am acces la contul respectiv.
Ce pot face? Care sunt pasii?
Multumesc pentru intelegere!

DD_DD (RO1)

Mesajul nu se refera la contul meu, ci este vorba despre o prietena. Contul este norr2. Va rog sa ma ajutati!

DD_DD (RO1)

Buna seara! Revin cu faptul ca am scris de doua ori celor de la Asistenta tehnica si nu am primit nici un mesaj concret fata de problema semnalata! 
Va atasez primul mesaj trimis si raspunsul primit!
Ma poate ajuta cineva?
Va multumesc anticipat!

IRIS

Buna ziua,
Astazi in jurul orei 15 se va posta un anunt referitor la solicitarile adresate Serviciului Clienti ( Support). Acolo vei vedea de ce nu s-a rezolvat inca problema ta. 

DD_DD (RO1)

Multumesc!
Insanatosire grabnica!