Discussão: Oktoberfest!

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Comentários

  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Postagens: 4,067Moderator, ModGreen
    BOY TICO (BR1) 

    Já tinha respondido à sua questão, um pouco mais acima.


     
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  • Continuo com o mesmo problema e aguardo uma resposta por parte do GGS para desocupar os campos em 3 fazendas. Plantei tomatões e como a quantidade é grande não estou conseguindo colher os tomates. Quando clico para colher fala que o celeiro é pequeno demais e manda aprimorar ou construir outro celeiro. O problema é que já tenho dois celeiros e aprimorado no máximo. Espero uma solução definitiva para poder usar meus campos. É uma falha do jogo e é necessário ser corrigida.
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Postagens: 4,067Moderator, ModGreen

    Esta situação está a ocorrer devido a um bug é necessário abrir um ticket de reclamação ao suporte técnico para a anomalia ser corrigida manualmente.
     
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  • Boa noite, Sophie!
    Durante todo o evento da Oktoberfest, matei-me a cozer pratos aos fantasmas, pois, não apareceu viv'alma no pavilhão, e nos barris do dorminhoco só saíram pipocas.
    Trabalhei como uma condenada a plantar, colher, cozer, vender e até então, por recompensa de esforço ganhei apenas uma bandeira.
    Sinceramente, estou decepcionada, posto que, no evento passado o pavilhão lotou e eu faturei a rodo. Até pensei em parar, mas, como sou persistente, continuei e cá estou no último dia a queixar-me do tempo perdido.
    Abraços e meu desejo de boa semana a ti,
                                                                  veramariabraga
  • hayd (BR1)hayd (BR1) Postagens: 28BR1
    Alguma noticia sobre o porque de o servidor brasileiro não ter recebido os prêmios do oktoberfest mesmo após 4 h do término do evento?
    Todos os servidores que averiguei já receberam os premios e o Brasil nem se quer foi retirada a barraca do evento
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Postagens: 4,067Moderator, ModGreen
    Olá veramariabraga (BR1) 

    Nesta edição do evento a contagem dos visitantes é visualizada desta forma:



    Obrigada pelo seu feedback que será passado aos desenvolvedores do jogo.
     
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  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Postagens: 4,067Moderator, ModGreen
    hayd (BR1) disse:
    Alguma noticia sobre o porque de o servidor brasileiro não ter recebido os prêmios do oktoberfest mesmo após 4 h do término do evento?
    Todos os servidores que averiguei já receberam os premios e o Brasil nem se quer foi retirada a barraca do evento

    Se os seus prémios não foram recebidos deve contactar o suporte técnico para reclamar a situação e os mesmos serem creditados manualmente.

    Quanto à permanência da tenda do evento, deve ser um equívoco seu pois ela foi retirada como pode verificar pela imagem abaixo pertencente a uma conta do servidor BR1:

     
     
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  • alisonrafael (BR1)alisonrafael (BR1) Postagens: 18BR1
    Boa tarde
    também não recebi os prêmios e tem outros jogadores que também não recebeu,
     e as barracas do evento continua sim no vilarejo da cooperativa
  • hayd (BR1)hayd (BR1) Postagens: 28BR1
    hayd (BR1) disse:
    Alguma noticia sobre o porque de o servidor brasileiro não ter recebido os prêmios do oktoberfest mesmo após 4 h do término do evento?
    Todos os servidores que averiguei já receberam os premios e o Brasil nem se quer foi retirada a barraca do evento

    Se os seus prémios não foram recebidos deve contactar o suporte técnico para reclamar a situação e os mesmos serem creditados manualmente.

    Quanto à permanência da tenda do evento, deve ser um equívoco seu pois ela foi retirada como pode verificar pela imagem abaixo pertencente a uma conta do servidor BR1:

     
    Me refiro a tenda que se localiza no vilarejo 
    Já reportei ao suporte
    Só queria saber se você tinha alguma informação sobre isso
    Não é um problema de um jogador,mas sim de todo o servidor brasileiro
    Obrigado pela resposta!
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Postagens: 4,067Moderator, ModGreen
    Boa tarde
    também não recebi os prêmios e tem outros jogadores que também não recebeu,
     e as barracas do evento continua sim no vilarejo da cooperativa
    Se os seus prémios não foram recebidos deve contactar o suporte técnico para reclamar a situação e os mesmos serem creditados manualmente.
     
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  • glicinha (BR1)glicinha (BR1) Postagens: 94BR1
    O evento do oktoberfest acabou e não recebemos premios nenhum até então, quando irão creditar?
    Glícinha @ 1
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Postagens: 4,067Moderator, ModGreen
    O evento do oktoberfest acabou e não recebemos premios nenhum até então, quando irão creditar?
    Já respondi a essa mesma questão mais acima a alisonrafael (BR1) e a hayd (BR1):

    Se os seus prémios não foram recebidos deve contactar o suporte técnico para reclamar a situação e os mesmos serem creditados manualmente.
     
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  • Boa tarde! Gostaria de saber quando receberemos os prêmios do oktoberfest?

  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Postagens: 4,067Moderator, ModGreen
    Boa tarde! Gostaria de saber quando receberemos os prêmios do oktoberfest?


    Se os seus prémios não foram recebidos deve contactar o suporte técnico para reclamar a situação e os mesmos serem creditados manualmente.
    Ficar à espera deles não adianta de nada é necessário efetuar o procedimento descrito na frase anterior.
     
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  • kkamila (BR1)kkamila (BR1) Postagens: 33BR1
    eu tambem não recebi e ninguem da minha coop 

    já enviei suporte ruim é os novos membros que não sabem envia mesmo encinando  não conseguem
  • Edilly (BR1)Edilly (BR1) Postagens: 103BR1
    Bom dia!
    Sofia,  ninguem da  minha  cooperativa  receberam  os  premio.
    Também  continuam  com  a  tenda  no  vilarejo.
    Estou  entendendo  que  é  um  problema  no servidor.
    Penso  que  será  mais  facil  se  vc  verificar  para  nós  o  que  aconteceu.
    Porque  será muitas  pessoas escrevendo  para suporte.
    Aguardo, obrigada
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Postagens: 4,067Moderator, ModGreen
    editado 11.10.2018
    Bom dia!
    Sofia,  ninguem da  minha  cooperativa  receberam  os  premio.
    Também  continuam  com  a  tenda  no  vilarejo.
    Estou  entendendo  que  é  um  problema  no servidor.
    Penso  que  será  mais  facil  se  vc  verificar  para  nós  o  que  aconteceu.
    Porque  será muitas  pessoas escrevendo  para suporte.
    Aguardo, obrigada

    A situação da permanência da tenda já foi reportada por mim ontem e os desenvolvedores já identificaram o problema e estão a trabalhar na solução.
    Quanto aos prémios é necessário reclamar junto do suporte técnico.
     
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  • Belrodrigues (BR1)Belrodrigues (BR1) Postagens: 10BR1
    Foi finalizado ontem as 9:00 horas horário de Brasilia o festival da oktoberfest e ate o momento nao nos foi entregue o que nos era devido de premiação. Não apareceu a caixa de escolha nem dos prémios pessoais muito menos os da cooperativa.
    lembrando que nossa cooperativa s esforçou muito pra ficar em primeiro lugar. Eu por minha vez fiquei em 9º da colocação pessoal. Desagradavel demais ter de ficar reclamando e correndo atras do que nos é de direito. lembrando que minha cooperativa e a Our House.
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Postagens: 4,067Moderator, ModGreen
    Belrodrigues (BR1) 

    Já respondi a essa mesma questão mais acima a vários outros jogadores.

    Se os seus prémios não foram recebidos deve contactar o suporte técnico para reclamar a situação e os mesmos serem creditados manualmente.
     
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  • bom dia
    também não recebi os prêmios do evento
  • minha cooperativa estava em 8 lugar no evento da oktoberfest e tinha direito a uma recompensa ,mas no final do evento ainda não recebeu nada!!quero uma resposta quanto a isso!
  • Nenhum membro de nossa cooperativa recebeu os prêmios do evento que tínhamos direito de receber.

  • Boa tarde caros amigos!
    Fui a 1ª colocada da minha categoria na Oktoberfest 2018  e até o presente momento não recebi a premiação prometida.
    Recebi apenas a premiação pelo 7º lugar da minha cooperativa (Fiat Lux).
    Esta aqui é uma reclamação oficial, visto que os 2º e 3º colocados tbm não receberam seus prêmios ainda.
    Quando pretendem cumprir todas as premiações ?? 
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Postagens: 4,067Moderator, ModGreen
    editado 11.10.2018
    silvanop9 (BR1) 
    amandalis (BR1) 
    AngelPlayer2016 (BR1) 
    MelainePlayer (BR1) 

    Já respondi a esta mesma questão mais acima a vários outros jogadores.

    Se os vossos prémios não foram recebidos devem contactar o suporte técnico para reclamar a situação e os mesmos serem creditados manualmente.


     
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  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Postagens: 4,067Moderator, ModGreen
    editado 12.10.2018
    Olá Comunidade,

    Desde o hotfix de ontem, não recebemos mais relatos de falta de prémios do Oktoberfest. Como é este o caso, assumimos que o problema está solucionado e as recompensas foram todas corretamente atribuídas.
    Muito obrigado a todos!

    A Sua Equipe de Gestores da Comunidade

                   

    O tópico vai ser encerrado, em caso de dificuldades com os prémios do jogo recomendamos a postagem no tópico
     
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  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Postagens: 4,067Moderator, ModGreen
    Olá Comunidade,

    Se estiver a aprimorar uma barraquinha do Oktoberfest  e aparecer um aviso a dizer:

     "Não tem ouro suficiente" 

    Não entre em pânico, você não precisa de ouro, é um erro de display.

    O que tem de fazer é refresh à página do jogo ou use as teclas CTRL+F5  e o erro de display desaparecerá.
     
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  • RedAdriana (BR1)RedAdriana (BR1) Postagens: 5BR1
    onde se encontra os trabalhadores que estão tramando?
  • Sophie Zee CatzSophie Zee Catz Postagens: 4,067Moderator, ModGreen
    editado 16.09.2019
    onde se encontra os trabalhadores que estão tramando?

    Consulte essa informação em Dicas: Oktoberfest Edição 2018
     
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