Fazenda bloqueada!!!!
cerejinha rosa (BR1)
BR1 Postagens: 572
Por favor , pq uma fazenda é bloqueada????
estou online quase dia todo, em plena atividade e agora cai e não consigo entrar, diz bloqueada e contatar o suport técnico, já fiz, demora desbloquear?? tem a ilha, tem a competição, tem o evento, vou perder tudo ::(
quais os motivos q levam a isso??????
estou online quase dia todo, em plena atividade e agora cai e não consigo entrar, diz bloqueada e contatar o suport técnico, já fiz, demora desbloquear?? tem a ilha, tem a competição, tem o evento, vou perder tudo ::(
quais os motivos q levam a isso??????
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Comentários
cerejinha rosa
Em primeiro lugar calma!
Comece pelo trivial
Esvazie os cookies,
atualize a página,
teste a senha,
use outro navegador,
desligue o computador espere 5 minutos e ligue o computador,
desligue o modem espere 5 minutos e ligue o modem, (Ponha a mão sobre o modem e verifique se ele não está quente além do normal, às vezes oscilações na corrente elétrica, principalmente quando não se usa estabilizador ou a tomada não é aterrada podem ocasionar danos ao modem como sobreaquecimento)
Se não deu certo;
Tente navegar e verifique a sua internet
(As vezes a operadora telefônica ou o provedor fazem das deles)
Passe um Anti-vírus no PC
As vezes uma atualização de algum programa faz isso
- Atualizações do Windows ou do Flash Player ou Shockwave ou Java ou algum plugin de algum programa que você usa. (Ao instalar programas, as vezes, por comodidade, deixamos que ele se atualize automaticamente.)
Caso não dê certo
Contate o suporte e siga as instruções que eles te derem
Por último
Também existe a possibilidade de um programa de segurança ter sido instalado (Sem que você saiba) e bloqueado o jogo. (Tipo Kurupira) Ou às vezes até alguém por maldade faz isso, nas configurações do windows. (Nunca altere nada no windows, procure alguém que saiba verificar e se necessário desfazer alterações, desde que você tenha permissão para tal)
Caso nada dê certo, procure um bom técnico de informática
*************************Atenção !**********************
Preferencialmente faça tudo isso sob a supervisão de um adulto
*******************************************************
E não se esqueça de postar como conseguiu solucionar o seu problema.
Obrigada glademir, nossa muito Útil tudo isso q me passou, fiz a limpeza , passo Á passo q me falou, e quando fui logar , consegui :d , entrou certinho!!!!!!
AgradeÇo e vou passar pra todos da minha coop, caso aconteÇa com eles, vc foi muito gentil.
Obrigada e tenha um Ótimo final de semana
cerejinha rosa
Fiquei feliz que pude ajudar e desde já agradeço as palavras gentis, caso precise, é só falar que estamos aí.
Chico54
O suporte faz o que pode, mas devido a última atualização, saturou de reclamações e eles agora estão com pessoal reduzido. Isso pegou a todos de surpresa. Logo, devido a tudo isso, eles estão a demorar para responder. Existem pendências que estão com quase 1 mês a aguardar.
E semana que vem temos novas atualizações, espera-se que tudo corra bem e que muitos problemas sejam sanados para a alegria de todos os jogadores.
Contudo, estão todos em "estado de alerta", afinal novos problemas podem (espera-se que não ocorram) vir a ocorrer (É aquela velha história, precaução nunca é demais).
Logo é preciso ter um pouco de compreensão para com eles.
Nessas horas, eles contam conosco (jogadores veteranos) para tentar auxiliar nos problemas menores, liberando-os para agilizar na resolução de "problemas" mais antigos ou urgentes.
Tente seguir a risca este pequeno tutorial e depois retorne, sempre lembrando de o faze-lo sob a supervisão de um adulto (Tá eu pude ver pelo seu avatar que não sois mais criança, porém nestas horas o nervosismo atrapalha e é sempre bom ter alguém do lado para ajudar e dar uma opinião, mal não faz, isso eu garanto)
glademir
chico54
Um informe recente nos diz que o Windows 7/8/8.1 está atualizando (Em segundo plano) para o 10 sem que o usuário perceba, verifique se tal está a ocorrer, pois pode trazer problemas de lentidão e incompatibilidade. No meu pc atualizou e nada ocorreu, está tudo como antes, porém programas diferentes e hardware diferente, provocam reações diferentes.
Verifique se a data e a hora estão corretos e se o Adobe Flash Player está atualizado. Lembre-se que a versão do Internet Explorer é uma a do Google Chrome é outra um pode estar atualizado e o outro não.
Verifique também as atualizações de seu sistema operacional.
Caso tenha outro navegador (Firefox, Opera, Safari, Edge) verifique também.
Peço também que informe dados do seu sistema operacional.
Lembre-se o jogo pode ser afetado por motivos técnicos obrigatórios e/ou devido a trabalhos de manutenção necessários, pois ele é continuamente desenvolvido, atualizado e adequado pela Goodgame Studios. (G.G.S.)
Peço gentilmente que aguarde a atualização desta segunda-feira (10/08/2015), caso os erros persistam, contate o suporte para maiores esclarecimentos.
http://support.goodgamestudios.com/
glademir
Fazenda Ponderosa
Olá, chico!
Qual é exatamente o problema/mensagem que te surge quando tentas fazer login no jogo?