Stiri de la Moderatori!!

ArwynArwyn Postări: 800Guest
editat 05.01.2017 în Anunţuri oficiale


==================================================================

AICI VETI PUTEA CITI STIRI OCAZIONALE SI INFORMATII DE LA MODERATORII VOSTRI!

==================================================================

Post edited by BeoFarmer on
«1312

Comentarii

  • ArwynArwyn Postări: 800Guest

    Informatii in legatura cu evenimentul ,,Lista lui Mos Craciun" - Capitolul 5

    - Jucatorii care NU au luat decoratiunea de la capitolul 4 nu vor avea posibilitatea sa stranga fulgi de zapada individuali, ii vor putea colecta doar pe cei care maresc punctele de satisfactie ale satului (VHP).
    - Toti jucatorii isi vor putea imbunatatii satisfactia decoratiunii proprii / VHP-ul cooperativei .
    - Jucatorii / Cooperativele care ajung in top vor primi bonus de puncte satisfactie la decoratiune pe langa cele castigate pe parcurs strangand fulgi de zapada.
    - Chiar daca nu vi se afiseaza corect valoarea satisfactiei decoratiunilor la sfarsitul evenimentului aceasta isi va reveni la normal.
    - Rangurile si Bonusurile se vor acorda in forma urmatoare:

    Pentru punctele satisfactie personale:
    Rang/Bonus/Valoare
    - 1 - 3 + 5 pct HP
    - 4 - 10 + 4 pct HP
    - 11 - 25 + 3 pct HP
    - 26 - 50 + 2 pct HP
    - 51 - 100 + 1 pct HP
    - 101 - Niciun bonus

    Pentru punctele satisfactie ale satului cooperativei (VHP):
    Rang/Bonus/Valoare
    - 1 - 3 + 3 pct VHP
    - 4 - 10 + 2 pct VHP
    - 11 - 25 + 1 pct VHP 

    Mult spor la adunat fulgii de zapada! :)

    Freya la pupitru! ;-)

  • ArwynArwyn Postări: 800Guest
    Seara buna comunitatea!

    Am un scurt anunt de facut adresat cooperativelor care in cadrul evenimentului ,Lista lui Mos Craciun"  nu au primit decoratiunea de la Capitolul 4 din cauza ca in cooperativa a intrat un nou coleg/s-a conectat un membru inactiv iar restul colegilor nu i-au putut completa comanda deoarece nu le-a fost permis. 
    Veti primii o compensatie pentru acestu lucru daca liderii cooperativelor afectate vor trimite un tichet la suport cu toate informatiile pe care le au : cand s-a alaturat noul membru/ conectat colegul inactiv, care este numele acestuia, care este numele cooperativei. Si daca se poate sa imi trimiteti id-ul tichetului!

    Puteti contacta suportul de AICI, iar pentru indrumare puteti urma pasii de AICI, cu o mica specificatie, limba in care puteti trimite mesajul este engleza asadar va recomand sa utilizati Google translate (pentru necunoscatorii de limba engleza)

    O seara placuta va doresc! :)
  • ArwynArwyn Postări: 800Guest

    Seara buna comunitate,

    Doresc sa va informez ca eroarea aparuta in cadrul evenimentului ,,Lista lui Mos Craciun" a fost raportata si va fi analizata cat mai curand posibil. Pentru moment nu pot decat sa va rog sa aveti putina rabdare deoarece toate probleme aparute in ultima vreme sunt analizate insa dureaza un pic mai mult pana vor fi rezolvate (sunt sarbatorile si personalul care se ocupa de acestea este mai putin). De indata ce voi avea noi informatii va voi anunta! 

    Cu respect,
    Freya

  • ArwynArwyn Postări: 800Guest

    Ziua buna dragi fermieri,

    Revin cu informatii  referitoare la evenimentul ,,Lista lui Mos Craciun": bug-ul aparut este unul de vizualizare, timpul afisat nu este cel corect (decalajul de fusuri orare ale serverelor), asadar evenimentul se va incheia in aceasta seara (31.12.2016) la ora 23:59, deci mai aveti timp de adunat fulgi pana atunci.  ;)

    Va doresc Un An Nou Fericit! Si fie ca noul an sa va aduca numai impliniri pe toate planurile! :)
    Va pup si va imbratisez! o:) :*

    Cu mult drag, 
    Freya
  • ArwynArwyn Postări: 800Guest

    Seara buna comunitate,

    - Doresc sa va anunt ca datorita bug-ului de vizualizare aparut la evenimentul ,,Lista lui Mos Craciun" valoarea decoratiunilor primite pe parcurs a fost una gresita, singura decoratiune care a fost imbunatatita in urma colectarii fulgilor a fost decoratiunea capitolului 5 (locomotiva), dar nu si restul (acelea pot fi imbunatatite desigur cu ajutorul Gretei).
    - De asemenea cine nu a primit decoratiunea de la capitolul 5 (datorita faptului ca au avut inventarul plin sau a motivului anuntat anterior legat de decoratiunea de la capitolul 4 ), ii rog sa trimita un tichet la suport in care sa descrie problema cat mai detaliat si daca se poate sa adaugati si print screen-uri. De vreme ce multi jucatori intampina aceasta problema, timpul pana cand veti primi un raspuns va fi mai lung dar il veti primi.
    - Pentru a compensa faptul ca recompensele de la campionat nu au fost adaptate la un eveniment de 4 zile, un booster de 100% puncte reputatie va rula pe intreaga perioada a campionatului.

    - Sondajul legat te tema pe care o preferati la aspectul cladirilor se va termina maine seara (03.01.2017).

    Va doresc mult spor la misiuni!

    Cu respect,
    Freya
  • ArwynArwyn Postări: 800Guest
          ================================================================================
    STIRI DESPRE SUPORTUL IN ROMANA
    ================================================================================

    Draga comunitate va aduc vesti nu tocmai bune despre acest subiect!
    Ca sa puteti intelege mai bine despre ce e vorba o sa va explic care este legatura dintre un CM (Community Manager - Manager de Comunitate) si suportul in romana.
    Data trecuta fostul nostru CM a preluat si functia de suport, ceea ce inseamna ca de vreme ce nu avem un CM nu vom avea nici suport, iar momentan GGS nu mai face angajari pentru CM. Asadar suportul englez ramane valabil in a ne ajuta in problemele intampinate impreuna cu noi moderatorii.
    Daca vor aparea noi schimbari va voi anunta negresit! ;)

    ================================================================================
  • BeoFarmerBeoFarmer Postări: 1,853
    editat 12.01.2017
    Salut,

    De acum inainte ar trebuii ca doar Moderatorii sa poate deschida subiecte in categoria "Sectiunea de discutii la anunturile oficiale"

    Daca este posibil as vrea o confirmare de la unul dintre voi print-un mesaj privat ca sa fiu sigur ca acum totul este normal in acea categorie

    Multumesc!
  • ArwynArwyn Postări: 800Guest
    Buna draga comunitate,
    Actualizarea planuita pentru astazi se va efectua in curand.
    Voi reveni cu noi informatii.  ;)

    Stati pe aproape!  :)
    Arwyn

  • BeoFarmerBeoFarmer Postări: 1,853
    editat 22.02.2017
    Draga comunitate,

    Incepand de azi va exista o metoda de accesare rapida a subiectului in care se explica amanuntit cum puteti juca jocul de pe un dispozitiv mobil

  • ArwynArwyn Postări: 800Guest
    Buna din nou dragi fermieri,
    Actualizarea va incepe de la ora 17:45, nu stiu exact cat va dura, probabil voi afla pe parcurs, de asemenea recomand un restart si o stergere a datelor de navigare inainte de a intra din nou pe joc dupa ce se va efectua actualizarea. Revin cu informatii daca este cazul.

    Mult spor la adunat ce aveti nevoie pana se va inchide serverul  :*

  • BeoFarmerBeoFarmer Postări: 1,853
    Salut fermieri,

    Cautarea bomboanelor incepe in 27 februarie!


    Toate cele bune,
    Echipa BigFarm.
  • ArwynArwyn Postări: 800Guest

    Buna seara comunitate,

    Doresc sa fac un aviz catre jucatorii care folosesc bara de marcaje/ semne de carte dar si din meniul de marcaje/ semne de carte, sa isi actualizeze link-ul de conectare la joc din http in https (varianta sigura), deoarece daca intrati pe link-ul vechi (http) nu o sa va apara noua metoda de logare, vechiul format nu va mai putea fi accesat pana la urma.

    O seara cat mai frumoasa sa aveti!
    Arwyn  :)
  • ArwynArwyn Postări: 800Guest
    Ziua buna draga comunitate,
    - Update-ul are o mica intarziere, se lucreaza la rezolvarea unor probleme, va voi tine la curent in legatura cu acesta.
    - De maine incepe o noua ferma temporara, Ferma Bomboanelor, insa aceasta va avea durata normala ca si pana acum, scurtarea timpului va incepe cu urmatoarea ferma temporara, deoarece aceasta era deja programata inainte de a se face modificarea timpului.

    Voi reveni cu informatii,
    Arwyn


  • ArwynArwyn Postări: 800Guest
    Buna dragi fermieri, 
    In jurul orei 17:00 va avea loc o rezolvare a unui bug vizual la linia orizontului in cadrul evenimentului Sf. Patrick, nu va fi nevoie de oprirea serverului.  ;)
  • BeoFarmerBeoFarmer Postări: 1,853
    Salut,

    Evenimentul de Sfantul Patrick va incepe  la ora 2pm CET
  • ArwynArwyn Postări: 800Guest
    editat 27.03.2017
    Ziua buna dragi fermieri,
    Va avea loc o reparatie rapida (nu necesita oprirea serverului) pentru reparatie:
    1) Fapte bune si Fapte rele - Eroare Rapida - Niciun muncitor daca a fost pusa farsa cu fantoma infricosatoare.
    2) Ferma Bomboanelor: Eroare Rapida - #2032 - Monumentul nu este afisat/accesibil.

    Voi revenii cu detalii despre momentul cand va incepe reparatia. ;)

    Reparatia va incepe in 15-20 de minute 
    Post edited by Arwyn on
  • ArwynArwyn Postări: 800Guest
    Buna ziua comunitate,
    Momentan serverul este inchis (atat Big Farm cat si Empire si Empire For Kingdom) se investigheaza problema, din pacate nu am mai multe informatii. Cand voi avea vesti va voi anunta despre ce e vorba!
  • BeoFarmerBeoFarmer Postări: 1,853
    Salut,

    Cei care aveti probleme cu compensatiile va rog sa contactati serviciul de asistenta iar ei va vor acorda premiile manual


  • BeoFarmerBeoFarmer Postări: 1,853
    Salut,

    Astazi se redeschide serverul de test si va asteapta foarte multe erori! :blush:

    Toate cele bune,
    BeoFarmer. 
  • ArwynArwyn Postări: 800Guest
    Ziua buna comunitate,
    Revin cu informatii in legatura cu serverul de testare, de acum este oficial deschis. Atentie insa ca puteti intampina unele erori, ca de exemplu:

    - nu poti dona in contul cooperativei, zice ca esti jucator nou
    - nu se pot colecta parcelele cu plante puse pe margine (refresh nu ajuta)
    - nu poti grabi constructia cladirilor din sat din meniul inel, ci daca se da pe sageata verde din stanga pentru imbunatatiri
    - peletele de la moara de pe ferma principala se vor folosi la cai
    - in cazul in care bonusul de gold (10 mil) nu este afisat dupa colectarea bonusurilor dati refresh 
    - posibil sa aveti probleme la autentificare
    - eroare la trimitrea link-ului pentru recuperarea parolei pe adresa de email in cazul in care nu va mai amintiti parola
    - recomand sa utilizati forma veche de logare pentru a nu exista confuzii (de la meniul din mijloc va puteti crea cont nou din gresala si apoi credeti ca s-a resetat ferma)
    - fermele nu s-au resetat
    - orice problema intampinati va rog sa o raportati ca sa o transmitem mai departe, faceti print screen daca se poate
    Mult spor la joc!  :*
  • BeoFarmerBeoFarmer Postări: 1,853
    Salutare dragilor,

    Actualizarea va incepe la ora 17:30 iar campionatul cooperativelor incepe vineri, 07.04.2017. In plus, cine avea booster activ pentru 4 ore in momentul in care jocul avea probleme va primii un booster de 8 ore la inceperea competitiei.

    Toate cele bune,
    BeoFarmer.
  • BeoFarmerBeoFarmer Postări: 1,853
    Din pacate astazi actualizarea va avea loc doar pe site-urile partenere

    Actualizarea globala va fi doar maine
Sign In to comment.