Desde o update de ontem (5/1/2015) que o jogo esta a dar muitos problemas, seja como o Firefox, seja com o IE, seja com o chrome... esta sempre a bloquear. O problema parece ser geral.
Sei que provavelmente já o fizeram, mas só para confirmar, limparam a cache e as cookies dos navegadores? Temos recebido relatos de problemas relacionados com a coleta dos recursos que, em alguns casos, a limpeza da cache parece ajudar.
Se me puderem dar informação mais precisa de que tipo de problema estamos a tratar, melhor.
bom dia limpeza de cache não funciona. Já limpei e continuo sem conseguir colher. o JOGO ESTÁ CONSTANTEMENTE A ENCRAVAR. Continuo sem cinema apesar de todas( e já foram varias) as reclamações feitas ao suporte e sem resposta alguma. Já estou a ficar sem paciência, confesso. sei que no forum não resolvem problemas, mas como no suporte tbm não já não sei onde reclamar. Já desisti de investir nos jogo comprar ouro), mas tbm sei que isso é completamente irrelevante para a GGS fica o protesto e o descontentamento, pela forma indecente como tratam os jogadores.
bom dia limpeza de cache não funciona. Já limpei e continuo sem conseguir colher. o JOGO ESTÁ CONSTANTEMENTE A ENCRAVAR. Continuo sem cinema apesar de todas( e já foram varias) as reclamações feitas ao suporte e sem resposta alguma. Já estou a ficar sem paciência, confesso. sei que no forum não resolvem problemas, mas como no suporte tbm não já não sei onde reclamar. Já desisti de investir nos jogo comprar ouro), mas tbm sei que isso é completamente irrelevante para a GGS fica o protesto e o descontentamento, pela forma indecente como tratam os jogadores.
Bom dia chris,
o problema reportado pela Eliane já foi transmitido e confirmado (de plantar e colher).
O teu caso do cinema, como já te disse antes, penso eu, está relacionado com o facto da tua conta ter sido criada, muito provavelmente (não posso confirmar porque não tenho acesso a essa informação) através de um site parceiro, não oficial. As contas criadas a partir de alguns destes sites, por terem protocolos diferentes dos oficiais da GGS no que toca a publicidade a produtos de outras empresas, não têm o Cinema, que é exclusivamente dedicado a publicitar produtos e serviços exteriores à GGS.
bom dia limpeza de cache não funciona. Já limpei e continuo sem conseguir colher. o JOGO ESTÁ CONSTANTEMENTE A ENCRAVAR. Continuo sem cinema apesar de todas( e já foram varias) as reclamações feitas ao suporte e sem resposta alguma. Já estou a ficar sem paciência, confesso. sei que no forum não resolvem problemas, mas como no suporte tbm não já não sei onde reclamar. Já desisti de investir nos jogo comprar ouro), mas tbm sei que isso é completamente irrelevante para a GGS fica o protesto e o descontentamento, pela forma indecente como tratam os jogadores.
Bom dia chris,
o problema reportado pela Eliane já foi transmitido e confirmado (de plantar e colher).
O teu caso do cinema, como já te disse antes, penso eu, está relacionado com o facto da tua conta ter sido criada, muito provavelmente (não posso confirmar porque não tenho acesso a essa informação) através de um site parceiro, não oficial. As contas criadas a partir de alguns destes sites, por terem protocolos diferentes dos oficiais da GGS no que toca a publicidade a produtos de outras empresas, não têm o Cinema, que é exclusivamente dedicado a publicitar produtos e serviços exteriores à GGS.
Abraço, Ricardo
A explicação para o facto de alguns terem cinema e outros não terem, não faz sentido nenhum para mim, já que todos os casos reportados são de jogadores que jogam no servidor da GGS, e também não se aplica ao meu caso já que a conta foi criada no vosso site, mais vale dizer que fizeram asneira e não fazem ideia como o resolver, eu tinha cinema antes da famosa actualização que ia trazer o cinema para todos, só deixei de ter depois disso.
obrigada pela resposta, mas jogo no site oficial da GGS, mas mesmo que não jogasse o suporte deveria dar uma resposta. A critica não é para ti, mas para a politica da empresa que trata os seus clientes com displicência. Já enviei o meu descontentamento via suporte. De ti e das moderadores não tenho nada a apontar, muito pelo contrario. Sei qual o vosso papel, e não queria estar na vossa posição a maioria das vezes. Não preciso de mais respostas a esta questão e por mim tá encerrado o assunto.
A explicação para o facto de alguns terem cinema e outros não terem, não faz sentido nenhum para mim, já que todos os casos reportados são de jogadores que jogam no servidor da GGS, e também não se aplica ao meu caso já que a conta foi criada no vosso site, mais vale dizer que fizeram asneira e não fazem ideia como o resolver, eu tinha cinema antes da famosa actualização que ia trazer o cinema para todos, só deixei de ter depois disso.
Olá Moon,
Pode não fazer sentido para ti mas é a explicação. E também tens como dizer que todos os jogadores a queixar-se fizeram os registos no site oficial porque não tens essa informação. Podes estar a jogar no servidor oficial, sim. Mas se fizeste o registo a partir de um banner de publicidade, por exemplo, de outro site, o registo é associado a esse site*.
No entanto, uma vez que se trata de uma questão técnica, estamos a ver se será possível contornar a situação e implementar o Cinema também nessas contas. Não estou a prometer nada. É apenas uma hipótese neste momento.
Sobre o teu caso, de teres tido o cinema quando era provisório e não o teres agora, pode ser, sim, um bug. Vou reportar a situação.
A explicação para o facto de alguns terem cinema e outros não terem, não faz sentido nenhum para mim, já que todos os casos reportados são de jogadores que jogam no servidor da GGS, e também não se aplica ao meu caso já que a conta foi criada no vosso site, mais vale dizer que fizeram asneira e não fazem ideia como o resolver, eu tinha cinema antes da famosa actualização que ia trazer o cinema para todos, só deixei de ter depois disso.
Olá Moon,
Pode não fazer sentido para ti mas é a explicação. E também tens como dizer que todos os jogadores a queixar-se fizeram os registos no site oficial porque não tens essa informação. Podes estar a jogar no servidor oficial, sim. Mas se fizeste o registo a partir de um banner de publicidade, por exemplo, de outro site, o registo é associado a esse site*.
No entanto, uma vez que se trata de uma questão técnica, estamos a ver se será possível contornar a situação e implementar o Cinema também nessas contas. Não estou a prometer nada. É apenas uma hipótese neste momento.
Sobre o teu caso, de teres tido o cinema quando era provisório e não o teres agora, pode ser, sim, um bug. Vou reportar a situação.
* Chris, este pode também ser o teu caso.
Abraço, Ricardo
Aqui igual...
Nunca tinha tido cinema, depois tive alguns dias (depois da promessa de todos terem...) e já a bastante tempo que não tenho! Sei que não comprei pipocas das últimas vezes (estou a brincar lol), talvez tenha sido disto. Acrescento que desde o update de dia 5/1/2016 (troca do lugar da mina por um novo edificio de cinema), que continuo na mesma, sem cinema.
Nem faço grande questão, mas para sermos justos, ou ninguém tinha cinema ou todos deviam ter acesso aos vídeos. Igual para todos.
Quanto ao tema do tópico... tivemos hoje uma pequena manutenção (por volta das 13h45 - horário de Portugal), não sei se esteve relacionado... de qualquer forma algumas pessoas continuam a reportar problemas nas colheitas (jogo encrava, principalmente ao colher algo).
Limpar a cache, cookies, histórico, é das primeiras sugestões que damos aqui na cooperativa.
Aguardar mais um tempo... ver se isto melhora. Obrigado.
Por aqui idem aspas. Por acaso fiz o registo diretamente na página do jogo e tb continuo sem cinema. Mas eu, ao contrário de algumas pessoas, já o tive na fase de teste como a Moon...depois foi-se e não há meio de voltar nem com as atualizações.
Já comprei pipocas mas n compro mais lol pipocas sem filmes não sabem mt bem eheh
E tb por aqui continuam os problemas com as colheitas por vezes encravarem, mas tb se tem resolvido mudando de fazenda.
tambm to cm problemas maria nas colheitas,e nao consigo contruir nada nem destruir ja meu marido na farm dele consegue ah eo cinema nunca tive gostaria de ter tambm.
Vou falar a minha experiência em relação ao cinema, tenho certeza absoluta que me registrei pelo site oficial e não por parceiros. Antigamente também tinha o cinema e depois parei de ter.
Mas eu notei o seguinte: quando eu faço logout, entro em outro servidor (como o internacional ou EN) e depois volto ao BR aparece uma única propaganda no cinema, aparece em meu idioma.
Porém, quando entro no jogo pelo meu celular (telemóvel/smartphone) consigo assistir 5 propagandas uma seguida da outra e ganho 5 recompensas por dia, mas não vem em meu idioma, vem em inglês e até alemão já veio.
Isso é o que acontece comigo, espero que ajude a chegarmos ao que pode ser o problema Mais alguém poderia fazer esse teste para saber se é só comigo ou não.
lawis nem sabia que se podia jogar pelo telemóvel. já tenho feito essa pergunta e sempre informaram que não dava. no entanto a desculpa de o site não ser oficial, não pega mais.eu entrei pelo oficial e estou já farta de dizer o mesmo, mas parece que andamos sempre às voltas. se não é do site, é da cache, limpa a cache, depois é dos cookies, malandros...limpa-os, e depois é do servidor....rifa-se o servidor.......e voltamos ao inicio....se calhar o site fingia ser oficial mas patife......enganador.....não era......e pronto continuamos com bug, sem cinema e com a cabeça à roda .....sinto-me como"uma pescadinha de rabo na boca" forma bem portuguesa de comer pescada frita.
Vou falar a minha experiência em relação ao cinema, tenho certeza absoluta que me registrei pelo site oficial e não por parceiros. Antigamente também tinha o cinema e depois parei de ter.
Mas eu notei o seguinte: quando eu faço logout, entro em outro servidor (como o internacional ou EN) e depois volto ao BR aparece uma única propaganda no cinema, aparece em meu idioma.
Porém, quando entro no jogo pelo meu celular (telemóvel/smartphone) consigo assistir 5 propagandas uma seguida da outra e ganho 5 recompensas por dia, mas não vem em meu idioma, vem em inglês e até alemão já veio.
Isso é o que acontece comigo, espero que ajude a chegarmos ao que pode ser o problema Mais alguém poderia fazer esse teste para saber se é só comigo ou não.
Olá lanwis
Os videos diferentes provavelmente estão relacionados com o software que utilizas para poderes jogar BF no smartphone. Tiveste de instalar alguma coisa para poderes fazer login no BF, certo?
___
Sobre o Cinema e o lag nas colheitas, já reportei os casos, agora vou esperar por novidades. Por agora não posso fazer muito mais.
olha, pelo telemóvel só consigo mesmo aceder ao fórum, mas pelo k sei existem dispositivos, tipo tablet, k com certas aplicações permitem aceder ao jogo. Peço desculpa pq já n me lembro bem os nomes (sou trenga nessas coisas).
Depois da informação da Lan, fui à minha esquecidinha conta no servidor BR...lá tb n tenho direito a filmes nem a pipocas lol voltei à minha conta habitual e nada aconteceu de diferente ou alusivo ao cinema
Resta esperar k corrijam o k ker k esteja mal, pq em ambas em contas me registei na página oficial do jogo (e o mais engraçado é k só meses depois aqui no fórum vi k dava pa jogar BF através de outros sites lol)
olá Maria o que me aborrece mesmo nem e não ter o cinema, passo à frente, é a falta de explicação logica. Com isso é que me passo de todo.Isto não e nada contra o nosso CM que nem tem culpa e faz os impossíveis para nos contentar:). bom jogo a todos
mas acho k n tarda eles vão perceber o que está na origem do problema e hão-de soluciona-lo.
Está visto k a explicação k estão a dar não dá resposta ao problema pq n nos inserimos nela. Por isso se essa explicação n é a correta, é dar-lhes mais tempo para perceberem o k de facto se passa e o que está na base deste problema (já k n é deste factor, têm de testar outros...) hão-de lá chegar!! lol
A explicação para o facto de alguns terem cinema e outros não terem, não faz sentido nenhum para mim, já que todos os casos reportados são de jogadores que jogam no servidor da GGS, e também não se aplica ao meu caso já que a conta foi criada no vosso site, mais vale dizer que fizeram asneira e não fazem ideia como o resolver, eu tinha cinema antes da famosa actualização que ia trazer o cinema para todos, só deixei de ter depois disso.
Olá Moon,
Pode não fazer sentido para ti mas é a explicação. E também tens como dizer que todos os jogadores a queixar-se fizeram os registos no site oficial porque não tens essa informação. Podes estar a jogar no servidor oficial, sim. Mas se fizeste o registo a partir de um banner de publicidade, por exemplo, de outro site, o registo é associado a esse site*.
No entanto, uma vez que se trata de uma questão técnica, estamos a ver se será possível contornar a situação e implementar o Cinema também nessas contas. Não estou a prometer nada. É apenas uma hipótese neste momento.
Sobre o teu caso, de teres tido o cinema quando era provisório e não o teres agora, pode ser, sim, um bug. Vou reportar a situação.
* Chris, este pode também ser o teu caso.
Abraço, Ricardo
Entendo que seja a explicação que lhe deram, quanto aos jogadores que não têm cinema posso afirmar que muitos se encontram na mesma situação que eu, todos com quem tenho contactado incluindo cerca de 80% dos membros da minha cooperativa estão nesta situação, alguns tiveram cinema na fase experimental como eu e depois deixaram de ter, outros tiveram cinema depois da actualização que supostamente daria vídeos a todos e deixaram de ter depois da actualização desta semana, por isso a explicação que lhe deram não faz sentido nenhum, seria mais honesto se lhe dissessem que não fazem ideia de qual é o problema.
Não é que me incomode muito não ter vídeos para ver pois as recompensas nem valem o esforço, é o facto de ser mais um bug o qual reportei ao suporte há quase 1 mês e até agora não houve qualquer resposta.
Comentários
Sei que provavelmente já o fizeram, mas só para confirmar, limparam a cache e as cookies dos navegadores? Temos recebido relatos de problemas relacionados com a coleta dos recursos que, em alguns casos, a limpeza da cache parece ajudar.
Se me puderem dar informação mais precisa de que tipo de problema estamos a tratar, melhor.
Obrigado.
limpeza de cache não funciona. Já limpei e continuo sem conseguir colher. o JOGO ESTÁ CONSTANTEMENTE A ENCRAVAR.
Continuo sem cinema apesar de todas( e já foram varias) as reclamações feitas ao suporte e sem resposta alguma.
Já estou a ficar sem paciência, confesso.
sei que no forum não resolvem problemas, mas como no suporte tbm não já não sei onde reclamar.
Já desisti de investir nos jogo comprar ouro), mas tbm sei que isso é completamente irrelevante para a GGS
fica o protesto e o descontentamento, pela forma indecente como tratam os jogadores.
o problema reportado pela Eliane já foi transmitido e confirmado (de plantar e colher).
O teu caso do cinema, como já te disse antes, penso eu, está relacionado com o facto da tua conta ter sido criada, muito provavelmente (não posso confirmar porque não tenho acesso a essa informação) através de um site parceiro, não oficial. As contas criadas a partir de alguns destes sites, por terem protocolos diferentes dos oficiais da GGS no que toca a publicidade a produtos de outras empresas, não têm o Cinema, que é exclusivamente dedicado a publicitar produtos e serviços exteriores à GGS.
Abraço,
Ricardo
A critica não é para ti, mas para a politica da empresa que trata os seus clientes com displicência.
Já enviei o meu descontentamento via suporte.
De ti e das moderadores não tenho nada a apontar, muito pelo contrario. Sei qual o vosso papel, e não queria estar na vossa posição a maioria das vezes.
Não preciso de mais respostas a esta questão e por mim tá encerrado o assunto.
um bom ano de 2016
Pode não fazer sentido para ti mas é a explicação. E também tens como dizer que todos os jogadores a queixar-se fizeram os registos no site oficial porque não tens essa informação.
No entanto, uma vez que se trata de uma questão técnica, estamos a ver se será possível contornar a situação e implementar o Cinema também nessas contas. Não estou a prometer nada. É apenas uma hipótese neste momento.
Sobre o teu caso, de teres tido o cinema quando era provisório e não o teres agora, pode ser, sim, um bug. Vou reportar a situação.
* Chris, este pode também ser o teu caso.
Abraço,
Ricardo
Nunca tinha tido cinema, depois tive alguns dias (depois da promessa de todos terem...) e já a bastante tempo que não tenho!
Nem faço grande questão, mas para sermos justos, ou ninguém tinha cinema ou todos deviam ter acesso aos vídeos. Igual para todos.
Quanto ao tema do tópico... tivemos hoje uma pequena manutenção (por volta das 13h45 - horário de Portugal), não sei se esteve relacionado... de qualquer forma algumas pessoas continuam a reportar problemas nas colheitas (jogo encrava, principalmente ao colher algo).
Limpar a cache, cookies, histórico, é das primeiras sugestões que damos aqui na cooperativa.
Aguardar mais um tempo... ver se isto melhora. Obrigado.
Por aqui idem aspas. Por acaso fiz o registo diretamente na página do jogo e tb continuo sem cinema. Mas eu, ao contrário de algumas pessoas, já o tive na fase de teste como a Moon...depois foi-se e não há meio de voltar nem com as atualizações.
Já comprei pipocas mas n compro mais
lol pipocas sem filmes não sabem mt bem eheh
E tb por aqui continuam os problemas com as colheitas por vezes encravarem, mas tb se tem resolvido mudando de fazenda.
Mas eu notei o seguinte: quando eu faço logout, entro em outro servidor (como o internacional ou EN) e depois volto ao BR aparece uma única propaganda no cinema, aparece em meu idioma.
Porém, quando entro no jogo pelo meu celular (telemóvel/smartphone) consigo assistir 5 propagandas uma seguida da outra e ganho 5 recompensas por dia, mas não vem em meu idioma, vem em inglês e até alemão já veio.
Isso é o que acontece comigo, espero que ajude a chegarmos ao que pode ser o problema
Mais alguém poderia fazer esse teste para saber se é só comigo ou não.
no entanto a desculpa de o site não ser oficial, não pega mais.eu entrei pelo oficial e estou já farta de dizer o mesmo, mas parece que andamos sempre às voltas. se não é do site, é da cache, limpa a cache, depois é dos cookies, malandros...limpa-os, e depois é do servidor....rifa-se o servidor.......e voltamos ao inicio....se calhar o site fingia ser oficial mas patife......enganador.....não era......e pronto continuamos com bug, sem cinema e com a cabeça à roda .....sinto-me como"uma pescadinha de rabo na boca" forma bem portuguesa de comer pescada frita.
Olá lanwis
Os videos diferentes provavelmente estão relacionados com o software que utilizas para poderes jogar BF no smartphone. Tiveste de instalar alguma coisa para poderes fazer login no BF, certo?
___
Sobre o Cinema e o lag nas colheitas, já reportei os casos, agora vou esperar por novidades. Por agora não posso fazer muito mais.
Abraços,
Ricardo
lol Chris
olha, pelo telemóvel só consigo mesmo aceder ao fórum, mas pelo k sei existem dispositivos, tipo tablet, k com certas aplicações permitem aceder ao jogo. Peço desculpa pq já n me lembro bem os nomes (sou trenga nessas coisas).
Depois da informação da Lan, fui à minha esquecidinha conta no servidor BR...lá tb n tenho direito a filmes nem a pipocas lol voltei à minha conta habitual e nada aconteceu de diferente ou alusivo ao cinema
Resta esperar k corrijam o k ker k esteja mal, pq em ambas em contas me registei na página oficial do jogo (e o mais engraçado é k só meses depois aqui no fórum vi k dava pa jogar BF através de outros sites lol)
hum....aqui há gato....
o que me aborrece mesmo nem e não ter o cinema, passo à frente, é a falta de explicação logica. Com isso é que me passo de todo.Isto não e nada contra o nosso CM que nem tem culpa e faz os impossíveis para nos contentar:).
bom jogo a todos
eu sei Chris! percebo-te perfeitamente!
mas acho k n tarda eles vão perceber o que está na origem do problema e hão-de soluciona-lo.
Está visto k a explicação k estão a dar não dá resposta ao problema pq n nos inserimos nela. Por isso se essa explicação n é a correta, é dar-lhes mais tempo para perceberem o k de facto se passa e o que está na base deste problema (já k n é deste factor, têm de testar outros...) hão-de lá chegar!! lol
Não é que me incomode muito não ter vídeos para ver pois as recompensas nem valem o esforço, é o facto de ser mais um bug o qual reportei ao suporte há quase 1 mês e até agora não houve qualquer resposta.