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Dificuldades gerais com o jogo

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Comentários

  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    Boa tarde.

    Desde hoje ao meio dia (horário que acessei o jogo) não estou conseguindo jogar direito, pois está muito lento e travando. 
    São várias as reclamações com este mesmo problema e proveniente de vários servidores, as quais temos estado a reportar.
  • Ameixalab (PT1)Ameixalab (PT1) PT1 Postagens: 4

    Olá boa tarde,


    O que se está a passar hoje? Aparece a publicidade de promoção para comprar ouro e bloqueia o jogo…

    Obrigada

  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183

    Olá boa tarde,


    O que se está a passar hoje? Aparece a publicidade de promoção para comprar ouro e bloqueia o jogo…

    Obrigada


    Carregue em F5 para refrescar a página do jogo; de qualquer forma já foi reportada a situação.
  • O jogo está extremamente lento como nunca, travando o tempo todo. Impossível de jogar.
  • fazendinhafeliz (BR1)fazendinhafeliz (BR1) BR1 Postagens: 4
    editado 07.04.2020
    Ola, quero presentear as fazendas com as varas de pescas fantasmas, como encontrar barcos de pescas de outras fazendas?

    --//--

    Comentário editado: Retirado excesso de pontuação que não é necessária para nada e os 2 comentários publicados foram juntos em apenas 1. 
    Post edited by Sophie Zee Catz on
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    Ola, quero presentear as fazendas com as varas de pescas fantasmas, como encontrar barcos de pescas de outras fazendas?


    Colocar presentes ou varas o processo é exatamente igual, apenas varia o local onde os coloca: se quiser colocar um presente num campo, por exemplo, tem de ir à fazenda principal de alguém, no caso dos barcos tem de entrar na zona de pesca de alto mar dessa pessoa, selecionar o barco onde deseja colocar a vara fantasma e depositá-la aí.
    Veja o tutorial aqui [Tutorial] Trotes e Presentes (ex. Bonzinho e Malvado)
  • olga94 (PT1)olga94 (PT1) PT1 Postagens: 63
    Bom dia, não sei o que se passou mas o barco do Vilarejo baixou de nível virou jangada outra vez, assim fica dificil trabalhar, agradeço que voltem a coloca-lo no nível em que estava.
    Cooperativa Arco--Íris.

    Atenciosamente:

    Olga94
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    Bom dia, não sei o que se passou mas o barco do Vilarejo baixou de nível virou jangada outra vez, assim fica dificil trabalhar, agradeço que voltem a coloca-lo no nível em que estava.


    Como já foi dito aqui inúmeras vezes, as equipas dos fóruns não têm acesso às contas dos jogadores. 
    Por isso, vir aqui deixar recados para este ou aquele assunto ser visto, quando isso não for da nossa competência, não adianta de nada pois só o suporte técnico tem acesso a essas contas.

    Posto isto, o que recomendo que faça é verificar o seguinte:

    1 - confirmar se o que descreveu está a acontecer a todos os elementos da cooperativa
    2 - procurar saber se os pedidos do barco do vilarejo têm sido atendidos sempre: o barco regride para níveis inferiores se os pedidos não forem completados sistematicamente (pier danificado).

    Nota importante: o barco não deve ser aprimorado para o nível acima, a menos que você tenha um número de membros suficientes na sua cooperativa dispostos a plantar sementes limítrofes e a completar os contratos propostos, para mantê-lo sempre reparado. Se o seu pier estiver 100% danificado ao sair do porto, ele regredirá um nível em cada vez que isso se verificar.

    Se tem a absoluta certeza que nada do que foi acima explicado está a acontecer no barco da sua cooperativa, então deve contactar o suporte técnico.
  • olga94 (PT1)olga94 (PT1) PT1 Postagens: 63
    Bom dia, e obrigada
  • ademirtrigo (BR1)ademirtrigo (BR1) BR1 Postagens: 0
    editado 22.04.2020
    por favor me ajudem. nao consigo vender os produtos do celeiro. o que devo fazer?
    como liberar a venda dos produtos do celeiro. nao consigo vende-los
    Post edited by Sophie Zee Catz on
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    por favor me ajudem. nao consigo vender os produtos do celeiro. o que devo fazer?
    como liberar a venda dos produtos do celeiro. nao consigo vende-los

    Você não explica o que está a acontecer e sem o fazer não há maneira de saber. Teria ajudado se, por exemplo, indicasse o que está a tentar vender e qual o erro que aparece quando não consegue fazê-lo.
    Além disso, situações deste tipo pode apenas ser pequenos erros de sistema que se resolvem ao carregar em F5 para refrescar a página do jogo.
  • Joana Vieira (PT1)Joana Vieira (PT1) PT1 Postagens: 0
    Penso que estivesse marcado um campeonato de cooperativas para começar hoje, mas ainda não apareceu a barraca!
    Que se passa?
  • abby (PT1)abby (PT1) PT1 Postagens: 3
    Bom dia!
    Supostamente iniciaria o CC hoje, acontece que nem tenda temos..
    Pode  explicar o motivo e se iremos ter CC:
    Obg
    abby

  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    Joana Vieira (PT1) 
    abby (PT1) 

    Consultem. por favor, a informação publicada aqui Evento CC.
  • Vic (PT1)Vic (PT1) PT1 Postagens: 1
    editado 28.04.2020
    Tenho TODOS os meus barcos no nivel 6, e isto já a imenso tempo (meses), continua a missão activa para atingir esse patamar. Assim não dá. Que ajuda me podem dar?

    O Jogo hoje arrancou em Francês, o problema é que eu continuo Português. Que posso fazer para mudar a linguagem? Obrigado.

    --//--
    Comentário editado: os seus 2 comentários foram reunidos em apenas 1; não multiplique comentários seguidos, se quer acrescentar algo mais ao post anterior utilize o editar.
    Post edited by Sophie Zee Catz on
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    Vic (PT1) disse:

    Tenho TODOS os meus barcos no nivel 6, e isto já a imenso tempo (meses), continua a missão activa para atingir esse patamar. Assim não dá. Que ajuda me podem dar?

    O Jogo hoje arrancou em Francês, o problema é que eu continuo Português. Que posso fazer para mudar a linguagem? Obrigado.
    1 - Pelo que pude observar você tem o estaleiro a nível 4 e tem apenas barcos a motor, por isso, muito provavelmente o que o jogo está a disponibilizar é uma tarefa para você cumprir e não uma missão. 
    Se puder poste aqui uma captura de tela dessa tarefa para que eu posso orientar melhor.

    2 - O jogo não alterou nenhuma linguagem e o Português continua a ser disponibilizado no servidor respetivo. Carregue em F5 para refrescar a página do jogo. De seguida, limpe o histórico, cache e cookies do seu navegador.
    Se, depois destes procedimentos a anomalia permanecer, contacte o suporte técnico.
  • Roberto Guedes (BR1)Roberto Guedes (BR1) BR1 Postagens: 288
    após essa atualização de 29/04 todos os ícones dos eventos desapareceram. não consigo prosseguir com o trabalho esforçado.
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    após essa atualização de 29/04 todos os ícones dos eventos desapareceram. não consigo prosseguir com o trabalho esforçado.

    A situação já foi reportada, encontra-se de momento em análise por parte da equipa técnica.
    Obrigada pelo seu feedback.
  • Alex (BR1)Alex (BR1) BR1 Postagens: 102
    Depois da actualização do dia 29/4 sumiu tudo no espaço dos eventos e o ranking do CM foi alterado pro anterior. 

    É só no Brasil? 
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    editado 29.04.2020
    hayd (BR1) disse:
    Depois da actualização do dia 29/4 sumiu tudo no espaço dos eventos e o ranking do CM foi alterado pro anterior. 

    É só no Brasil? 


     A questão acabou de ser respondida acima do seu post.
  • Roberto Guedes (BR1)Roberto Guedes (BR1) BR1 Postagens: 288
    Tem acontecido com frequência. Em todos os CC`s a jogo fica muito lento.
  • icaro hsc (BR1)icaro hsc (BR1) BR1 Postagens: 15
    hoje sumiram todos os meus bilhetes de mineração de ouro,tinha mais de 40 e agora estou com 0,muitos deles eu comprei e alguns eu ganhei nas caixas surpresa,não é justo
  • tivit (BR1)tivit (BR1) BR1 Postagens: 3
    aconteceu o mesmo comigo,tinha 6 bilhetes e agora não tenho nenhum
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    editado 02.05.2020
    hoje sumiram todos os meus bilhetes de mineração de ouro,tinha mais de 40 e agora estou com 0,muitos deles eu comprei e alguns eu ganhei nas caixas surpresa,não é justo
    aconteceu o mesmo comigo,tinha 6 bilhetes e agora não tenho nenhum

    Recomendo carregar em F5 para refrescar a página do jogo. De seguida, limpar o histórico, cache e cookies do seu navegador.
    Se depois destes procedimentos a anomalia permanecer, é preciso contactar o suporte técnico e reportar a situação.
  • Arianda (BR1)Arianda (BR1) BR1 Postagens: 0
     A minha fazenda e a de uma amiga que estou tomando conta estão na mesma coop, e o desafio esta diferente para nós, falei com o pessoal da coop e o da coop ta diferente do que aparece pra nós, estava pensando que tava ajudando e estou quase em ultimo no ranking.
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    editado 07.05.2020
     A minha fazenda e a de uma amiga que estou tomando conta estão na mesma coop, e o desafio esta diferente para nós, falei com o pessoal da coop e o da coop ta diferente do que aparece pra nós, estava pensando que tava ajudando e estou quase em ultimo no ranking.
    Recomendo carregar em F5 para refrescar a página do jogo. De seguida, limpar o histórico, cache e cookies do seu navegador

    Provavelmente está a usar o mesmo navegador para as jogar com as duas contas, o que não é recomendado - use outro navegador para jogar com a segunda conta.

    Se depois destes procedimentos a anomalia permanecer, é preciso contactar o suporte técnico e reportar a situação.

    EdiçãoPassei esta informação aos desenvolvedores do jogo para que seja verificada pois existem outras reclamações. Obrigada pelo seu feedback.
    Post edited by Sophie Zee Catz on
  • Guyda 72 (BR1)Guyda 72 (BR1) BR1 Postagens: 1
    Os produtos do meu celeiro do rancho de cavalos não aparecem mais. Já atualizei a página e não resolve.
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    Os produtos do meu celeiro do rancho de cavalos não aparecem mais. Já atualizei a página e não resolve.

    Limpe, por favor, a cache, cookies e histórico do seu navegador e volte depois a entrar no jogo. Por vezes são pequenos erros de display que ficam resolvidos ao limpar o navegador.
  • carlavalverde (PT1)carlavalverde (PT1) PT1 Postagens: 2
    Boa Noite

    Não consigo entrar no celeiro dos cavalos para fazer venda de produtos. Aparece em branco o armazenamento e não consigo produzir nada porque não consigo vender…. Aparece tudo em branco!!!

    Aguardo resolução porque não consigo produzir nem avançar.

    Obrigada,
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Moderator, Guest Postagens: 5,183
    Boa Noite

    Não consigo entrar no celeiro dos cavalos para fazer venda de produtos. Aparece em branco o armazenamento e não consigo produzir nada porque não consigo vender…. Aparece tudo em branco!!!

    Aguardo resolução porque não consigo produzir nem avançar.

    Obrigada,
    Recomendo que refresque a página do jogo carregando em F5. Deve também limpar a cache, cookies e histórico do seu navegador e depois voltar a entrar no jogo para verificar se a situação está resolvida.
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