subskrypcja

czerwona róża (PL1) · 24.07.2019

mam wykupiona subskrypcje a mimo to pobiera złoto za zasiew i zbiór ,wygląda jakby jej nie było a pokazuje ze mam wszystko ...............

Diana · 24.07.2019

marta1226 (PL1) powiedział(a):

mam wykupiona subskrypcje a mimo to pobiera złoto za zasiew i zbiór ,wygląda jakby jej nie było a pokazuje ze mam wszystko ...............

Cześć
Czy Turbożniwiarka i Zwinny Siewnik mają kolor zielony? Czy możesz załączyć screena?
Diana

czerwona róża (PL1) · 24.07.2019

czerwona róża (PL1) · 24.07.2019

do tego jeszcze żąda zakupu subskrypcji przez co dziś drugi raz zakupiłam w tym miesiącu ,sprawdziłam potem u siebie na meilu 18 lipca zakupiona i dzis 24 lipca drugi raz zakupiłam i dalej pokazuje żeby kupić

Diana · 24.07.2019

marta1226 (PL1) powiedział(a):

do tego jeszcze żąda zakupu subskrypcji przez co dziś drugi raz zakupiłam w tym miesiącu ,sprawdziłam potem u siebie na meilu 18 lipca zakupiona i dzis 24 lipca drugi raz zakupiłam i dalej pokazuje żeby kupić

Cześć
Rano to zgłoszę , spróbuj może wyczyścić historie i ciasteczka .
Diana

Kayen (PL1) · 13.05.2020

Mam pytanie, jakiś czas temu zakupiłam subskrypcję i w zeszłym miesiącu zrezygnowałam z niej. Jednak nadal pobierane są pieniądze z konta. Jak zrezygnować z subskrypcji bo pewnie coś źle zrobiłam?

Diana · 13.05.2020

KasiaXL (PL1) powiedział(a):

Mam pytanie, jakiś czas temu zakupiłam subskrypcję i w zeszłym miesiącu zrezygnowałam z niej. Jednak nadal pobierane są pieniądze z konta. Jak zrezygnować z subskrypcji bo pewnie coś źle zrobiłam?

Witam
Zakupując subskrypcję dostajesz na emaila potwierdzenie zakupu. Jeśli chcesz zrezygnować musisz kliknąć na ten link

Image: https://us.v-cdn.net/6025126/uploads/editor/7f/is9txi2ye2r7.png

Diana

Kayen (PL1) · 13.05.2020

Nie mam czegoś takiego. U mnie to wygląda tak:

Image: https://us.v-cdn.net/6025126/uploads/editor/3c/0wsqh6rwwp4i.png

Diana · 13.05.2020

Na emaila,którego podałaś przy zakupie powinnaś dostać taką informację zwrotną

Image: https://us.v-cdn.net/6025126/uploads/editor/c1/f4tr979a3y1h.png

Poszukaj na swojej poczcie emailowej
Diana

Kayen (PL1) · 13.05.2020

Ja dostaję taką wiadomość, to jest góra a wcześniej to dół wiadomości, ale tu nie ma gdzie kliknąć.

Image: https://us.v-cdn.net/6025126/uploads/editor/t3/dhzesu9wcsb1.png

Diana · 13.05.2020

To skontaktuj się z Supportem gry, jako temat wybierz płatność
Diana

Kayen (PL1) · 13.05.2020

ok, dziękuję

Dorota11115Play (PL1) · 27.05.2020

u mnie jest podobna sytuacja ,zakupiłam subskrypcje,wszystko działa ,ale wciąż jabłuszko jest zielone i mam możliwość zakupu subskrypcji ,wcześniej mialam zółte i była podana data odnowienia na kolejny miesiac

Diana · 27.05.2020

Dorota11115Play (PL1) powiedział(a):

u mnie jest podobna sytuacja ,zakupiłam subskrypcje,wszystko działa ,ale wciąż jabłuszko jest zielone i mam możliwość zakupu subskrypcji ,wcześniej mialam zółte i była podana data odnowienia na kolejny miesiac

Witam

To jest błąd,który pojawia się od czasu do czasu.Zawsze przed upływem terminu na emaila dostaje się powiadomienie z informacją, kiedy nastąpi odnowienie subskrypcji ,lub kiedy należy zrezygnować z niej.
Diana

subskrypcja

Komentarz

Zostaw komentarz