Problemas no recebimento de Medalhas
Lsd (BR1)
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Bom dia,
Parece que os problemas com as medalhas permanecem, hoje quando entrei no jogo apareceu o quadro com o total de medalhas ganhas na semana e as medalhas ganhas pela posição no ranking, acontece que na minha cooperativa há pessoas para quem esse quadro não apareceu e têm suas medalhas a zeros, eles estão reclamando no chat e eu gostaria de saber se o problema é geral e está reportado ou se é só a minha minha cooperativa que está com problemas e o que devemos fazer
Agradeço desde já
Parece que os problemas com as medalhas permanecem, hoje quando entrei no jogo apareceu o quadro com o total de medalhas ganhas na semana e as medalhas ganhas pela posição no ranking, acontece que na minha cooperativa há pessoas para quem esse quadro não apareceu e têm suas medalhas a zeros, eles estão reclamando no chat e eu gostaria de saber se o problema é geral e está reportado ou se é só a minha minha cooperativa que está com problemas e o que devemos fazer
Agradeço desde já
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Comentários
Bom dia,
Como certamente sabe, os jogadores que estiveram off line no jogo ontem à noite, hoje, ao entrar online, é suposto aparecer de imediato o quadro da loja de recompensas para ser feita a troca.
Caso o ignorem por algum motivo as medalhas são automáticamente convertidas em dólares do vilarejo.
Se a situação que está a mencionar não estiver dentro deste parâmetros, ou seja os jogadores deveriam ter recebido medalhas e não as receberam, ou tendo medalhas não as poderam trocar porque o quadro da loja não apareceu nunca, a reclamação deverá ser endereçada ao suporte técnico.
Não sei se servirá de consolo a alguém mas o problema é global infelizmente
tal como pensei o problema é global, os jogadores não puderam trocar as medalhas porque o quadro simplesmente não apareceu e ainda ficaram sem as que tinham.
Infelizmente parece que não conseguem acertar com uma solução definitiva para os problemas relacionados com as medalhas, mesmo depois de terem feito o update que nos fez perder as conquistas, é certo que nos compensaram, mas para quem já há duas semanas que não recebia as medalhas semanais e ainda viu o esforço de um contra desafio ganho e um desafio e uma posição no ranking serem perdidos, depois de tanto investimento de tempo e recursos incluindo ouro, e ainda fica sem medalhas me parece que a compensação ficou com "sabor a pouco"
Irei repassar a orientação aos membros da minha cooperativa, esperando que a resposta do suporte seja mais satisfatória do que aquela que eu recebi aquando do não recebimento das medalhas semanais.
Só mais uma questão, acho que deveriam repensar o facto de não podermos acumular medalhas de uma semana para a outra, assim fica quase impossível conseguir bons prémios.
Peço desculpa pelo desabafo, mas tem horas que fica muito desmotivante!
Agradeço a sua disponibilidade e a sua pronta resposta
É compreensível o seu desabafo bem como o de muitos outros jogadores. Práticamente em todos os servidores há queixas deste tipo e, de momento, não temos informação substancial para passar aos jogadores.
Iria, inclusive, pedir-lhe se fazia o favor de alterar o título do seu tópico para "Problemas no recebimento de Medalhas" por forma a tentarmos concentrar, aqui no seu tópico, toda a informação que vá sendo possível transmitir.
Obrigada.
Agradeço mais uma vez a sua ajuda,
continuação de bom dia e bom jogo
Espero que sejam creditadas.
obrigado
Lamento o transtorno e peço-lhe que siga então as recomendações indicadas acima. Obrigada.
O assunto que me traz ao forum é precisamente o problema das medalhas que já foi aqui exposto por outros membros ,e sendo assim é mesmo para dar a conhecer que se está passando o mesmo na minha coop !!
Tem membros na coop que não estão coletando as medalhas como devia ser em condições normais !!
O problema agrava-se mais ainda depois de se fazer algum esforço gastando recursos ( Ouro ) que são comprados com moeda real !!
Este problema devia levar á interrupção do evento até estar devidamente organizado para que não cause mais lesões !!
Fazendeiro
bom o meu problema ta sendo com a roda da fortuna.. pois as moedas que se ganham não se recebe. por favor resolvam isso.
A sua questão está fora do assunto deste tópico e deve ser reclamada ao suporte técnico. Este tipo de situações não podem ser resolvidas no fórum.