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Pedido de feedback – Problemas de lentidão? Precisamos de si!

Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
editado 13.05.2018 em Problemas técnicos & Bugs

Olá fazendeiros e fazendeiras!  :)

Estamos conscientes de que ainda há relatos de problemas de lentidão no jogo, por isso gostaríamos de obter algumas informações mais detalhadas por parte daqueles que relataram problemas de lentidão desde o longo tempo de inatividade na semana passada.

Por favor poste as suas informações, copiando o modelo do texto que se encontra mais abaixo, para o seu post e preencha os detalhes referente à sua situação. Nós fornecemos um exemplo de como preencher as informações no final. Capturas de tela também serão úteis, sempre que possível, especialmente em situações de códigos de erro que possam aparecer.

Para a seção 'Memória' indique, por favor, a quantidade de RAM disponível no seu PC. Isto pode ser encontrado clicando com o botão direito do mouse em "Meu Computador" (“Este Computador” no Windows 10) e, em seguida, escolhendo Propriedades que aparece no menu suspenso. Uma nova janela surgirá com algumas informações sobre sua máquina. Por favor, informe-nos sobre o que aí indicar na seção de memória RAM.

Para a seção de 'Bandwidth’ verifique, por favor, a velocidade de largura de banda, testando este aplicativo web  http://www.speedtest.net/ e relatando as suas velocidades de download e upload. Basta seguir o link, clique em ir e informe-nos os resultados. Pode ser mais fácil para si utilizar uma aplicação mais local então sinta-se livre para usar um serviço de teste de velocidade da sua escolha.

Finalmente, na seção 'Patterns' por favor indique quaisquer padrões que você possa ter notado. Se a lentidão parece acontecer mais à noite que durante o dia, quando um determinado evento está ativo ou quaisquer outros padrões que se aperceba, por favor diga-nos isso também!

- O nosso exemplo -

Memory: 4GB

Bandwidth: 12.1mbps Download, 3.4mbps Upload

Patterns: lentidão acontece mais à noite


  • Use, por favor, o modelo abaixo para relatar os seus detalhes. Obrigado a todos pela vossa dedicação e assistência!
1 - Memória:
2 - Bandwidth (largura de banda): 
3 - Padrões: 


A Vossa Equipa de Gestores da Comunidade


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Comentários

  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    editado 29.03.2018
    1 - Memória: 4GB
    2 - Bandwidth (largura de banda): 11.60 Mbps Download, 0.94 Mbps Upload
    3 - Padrões: O jogo fica especialmente lento aquando do reset diário e depois de uma nova atualização.
  • Viniciu18Gamer (BR1)Viniciu18Gamer (BR1) BR1 Postagens: 264
    editado 30.03.2018
    1- Memoria 16gb
    2-Bandwdith 12mbps, upload 0,97
    3- O jogo fica lento o  dia todo, sendo necessário  relogar a cada meia hora.
    Post edited by Viniciu18Gamer (BR1) on
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