XP de rações,Humus, Adubo,Muito abaixo não computando o XP dobrado que tenho ativos... Todo o dia esta assim. Causando um prejuizo enorme no crescimento da xp.
Boa noite, eu observei hoje ( 16/10 ) após a manutenção que o bônus da dá o dobro de experiência não está computando, não me recordo exatamente do horário. Pelos contatos que tive com membros da coop não sou a única que isso está ocorrendo. Obrigada.
Esta situação está a ocorrer devido a um bug e convém ser reclamada no suporte técnico para ficar registada a ocorrência. Como já informámos várias vezes, aqui no fórum não temos como resolver este tipo de problemas.
Bom dia Mais uma vez há atraso na entrega das recompensas de esforço no evento Resgate do peixe dourado. Diz: por 39 400 000 é ganho uma arca de prata. Tenho 41 350 000 e a arca ainda não a recebi. Agradecia que revissem a situação. Obrigado texugo
É necessário pedir a revisão da situação diretamente ao suporte técnico pois a equipa do fórum não tem acesso às contas dos jogadores, logo pedir aqui que a questão seja revista não vai servir de nada.
Pois pelos vistos comprei ouro, naquela promoçao de 2 por 1, entao comprei o de 8 euros.... os 30 mil ouros... logo teria que ganhar 60 mil , o dobro!!
Se lá aparecia... compre 1 pacote e receba o mesmo de graça.... o pacote é sempre 30.000 ... sempre... entao logo eu comprava e recebia o mesmo... entao eu ganhava 60.000 ouros.
Pelos vistos, recebi apenas 45.000
Agora... porquê eu compro 1 pacote de 30 mil.. e nao recebo o mesmo de graça.. e sim apenas mais 15 mil????
obg ps: jogo isto desde o beta 2013... e esta é a primeira vez que tou a ter problemas nesta compra de ouro.
Alem disso... a minha tia compro uma vez o pacote de 2 EUROS E NAO RECEBEU OURO NENHUM...
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1- não é permitida a divulgação de dados pessoais seja de que espécie for no fórum 2 - os seus dois comentários foram reunidos em apenas um pois o assunto é o mesmo
Os prémios/ouro não recebidos têm de ser reclamados com o suporte técnico pois aqui no fórum não temos como resolver esses problemas.
Assim sendo, você e a sua tia têm de reclamar a situação ao suporte técnico e os prints que têm sobre a operação de compra devem ser enviados nas respetivas reclamações.
Iformaram que o bug de xp dobrado iria ser consertado na próxima atualização que seria dia 08/11/2018 e continua ocorrendo o mesmo problema que são nos silos, moinhos, usina de compostagens em todas as fazendas, de que adianta gastar tantas fichas para conseguir xp dobrado se não se recebe o mesmo. O problema continua ocorrendo também na padaria, loja da fazenda de flôres. E como ficou isso tudo, são muitos reais comprando ouro, fichas e nada. Aguardo resposta.
Leia, por favor, a informação postada em Bugfix de 08/11 onde é indicado que o bugfix só corrigiu alguns problemas do festival do vilarejo e não a sua totalidade e não corrigiu a situação dos XP duplos.
Quanto aos problemas de não recebimento de xp pode, se quiser, reportar a situação ao suporte técnico, porém também alertei a equipa de CM que este problema continua a acontecer.
encerrou o CC dia 27/11/2018 e até agora 21:43hs não recebi meus premios... a cooperativa da qual eu participo ficou em 4º lugar na liga ouro
Antes de mais recomendo que faça refresh à página do jogo e verifique se ainda assim os prémios não são creditados. Mude de versão do jogo de HTML para FLASH ou vice-versa, para forçar o sistema a mostrar os prémios a que tem direito. Se ainda assim confirmar que eles não aparecem contacte o suporte técnico e solicite a creditação manual dos mesmos.
Mais uma atualização hoje, 30/11/2018, e ainda não recebemos os prêmios do Festival do Vilarejo de Outubro e nem do Campeonato de Cooperativas que terminou dia 27/11/2018. Acho que vamos excluir a cooperativa e abandonar o jogo, pois não estamos tendo mais motivação para continuar.
Mais uma atualização hoje, 30/11/2018, e ainda não recebemos os prêmios do Festival do Vilarejo de Outubro e nem do Campeonato de Cooperativas que terminou dia 27/11/2018. Acho que vamos excluir a cooperativa e abandonar o jogo, pois não estamos tendo mais motivação para continuar.
Também já tive oportunidade de informar os jogadores que aqui no fórum nada podemos fazer para lhes creditar os prémios não recebidos e que isso é da exclusiva responsabilidade do suporte técnico.
Aquilo que é da responsabilidade dos moderadores é passar o feedback dos jogadores, algo que fazemos semanalmente, e o qual agradecemos.
Bom a temporada dos cavalos acabou e eu não recebi poma de maça outonal. por gentileza vc poeria dar uma olhadinha ai e me avisa quando ele vai chegar.
o numero 11 da rena , não esta funcionando, toda a cooperativa ja tentou e não conseguiu abrir
Já existe aqui neste tópico resposta à sua questão: se estiver a jogar em HTML mude para FLASH e verifique, por favor, se já consegue recolher o seu prémio.
Ganhei a decoração Navio Nórdico que esta no nível 7, mas o game me deu a Fonte Natural, não que ela seja ruim, mas só rodei aquele negocio porque queria uma decoração que ainda não tivesse. Ou seja, o negocio ta bugado por la, não está entregando a decoração que realmente se ganha. Não sei se isso aconteceu com mais alguém mas só queria deixar aqui essa informação. Abraço
Para eu a poder ajudar é necessário ser um pouco mais específica: quando e em que situação desapareceu o ouro, ou seja, o que estava a fazer no jogo quando notou esse desaparecimento.
Verifique também, por favor, se a situação que indicou terá a ver com o que está descrito aqui Bug na Oficina do Papai Noel.
Se quiser pode também abrir um ticket de reclamação ao suporte técnico para a sua conta ser verificada.
Comentários
Faça refresh à sua página de jogo e limpe cache, cookies e histórico do seu navegador porque acabou de existir uma atualização no jogo.
Todo o dia esta assim.
Causando um prejuizo enorme no crescimento da xp.
Pelos contatos que tive com membros da coop não sou a única que isso está ocorrendo.
Obrigada.
Hikari (BR1)
Esta situação está a ocorrer devido a um bug e convém ser reclamada no suporte técnico para ficar registada a ocorrência. Como já informámos várias vezes, aqui no fórum não temos como resolver este tipo de problemas.
Mais uma vez há atraso na entrega das recompensas de esforço no evento Resgate do peixe dourado.
Diz: por 39 400 000 é ganho uma arca de prata. Tenho 41 350 000 e a arca ainda não a recebi. Agradecia que revissem a situação.
Obrigado
texugo
É necessário pedir a revisão da situação diretamente ao suporte técnico pois a equipa do fórum não tem acesso às contas dos jogadores, logo pedir aqui que a questão seja revista não vai servir de nada.
mto obrigado
Até breve
Se lá aparecia... compre 1 pacote e receba o mesmo de graça.... o pacote é sempre 30.000 ... sempre... entao logo eu comprava e recebia o mesmo... entao eu ganhava 60.000 ouros.
Pelos vistos, recebi apenas 45.000
Agora... porquê eu compro 1 pacote de 30 mil.. e nao recebo o mesmo de graça.. e sim apenas mais 15 mil????
obg
ps: jogo isto desde o beta 2013... e esta é a primeira vez que tou a ter problemas nesta compra de ouro.
Alem disso... a minha tia compro uma vez o pacote de 2 EUROS E NAO RECEBEU OURO NENHUM...
--//--
O seu comentário foi editado:
1- não é permitida a divulgação de dados pessoais seja de que espécie for no fórum
2 - os seus dois comentários foram reunidos em apenas um pois o assunto é o mesmo
Os prémios/ouro não recebidos têm de ser reclamados com o suporte técnico pois aqui no fórum não temos como resolver esses problemas.
Assim sendo, você e a sua tia têm de reclamar a situação ao suporte técnico e os prints que têm sobre a operação de compra devem ser enviados nas respetivas reclamações.
Leia, por favor, a informação postada em Bugfix de 08/11 onde é indicado que o bugfix só corrigiu alguns problemas do festival do vilarejo e não a sua totalidade e não corrigiu a situação dos XP duplos.
Quanto aos problemas de não recebimento de xp pode, se quiser, reportar a situação ao suporte técnico, porém também alertei a equipa de CM que este problema continua a acontecer.
Obrigada pelo seu feedback.
Não tem qualquer problema o forum por vezes torna-se um pouco confuso mas é a aplicação que temos
Antes de mais recomendo que faça refresh à página do jogo e verifique se ainda assim os prémios não são creditados.
Mude de versão do jogo de HTML para FLASH ou vice-versa, para forçar o sistema a mostrar os prémios a que tem direito.
Se ainda assim confirmar que eles não aparecem contacte o suporte técnico e solicite a creditação manual dos mesmos.
O que tivemos foi um Hotfix de 30/11 e não uma atualização. Quanto aos prémios que ainda não foram recebidos consulte, por favor, a informação postada em Prémios do CC não entregues e a que foi postada anteriormente em Recompensas finais do Festival do Vilarejo (encerrada a 27 de outubro).
Também já tive oportunidade de informar os jogadores que aqui no fórum nada podemos fazer para lhes creditar os prémios não recebidos e que isso é da exclusiva responsabilidade do suporte técnico.
Aquilo que é da responsabilidade dos moderadores é passar o feedback dos jogadores, algo que fazemos semanalmente, e o qual agradecemos.
Bom a temporada dos cavalos acabou e eu não recebi poma de maça outonal.
por gentileza vc poeria dar uma olhadinha ai e me avisa quando ele vai chegar.
obg!
Os prémios/ouro não recebidos têm de ser reclamados com o suporte técnico pois aqui no fórum não temos como resolver esses problemas.
--//--
O seu comentário foi editado para retirar o excesso de pontuação pois está com isso está a fazer spam.
Antes de mais verifique o inventário da fazenda gourmet en construções temáticas
Caso o prémio não esteja aí é necessário contactar o suporte técnico pois a creditação manual de prémios é da responsabilidade deles.
Alguém poderia me ajudar?
Se estiver a jogar em HTML mude para FLASH e verifique, por favor, se já consegue recolher o seu prémio.
Já existe aqui neste tópico resposta à sua questão: se estiver a jogar em HTML mude para FLASH e verifique, por favor, se já consegue recolher o seu prémio.
Ou seja, o negocio ta bugado por la, não está entregando a decoração que realmente se ganha.
Não sei se isso aconteceu com mais alguém mas só queria deixar aqui essa informação.
Abraço
Os prémios/ouro não recebidos têm de ser reclamados com o suporte técnico pois aqui no fórum não temos como resolver esses problemas.
Olá waomary (BR1)
Para eu a poder ajudar é necessário ser um pouco mais específica: quando e em que situação desapareceu o ouro, ou seja, o que estava a fazer no jogo quando notou esse desaparecimento.
Verifique também, por favor, se a situação que indicou terá a ver com o que está descrito aqui Bug na Oficina do Papai Noel.
Se quiser pode também abrir um ticket de reclamação ao suporte técnico para a sua conta ser verificada.