Fiz uma recarga para participar do evento roda da fortuna... nada do credito cair.. estou indignada

TininhaQueen2 (BR1)

Sinceramente eu não esperava por isso, jogo esse jogo a bastante tempo, sempre coloco credito... fui aproveitar o evento da roda da fortuna, coloquei credito ontem 27.11.2016 no valor de 30,00 reais pelo cartão de credito via boa compra... até agora nada do credito... e pior liguei na boa compra, eles informaram que o credito ja consta como creditado... tive que abrir uma reclamação para ser analisado, porém essa reclamação demora mais um dia util, ou seja irei perder o evento que vale apenas ate hoje 28/11/2016.
Foi criado um ticket de reclamação na boa compra: LTK12145069236694X caso não resolva, pois vou querer ouro extra... pois no evento eu teria no minimo 50% a mais de bonus, pois com o credito que coloquei eu poderia jogar a supor roleta. 
Espero que se resolva da melhor maneira, não quero ficar apenas com os 32,000 de ouro, sendo que fiz a recarga dentro do prz do evento. Tenho os prints das telas. 

Fico no aguardo de alguma posição

Estou insatisfeita, pois cobrar, cobrou na hora... agora creditar meu ouro... nada... e eu ainda tenho que ficar me estressando. 

Aguardo uma resposta 

TininhaQueen2

Viniciu18Gamer (BR1)

o meu aconteceu algo parecido, coloquei 150 reais para ´participar da super roda, fui sorteado com um bonus de 200 porcento, mas so foi creditado um total de bonus de 50 porcento.

Anry

TininhaQueen2 (BR1) disse:

Sinceramente eu não esperava por isso, jogo esse jogo a bastante tempo, sempre coloco credito... fui aproveitar o evento da roda da fortuna, coloquei credito ontem 27.11.2016 no valor de 30,00 reais pelo cartão de credito via boa compra... até agora nada do credito... e pior liguei na boa compra, eles informaram que o credito ja consta como creditado... tive que abrir uma reclamação para ser analisado, porém essa reclamação demora mais um dia util, ou seja irei perder o evento que vale apenas ate hoje 28/11/2016.
Foi criado um ticket de reclamação na boa compra: LTK12145069236694X caso não resolva, pois vou querer ouro extra... pois no evento eu teria no minimo 50% a mais de bonus, pois com o credito que coloquei eu poderia jogar a supor roleta. 
Espero que se resolva da melhor maneira, não quero ficar apenas com os 32,000 de ouro, sendo que fiz a recarga dentro do prz do evento. Tenho os prints das telas. 

Fico no aguardo de alguma posição

Estou insatisfeita, pois cobrar, cobrou na hora... agora creditar meu ouro... nada... e eu ainda tenho que ficar me estressando. 

Aguardo uma resposta 

TininhaQueen2

Olá TininhaQueen2,

Como já foi feito um ticket a respeito, terá que aguardar a solução do suporte, infelizmente nós do fórum só podemos orientar.

Viniciu18Gamer (BR1) disse:

o meu aconteceu algo parecido, coloquei 150 reais para ´participar da super roda, fui sorteado com um bonus de 200 porcento, mas so foi creditado um total de bonus de 50 porcento.

Olá Viniciu18Gamer,

O suporte foi informado do ocorrido? Se o valor foi creditado errado deverá contacta-los para que possam creditar manualmente.