[Crítica] aondec fica a nossa segurança?
ipais (PT1)
PT1 Postagens: 2
Boa noite,sou lider dos (retirado nome da coop),um dos nossos colegas roubaram -lhe a conta (retirado nome do jogador) estando este a jogar noutra coop (retirado nome da coop) ele ja informou o suporte,e a minha pergunta e so esta...não deviam ter bloqueado imediatamente a conta? quem a tem esta a destruir tudo,a gastar tudo ,,,,acho que quando existe uma denuncia a primeira coisa a fazer da vossa parte seria impedir que ela fosse usada ate resolverem o problema.......Atenciosamente (retirado nome de jogador)
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Comentário editado: retirados todos os nomes por questões de confidencialidade e para não gerar polémicas desnecessárias.
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H Dias (PT1) PT1 Postagens: 1Sim deveriam bloquear temporariamente, pq quem estas com a conta (retirado nome do jogador) está a fazer missoes absurdas tipo 30 mil nabos, 20 mil rações, será que vão devolver as coisas gastas desde q a conta passou de mãos?!!??Pena q o lider da (retirado nome da coop) não tenha sequer respondido as msg enviadas, e poderia ter falado com quem esta na conta, ou quem sabe excluir da coop deles. Sei q se fosse na (retirado nome da coop) era isso q ia ser feito, falar com o jogador se n respondesse ia fora.--//--
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Sophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183ipais (PT1) disse:Boa noite,sou lider dos (retirado nome da coop),um dos nossos colegas roubaram -lhe a conta (retirado nome do jogador) estando este a jogar noutra coop (retirado nome da coop) ele ja informou o suporte,e a minha pergunta e so esta...não deviam ter bloqueado imediatamente a conta? quem a tem esta a destruir tudo,a gastar tudo ,,,,acho que quando existe uma denuncia a primeira coisa a fazer da vossa parte seria impedir que ela fosse usada ate resolverem o problema.......Atenciosamente (retirado nome de jogador)
Tenha em mente que o suporte técnico não vem aos fóruns ler os comentários dos jogadores por isso deixar-lhes indicações do que você espera que seja feito não vai adiantar de nada e a única forma de fazer chegar a sua opinião ao suporte técnico é enviando tickets.
Posto isto, se você já reclamou a situação de uma conta que você acha que está a fazer algo fora do normal e enviou provas daquilo que você reclama como sendo comportamentos abusivos, resta apenas aguardar que o suporte investigue, algo que não vai acontecer imediatamente e muito menos num fim de semana em que a empresa está encerrada.
Caso, entretanto, venha a reunir mais provas sobre este assunto use a resposta automática que recebeu em retorno do seu ticket para enviar essas informações.5
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Tenha em mente que o suporte técnico não vem aos fóruns ler os comentários dos jogadores por isso deixar-lhes indicações do que você espera que seja feito não vai adiantar de nada e a única forma de fazer chegar a sua opinião ao suporte técnico é enviando tickets.
Posto isto, se você já reclamou a situação de uma conta que você acha que está a fazer algo fora do normal e enviou provas daquilo que você reclama como sendo comportamentos abusivos, resta apenas aguardar que o suporte investigue, algo que não vai acontecer imediatamente e muito menos num fim de semana em que a empresa está encerrada.
Caso, entretanto, venha a reunir mais provas sobre este assunto use a resposta automática que recebeu em retorno do seu ticket para enviar essas informações.