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[Bug] Decorações desaparecidas na fazenda de flores

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Comentários

  • Rafael Tenente (BR1)Rafael Tenente (BR1) Postagens: 230
    editado 23.09.2016
    essa modificação da fazenda de flores foi mal feita, isso não foi explicado anteriormente, nem no teste, pq no caso do teste a gente começa coma fazenda do zero, não nos deixou preparado para essa mudança na fazenda da flores, a maioria dos nossos jogadores estavam com a fazenda completa e bem distribuida, o jogo foi evasivo de mais modificando a estrutura da fazenda, pegou a todos no susto sem saber o que fazer, o mais logico era o jogo levar todas as decorações automaticamente para o inventario e deixar todas as construções na fazenda, FOI UM ERRO DE PLANEJAMENTO DA BIG FARM, PRECISAM DEVOLVER AS DECORAÇÕES

    bom, pelo que parece recebi de volta 4 decorações, e ganhei duas novas decorações pela dor de cabeça, vou esperar pra ver se todos nossos jogadores foram ressarcidos

    ~Editado por Anry: Mesclagem de posts
    Post edited by Anry on
  • Alana Evil (BR1)Alana Evil (BR1) Postagens: 107
    realmente, devolveram as decorações e eu ganhei + 2, muito boas por sinal, agradeço por isso,

    porem, o que não foi revertido foi o seguinte:
    antes da atualização minhas decorações estão TODAS na fazenda das flores, e agora não tenho espaço pra colocar as que estão no inventario, eu terei que comprar mais expansões,
    e o valor tá alto demais!


    essa mudança, eu detestei, confesso, fiquei um bom tempo aborrecida, sei que é apenas um jogo, mas eu gasto tempo da minha vida com o Big Farm
    e cada vez mais fico desmotivada!
    pra recolocar as decorações que antes cabiam na minha fazenda de flores terei que gastar dinheiro que poderia usar pra outras coisas,
    saímos mais prejudicados do que beneficiados com essa mudança
  • glicinha (BR1)glicinha (BR1) BR1 Postagens: 99
    Absurdo!

    Deram 2 decorações mas não devolveram as decorações desaparecidas, será que é difícil voces entenderem que o trabalho foi árduo por elas (envolveu muito tempo, muitos dólares com o paisagista, ouro) e que essas duas decorações estão longe de compensar a satisfação dos trabalhadores e os transtornos que estamos passando nesses 3 dias?

    DEVOLVAM NOSSAS DECORAÇÕES!
  • sissy222 (PT1)sissy222 (PT1) Postagens: 259
    Boa tarde e eu venho reportar que também perdi duas decorações da minha fazenda das flores. :( Sei que já estão a tratar do assunto pelo que a minha mensagem é meramente informativa e desejando que a questão esteja resolvida em breve.
    Os melhores cumprimentos a todos os membros da moderação. :)
    As minhas decorações estão de volta bem como duas decorações  novas para compensar o transtorno. :)
  • kalys007 (BR1)kalys007 (BR1) Postagens: 3
    é serio isso,????Eu perco  90% de desconto nos custos da minha produção na fazenda de flores,tudo isso grças as minhas decorações que foram perdias no bug da atualização.E então os Srs. do jogo me restituem com DUAS decorações escolhendo entre 4 disponiveis. Isso que eu chamo falta de respeito e gratidão com o cliente que gasta $$$$ com o jogo.PALHAÇADA!!!!
  • Edilly (BR1)Edilly (BR1) BR1 Postagens: 103
    editado 23.09.2016
    Não recebi  as  decorações  que  tenho  direito  porque?
    Sei  que  faltou  porque  quando  arrumei  ficou  negativa.
    Quero  o  que direito  nada  mais..

    3) Para além disto, terás a oportunidade de escolher 2 decorações extra (de 5 possíveis) numa janela de diálogo de compensação.


    Sei  que  tenho  direito  porque  qdo  montei  novamente  ficou  negativa  tive  que  pegar  mais  decorações.
    Quero  o  que  tenho  direito  nada  mais


    ~Editado por Anry: Mesclagem de post e tópico
    Post edited by Anry on
  • xlopes (PT1)xlopes (PT1) Postagens: 91
    ufa finalmente... pelo que vi até agora, está resolvido. obrigada
  • AnryAnry Guest Postagens: 4,043
    Olá a todos,

    Estamos cientes que parte dos jogadores ainda não receberam as decorações que desapareceram, informamos a equipa e estão a trabalhar em uma solução.

    Infelizmente como a GGS fecha seus escritórios durante os finais de semana, teremos que aguardar até segunda-feira para obter mais informações.

    Gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido e paciência, estamos dando o nosso melhor para ajuda-los mas não temos o poder de tomar decisões ou resolver manualmente o problema. Sabemos que estão impacientes e com razão, estamos dando nosso melhor com o que temos :neutral:
  • BoyMariana43 (PT1)BoyMariana43 (PT1) PT1 Postagens: 28
    editado 11.10.2016

    Boa tarde a todos

    Com esta mudança, perdi decorações da fazenda das flores, inclusive uma acima de 200ptos de satisfação, o Palácio da neve, de um evento que me levou materiais de toda a espécie e muitos dólares e ouro, por isso, agradecia que ma pudessem devolver, porque com essa perda, fiquei com uma satisfação muito inferior àquela que tinha antes desta mudança, o que dificulta e muito o progresso do jogo na compra do necessário, além de que, foi uma das decorações que saiu bastante cara

    e difícil de a conseguir.

    Comprimentos

    Mariana


    Post edited by CM iSac on
  • kalys007 (BR1)kalys007 (BR1) Postagens: 3
    VEnho por meio dessa mensagem refazer meu comentário anterior
    Embora tenha perdido todas as minhas decorações. Agora a pouco o jogo me restituiu com minhas antigas decorações da fazenda de flores.Eu perdi muito tempo com a fazenda parada por causa disso,MAS fico feliz que tenha pego tudo de volta.
    OBRIGADO,e espero  que o jogo se normalize o quanto antes.
  • gysaa (BR1)gysaa (BR1) BR1 Postagens: 2
    :/
  • AnryAnry Guest Postagens: 4,043
    Responder ✓
    Olá Gysaa,

    Ainda não temos a resposta para essa pergunta :neutral:

    Anry disse:
    Olá a todos,

    Estamos cientes que parte dos jogadores ainda não receberam as decorações que desapareceram, informamos a equipa e estão a trabalhar em uma solução.

    Infelizmente como a GGS fecha seus escritórios durante os finais de semana, teremos que aguardar até segunda-feira para obter mais informações.

    Gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido e paciência, estamos dando o nosso melhor para ajuda-los mas não temos o poder de tomar decisões ou resolver manualmente o problema. Sabemos que estão impacientes e com razão, estamos dando nosso melhor com o que temos :neutral:

  • Arnaldo2000 (BR1)Arnaldo2000 (BR1) BR1 Postagens: 3
    Desde a mudança que vocês fizeram no layout, não consigo fazer nada na fazenda das flores.
    Não consigo produzir, o layout está totalmente bagunçado, Jogaram as casas, loja e cabana, tudo no histórico, e quando tendo transferir para a fazenda, simplesmente a loja não cabe no espaço que apareceu do nada.
    Pergunto: Quando irá voltar ao normal esta fazenda?
    Como vocês irão ressarcir todas as produções e vendas que eu não consegui fazer todos estes dias?
    Acho muita falta de respeito com os jogadores, pois vivem forçando para que todos comprem ouro, e fazem esta palhaçada. Inventaram esta história de layout novo, só para conseguirem forçar as pessoas a gastarem mais, pois tudo tem um preço absurdo.

  • AnryAnry Guest Postagens: 4,043
    Desde a mudança que vocês fizeram no layout, não consigo fazer nada na fazenda das flores.
    Não consigo produzir, o layout está totalmente bagunçado, Jogaram as casas, loja e cabana, tudo no histórico, e quando tendo transferir para a fazenda, simplesmente a loja não cabe no espaço que apareceu do nada.
    Pergunto: Quando irá voltar ao normal esta fazenda?
    Como vocês irão ressarcir todas as produções e vendas que eu não consegui fazer todos estes dias?
    Acho muita falta de respeito com os jogadores, pois vivem forçando para que todos comprem ouro, e fazem esta palhaçada. Inventaram esta história de layout novo, só para conseguirem forçar as pessoas a gastarem mais, pois tudo tem um preço absurdo.

    Olá Arnaldo,

    Ainda não há previsão para a correção desse problema, hoje durante a tarde todos os jogadores receberam 2 decorações 2x2 como compensação.

    Alguns jogadores já estão com a fazenda normalizada mas outros continuam enfrentando dificuldade, estaremos durante a próxima semana perguntando a equipa o que será feito a respeito.
  • glicinha (BR1)glicinha (BR1) BR1 Postagens: 99
    editado 27.09.2016
    Parte dos jogadores da cooperativa já receberam as decorações desaparecidas, mas a jogadora ANAMARTA10 recebeu apenas uma parte, falta decorações valiosas como o trailer charmoso, cogumelo e abóbora, e todos tinham a satisfação aumentada com o paisagista.

    Aguardamos atenciosamente pela devolução dos pendentes e agradecemos a solução de alguns e as 2 decorações que foram dadas pelo transtorno.

    Até quando isso vai continuar? a jogadora sadea77player foi arrumar a sua fazenda principal e guardou as decorações, sumiram....agora ela tá no vermelho e sendo prejudicada nas colheitas..

    Quando esse pesadelo vai parar e poderemos guardar as nossas decorações sem medo delas sumirem?



    ~Editado por Anry: Mesclagem de post
    Post edited by Anry on
  • Deise Limaa (BR1)Deise Limaa (BR1) BR1 Postagens: 137
    Anry disse:
    Desde a mudança que vocês fizeram no layout, não consigo fazer nada na fazenda das flores.
    Não consigo produzir, o layout está totalmente bagunçado, Jogaram as casas, loja e cabana, tudo no histórico, e quando tendo transferir para a fazenda, simplesmente a loja não cabe no espaço que apareceu do nada.
    Pergunto: Quando irá voltar ao normal esta fazenda?
    Como vocês irão ressarcir todas as produções e vendas que eu não consegui fazer todos estes dias?
    Acho muita falta de respeito com os jogadores, pois vivem forçando para que todos comprem ouro, e fazem esta palhaçada. Inventaram esta história de layout novo, só para conseguirem forçar as pessoas a gastarem mais, pois tudo tem um preço absurdo.

    Olá Arnaldo,

    Ainda não há previsão para a correção desse problema, hoje durante a tarde todos os jogadores receberam 2 decorações 2x2 como compensação.

    Alguns jogadores já estão com a fazenda normalizada mas outros continuam enfrentando dificuldade, estaremos durante a próxima semana perguntando a equipa o que será feito a respeito.


    Ola anry eu não recebi essas duas decorações, meus filhos tiveram como escolher 2 entre 5 decoraçoes e uma delas era o cavolo de troia que quero muito, mas não apareceu pra mim a opção de escolher as duas decorações, qdo liguei o jogo, ligou normal, quero saber pq não pude receber as decorações, vc escreveu claramente que todos receberam, pq eu não recebi?
  • AnryAnry Guest Postagens: 4,043
    Anry disse:
    Desde a mudança que vocês fizeram no layout, não consigo fazer nada na fazenda das flores.
    Não consigo produzir, o layout está totalmente bagunçado, Jogaram as casas, loja e cabana, tudo no histórico, e quando tendo transferir para a fazenda, simplesmente a loja não cabe no espaço que apareceu do nada.
    Pergunto: Quando irá voltar ao normal esta fazenda?
    Como vocês irão ressarcir todas as produções e vendas que eu não consegui fazer todos estes dias?
    Acho muita falta de respeito com os jogadores, pois vivem forçando para que todos comprem ouro, e fazem esta palhaçada. Inventaram esta história de layout novo, só para conseguirem forçar as pessoas a gastarem mais, pois tudo tem um preço absurdo.

    Olá Arnaldo,

    Ainda não há previsão para a correção desse problema, hoje durante a tarde todos os jogadores receberam 2 decorações 2x2 como compensação.

    Alguns jogadores já estão com a fazenda normalizada mas outros continuam enfrentando dificuldade, estaremos durante a próxima semana perguntando a equipa o que será feito a respeito.


    Ola anry eu não recebi essas duas decorações, meus filhos tiveram como escolher 2 entre 5 decoraçoes e uma delas era o cavolo de troia que quero muito, mas não apareceu pra mim a opção de escolher as duas decorações, qdo liguei o jogo, ligou normal, quero saber pq não pude receber as decorações, vc escreveu claramente que todos receberam, pq eu não recebi?
    Olá Deise,

    Essa compensação realmente é para todos os jogadores, se as decorações não apareceram deverá entrar em contato com o suporte: Clique Aqui!


  • Oi pessoal,

    O mesmo está ocorrendo comigo. A minha Fazenda das Flores, desde a mudança, não voltou ao normal. Parte das decorações e das construções estão travados no modo Layout e não consigo retirá-los pois não cabem mais na fazenda. Da mesma forma não consigo ativar nem o Navio, nem a Estufa há dias. Com isso estou sem Ferraduras para os cavalos e sem poder cultivar os produtos para a Fazenda Viking. Um grande prejuízo.

    Espero que resolvam o mais rápido possível.

    Lady Ariad
  • AnryAnry Guest Postagens: 4,043
    Anry disse:
    Desde a mudança que vocês fizeram no layout, não consigo fazer nada na fazenda das flores.
    Não consigo produzir, o layout está totalmente bagunçado, Jogaram as casas, loja e cabana, tudo no histórico, e quando tendo transferir para a fazenda, simplesmente a loja não cabe no espaço que apareceu do nada.
    Pergunto: Quando irá voltar ao normal esta fazenda?
    Como vocês irão ressarcir todas as produções e vendas que eu não consegui fazer todos estes dias?
    Acho muita falta de respeito com os jogadores, pois vivem forçando para que todos comprem ouro, e fazem esta palhaçada. Inventaram esta história de layout novo, só para conseguirem forçar as pessoas a gastarem mais, pois tudo tem um preço absurdo.

    Olá Arnaldo,

    Ainda não há previsão para a correção desse problema, hoje durante a tarde todos os jogadores receberam 2 decorações 2x2 como compensação.

    Alguns jogadores já estão com a fazenda normalizada mas outros continuam enfrentando dificuldade, estaremos durante a próxima semana perguntando a equipa o que será feito a respeito.


    Ola anry eu não recebi essas duas decorações, meus filhos tiveram como escolher 2 entre 5 decoraçoes e uma delas era o cavolo de troia que quero muito, mas não apareceu pra mim a opção de escolher as duas decorações, qdo liguei o jogo, ligou normal, quero saber pq não pude receber as decorações, vc escreveu claramente que todos receberam, pq eu não recebi?
    Olá novamente Deise,

    Venho me desculpar pois me equivoquei nas informações, segue o anuncio:

    "Como forma de vos compensar, iremos (com o hotfix) fazer o seguinte:

    1) Comparar os valores de Felicidade nas Fazendas de Flores dos jogadores afetados, antes e depois da atualização.

    2) Se a vossa Fazenda possuia um valor menor após a atualização, iremos adicionar as melhores decorações ao teu inventário até ser atingido o valor de felicidade anterior.

    3) Para além disto, terás a oportunidade de escolher 2 decorações extra (de 5 possíveis) numa janela de diálogo de compensação."

    Segundo o anuncio somente jogadores que tiveram o valor de felicidade inferior após a atualização receberam essas decorações.


  • Aõ reorganizar a minha fazenda principall, após ter comprado 3 terrenos, coloquei as minhas decorações no modo layout ...pois desapareceram todas, estou muita aborrecida com essa situação , espero que me possam ajudar. Obrigada
  • Edilly (BR1)Edilly (BR1) BR1 Postagens: 103
    Não  recebi  até  agora  as  decorações,  sei  que  tenho  direito  senão  nao  reclamaria.
    Por  favor  quero  resposta.

  • Wesley1931Gamer (BR1)Wesley1931Gamer (BR1) Postagens: 170
    Responder ✓
    Ola pipoca elas não estão no seu inventario não???
    Pois quando deixamos elas no modo layout e fechamos elas vão para o inventario
  • AnryAnry Guest Postagens: 4,043
    Não  recebi  até  agora  as  decorações,  sei  que  tenho  direito  senão  nao  reclamaria.
    Por  favor  quero  resposta.

    Olá Edilly,

    A equipa esta a trabalhar arduamente para resolver os problemas relacionados as decorações desaparecidas, quando obtivermos mais informações estaremos postando aqui no fórum.
  • Voltaram hoje, sim. Muito Obrigada
  • glicinha (BR1)glicinha (BR1) BR1 Postagens: 99
    A jogadora ANAMARTA10 ainda não recebeu todas as decorações desaparecidas, entre elas falta o trailer charmoso e o cogumelo, tem também as decorações dos eventos.

    Alguma previsão das devoluções?
  • Edilly (BR1)Edilly (BR1) BR1 Postagens: 103
    Anry disse:
    Não  recebi  até  agora  as  decorações,  sei  que  tenho  direito  senão  nao  reclamaria.
    Por  favor  quero  resposta.

    Olá Edilly,

    A equipa esta a trabalhar arduamente para resolver os problemas relacionados as decorações desaparecidas, quando obtivermos mais informações estaremos postando aqui no fórum.
    Aguardo  Anry, mas  sei  que  tem  gente  que  ja  recebeu  aquelas  que  podia  escolher, proque  eu  não?  estranho  ne...
  • AnryAnry Guest Postagens: 4,043
    Anry disse:
    Não  recebi  até  agora  as  decorações,  sei  que  tenho  direito  senão  nao  reclamaria.
    Por  favor  quero  resposta.

    Olá Edilly,

    A equipa esta a trabalhar arduamente para resolver os problemas relacionados as decorações desaparecidas, quando obtivermos mais informações estaremos postando aqui no fórum.
    Aguardo  Anry, mas  sei  que  tem  gente  que  ja  recebeu  aquelas  que  podia  escolher, proque  eu  não?  estranho  ne...
    Sim, o Ricardo avisou-nos que era para estar corrigido mas alguns jogadores não receberam e por esse motivo estão trabalhando na correção para descobrir por qual(ais) motivo(s) esses jogadores não receberam.

    Quaisquer informações adicionais estaremos anunciando aqui no fórum :blush:
  • seria (PT1)seria (PT1) PT1 Postagens: 2
    Desde a mudança que vocês fizeram no layout, não consigo fazer nada na fazenda das flores.
    Não consigo produzir, o layout está totalmente bagunçado, Jogaram as casas, loja e cabana, tudo no histórico, e quando tendo transferir para a fazenda, simplesmente a loja não cabe no espaço que apareceu do nada.
    Pergunto: Quando irá voltar ao normal esta fazenda?
    Como vocês irão ressarcir todas as produções e vendas que eu não consegui fazer todos estes dias?
    Acho muita falta de respeito com os jogadores, pois vivem forçando para que todos comprem ouro, e fazem esta palhaçada. Inventaram esta história de layout novo, só para conseguirem forçar as pessoas a gastarem mais, pois tudo tem um preço absurdo.

    Boa tarde como faço para carregar o navio na quinta das flores, pois acho que estamos a ser prejudicados porque ao não carregar o navio estamos a perder dólares, ferraduras e pontos de experiencia, e quero saber se no fim vamos de algum modo ser recompensados por estas perdas.
  • glicinha (BR1)glicinha (BR1) BR1 Postagens: 99
    Quando vão terminar de devolver todas as decorações?

    a carolnanda e a ANAMARTA10 ainda não receberam a outra parte sumida no bug.

    da carolnanda faltam decorações dos eventos como os discos dos aliens, as cachoeiras e as fadas , os lagos...

    da anamarta10 como já mencionei falta decorações de evento, trailer charmoso e cogumelo
  • LiaraBastos (BR1)LiaraBastos (BR1) BR1 Postagens: 46
    Fui reogarnizar minha fazenda a pouco! E faltando apenas cinco decorações para recolar na fazenda, o jogo deu erro, aquele laranja cheio de códigos! Então reiniciei o jogo e quando voltei ao inventário minhas CINCO DECORAÇÕES NÃO ESTAVAM LÁ e uma era 1OO de satisfação! Que era um acampamento, quero de volta pra HOJE BIG FARM!!! Vou processar esse jogo, uma vez me roubaram no navio, que enchi e não me deram nem XP, dólares e ferraduras e agora as MINHAS DECORAÇÕES? Não admito isso não. Quero uma solução pra já!!!
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