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Dificuldades gerais com o jogo

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Comentários

  • anna_farm (BR1)anna_farm (BR1) BR1 Postagens: 58
    Olá anna_farm (BR1) 

    Aconselho a fazer refresh à página do jogo e mudar de versão (de HTML para FLASH ou vice-versa) para ultrapassar a anomalia ou, em alternativa, mude de fazenda e depois regresse a essa e tente de novo realizar a operação pretendida.

    Se este problema continuar, limpe por favor o histórico, cookies e cache do seu navegador e volte a tentar realizar a operação pretendida.
    Oi Sophie, mudar de versão FLASH para HTML resolveu o problema. Obrigada!
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    Olá anna_farm (BR1) 

    Aconselho a fazer refresh à página do jogo e mudar de versão (de HTML para FLASH ou vice-versa) para ultrapassar a anomalia ou, em alternativa, mude de fazenda e depois regresse a essa e tente de novo realizar a operação pretendida.

    Se este problema continuar, limpe por favor o histórico, cookies e cache do seu navegador e volte a tentar realizar a operação pretendida.
    Oi Sophie, mudar de versão FLASH para HTML resolveu o problema. Obrigada!

    Perfeito! Obrigada pelo seu feedback anna_farm (BR1)  :) 
  • Adri (PT1)Adri (PT1) Postagens: 34
    Ola :)
     estou com o mesmo info,o objeto esta ocupado... ja ha 2 dias :D
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    Adri (PT1) disse:
    Ola :)
     estou com o mesmo info,o objeto esta ocupado... ja ha 2 dias :D

    Siga, por favor, as recomendações postadas na resposta dada a anna_farm (BR1) que se encontra acima do seu comentário.
  • Bom dia desde a semana passada tenho dificuldade de fazer as tarefas da lanchonete a quem compete fazer favor de arranjar o link que aparece é este: https://prnt.sc/li5dl6
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    Bom dia alexandra6363 (PT1) 

    Veja, por favor, as respostas já dadas acima a anna_farm (BR1) e Adri (PT1).
  • LecaMorena (BR1)LecaMorena (BR1) BR1 Postagens: 23
    editado 08.01.2019
    Servidor entrando em manutenção...faltando 6  h  p acabar  o desafio?

    estou me sentindo muito  prejudicada, pois estou correndo atrás dos premios, q  faltam poucos!

    e  ai?

    --//--

    Comentário editado para retirar o excesso de pontuação, não faça spam com este tipo de opções de escrita.
    Post edited by Sophie Zee Catz on
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    editado 08.01.2019
    Servidor entrando em manutenção...faltando 6  h  p acabar  o desafio?

    estou me sentindo muito  prejudicada, pois estou correndo atrás dos premios, q  faltam poucos!

    e  ai?

    Hotfix de 15/11 foi publicado muito antes do jogo parar e recebemos um aviso no jogo 30 minutos antes do hotfix ocorrer às 3:21 PM CET, durou cerca de 10 minutos e avançámos uma previsão de paragem que podia atingir 1 hora.

    Ou seja todos os avisos necessários foram feitos mais do que uma vez e com tempo suficiente para os jogadores se precaverem.
    Post edited by Sophie Zee Catz on
  • Por que  mandei ouro para mina e colhi dólares? Vou perder os 2000 de ouro que investi? 
    Outro problema foi o evento, eu estava na terceira fase e voltei para a primeira, Por que?????
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    editado 19.11.2018
    Por que  mandei ouro para mina e colhi dólares? Vou perder os 2000 de ouro que investi? 
    Outro problema foi o evento, eu estava na terceira fase e voltei para a primeira, Por que?

    É necessário reclamar ambas as situações ao suporte técnico para que a sua conta seja verificada e a situação resolvida.
  • boa tarde
    hoje de manhã por volta das 9 hora, pus o laboratório da fazenda das flores a aprimorar do nível 9 para o nível 10
    foi me retirado os dólares correspondentes a subida de nível. mas o laboratório continua no nível 9.
    peço que seja reposta o nível para qual aprimorei
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    Olá fernano almeida (PT1) 

    Este tipo de situações têm necessariamente de ser reportadas ao suporte técnico pois a equipa do fórum não resolve estas questões.
  • Viniciu18Gamer (BR1)Viniciu18Gamer (BR1) BR1 Postagens: 264
    No calendário de dezembro está que o funil viria ontem, dia 18, mas até esse exato  momento ele não apareceu, ele será cancelado?
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    No calendário de dezembro está que o funil viria ontem, dia 18, mas até esse exato  momento ele não apareceu, ele será cancelado?

    A data foi alterada: ETE Cooperativas: 19/12 a 22/12
  • kapeta (PT1)kapeta (PT1) PT1 Postagens: 48
    Tenho um bug ao tentar aprimorar uma construção no vilarejo.

    Todos os ingredientes estão doados, tenho nível do vilarejo superior ao mínimo permitido para aprimorar, sou o líder da cooperativa e por isso devia ser-me permitido dar inicio ao aprimoramento.
    No entanto, o botão que me permitia fazer isso não está a funcionar, encontra-se desactivado….
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    Olá kapeta (PT1) 

    É necessário reclamar a situação ao suporte técnico para que a sua conta seja verificada e a questão resolvida.
  • efap1000 (PT1)efap1000 (PT1) PT1 Postagens: 0
    porque estão bloqueadas as melhorias pessoais no campeonato das missões para alguns jogadores?
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    editado 22.12.2018
    Olá efap1000 (PT1) 

    Antes de mais verifique se esses jogadores conseguem ultrapassar essa dificuldade ao mudar de versão de jogo de HTML para FLASH.
    Caso isso não desbloqueie a situação é necessário que reportem a anomalia ao suporte técnico.
  • JOICESTEIN (BR1)JOICESTEIN (BR1) BR1 Postagens: 17
    Adquiri algumas decorações através da oficina do Papai-Noel, as coloquei nas minhas fazendas, tanto principal, gurmê e flores e algumas delas não aparecem na torre de coleção de decorações. É como se eu não tivesse essas decorações. Já tentei guardar e baixar novamente e não adiantou. Também já tentei mudar de HTML para Flash e nenhum resultado. Será que essas determinadas decorações adquiridas na oficina não valem para a torre de decorações?

    Obrigada, Joice Stein
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    Olá JOICESTEIN (BR1) 

    Pode indicar-me, por favor, que decorações são essas? Se for possível post aqui uma imagem das mesmas para eu poder averiguar a situação.
    Obrigada.
  • JOICESTEIN (BR1)JOICESTEIN (BR1) BR1 Postagens: 17
    Olá Sophie
    São várias, por exemplo: Foguete de papelão, Escultura de gato, Vingança da Rainha Anne, Campo dos sonhos, Nosso gol e Gol adversário, Escultura de vaca e Show de Marionetes.

    Estas são as que estão atualmente nas minhas fazendas. Minha fazenda JOICESTEIN

    Obrigada.
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    editado 23.12.2018
    Olá JOICESTEIN (BR1) 

    Eliminei o seu segundo comentário porque não pode publicar seguidos mas os nomes das decos já ajudam obrigada :)
    Acredito que seja apenas um problema de display pois o que é fundamental é que tenha recebido as decorações.
    Logo que possível tentarei dar-lhe alguma explicação sobre a situação.
    Post edited by Sophie Zee Catz on
  • eurekaisa (BR1)eurekaisa (BR1) BR1 Postagens: 4
    Semana passada informei que não tenho como pescar, assim que começo a linha fica vermelha e rebenta. Gostaria  que vocês me dissessem o que fazer. Obrigada Eureka
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    Olá eurekaisa (BR1) 

    É necessário adquirir uma linha como a da imagem abaixo para conseguir pescar. Supostamente este bug era para ter ficado resolvido com a última atualização mas vários jogadores já se queixaram do mesmo. Logo que o suporte técnico regresse de férias de natal irei comunicar esta dificuldade.


  • kkamila (BR1)kkamila (BR1) BR1 Postagens: 37
    fui roda a oficina do papai noel sumiu 240 moedas  antes de ontem tinha sumido 300 e eu não sabia aonde gastei as 300 moedas deve ter sido na officina tambem





  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    Olá kkamila (BR1) 

    A situação já foi reportada tal como pode verificar neste anúncio oficial Bug na Oficina do Papai Noel. Temos agora de aguardar que a equipa do jogo regresse de férias de natal para sabermos o que vai ser resolvido em relação a esta anomalia.
  • olga94 (PT1)olga94 (PT1) PT1 Postagens: 63
    Boa tarde, desejo a todos/as que o ano de 2019 venha recheado de coisas boas em especial saúde.

    Não tenho bate papo, e não consigo meter a aprimorar fabricas etc no Vilarejo sem outros elementos votarem, isso não acontecia anteriormente agradeço que reparem esta anomalia.

    Continuação de boas festas
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    Olá olga94 (PT1)   :)

    Experimente mudar a versão do jogo (de HTLM para FLASH ou vice versa) pois o que descreve é uma anomalia de display.
    Recomendo também que limpe o histórico, cache e cookies do seu navegador.

    Obrigada pelos votos, bom ano também para si e se quiser deixar as boas festas a todo o fórum pode fazê-lo aqui Feliz Natal! Bom Ano Novo!
  • kkamila (BR1)kkamila (BR1) BR1 Postagens: 37
    editado 04.01.2019
    olá tambem não  consigo aprimorar fabricas etc no Vilarejo sem o povo votar

    já tentei modo flash e html5
    já troquei navagadores

    nem eu nem os representantes estão conseguindo
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    Olá kkamila (BR1) e olga94 (PT1) 

    Já reportei a anomalia, que também foi detetada em outros servidores, e esta foi a resposta obtida:

    "Esta dificuldade provavelmente só será resolvida na próxima atualização ou hotfix, e definitivamente não antes da equipa ter analisado o problema na próxima semana pois, de momento, não estamos em condições de fazer esses tipos de reparações no sistema."

    Por isso, se desejarem podem abrir ticket no suporte técnico mas só é expectável a situação ser resolvida na semana que vem.
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