Moedas de ouro desaparecidas
Erica_Adm (BR1)
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Prezados, tentei contato com o suporte, mas sem sucesso..
Ontem, eu tinha 13 mil e poucas moedas de ouro. Hoje eu só tenho 9741. Não gastei ouro nesse período. Gastei somente dólares, para aprimorar o curral das cabras.
Gostaria de saber se é um bug. Se minhas moedas irão retornar para o lugar. Eu gastei para comprá-las. O certo é que eu use, e não que sumam..
Por favor, preciso de um retorno!
Obrigada!
Ontem, eu tinha 13 mil e poucas moedas de ouro. Hoje eu só tenho 9741. Não gastei ouro nesse período. Gastei somente dólares, para aprimorar o curral das cabras.
Gostaria de saber se é um bug. Se minhas moedas irão retornar para o lugar. Eu gastei para comprá-las. O certo é que eu use, e não que sumam..
Por favor, preciso de um retorno!
Obrigada!
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Comentários
Se isso aconteceu, deverias contactar o suporte. Se não o fizeste, deverias tê-lo feito. Não é normal e, quando acontece, a empresa reembolsa os jogadores (quando se confirma que o erro teve origem na GGS, obviamente).
Olá Erica,
Para problemas deste género, relacionados com pagamentos ou desaparecimento de moedas de ouro, deverás contactar a nossa equipa de suporte.
Envia um ticket a explicar a situação de forma clara e objetiva. Posteriormente serás contactada por um dos nossos agentes do suporte para te ajudar.
Abraço,
Ricardo