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Orientações Comunitárias: Regras de Comportamento e Utilização do Fórum

CM iSacCM iSac Postagens: 2,190
editado 15.10.2018 em Anúncios oficiais
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Regras de Comportamento no Fórum



Bem vindos ao nosso Fórum!

Nós criamos este conjunto de orientações comunitárias para manter um relacionamento amigável e razoável entre os membros da nossa comunidade. Pedimos a todos os utilizadores que as leiam cuidadosamente e que as sigam. 

Tenham, por favor, em atenção: um utilizador que infrinja repetidamente as regras comunitárias, pode ter como resultado um aviso de infração ou até mesmo um banimento temporário ou permanente feito à sua conta.

 Gestores de Comunidade e Moderadores - A Equipa do Fórum  

A nossa equipa presente no fórum trabalha para manter uma comunidade amigável. Os Gestores da Comunidade (CMs) e Moderadores (Mods) são representantes da Goodgame Studios e representam a autoridade final nos fóruns oficiais. 

Eles ajudam os nossos jogadores, supervisionam as discussões e os utilizadores, intervêm quando surgem argumentos mais acesso e certificam-se que as orientações comunitárias e os Termos de Serviço do jogo são mantidos. 

Para atingir esta finalidade, eles têm o direito de interferir, quando o cumprimento das nossas orientações está em risco e podem atribuir avisos ou infrações, editar, mover ou excluir conteúdos criados pelo utilizador e fazer valer os direitos de propriedade, se necessário. 

  • A equipa do fórum tem motivos fortes para moderar um post, então, por favor, evitem iniciar argumentações sobre qualquer tipo de procedimento de moderação, por exemplo, avisos, proibições ou tópicos encerrados
          - Não publiquem textos de chat da cooperativa, mensagens privadas pessoais ou conversas de e-mail, 
            ou qualquer troca de mensagens privadas tidas com a equipa do fórum ou com o suporte técnico da GGS

          - Se discordar de uma situação específica, ou da forma como esta foi tratada pela equipa, por favor 
           envie uma MP a explicar o seu ponto de vista para o membro da equipa envolvido (ou a um outro, caso prefira), 
           e a sua questão será analisada por nós. A nossa equipa terá sempre todo o gosto em explicar uma situação 
           e para discutir um assunto consigo, mas não alimentaremos qualquer discussão sobre um acontecimento 
           específico de moderação com o intuito de inviabilizar tópicos já existentes.

  • Se um tópico foi fechado pela equipa do fórum, não crie um tópico semelhante sobre o mesmo assunto novamente, ou um tópico de discussão sobre esse encerramento. Podem ser abertas exceções pela equipa as quais serão comunicadas dentro do tópico encerrado.
  • Não exija que um tópico seja criado por Moderadores e/ou CMs. Fique tranquilo, a equipa do fórum criará respostas se verificarem que as mesmas são necessárias. Caso tenha a opinião que a equipa poderia ter abordado uma situação, ou que deve responder a perguntas ou problemas específicos, envie uma MP a um moderador ou CM em vez da exigência. Eles irão ter o seu pedido em consideração.
  • Quando situações ou argumentos terminam num impasse, se arrastem por demasiado tempo ou não consigam ser resolvidos de nenhuma forma, os CMs e Mods terão a palavra final numa discussão. Por favor, não reinicie pontos de discussão no mesmo tópico, caso estes já tenham sido declarados como terminados pela equipa do fórum.

Tenham, por favor, em atenção que a sabotagem intencional destes pontos pode resultar numa advertência ou num banimento temporário ou definitivo do fórum


 Postar nos Fóruns Big Farm  


  • De uma forma geral e mais importante que tudo: esteja ciente de que existem também muitos outros utilizadores nos fóruns. Seja educado e simpático com os outros, não ataque ou insulte os outros jogadores e respeite outras opiniões, como é de esperar que os outros respeitem a sua.

  • Mantenha as suas mensagens legíveis. Não faça comentários exclusivamente em letras maiúsculas, com títulos enganosos, com pontuação excessiva, com idiomas ou símbolos não-padronizados, com textos completos a negrito, etc. Se você visitar o fórum EN do Big Farm, por favor, não se esqueça que nesse fórum, a língua oficial é o inglês.

  • Por favor não "insista" (up!) imediatamente no seu tópico, se achar que não vai receber uma resposta. Dê aos outros utilizadores ou à equipa do fórum, pelo menos 12 horas, ou melhor ainda 24 horas, para responder a uma pergunta ou tópico recém-criado antes de postar novamente com uma outra questão. Se desejar adicionar mais alguma ideia aos seus comentários utilize a ferramenta de edição. 

  • Antes de abrir um novo tópico, verifique se já existe algum aberto recentemente que aborde o tema sobre o qual você gostaria de falar. Abrir novos tópicos sobre assuntos recentes e/ou com tópicos abertos já existentes, pode resultar em comentários movidos, tópicos fundidos ou mesmo encerrados. É igualmente fundamental respeitar os assuntos dos tópicos por questões de organização e esclarecimento.

  • Não publique conteúdo externo (e.g. vídeos, images, músicas, etc.) se você não tiver certeza sobre a questão dos direitos autorais. Não queremos que ninguém se envolva em problemas legais, porque não foi respeitado algum direito autorial. Geralmente, as fontes que oferecem uma opção de compartilhamento (Youtube, Instagram etc) são boas opções de utilização.
 Insultar e Envergonhar  

Por favor, evite acusar abertamente outros jogadores de comportamento desonesto, tais como traição, hacking, roubo de jogadores de outras cooperativas ou algo similar. Isto pode levar à exclusão do post e dar origem a um aviso. 

Estamos cientes, claro, que podem existir casos justificados, mas como isso é muito difícil de determinar à primeira vista, permitir que essa denúncia fosse feita abertamente poderia abrir caminho a abusos. Em vez disso, ao apresentar o seu caso no fórum, mantenha o anonimato de todos os envolvidos, e relate os detalhes da sua suspeita apenas diretamente à equipa de CM/Mods ou ao suporte técnico.


 Liberdade de Expressão 

Por favor, não se esqueça: "Liberdade de expressão" não é sinónimo de "Liberdade sem consequências". A lei afirma que ninguém pode ser perseguido ou preso por aquilo que pensa. Isso não significa, no entanto, que toda a gente seja obrigada a ouvi-lo, ou que somos obrigados a publicar as suas opiniões na nossa plataforma.

"Liberdade de expressão" não protege ninguém de críticas, opiniões diferentes, de ver os seus posts editados ou excluídos, ou de ser banido, se os seus comentários violarem as regras do fórum.

 Religião e Politica 

Abstenha-se de iniciar discussões/tópicos sobre temas e perguntas de carácter religioso ou político. De uma forma geral, os nossos fóruns são frequentados por todos os tipos de jogadores, de todas as Nações, de todas as partes do mundo, e o que pode ser uma simples questão religiosa ou política para um membro da Comunidade, pode muito bem revelar-se algo extremamente ofensivo e malicioso para outros. Discussões nesta área podem ficar fora de controlo rapidamente e são potencialmente passíveis de descarrilarem com mensagens de troll. Achamos que há outros fóruns de internet que estão melhor equipados para receber esse tipo de discussões.

Como única exceção, nós geralmente permitimos tópicos sobre feriados, quer sejam políticos ou religiosos, desde que estes não sejam ofensivos ou carreguem algum tipo de malícia contra outros grupos ou pessoas, como, por exemplo, o Natal, Hanuka, Eid-Al-Adha e muitos outros. A razão desta exceção é que estes temas geralmente não geram opiniões políticas ou religiosas, discussão ou afiliação, sendo geralmente destinados a serem alegres e divertidos.

 Assinaturas e Avatars 

Naturalmente qualquer jogador pode expressar-se livremente através do seu avatar e assinatura, mas, por favor, não use imagens ou conteúdo que vá contra as regras do nosso fórum ou que possua caráter ofensivo do tipo listado abaixo.

Como recomendações gerais, a sua assinatura deve permanecer dentro das seguintes medidas:

  • largura: 600px
  • altura: 220px (incluindo textos, emoticons, etc).

 Motivos para Avisos, Banimentos Temporários e Permanentes 

  • Insulto ou assédio, abertamente ou velado, de outros jogadores, mods ou empregados da GGS. Isto inclui ataques ou comentários depreciativos contra outros utilizadores nos fóruns, atacando ou rebaixando outros membros por causa das suas opiniões pessoais, linguagem ou ortografia, devido ao seu género ou sexo, pela sua sua herança cultural ou religião. Esteja ciente que insultar e assediar não depende apenas da linguagem utilizada, mas também da intenção por detrás disso.  
  • Racismo: Isto inclui a propagação de ódio racista ou étnico de forma velada ou abertamente, incluindo difamação ou simbologia.
  • Ameaças dirigidas a outros utilizadores, mods ou empregados da GGS: Isto inclui ameaças de violência claras ou veladas relacionadas com assuntos dentro e fora do jogo (tais como ameaças privadas relacionadas com relatórios de      intervenção de mods), situações dentro do âmbito do jogo ou assédio através de PMs, e-mail ou outros meios, ações de perseguição e similares.
  • Espalhar e/ou discutir informações da vida real de outros jogadores, mods ou empregados da GGS.
  • Conteúdo adulto, obsceno ou vulgar: Isto inclui postagem e disseminação de conteúdo adulto, sexual e pornográfico, assim como excessivamente brutal ou violento, fotos e textos ou referências inadequadas da anatomia ou funções corporais.
  • Fazer-se abusivamente passar por alguém da equipe GGS ou moderação, para espalhar a informação errada ou se apossar de informações internas.
  • Comportamento inadequado ou rude: isso inclui o uso de palavrões, xingamentos; a utilização, ainda que abreviada, inadequada da anatomia ou funções corporais funciona como forma de se ser rude, ou ter comportamentos semelhantes
  • Interferência na moderação, que inclui iniciar argumentos ou discussões sobre avisos, pesquisas, banimentos, etc., insinuar censura ou comparações históricas devido às edições ou exclusões de posts anteriores, como forma de promover debates semelhantes aos assuntos que foram objeto das ações do moderador.
  • Spamming ou trolling. Isto incluí: 
                - Postagem excessiva da mesma frase, frases similares ou letras/palavras aleatórias
                - Criação de tópicos e/ou comentários com a única intenção de causar distúrbios
                - Incitamentos a boicotes de qualquer tipo contra o jogo
                - Causar distúrbios ao iniciar argumentações, comentários inconsequentes e fora de tópico com o 
                propósito intencional de destruir o assunto em debate
                - Uso indevido de opções de sinalização para assediar outros utilizadores ou para indicar reações pessoais
                - Posts com comentários únicos como "LOL", "tl;dr", "primeiro", só emojis ou utilizados em excesso,                                             frases exclusivamente em maiúsculas etc. ou outro tipo de comentários desnecessários ou inutéis
                - Utilização de multicontas para se auto apoiar no fórum, como se de diferentes pessoas se tratasse,
                quer em comentários quer em pontuação de posts.
              
  • Anúncios a jogos concorrentes, tais como jogos de fazenda, jogos de navegadores etc, com a intenção de fazer sair os jogadores da nossa comunidade para um jogo diferente, site ou comunidade. Links para sites de apoio e privados, como fansites do BigFarm ou wikis geralmente são permitidas, se a publicidade é restrita à assinatura ou a posts relevantes
  • Criar várias contas de fórum com o intuito de apoiar os próprios tópicos e opiniões, evitar quaisquer avisos ou proibições, criando a ilusão de vários utilizadores diferentes, etc.
  • Tenha em consideração que os grupos, especialmente os grupos privados, geralmente não são vigiados pela equipa do fórum. Porém se tivermos informações sobre questões jurídicas, de assédio ou pesados casos de violações de orientações comunitárias ou violações da lei, claro que tomaremos as medidas apropriadas, que podem resultar no encerramento/exclusão do grupo e/ou aplicação de infrações simples ou proibições aplicadas aos utilizadores responsáveis.

Em geral, numa primeira ofensa normalmente só é aplicado um pequeno aviso ou nota da equipa do fórum. Ofensas pesadas ou repetidas podem resultar numa proibição temporária ou permanente. Em circunstâncias excecionais, um utilizador pode ser permanentemente banido de imediato (por exemplo: spam pesado de fotos que infringem a lei, spam pesado com conteúdo de insultos pornográficos graves para com outros usuários, etc.).

Reservamo-nos direito de também tomar as medidas adequadas contra outros eventos potencialmente perturbadores, como comportamento cruel ou rude contra outros jogadores, atividades ilegais, propaganda, incitamento ou petição a boicotes ao jogo e outro comportamento ofensivo ou provocador.


 Contactar a Equipa 

Se desejar contactar a Equipa do Fórum, pode livremente enviar a qualquer um de nós uma Mensagem Pessoal. A nossa atual lista de membros da Equipa é composta por:

Sophie Zee Catz (Moderadora)


Se desejar contactar a nossa equipa de Suporte Técnico pode fazê-lo para:
https://support.goodgamestudios.com/?g=15&lang=pt

Estas linhas orientadoras podem ser revistas e aumentadas se necessário. Se tal acontecer, notificaremos os utilizadores acerca de todas as alterações a este assunto.
Post edited by Sophie Zee Catz on


Facebook: Big Farm

Comentários

  • CM iSacCM iSac Postagens: 2,190
    editado 09.09.2017

    Regras de Comportamento no Fórum


    [1] Respeitar os outros


    Não direcione a sua frustração a outros membros da comunidade. Pedimos que facultem feedback claro e factual e não críticas destrutivas/abusivas ou ataques a outras pessoas no fórum. 
    Posts e comentários que tenham o intuito de atacar outros membros da comunidade, não são bem vindos aqui.

    Temos uma comunidade oriunda de diferentes países, portanto lembrem-se de ser tolerantes e antes de criticarem a forma de alguém falar, considerem que poderão não ter a mesma nacionalidade que você. 

    Deve respeitar todos os membros da comunidade, incluindo os moderadores e representantes Goodgame Studios tal como deseja também ser respeitado.

    Não toleraremos o seguinte:
    comportamento ofensivo, insultos, difamações, críticas destrutivas a outros utilizadores, ameaças, perseguição, conteúdo vulgar ou obsceno, atividades ilegais, propaganda, racismo, homofobia, incitações a boicotes, comportamentos provocatórios. Isto inclui também: keys , hacks , cracks e outras ferramentas ilegais, incluindo pages e " warez ".

    O não cumprimento das regras acima citadas poderá levará a infrações ou até bloqueios de fórum.


    [2] Privacidade

    Não publique mensagens acerca de respostas recebidas pelo suporte, ou mensagens privadas que receba de representantes GGS, isto aplica-se também aos e-mails recebidos. Nós não publicaremos as mensagens privadas que nos enviem, por isso esperamos o mesmo de vocês - respeito pela confidencialidade de mensagens privadas. Não acuse utilizadores indicando o seu nome/nome de utilizador, nem os embarace em público, não difame nem fale de ninguém de forma derrogatória. Em caso individuais - em que todos os envolvidos aceitem a publicação, esta regra poderá ser anulada. 

    [3] Tente ficar dentro do tópico

    Se gostaria de discutir um assunto que vá divergir do tópico, por favor faça-o na secção correta. Pode sempre criar novos tópicos sobre assuntos que ainda não tenham sido discutidos. 

    Conteúdos exteriores ao fórum, chamados offtopic (fotos, vídeos, smileys), devem ser colocados na área de entretenimento. Pedimos que respeitem esta regra para manter a qualidade das secções de anomalias/perguntas e sugestões/discussões oficiais. Isto promove um melhor desempenho do fórum e torna a nossa plataforma mais fácil para todos utilizarem.

    Posts duplos/múltiplos ou que não contribuam em nada para a discussão, são proibidas e serão tratadas como spam (aviso/infração/eliminação).
    Adicionalmente, pedimos que não façam menção a outros produtos, serviços e websites - ou se o fizerem, não o façam com o propósito de publicitá-los. Em caso de violação desta regra, ficará à discrição do/a moderador/a ou Community Manager a eliminação ou edição do post em causa. 

    [4] Apenas o original é legal


    Respeite copyrights. Noutras palavras: você é responsável pelo conteúdo das suas mensagens. Isto inclui: imagens, poemas, texto, links, histórias, etc. No caso de utilização de excertos, o autor deve ser sempre referido, e pode ser utilizada a função de "citação" para ajudar neste caso. Deve sempre ser acrescentado algum conteúdo pessoal após uma citação.

    [5] Respeite a lei/regras

    Não viole as regras referidas aqui (incluindo termos e condições aceites no jogo) e leis também. Não passe informação falsa ou que leve outros utilizadores ao engano. Seja responsável pela comunidade e interaja de uma forma amigável e contacte com a equipa se estiver a par de alguém que não esteja a seguir as regras. Os representantes GGS analisarão a sua situação com a maior brevidade possível. 

    [6] Assinatura de fórum


    É sua, é pessoal e aparece por baixo dos vossos posts. As assinaturas não devem ser usadas como forma de publicidade, nem deve ser demasiado grandes. Seja modesto na forma de utilizá-las. Pedimos que não ultrapassem as seguintes dimensões/regras:

    Imagens com ou sem Texto
    - Max. largura permitida : 550px
    - Max. altura permitida: 170px
    - Max. 3 linhas de texto (incluindo links) com fonte máxima de tamnho 3.

    Texto apenas
    - Max. 10 linhas de texto (incluindo links e emoticons) - Fonte máxima 2
    OU :
    - Max. 6 linhas de texto (incluindo links e emoticons) - Fonte máxima 3

    Pedimos que não usem imagens animadas (GIFs) nas vossas assinaturas - 1 ou 2 smileys animados é o máximo em termos de assinaturas e avatares. 
    Moderadores e CMs poderão ter acesso a regras alternativas para estas funcionalidades.

    [7] Avisos e Bloqueios 

    Por vezes, um erro pode ser cometido que resulte na infração destas regras. Nem toda a violação das regras resultará num bloqueio instantâneo ou infração. Cada caso é um caso, e tentaremos sempre avisar-vos antes de vos dar uma infração e orientar-vos na direção correta. Todas as sanções serão dadas por elementos da equipa de moderadores/CM's do fórum e eviadas notificações via mensagem privada. Sendo que estas infrações deverão permanecer em privado. Discussões em público acerca deste assunto serão removidas pela equipa (ver [2] Privacidade).

    Se ocorrer bloqueio, por favor não inicie novas contas. Contacte de imediato o nosso suporte via:  https://support.goodgamestudios.com/?g=15&lang=pt

    Post edited by Sophie Zee Catz on


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