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Onde está meu OURO?

AliciaS2 (BR1)AliciaS2 (BR1) Postagens: 1
em Arquivo - Dúvidas e Bugs
Boa noite. Comprei ouro na promoção ''100 % mais'' por mensagem. Enviei a mensagem, foi descontado R$ 4,99 dos meus créditos e não recebi a mensagem. Quero meu OURO! Como vão proceder??!

Respostas

  • hanna220 (BR1)hanna220 (BR1) Postagens: 1
    boa tarde eu ganhei aquele presente de boas vindas e nao consigo retirar porque nao sei onde e o meu lixo eletronico
  • CavaloUser (BR1)CavaloUser (BR1) Postagens: 1
    boa tarde! ontem tinha mais de 62 mil ouro na minha conta, gastei uns 10 mil, e quando foi hoje pela manha so tinha 70 ouro na minha conta.  se nao solucionar esse problema vou para de dar lucro pra esse jogo, vou parar de jogar.
  • CM iSacCM iSac Postagens: 2,190
    Bom dia a todos e bem-vindos ao Fórum Big Farm. :)

    AliciaS2 (BR1) disse:
    Boa noite. Comprei ouro na promoção ''100 % mais'' por mensagem. Enviei a mensagem, foi descontado R$ 4,99 dos meus créditos e não recebi a mensagem. Quero meu OURO! Como vão proceder??!
    Ainda não recebeste o ouro e a promoção correspondente? Por vezes, pagamentos por SMS demoram algum tempo. Caso o problema não esteja resolvido, por favor contacta o nosso Suporte.

    hanna220 (BR1) disse:
    boa tarde eu ganhei aquele presente de boas vindas e nao consigo retirar porque nao sei onde e o meu lixo eletronico
    Na tua caixa de e-mail, tens várias pastas. Entre elas, normalmente existe uma que se chama "spam" e outra "lixo". Procura nessas duas pastas. Caso não encontres, contacta o nosso Suporte (opção "suporte por e-mail").

    CavaloUser (BR1) disse:
    boa tarde! ontem tinha mais de 62 mil ouro na minha conta, gastei uns 10 mil, e quando foi hoje pela manha so tinha 70 ouro na minha conta.  se nao solucionar esse problema vou para de dar lucro pra esse jogo, vou parar de jogar.
    Não entraste noutro servidor, por engano? Não partilhas a senha com mais ninguém? Não deixaste a conta aberta num PC a que mais pessoas tenham acesso? Se nada disto acontece, por favor contacta o nosso Suporte. Infelizmente, pelo fórum não podemos ajudar nestes casos.


    Abraços,
    Ricardo
  • Marcia1997 (BR1)Marcia1997 (BR1) Postagens: 1
    desde o dia em que comecei a jogar que eu nao recebeo o meu ouro de boas vindas disse que enviou mas nunca chegou nenhum tostão como faco pra receber e eu estou precisando pra logo :'(:D
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